Come Eliminare un Negozio Shopify: Una Guida Completa.

Indice dei contenuti

1. Introduzione
2. Considerazioni prima di disattivare il tuo negozio
3. Come disattivare il tuo negozio Shopify
4. Gestire i tuoi dati e le tue risorse
5. Riattivare il tuo negozio
6. Alternative alla disattivazione
7. Conclusione
8. Domande frequenti

Introduzione

Ti sei mai trovato a un bivio nel tuo percorso e-commerce? Che si tratti di vendite in calo, cambiamenti negli obiettivi aziendali o semplicemente della necessità di un cambiamento, a volte la scelta migliore è allontanarsi da una piattaforma che non soddisfa più le tue esigenze. Se stai considerando come eliminare un negozio Shopify, non sei solo. Molti titolari di aziende affrontano questa decisione e può sembrare opprimente.

In questa guida, scomporremo l'intero processo, assicurandoti di comprendere ogni passo coinvolto nella disattivazione del tuo negozio Shopify, insieme alle considerazioni importanti da fare in anticipo. Comprendere come gestire correttamente la chiusura del tuo negozio può aiutarti a mantenere dati preziosi e prevenire problemi potenziali in futuro. Alla fine di questo post, avrai una chiara tabella di marcia per disattivare o eliminare completamente il tuo negozio Shopify.

Tratteremo i seguenti aspetti chiave:

1. Considerazioni prima di disattivare il tuo negozio
2. Come disattivare il tuo negozio Shopify
3. Gestire i tuoi dati e le tue risorse
4. Riattivare il tuo negozio
5. Alternative alla disattivazione
6. Domande frequenti

Scopriamo i dettagli.

Considerazioni prima di disattivare il tuo negozio

Prima di premere il pulsante di disattivazione, è importante valutare diversi fattori per assicurarti di prendere una decisione informata:

Conservare le informazioni del tuo negozio

Uno degli aspetti più critici della chiusura di un negozio Shopify è comprendere cosa accade ai tuoi dati. Shopify conserva le informazioni del tuo negozio per due anni dopo la disattivazione. Questo significa che se decidi di riattivare il tuo negozio entro tale periodo, tutti i tuoi dati, inclusi ordini, clienti e impostazioni, rimarranno intatti.

Tuttavia, è fondamentale sapere che non puoi creare un nuovo negozio utilizzando lo stesso dominio myshopify.com. Ad esempio, se il tuo negozio si chiamava Very Good Things con l'URL very-good-things.myshopify.com, non puoi utilizzare lo stesso URL per un nuovo negozio, sebbene tu possa usare il nome.

Obblighi finanziari

Prima di disattivare il tuo negozio, assicurati di aver saldato eventuali pagamenti in sospeso. Questo include commissioni di transazione, abbonamenti alle app e spese per etichette di spedizione. Se stai utilizzando Shopify Payments, eventuali pagamenti in attesa verranno comunque diretti al tuo conto bancario in base al tuo programma di pagamento, ma non potrai apportare modifiche a queste impostazioni una volta che il tuo account è disattivato.

Informare i tuoi clienti

Se hai una base di clienti esistente, è buona prassi informarli della tua decisione. Questo può essere fatto tramite email o annunci sul tuo sito web. Incoraggiare acquisti dell'ultimo minuto o affrontare eventuali ordini in sospeso dovrebbe essere una priorità.

App e servizi di terze parti

Molti proprietari di negozi trascurano le applicazioni di terze parti che potrebbero comunque addebitare commissioni anche dopo la disattivazione del loro negozio Shopify. Assicurati di cancellare separatamente eventuali abbonamenti ad app di terze parti per evitare addebiti imprevisti.

Domini personalizzati

Se possiedi un dominio personalizzato acquistato tramite Shopify, dovrai trasferirlo a un host diverso se non vuoi perderlo. Se hai acquistato il dominio da un fornitore di terze parti, assicurati di rimuoverlo dal tuo negozio Shopify per mantenere l'accesso.

Come disattivare il tuo negozio Shopify

Se hai valutato le considerazioni ed sei pronto a procedere, segui questi passaggi per disattivare il tuo negozio Shopify:

Passaggi per la disattivazione su desktop

1. Accedi al tuo Shopify Admin: Naviga nel pannello di amministrazione del tuo negozio.
2. Vai a Impostazioni: Trova l'opzione Impostazioni nell'angolo in basso a sinistra.
3. Seleziona Piano: Clicca su Piano nel menu delle impostazioni.
4. Disattiva negozio: Scorri verso il basso e clicca sull'opzione Disattiva negozio.
5. Scegli un motivo: Seleziona un motivo per la disattivazione dal menu a discesa. Questo passaggio è facoltativo ma può fornire feedback preziosi a Shopify.
6. Inserisci la tua password: Conferma la tua decisione inserendo la password del tuo negozio.
7. Clicca su Disattiva: Infine, clicca su Disattiva ora per completare il processo.

Passaggi per la disattivazione utilizzando l'app mobile

1. Accedi all'app Shopify: Apri l'app e accedi come proprietario del negozio.
2. Vai a Impostazioni: Tocca l'icona delle impostazioni.
3. Seleziona Piano: Tocca su Piano.
4. Disattiva negozio: Tocca su Disattiva negozio.
5. Scegli un motivo: Simile al metodo desktop, seleziona il motivo per la disattivazione.
6. Inserisci la tua password: Conferma la tua identità inserendo la tua password.
7. Tocca Salva: Completa il processo toccando Salva.

Dopo aver disattivato il tuo negozio, riceverai un'email di conferma e il tuo negozio non sarà più accessibile ai clienti.

Gestire i tuoi dati e le tue risorse

Una volta che hai disattivato con successo il tuo negozio, gestire i tuoi dati è cruciale per le future attività. Ecco alcuni passaggi per assicurarti di conservare informazioni preziose:

Esportare dati

Prima di chiudere il tuo negozio, assicurati di esportare tutti i dati necessari, come:

• Registri di vendita: Esporta i tuoi dati di vendita come file CSV per riferimenti futuri o scopi fiscali.
• Informazioni sui clienti: Mantieni i registri dei clienti, che possono essere utili se intendi avviare una nuova attività.
• Elenco dei prodotti: Tieni un elenco dei tuoi prodotti e dei loro dettagli, che possono aiutare a semplificare le future configurazioni.

Backup dei temi

Se hai acquistato un tema per il tuo negozio Shopify, è consigliabile scaricare un backup. I temi sono concessi in licenza al negozio per cui sono stati acquistati, ma puoi anche contattare il supporto Shopify per trasferire la licenza a un altro negozio se ne crei uno.

Gestire le gift card e gli ordini

Se il tuo negozio ha venduto gift card o aveva ordini in sospeso, assicurati di risolvere queste situazioni prima della disattivazione. Esporta il tuo file CSV delle gift card per tenere traccia delle card in sospeso e per emettere rimborsi se necessario.

Riattivare il tuo negozio

Se cambi idea dopo aver disattivato il tuo negozio, puoi riattivarlo facilmente. Ecco come:

1. Accedi al tuo negozio: Usa il link di amministrazione del tuo negozio.
2. Seleziona Riapri il tuo negozio: Vedrai un'opzione per riaprire il tuo negozio.
3. Seleziona un nuovo piano: Rivedi e seleziona un piano tra le opzioni disponibili.
4. Inserisci informazioni di pagamento: Fornisci i tuoi dettagli di pagamento nella sezione Rivedi e Abbonati.
5. Clicca su Abbonati: Conferma per riattivare il tuo negozio.

Riattivare il tuo negozio ti consente di riacquistare accesso a tutti i dati, impostazioni e configurazioni precedenti.

Alternative alla disattivazione

Se sei riluttante a disattivare completamente il tuo negozio Shopify, considera queste alternative:

Metti in pausa il tuo negozio Shopify

Invece di chiudere completamente il tuo negozio, puoi optare per mettere in pausa il tuo negozio Shopify. Questo è particolarmente vantaggioso se desideri prendere una pausa senza perdere i tuoi dati. Ecco come:

1. Accedi al tuo Shopify Admin.
2. Vai a Impostazioni > Piano.
3. Seleziona Disattiva negozio e scegli il piano Pause and Build.
4. Rivedi i dettagli: Conferma di comprendere i termini del piano di pausa.
5. Cambia in Pause and Build: Clicca per confermare la tua decisione.

Questo piano costa 9$ al mese e consente ai clienti di navigare nel tuo negozio, ma disabilita la funzione di checkout.

Blocca temporaneamente il tuo negozio

Un'altra opzione è bloccare il tuo negozio in modo che i visitatori non possano accedervi. Questo è un modo utile per gestire la manutenzione o apportare modifiche senza disattivare l'intero negozio.

1. Vai a Negozio online > Preferenze.
2. Scorri fino alla Protezione con password.
3. Limita l'accesso impostando una password a cui solo tu o individui selezionati possano accedere.

Conclusione

Decidere come eliminare un negozio Shopify è un passo significativo per qualsiasi imprenditore. Considerando attentamente le tue opzioni e seguendo i passaggi delineati, puoi garantire una transizione senza intoppi, sia che tu scelga di disattivare, mettere in pausa o chiudere permanentemente il tuo negozio.

Ricorda, Shopify conserva i tuoi dati per due anni dopo la disattivazione, offrendoti una rete di sicurezza nel caso decidessi di tornare. Se hai dubbi sulla permanenza della tua decisione, esplorare opzioni come mettere in pausa il tuo negozio o bloccarlo temporaneamente può anche essere vantaggioso.

Quando navigherai in questo processo, ricorda l'importanza della corretta gestione dei dati e della comunicazione con i clienti. Se hai mai bisogno di assistenza con la tua strategia e-commerce, considera di contattare esperti che possono fornire indicazioni personalizzate per aiutarti a crescere in futuro.

Domande frequenti

Posso riattivare il mio negozio Shopify dopo la disattivazione?

Sì, puoi riattivare il tuo negozio entro due anni dalla disattivazione. Tutti i tuoi dati saranno preservati e potrai scegliere un nuovo piano per continuare.

Perderò i miei dati se disattivo il mio negozio Shopify?

No, Shopify conserva i dati del tuo negozio per due anni dopo la disattivazione. Tuttavia, se elimini permanentemente il tuo negozio, perderai tutti i dati.

Devo cancellare gli abbonamenti alle app di terze parti prima di disattivare il mio negozio?

Sì, devi cancellare separatamente eventuali abbonamenti di terze parti per evitare ulteriori addebiti dopo la disattivazione.

Come posso trasferire il mio dominio personalizzato dopo aver disattivato il mio negozio?

Se hai acquistato il tuo dominio tramite Shopify, devi trasferirlo a un altro fornitore. Segui le istruzioni di trasferimento fornite dal tuo nuovo registrar di dominio.

Posso mettere in pausa il mio negozio Shopify invece di chiuderlo?

Sì, puoi mettere in pausa il tuo negozio Shopify selezionando il piano Pause and Build, che ti consente di mantenere i tuoi dati mentre disabiliti temporaneamente le vendite.