Come impostare l'email marketing su Shopify.

Indice

1. Introduzione
2. Impostare il tuo account email su Shopify
3. Creare la tua prima campagna email
4. Segmentare il tuo pubblico
5. Automatizzare le campagne email
6. Analizzare e ottimizzare le campagne
7. Conclusione

Introduzione

Immagina di inviare un'email che non solo cattura l'attenzione del tuo pubblico, ma li porta direttamente al tuo negozio, aumentando le tue vendite e la fedeltà dei clienti. Nell'e-commerce, il marketing via email si è dimostrato uno dei canali più efficaci per guidare le conversioni e costruire relazioni con i clienti. Infatti, studi dimostrano che per ogni dollaro speso in marketing via email, il ritorno medio sull'investimento (ROI) è di $42. Questa statistica sottolinea l'immenso potenziale che risiede in una strategia di marketing via email ben eseguita, specialmente per i proprietari di negozi Shopify.

Con le capacità di marketing via email integrate in Shopify, puoi integrare senza problemi le campagne email nelle tue operazioni commerciali. Questa funzionalità ti consente di creare email brandizzate, segmentare il tuo pubblico e automatizzare le campagne di marketing—tutto direttamente dal tuo admin di Shopify. Ma come impostare tutto questo? Questo post del blog ti guiderà attraverso il processo, coprendo tutto dalla creazione dell'account alla creazione di campagne email efficaci.

Entro la fine di questo post, avrai una comprensione approfondita di come impostare efficacemente il tuo marketing via email su Shopify, utilizzando strumenti che possono migliorare l'engagement dei clienti e aumentare le vendite. Toccheremo anche le migliori pratiche e le strategie per ottimizzare i tuoi sforzi di marketing via email, assicurandoci che tu comprenda non solo la meccanica, ma anche le sfumature che possono portare al successo.

Cosa imparerai?

1. Impostare il tuo account email su Shopify: Passaggi per creare e configurare il tuo account di marketing via email.
2. Creare la tua prima campagna email: Una guida dettagliata su come creare, personalizzare e inviare la tua prima email.
3. Segmentare il tuo pubblico: Tecniche su come segmentare efficacemente la tua base clienti per campagne mirate.
4. Automatizzare le campagne email: Come utilizzare le funzionalità di automazione per mantenere un coinvolgimento costante senza sforzi manuali.
5. Analizzare e ottimizzare le campagne: Migliori pratiche per misurare il successo e migliorare la tua strategia email nel tempo.

Questo approccio strutturato ti fornirà informazioni pratiche che potrai implementare immediatamente. Approfondiamo il primo passo per impostare il tuo marketing via email su Shopify.

Impostare il tuo account email su Shopify

Prima di poter iniziare a inviare email, devi stabilire il tuo account di marketing via email all'interno di Shopify. Ecco come iniziare:

1. Accedere a Shopify Email

• Accedi al tuo pannello di amministrazione Shopify.
• Vai su Impostazioni e poi seleziona Applicazioni e canali di vendita.
• Clicca su Email per aprire l'app Shopify Email.

2. Creare il tuo account email

Se non hai ancora impostato un account Email su Shopify, ti verrà chiesto di crearne uno. Durante questo processo, dovrai fornire alcune informazioni di base, tra cui:

• Il nome della tua attività: Questo verrà visualizzato nel campo "Da" delle tue email, quindi assicurati che sia riconoscibile.
• Il tuo nome di dominio: Assicurati che il tuo dominio sia verificato con Shopify—questo aiuterà a mantenere la coerenza del marchio e migliorare la consegna.

3. Personalizzare il tuo indirizzo email del mittente

Per costruire fiducia con i tuoi destinatari, considera di personalizzare il tuo indirizzo email del mittente. Questo può essere fatto nella sezione Impostazioni > Notifiche del tuo admin Shopify. Un indirizzo email professionale (ad esempio, hello@yourstorename.com) aiuta a rafforzare l'identità del marchio.

4. Comprendere i prezzi di Shopify Email

Uno degli aspetti attraenti di Shopify Email è la sua struttura dei costi. Puoi inviare fino a 10.000 email ogni mese gratuitamente. Dopo questo limite, paghi solo $1 per ogni 1.000 email aggiuntive inviate. Questo modello tariffario lo rende accessibile per aziende di tutte le dimensioni.

Creare la tua prima campagna email

Ora che il tuo account è impostato, è tempo di creare la tua prima campagna email. Ecco come fare:

1. Iniziare una nuova campagna

• Ritorna all'app Shopify Email.
• Clicca su Crea campagna per iniziare una nuova email.

2. Scegliere un modello

Shopify fornisce una varietà di modelli predefiniti che possono farti risparmiare tempo assicurandoti che l'estetica del tuo marchio sia mantenuta. Puoi scegliere tra opzioni come:

• Promozioni di prodotti
• Vendite stagionali
• Newsletter
• Promemoria per carrelli abbandonati

Seleziona un modello che meglio si adatta al tuo obiettivo di campagna.

3. Personalizzare la tua email

Una volta scelto un modello, è tempo di personalizzarlo:

• Elementi del marchio: Il tuo logo, schema di colori e caratteri verranno automaticamente estratti dalle impostazioni del tuo negozio, ma puoi apportare modifiche secondo necessità.
• Corpo dell'email: Usa l'editor drag-and-drop per aggiungere o rimuovere sezioni. Puoi includere immagini, testo, pulsanti e persino elenchi di prodotti direttamente dal tuo negozio.
• Personalizzazione: Considera di personalizzare le tue email con i nomi dei clienti o raccomandazioni di prodotti basate su acquisti precedenti. Questo può migliorare notevolmente i tassi di coinvolgimento.

4. Aggiungere linee oggetto e testo di anteprima

Scrivi una linea oggetto avvincente che incoraggi i destinatari ad aprire la tua email. Puoi anche aggiungere testo di anteprima per fornire ulteriore contesto.

5. Selezionare i destinatari

Puoi mirare a segmenti specifici di clienti in base a criteri come acquisti precedenti, posizione o stato di abbonamento email. Questo approccio mirato assicura che il tuo messaggio raggiunga il pubblico giusto.

6. Anteprima e test della tua email

Prima di inviare, utilizza la funzione di anteprima per vedere come apparirà la tua email nelle caselle di posta dei tuoi clienti. È anche una buona idea inviare email di prova a te stesso o ai membri del team per ottenere feedback.

7. Inviare la tua email

Una volta che sei soddisfatto della tua email, puoi inviarla immediatamente o programmarla per un orario successivo. Le raccomandazioni basate sui dati di Shopify possono aiutarti a scegliere il momento ottimale per l'invio per ottenere tassi di apertura più elevati.

Segmentare il tuo pubblico

La segmentazione del pubblico è cruciale per un marketing via email efficace. Ecco come segmentare la tua base clienti su Shopify:

1. Comprendere i tipi di segmentazione

La segmentazione ti permette di dividere il tuo pubblico in gruppi specifici in base a vari criteri, come:

• Demografia: Età, genere, posizione, ecc.
• Comportamento d'acquisto: Frequenza degli acquisti, valore medio dell'ordine, ecc.
• Livello di coinvolgimento: Tassi di apertura e tassi di clic dalle email precedenti.

2. Creare segmenti di clienti

In Shopify, puoi creare segmenti basati sui criteri menzionati sopra. Ecco come:

• Vai alla sezione Clienti nel tuo admin di Shopify.
• Usa i filtri per creare un nuovo segmento.
• Salva il tuo segmento per future campagne email.

3. Personalizzare le tue campagne

Con i segmenti creati, puoi personalizzare le tue campagne email per risuonare con ciascun gruppo. Ad esempio, potresti inviare offerte esclusive ai clienti fedeli mentre miri a nuovi abbonati con una serie di benvenuto.

Automatizzare le campagne email

L'automazione delle email può farti risparmiare tempo e garantire una comunicazione costante con i tuoi clienti. Ecco come impostarla su Shopify:

1. Utilizzare modelli di automazione predefiniti

Shopify Email offre modelli di automazione per vari scenari, come:

• Email di benvenuto: Invia automaticamente un'email di benvenuto ai nuovi iscritti.
• Email per carrelli abbandonati: Ricorda ai clienti gli articoli lasciati nel loro carrello.
• Email di recupero: Riattiva i clienti che non hanno acquistato da un po'.

Per impostare l'automazione:

• Nell'app Shopify Email, vai alla sezione Automazioni.
• Seleziona un modello predefinito e personalizzalo per adattarlo alla voce del tuo marchio.

2. Creare flussi di lavoro di automazione personalizzati

Se i modelli predefiniti non soddisfano completamente le tue esigenze, puoi creare flussi di lavoro personalizzati:

• Definisci i trigger (ad esempio, iscriversi a una newsletter, abbandonare un carrello).
• Imposta condizioni (ad esempio, invia un'email solo se il cliente non ha acquistato negli ultimi 30 giorni).
• Specifica azioni (ad esempio, invia un codice sconto).

3. Monitorare le prestazioni dell'automazione

Dopo aver impostato le automazioni, segui le loro prestazioni attraverso il cruscotto analitico in Shopify Email. Questo ti aiuterà a comprendere i tassi di apertura, i tassi di clic e i tassi di conversione, permettendoti di apportare le necessarie modifiche.

Analizzare e ottimizzare le campagne

Per garantire che i tuoi sforzi di marketing via email siano efficaci, è essenziale analizzare e ottimizzare regolarmente le tue campagne. Ecco come procedere:

1. Esaminare le metriche delle prestazioni delle campagne

Le metriche chiave su cui concentrarsi includono:

• Tassi di apertura: La percentuale di destinatari che ha aperto la tua email.
• Tassi di clic (CTR): La percentuale di destinatari che ha cliccato sui link all'interno dell'email.
• Tassi di conversione: La percentuale di destinatari che ha completato un'azione desiderata, come effettuare un acquisto.

2. Eseguire test A/B

Il test A/B ti consente di sperimentare con diversi elementi delle tue email, come linee oggetto, contenuti e orari di invio. Confrontando le prestazioni di due versioni, puoi identificare quali elementi risuonano di più con il tuo pubblico.

3. Raccogliere feedback dai clienti

Incoraggia i tuoi clienti a fornire feedback sulle tue email. Questo può essere fatto attraverso sondaggi o risposte dirette. Comprendere le preferenze dei clienti può guidare le campagne future.

4. Regolare la tua strategia

Basandoti sulla tua analisi e sui feedback ricevuti, apporta modifiche alla tua strategia di marketing via email. Questo può includere la raffinazione della segmentazione, la modifica della strategia di contenuto o l'ottimizzazione degli orari di invio.

Conclusione

Impostare il marketing via email su Shopify non è solo semplice, ma anche un modo potente per coinvolgere i clienti e aumentare le vendite. Seguendo i passaggi delineati in questa guida—impostare il tuo account, creare campagne efficaci, segmentare il tuo pubblico, automatizzare le comunicazioni e analizzare le prestazioni—puoi creare una strategia di marketing via email robusta che si allinei con i tuoi obiettivi di business.

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Domande Frequenti

1. Quanto spesso dovrei inviare email ai miei clienti?

• La frequenza delle email dipende in gran parte dal tuo pubblico e dal tipo di contenuto che stai inviando. Come linea guida generale, inviare da una a quattro email al mese è spesso un buon punto di partenza. Monitora le metriche di coinvolgimento per trovare il punto ideale per il tuo pubblico.

2. Quali tipi di email dovrei inviare?

• Considera di inviare una combinazione di email promozionali, annunci di prodotti, contenuti educativi e raccomandazioni personalizzate. È essenziale fornire valore ai tuoi iscritti oltre a semplici offerte di vendita.

3. Posso automatizzare le mie email su Shopify?

• Sì, Shopify offre funzionalità di automazione che consentono di inviare email basate su trigger specifici, come l'iscrizione a una newsletter o l'abbandono di un carrello. Questo può farti risparmiare tempo e mantenere il tuo pubblico coinvolto.

4. Come posso migliorare i tassi di apertura delle mie email?

• Per migliorare i tassi di apertura, crea linee oggetto coinvolgenti, personalizza le tue email, segmenta efficacemente il tuo pubblico e ottimizza gli orari di invio. Testare approcci diversi può anche fornire spunti su cosa funzionano meglio per il tuo pubblico.

Implementando queste strategie, il tuo marketing via email su Shopify può guidare una crescita significativa e migliorare le relazioni con i clienti. Insieme, esploriamo le possibilità di ciò che un marketing via email efficace può fare per la tua attività!