Come impostare l'email aziendale su Shopify.

Indice

1. Introduzione
2. Perché è importante un'email aziendale professionale
3. Iniziare: Impostare il tuo account Shopify
4. Selezionare un nome di dominio per la tua email aziendale
5. Scegliere il giusto provider email per l'integrazione con Shopify
6. Guida passo-passo per impostare la tua email aziendale su Shopify
7. Integrare la tua email aziendale con Shopify
8. Best practice per l'uso dell'email aziendale su Shopify
9. Risoluzione dei problemi comuni
10. Conclusione
11. FAQ

Introduzione

Immagina di ricevere un'email da un'azienda con un indirizzo generico come "store123@gmail.com". Come ti fa sentire riguardo alla loro professionalità? Nella realtà digitale, dove le prime impressioni spesso si fanno tramite email, stabilire un'email aziendale credibile è cruciale per qualsiasi proprietario di un negozio Shopify. Un'email aziendale personalizzata non solo migliora l'immagine del tuo marchio, ma favorisce anche la fiducia e migliora la comunicazione con i clienti.

Impostare un'email professionale su Shopify è più semplice di quanto tu possa pensare, eppure molti imprenditori trascurano questo passo fondamentale. Questo blog ti guiderà attraverso il processo completo di creazione di un'email aziendale su Shopify, coprendo tutto, dalla selezione del dominio all'inoltro delle email. Alla fine di questo post, avrai una chiara comprensione su come impostare efficacemente l'email aziendale su Shopify, assicurandoti che le tue comunicazioni siano professionali quanto i tuoi prodotti.

Ci addentreremo nel motivo per cui un'email professionale è essenziale, i passaggi per crearne una tramite Shopify e le migliori pratiche per massimizzare l'efficacia della tua email.

Perché è importante un'email aziendale professionale

Avere un indirizzo email aziendale professionale non è solo un requisito formale; influisce significativamente sulla credibilità del tuo marchio. Ecco alcuni motivi per cui dovresti dare priorità all'impostazione di un'email aziendale:

1. Riconoscimento del marchio: Le email inviate da un dominio personalizzato (come info@yourstore.com) promuovono l'identità del marchio e fanno sembrare la tua comunicazione più legittima rispetto agli indirizzi email generici.

2. Fiducia e Credibilità: In un'epoca piena di truffe phishing e spam, i clienti sono più propensi a interagire con un'azienda che utilizza un indirizzo email professionale, poiché indica affidabilità.

3. Separazione della comunicazione personale e professionale: Un'email aziendale dedicata aiuta a mantenere distinte le tue comunicazioni personali da quelle professionali, rendendo più facile la gestione.

4. Comunicazione migliorata: Un dominio email professionale può semplificare le tue interazioni con i clienti e migliorare il servizio clienti, poiché consente una migliore organizzazione e tracciamento delle comunicazioni.

5. Accesso a funzionalità avanzate: Utilizzare piattaforme come Google Workspace o Microsoft 365 per la tua email aziendale può fornire accesso a funzionalità avanzate, tra cui archiviazione cloud, strumenti di collaborazione e opzioni di sicurezza complete.

Con questi vantaggi in mente, esploriamo come impostare la tua email aziendale su Shopify.

Iniziare: Impostare il tuo account Shopify

Prima di poter creare un'email aziendale, hai bisogno di un account Shopify. Se non ti sei già registrato, segui questi passaggi:

1. Scegli il tuo piano: Shopify offre vari piani per soddisfare diverse esigenze aziendali. Seleziona un piano che si adatti al tuo budget e alle tue necessità.

2. Crea il tuo account: Compila i dettagli necessari, incluso il tuo indirizzo email, che sarà il tuo email di proprietario del negozio. Questa email sarà utilizzata per la gestione dell'account e le notifiche.

3. Accedi al tuo dashboard: Una volta registrato, accedi al tuo dashboard di Shopify. Questo hub centrale ti consentirà di gestire il tuo negozio, i prodotti e le impostazioni.

Selezionare un nome di dominio per la tua email aziendale

Il tuo nome di dominio è essenziale per stabilire la tua presenza online e il branding. Ecco i passaggi per creare o collegare un dominio:

1. Registra un nuovo dominio: Se non hai ancora un dominio, puoi registrarne uno direttamente tramite Shopify durante il processo di configurazione. Scegli un nome che rifletta la tua attività e sia facile da ricordare.

2. Collega un dominio esistente: Se possiedi già un dominio da un provider di terze parti, puoi collegarlo al tuo account Shopify. Questo passaggio di solito comporta la modifica delle impostazioni DNS presso il tuo registratore di dominio per puntare a Shopify.

3. Considera le estensioni di dominio: Sebbene i domini .com siano popolari, considera alternative come .store o .shop se il tuo desiderato .com non è disponibile. Queste possono comunque rappresentare efficacemente il tuo marchio.

Scegliere il giusto provider email per l'integrazione con Shopify

Shopify consente l'integrazione con vari fornitori di servizi email, tra cui:

• Google Workspace: Offre funzionalità email robuste insieme a strumenti di produttività come Google Drive e Docs.

• Microsoft 365: Simile a Google Workspace, questa opzione include strumenti di email e collaborazione.

• Shopify Email: Un'opzione semplice specificamente progettata per negozi Shopify, che ti consente di creare, inviare e monitorare campagne email direttamente dal tuo dashboard.

Scegli un provider email che si allinei con le tue esigenze aziendali e preferenze.

Guida passo-passo per impostare la tua email aziendale su Shopify

Passo 1: Iscriviti al servizio email scelto

Una volta selezionato il tuo provider email, segui il rispettivo processo di iscrizione.

Ad esempio, se scegli Google Workspace:

1. Vai al sito di Google Workspace.
2. Segui le istruzioni per creare un account e inserire le informazioni sulla tua azienda.
3. Seleziona un piano che soddisfi le tue esigenze e completa la registrazione.

Passo 2: Verifica la proprietà del tuo dominio

Per garantire la sicurezza delle tue comunicazioni, è necessario verificare di possedere il dominio associato alla tua email aziendale. Questo di solito comporta:

1. Accedere alle impostazioni del tuo dominio: Accedi al dashboard del tuo provider di dominio.
2. Aggiungere un record DNS: Segui le istruzioni fornite dal tuo servizio email per aggiungere un record di verifica (solitamente un record TXT) alle impostazioni DNS del tuo dominio.
3. Attendere la propagazione: Le modifiche DNS possono richiedere del tempo per propagarsi, solitamente fino a 48 ore.

Passo 3: Configurare le impostazioni DNS per la tua email aziendale

Dopo la verifica, configura le impostazioni DNS per instradare correttamente le email. Ecco come fare:

1. Aggiorna i record MX: Questi record determinano dove vengono consegnate le email inviate al tuo dominio. Il tuo provider email ti fornirà i record MX specifici da inserire.

2. Aggiungi record CNAME: Questo passaggio è spesso richiesto per il branding delle email e l'autenticazione.

3. Imposta i record SPF e DKIM: Questi record aiutano a prevenire che le tue email vengano contrassegnate come spam. Il tuo provider email dovrebbe fornire istruzioni dettagliate per aggiungere questi record.

Passo 4: Creare indirizzi email personalizzati

Ora che il tuo dominio è configurato, puoi creare indirizzi email personalizzati. Questo potrebbe includere:

• support@yourstore.com
• sales@yourstore.com
• info@yourstore.com

Per creare questi indirizzi:

1. Naviga alle tue impostazioni email: Questo sarà all'interno del dashboard del tuo provider email scelto.
2. Aggiungi indirizzi email personalizzati: Segui le istruzioni per creare nuovi account email collegati al tuo dominio.

Passo 5: Gestire gli account utenti

Se hai un team, considera di creare account utente per i tuoi dipendenti. Questo consente loro di avere indirizzi email dedicati (come john@yourstore.com) per la comunicazione. Puoi gestire gli account utente direttamente dal dashboard del tuo provider email.

Integrare la tua email aziendale con Shopify

Una volta che il tuo indirizzo email è impostato, puoi integrarlo con il tuo account Shopify:

1. Accedi alle impostazioni di amministrazione di Shopify: Vai al tuo dashboard di Shopify, quindi naviga su Impostazioni > Notifiche.

2. Inserisci la tua email aziendale: Nella sezione Email del mittente, inserisci il tuo nuovo indirizzo email creato e salva le modifiche.

3. Testa la tua email: Invia un'email di prova per assicurarti che tutto funzioni correttamente.

Best practice per l'uso dell'email aziendale su Shopify

Mantieni la professionalità

• Usa un formato coerente: Attieniti a un formato professionale per tutte le tue email per mantenere la coerenza del marchio.

• Evita linguaggi spammy: Evita di usare linguaggi che potrebbero attivare i filtri antispam. Ciò include frasi come "gratis", "garanzia" e "non crederai ai tuoi occhi".

Ottimizza la deliverability

1. Pulisci la tua lista email: Aggiorna regolarmente la tua lista email per rimuovere abbonati inattivi.

2. Monitora l'engagement: Usa le analisi per tracciare i tassi di apertura e clic, permettendoti di perfezionare la tua strategia di marketing via email.

3. Personalizza le tue comunicazioni: Adatta le tue email in base al comportamento e alle preferenze dei clienti per migliorare l'engagement.

Enhance Security

• Usa password forti: Assicurati che tutti gli account email utilizzino password forti e uniche.

• Abilita l'autenticazione a due fattori: Questo aggiunge un ulteriore livello di sicurezza alle tue email.

Risoluzione dei problemi comuni

Sebbene impostare la tua email aziendale su Shopify sia generalmente semplice, potresti incontrare alcuni problemi comuni, come:

• Email non consegnate: Questo potrebbe essere dovuto a impostazioni DNS errate o filtri antispam. Controlla i tuoi record MX e CNAME.

• Errori di autenticazione: Assicurati che i tuoi record SPF e DKIM siano configurati correttamente.

• Email ritardate: A volte, le modifiche DNS possono richiedere tempo per propagarsi. Se hai appena apportato modifiche, concedi un po' di tempo.

Per eventuali problemi persistenti, contatta il team di supporto del tuo provider email per assistenza.

Conclusione

Impostare un'email aziendale su Shopify è un passo essenziale per stabilire una presenza online professionale. Creando un indirizzo email personalizzato che rifletta il tuo marchio, aumenti la fiducia dei clienti e semplifichi le tue comunicazioni.

Man mano che intraprendi questo viaggio, ricorda di mantenere pratiche email professionali, ottimizzare per la deliverability e dare priorità alla sicurezza. Seguendo i passaggi delineati in questa guida, puoi impostare efficacemente la tua email aziendale e raccogliere i benefici di interazioni migliori con i clienti e credibilità del marchio.

Ora è il momento di agire! Inizia il tuo viaggio su Shopify con un'email professionale che migliori l'immagine del tuo marchio e favorisca una migliore comunicazione con i tuoi clienti.

FAQ

Qual è il miglior servizio email per il mio negozio Shopify?

Il miglior servizio email dipende dalle esigenze della tua attività. Google Workspace e Microsoft 365 sono eccellenti per funzionalità email robuste e produttività, mentre Shopify Email offre integrazione senza soluzione di continuità per semplificare il marketing via email.

Come posso impostare il forwarding email?

Il forwarding email può essere impostato tramite le impostazioni del tuo provider email. Di solito, dovresti creare un indirizzo di inoltro nelle impostazioni email e specificare l'email di destinazione dove desideri che le email vengano inoltrate.

Posso usare un account email gratuito per la mia azienda?

Sebbene sia tecnicamente possibile utilizzare account email gratuiti come Gmail o Yahoo, non è consigliabile per un'azienda. Un indirizzo email con dominio personalizzato (come info@yourstore.com) è più professionale e aumenta la credibilità del tuo marchio.

Cosa devo fare se le mie email finiscono nello spam?

Per migliorare la deliverability, assicurati che le impostazioni DNS siano configurate correttamente, utilizza un indirizzo email professionale e evita linguaggi spam nel tuo email. Interagisci regolarmente con la tua lista email per mantenere una buona reputazione come mittente.

Seguendo queste linee guida, sarai sulla buona strada per stabilire una presenza email professionale per la tua attività su Shopify.