PlasticPlace

Integrazione con NetSuite

Come azienda specializzata nella produzione e distribuzione di sacchetti di plastica e rivestimenti per vari settori, si potrebbe dire che PlasticPlace ha alcune pratiche aziendali uniche.

Per venire incontro a queste esigenze, l'integrazione con NetSuite ha richiesto alcune personalizzazioni. Ad esempio, l'azienda aveva bisogno di integrare il proprio catalogo prodotti, che include vari formati e tipologie di sacchetti di plastica e rivestimenti. Questo ha rappresentato una sfida perché la soluzione standard di NetSuite non supportava la complessità delle collezioni di PlasticPlace.

Ciò significava che PlasticPlace doveva definire i propri obiettivi e traguardi di integrazione, identificare i processi aziendali specifici che dovevano essere integrati con NetSuite e sviluppare un piano per implementare le personalizzazioni necessarie per raggiungere questi obiettivi.

Un'esigenza per il calcolo automatico delle dimensioni

Per migliorare il proprio processo di evadere gli ordini, PlasticPlace ha deciso di implementare un sistema automatizzato per calcolare la dimensione del pacchetto sul proprio sito web. Questo permetterebbe ai clienti di inserire i dettagli del loro ordine, come il numero di sacchetti di plastica e rivestimenti necessari e le dimensioni dei prodotti che dovevano essere imballati. Il sistema calcolerebbe quindi automaticamente la dimensione del pacchetto appropriata necessaria per evadere l'ordine.

Implementare il processo eliminerebbe la necessità di inserimenti manuali da parte del personale di PlasticPlace, che erano precedentemente necessari per determinare la dimensione appropriata del pacchetto per ciascun ordine.

Rimuovendo gli elementi manuali del processo, l'azienda potrebbe ridurre gli errori, migliorare l'accuratezza dell'evasione degli ordini e ridurre il tempo necessario per elaborare gli ordini, consentendo loro di evadere più ordini in un periodo di tempo più breve.

Implementazione del sistema di credito

PlasticPlace ha riconosciuto il valore di soddisfare le esigenze dei propri acquirenti abituali, quindi ha deciso di implementare un sistema di limite di credito che consentisse loro di acquistare articoli tramite fattura. Questo sistema migliorerebbe l'esperienza del cliente consentendo loro di effettuare acquisti e posticipare il pagamento, solitamente con un termine di pagamento concordato.

Avere un sistema per gestire conti di credito e pagamenti delle fatture consentirebbe all'azienda di monitorare in modo più efficiente gli ordini e i pagamenti dei clienti, riducendo il carico amministrativo dell'elaborazione manuale delle fatture.

Inoltre, il sistema di limite di credito permetterebbe a PlasticPlace di migliorare il proprio flusso di cassa fornendo flussi di entrate prevedibili da clienti con conti di credito stabiliti. E aiuterebbe a ridurre il rischio di pagamenti in ritardo o di mancato pagamento, che potrebbero influire negativamente sulla stabilità finanziaria dell'azienda.

Integrazione con NetSuite

Integrare un sistema di limite di credito con NetSuite può sembrare un compito semplice. Tuttavia, implementare questa funzionalità può anche diventare complesso, richiedendo una serie di script e l'integrazione di più campi per funzionare senza problemi. Questo è stato il caso di PlasticPlace, che richiedeva un sistema di limite di credito personalizzato che potesse essere integrato con il sistema ERP esistente di NetSuite.

Il processo di implementazione ha coinvolto diversi passaggi, compreso lo sviluppo di script personalizzati per integrare il sistema di limite di credito senza soluzione di continuità con NetSuite.

Il processo di integrazione ha anche comportato l'integrazione di più campi, comprese le informazioni sui clienti, i dettagli di fatturazione e la cronologia dei pagamenti. Questo era necessario per garantire che il sistema di limite di credito potesse essere facilmente controllato e assegnato a singole aziende e utenti.

Questo complesso processo di integrazione ha portato a un sistema di limite di credito facilmente controllabile e ha fornito informazioni dettagliate sui limiti di credito dei clienti, sulla fatturazione e sulla cronologia dei pagamenti. Questo ha permesso a PlasticPlace di gestire meglio i propri conti di credito e prendere decisioni informate sull'estensione del credito ai propri clienti.

Inoltre, integrare il sistema di limite di credito con NetSuite ha aiutato a semplificare i processi finanziari e contabili di PlasticPlace.

Avendo un sistema completamente integrato, l'azienda ha potuto automatizzare molte funzioni contabili, riducendo il tempo e gli sforzi necessari per gestire le proprie operazioni finanziarie.

Migrazione da Magento 2 a Shopify Plus

PlasticPlace doveva spostare i dati dal loro setup esistente di Magento 2 a Shopify, il che significava trasferire tutti i dati e le recensioni dei clienti. La complessità dei dati coinvolti e la necessità di garantire che tutti i dati fossero trasferiti accuratamente hanno reso questo compito più impegnativo.

Il processo di migrazione ha coinvolto diversi passaggi, compreso un'attenta revisione dei dati per identificare eventuali discrepanze o informazioni mancanti. Il team ha quindi lavorato per estrarre i dati da Magento 2 e convertirli in un formato facilmente importabile in Shopify.

E dopo diversi turni di test e aggiustamenti, il processo di migrazione è stato completato con successo, con tutti i dati e le recensioni dei clienti trasferiti accuratamente sulla nuova piattaforma Shopify. Questo ha permesso a PlasticPlace di passare senza intoppi alla nuova piattaforma senza interrompere le proprie operazioni aziendali.

Tracciamento degli ordini

Per ulteriormente semplificare le operazioni di PlasticPlace, è stato implementato uno strumento di gestione della dimensione dei pacchetti e delle borse. Questo ha eliminato la necessità di inserimento manuale e ha garantito maggiore accuratezza nel loro processo di evasione degli ordini. Con questa nuova funzionalità, i clienti potevano identificare la dimensione appropriata, rendendo il processo di ordinazione più efficiente.

Lo strumento di gestione della dimensione dei pacchetti e delle borse è stato sviluppato personalizzando il sistema esistente per adattarsi alle esigenze uniche di PlasticPlace. Il team ha creato script che consentivano di integrare la loro soluzione con NetSuite e Shopify, garantendo che potesse essere utilizzata su tutte le piattaforme.

Inoltre, implementare il tracciamento degli ordini è stata un'altra funzionalità chiave integrata in NetSuite e Shopify. Questa funzionalità ha fornito una maggiore visibilità nel processo di evasione degli ordini, consentendo ai clienti di tracciare i loro ordini dall'inizio alla fine. Con questa funzionalità, i clienti potevano facilmente accedere a aggiornamenti in tempo reale sui loro ordini, comprese le informazioni sulla spedizione e le date di consegna previste.

Integrando il tracciamento degli ordini in NetSuite e Shopify, PlasticPlace ha potuto semplificare il proprio processo di evasione degli ordini, ridurre il tempo e gli sforzi necessari per gestire le proprie operazioni e fornire un'esperienza cliente migliore.