Cosa c'è di nuovo in Shopify: Aggiornamenti di aprile 2023.

Indice

1. Punti Salienti
2. Introduzione
3. Shopify POS Versione 10.0: Un Cambiamento di Gioco per il Retail In-Store
4. Capacità Migliorate di Gestione degli Ordini
5. Miglioramenti Amministrativi per Operazioni Semplificate
6. Implicazioni per le Aziende
7. Conclusione
8. FAQ

Punti Salienti

• Shopify POS Versione 10.0: Lanciato con miglioramenti al design, ricerca più intelligente e navigazione più veloce per migliorare l'esperienza di pagamento in negozio.
• Funzionalità di Personalizzazione: Introdotti nuovi strumenti di branding per le esposizioni dei clienti e funzionalità amministrative migliorate per un'esperienza di gestione più semplificata.
• Gestione degli Ordini: Nuove capacità permettono di suddividere i pagamenti in più località di evasione quando l'inventario è insufficiente, migliorando l'efficienza dell'evasione degli ordini.
• Aggiornamenti Internazionali: Espande le esenzioni dall'Imposta di Inversione del Carico per l'Unione Europea nel Regno Unito, affina i processi di spedizione e migliora gli strumenti per la gestione di più valute.

Introduzione

Nel mercato digitale in rapida evoluzione, le piattaforme di e-commerce devono continuamente migliorare l'esperienza dell'utente e l'efficienza amministrativa per mantenere la competitività. Shopify, leader nella fornitura di soluzioni per e-commerce, ha compiuto progressi significativi nei suoi recenti aggiornamenti. Il 14 aprile 2023, Shopify ha rilasciato la sua ultima iterazione del sistema di punto vendita (POS), versione 10.0, insieme a una suite di funzionalità amministrative e aggiornamenti internazionali progettati per semplificare le operazioni per i rivenditori in tutto il mondo.

Il nuovo aggiornamento del POS introduce un design rinnovato e funzionalità significative che promettono di elevare l'esperienza del cliente in negozio, consentendo ai commercianti di operare in modo più efficiente. Poiché le imprese si adattano ai cambiamenti nei comportamenti dei consumatori dopo la pandemia, queste funzionalità non sono solo miglioramenti ma strumenti necessari per la sopravvivenza.

Questo articolo analizza gli ultimi aggiornamenti di Shopify, fornendo approfondimenti su come potrebbero influenzare i rivenditori e il panorama più ampio dell'e-commerce.

Shopify POS Versione 10.0: Un Cambiamento di Gioco per il Retail In-Store

Shopify POS è stato un punto di riferimento per i rivenditori che cercano di integrare le vendite online e offline, e l'ultima versione 10.0 si basa sulla sua base di innovazione:

Caratteristiche Chiave del POS 10.0

• Design Fresco e Calibrato: La nuova interfaccia migliora la velocità di navigazione e offre un'esperienza utente più intuitiva.
• Ricerca Prodotti Più Intelligente: Le capacità di ricerca migliorate consentono al personale di individuare i prodotti più rapidamente, riducendo i tempi di attesa durante il pagamento.
• Strumenti di Branding Personalizzati: I commercianti possono ora adattare le loro esposizioni in negozio più strettamente alla loro identità di marca. Questo include il caricamento di un logo e media di sfondo per esposizioni rivolte ai clienti attraverso il pannello di amministrazione di Shopify.

Questi miglioramenti mirano a creare un'esperienza di acquisto più coinvolgente per i clienti, garantendo al contempo che il personale possa muoversi nel processo di pagamento con maggiore efficienza.

Funzionalità di Personalizzazione nelle Esposizioni dei Clienti

Con l'introduzione di schermi inattivi personalizzabili, i rivenditori possono creare un'atmosfera accogliente che rifletta il loro marchio. È importante notare che la personalizzazione non richiede una conoscenza tecnica approfondita, poiché l'Editor delle Esposizioni all'interno di Shopify Admin consente aggiornamenti semplici.

“La possibilità di personalizzare l'esposizione del cliente rafforza il legame tra il marchio e l'esperienza di acquisto”, afferma Sophia Mendes, analista di vendita al dettaglio. “In un ambiente fisico, ogni elemento contribuisce alla fedeltà dei clienti.”

Capacità Migliorate di Gestione degli Ordini

Oltre agli aggiornamenti del POS, Shopify ha migliorato le sue funzionalità amministrative, specialmente per quanto riguarda la gestione degli ordini. Aggiornamenti notevoli includono:

Suddivisione dei Pagamenti tra Località

La funzionalità di suddividere i pagamenti in più località di evasione assicura che i rivenditori possano gestire l'inventario in modo efficiente, specialmente durante i periodi di alta domanda. Ad esempio, se un cliente desidera acquistare tre articoli ma solo due sono disponibili nel negozio selezionato, Shopify può automaticamente evadere l'ordine da più località.

Questa capacità è particolarmente vantaggiosa per i rivenditori con reti di inventario diffuse, consentendo una maggiore flessibilità e una migliore soddisfazione del cliente.

Miglioramento delle Funzionalità Internazionali

Come parte del suo impegno a supportare il commercio globale, Shopify ha ampliato alcune funzionalità:

• Inversione dell'Imposta Espansa al Regno Unito: Inizialmente applicabile all'UE, l'esenzione per l'inversione dell'imposta ora si estende al Regno Unito, consentendo alle imprese idonee di semplificare i processi IVA.
• Adattamenti alla Valuta: L'introduzione di pagamenti in più valute in regioni selezionate consente ai commercianti di servire meglio i clienti internazionali, semplificando le transazioni nelle loro valute locali.

Queste modifiche sottolineano l'obiettivo di Shopify di accomodare i commercianti operanti in paesaggi economici diversificati, facilitando l'accesso ai mercati globali.

Miglioramenti Amministrativi per Operazioni Semplificate

Migliorare l'esperienza dell'utente amministrativo è fondamentale poiché i commercianti cercano di gestire i loro negozi in modo efficiente. Gli aggiornamenti recenti al backend di Shopify affrontano vari aspetti operativi:

Miglioramenti dell'Interfaccia Utente

Gli aggiornamenti recenti includono miglioramenti all'interfaccia utente amministrativa, in particolare nel processo di modifica degli ordini. Questi aggiustamenti rendono la navigazione più fluida e migliorano l'allineamento con altri strumenti amministrativi, consentendo ai commercianti di mantenere un flusso di lavoro più organizzato.

• Challenge di Controllo Obbligatoria per Protezione dai Bot: Proteggere dalle attività fraudolente è sempre più vitale per le aziende online. Shopify ha istituito una challenge di controllo obbligatoria come ulteriore livello di sicurezza per tutte le attività programmate per ridurre l'incidenza di attacchi guidati da bot.

Migliori Strumenti di Gestione dell'Inventario

Le nuove funzionalità di inventario introdotte nei recenti rilasci vanno oltre l'estetica. I miglioramenti alle transazioni di inversione dell'imposta includono anche il ripristino della capacità di convalidare gli indirizzi di spedizione in modo più efficace durante l'elaborazione degli ordini.

Questi strumenti possono contribuire significativamente a ridurre gli errori e aumentare la fiducia del cliente, rendendo l'evasione degli ordini un processo più fluido.

Implicazioni per le Aziende

Gli aggiornamenti di Shopify riflettono una tendenza più ampia nel panorama dell'e-commerce, in cui integrazioni senza soluzione di continuità e esperienze utente migliorate sono fondamentali. Poiché le aziende continuano ad adattarsi ai cambiamenti nel comportamento e nelle preferenze dei consumatori, l'importanza di avere strumenti robusti non può essere sottovalutata.

Adattamento dei Rivenditori

I commercianti affrontano la sfida di adattarsi a un mercato che richiede agilità e reattività. Di conseguenza, i miglioramenti al POS di Shopify e alle funzionalità di backend consentono ai rivenditori di soddisfare le esigenze dei clienti in modo più efficace, aumentare la fedeltà al marchio e alla fine incrementare le vendite.

Sviluppi Futuri

Con la continua crescita dell'e-commerce, l'impegno di Shopify per l'innovazione e il design incentrato sull'utente lo posizionano bene nel panorama competitivo. Guardando al futuro, ulteriori miglioramenti potrebbero includere:

• Aumento dell'Uso dell'IA per la Personalizzazione: Come visto con l'introduzione di strumenti per creare temi personalizzati tramite IA, Shopify sembra pronto a sfruttare l'IA in modo più stabile, arricchendo le interazioni con i clienti.
• Espansione delle Opzioni di Pagamento: Con l'aumento di diversi metodi di pagamento nelle varie regioni, potremmo vedere Shopify introdurre opzioni ancora più diverse su misura per i mercati locali.

Conclusione

Gli ultimi aggiornamenti di Shopify illustrano la sua dedizione non solo a tenere il passo con l'ambiente commerciale in evoluzione, ma anche a stabilire standard del settore. Migliorando l'esperienza in negozio attraverso sistemi POS migliorati e rafforzando gli strumenti di backend per una gestione più facile, Shopify continua a supportare le aziende di tutte le dimensioni.

Poiché i rivenditori sfruttano queste nuove funzionalità, possono creare esperienze di acquisto più personalizzate ed efficienti, guidando la crescita e mantenendo competitività in un affollato mercato e-commerce.

FAQ

Che cos'è Shopify POS 10.0?

Shopify POS 10.0 è l'ultimo aggiornamento del sistema di punto vendita di Shopify, che include un nuovo design, navigazione più veloce, capacità di ricerca dei prodotti migliorate e strumenti di branding personalizzabili per i clienti.

Come funzionano le nuove funzionalità di gestione degli ordini?

Le nuove funzionalità di gestione degli ordini consentono ai rivenditori di suddividere i pagamenti in più località se i livelli di inventario sono insufficienti, migliorando l'efficienza di evasione degli ordini e la soddisfazione del cliente.

Le funzionalità internazionali sono incluse negli aggiornamenti?

Sì, gli aggiornamenti includono miglioramenti per le imprese internazionali, come l'espansione dell'esenzione dall'imposta di inversione del carico nel Regno Unito e l'introduzione di pagamenti in più valute per regioni selezionate.

In che modo questi aggiornamenti possono aiutare le piccole imprese?

I miglioramenti semplificano le operazioni e migliorano l'esperienza del cliente, consentendo alle piccole imprese di competere in modo più efficace nel mercato e-commerce, gestendo anche le proprie operazioni quotidiane in modo più efficiente.

Ci saranno ulteriori aggiornamenti in futuro?

Sì, Shopify sta evolvendo costantemente ed è probabile che rilasci ulteriori funzionalità in risposta alle esigenze del mercato e ai progressi tecnologici, in particolare nell'IA e nelle esperienze personalizzate per i clienti.