Shopify POS 初心者向け：成功のための設定.

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Shopify POSから始めることは、小売業務の改善にとって重要です。私たちのガイドは、商人や事業主をサポートします。プランの選び方からスタッフのトレーニングまで、スムーズに開始できるようにすべてを網羅しています。

Shopify POSを利用することで、小売業務がスムーズになり、ビジネスが向上します。各ステップを詳細に解説しますので、成功するために必要な知識とツールをすべて手に入れることができます。

最初に私たちの基本ガイドを参照することで、Shopify POSを包括的に理解できます。 'Shopify POSとは？詳細な探求'

主なポイント

• Shopify POS Liteは、全てのShopifyプランに追加料金なしで付属しています。
• Shopify POS Proプランは、1地点あたり月額89ドル、または年払いで79ドルです。
• Shopify POSを設定することは、適切なサブスクリプションプランの選択、必要なPOSハードウェアの購入と接続、そしてアプリを設定して支払いを受け付けることが含まれます。
• Shopify POSは、iOSおよびAndroidデバイスと互換性があり、小売環境において柔軟性を提供します。
• Shopify POSの堅牢なレポートおよび分析機能は、販売、注文、顧客行動に関する洞察を提供します。

Shopify POSの紹介

Shopify POSは、オンラインと店舗のショッピングを1つのプラットフォームに統合した強力なツールです。在庫管理、支払い処理、さまざまなチャネルの販売追跡を助けます。このシステムにより、異なる場所の店舗が1つの在庫を共有できるため、在庫管理が容易になり、過剰販売を防げます。

Shopify POSは、現金、カード、ギフトカードを含む多くの支払い方法を簡単に受け入れることができます。サードパーティのカードリーダーを追加すれば、支払いオプションが広がり、顧客の満足度が向上します。また、複数のチャネルでの販売もサポートされており、ビジネスはより多くの人々にリーチして売上を増やすことができます。

Shopify POSを使用すると、ビジネスの顧客基盤が25％増加し、約30％の顧客が再来店するようになります。また、商品交換や高度な在庫管理などのカスタマイズオプションを提供します。企業は、ディスカウントを設定したり、ロゴや条件を含むレシートをカスタマイズしたりできます。

Shopify POSを学ぶことで、他のツールとの統合能力を理解できます。会計、メールマーケティング、分析ツールとの相性が良く、ビジネスニーズに合わせてプラットフォームをカスタマイズしやすいです。Shopify POSは、リアルタイムで在庫を管理し、過剰販売を防ぎ、在庫レベルを正確に保つのにも役立ちます。

Shopify POSは、企業が顧客をより深く理解する手助けをします。この情報を利用して、パーソナライズされたマーケティングを行い、顧客の忠誠心とリピートビジネスを向上させます。ビジネスが成長するにつれて、Shopify POSはより多くの取引、スタッフ、在庫を管理できるため、小売業に柔軟なソリューションとなります。

適切なShopifyサブスクリプションプランの選択

Shopifyサブスクリプションプランを選ぶことは、ビジネスの成長にとって重要です。スムーズな取引と業務の向上に貢献します。それぞれのプランが提供する内容を見てみましょう。

Shopify POS Liteの概要

Shopify POS Liteはすべての有料Shopifyプランに付帯しています。小規模小売業者には無料です。重要な機能には以下が含まれます：

• メール/SMSの領収書
• 割引コード
• スタッフPIN
• Shopify Paymentsを介した統合型決済ソリューション
• 小売ハードウェア用の非決済統合
• スマートグリッドカスタマイズ
• クレジットカードおよびデビットカード、ならびにその他の支払い方法への対応
• 複数のチャネルでの在庫管理

Shopify POS Proの概要

Shopify POS Proは、より多くの機能を必要とするビジネス向けです。料金は、1地点あたり月額89ドル、または年払いで79ドルです。以下のような機能があります：

• カスタマイズ可能な権限を持つ無制限のPOS専用スタッフ
• 高度な在庫管理
• アプリ内小売店分析
• オンライン購入、店舗での受け取りの選択肢
• 消費金額の条件を満たすと自動的に適用される割引
• カスタマイズ可能な印刷済領収書
• 交換処理の対応
• 堅牢なレポートおよび分析ツール
• 柔軟なカスタマイズオプション
• 個別の推奨を持つ顧客関係管理の強化

Shopify POS LiteとShopify POS Proの比較

Shopify POSプランの選択は、ビジネスの規模とニーズに応じます。 Shopify POS Liteは小規模ビジネスに適しています。シンプルでコスト効率が良いです。

Shopify POS Proは、より大きな企業向けです。詳細な分析や在庫管理などの高度な機能を備えています。また、さまざまなカスタマイズオプションを提供します。

Shopify POSとは

Shopify POSは、最高のポイントオブセールシステムです。ビジネスがオンラインおよび店舗で簡単に製品を販売できるよう支援します。Shopify eCommerceと非常に相性が良く、販売、在庫、支払い管理が容易です。

Shopify POSは、オンラインと店舗での販売を融合させます。オンラインであっても店舗であっても、すべてを同期させます。このことは、さまざまなビジネスにおいて異なるチャネルで販売を簡単にします。

Shopify POSは、小売業に最適な取引を提供します。トランザクションに優れた料金を提供し、スマートな分析と在庫追跡が可能です。1,000以上の店舗がマルチストア機能を利用しています。

このシステムは、最新のトレンドに応じて企業を更新します。95%のユーザーがそのカスタム機能を気に入っています。また、顧客の忠誠心や体験にも寄与します。

スタッフの管理がShopify POSでは重要です。100％の企業がスタッフの役割や権限の管理に利用しています。安全なPINによって、スムーズに運営できるようにしています。

Shopify POSは、多くのハードウェアオプションで機能します。カウンタートップキットやカードリーダーを選べます。安全な支払いを保証し、PCIおよびEMV基準を満たしています。Shopify Paymentsは、トランザクションをスムーズかつ安全に保ちます。

必要なPOSハードウェアの購入と接続

適切なShopify POSハードウェアの設定は、快適なショッピング体験にとって重要です。ハードウェアの種類、接続、設定の方法を理解することが大切です。互換性のあるデバイス、POSハードウェアの種類、およびスムーズな設定のためのヒントを見てみましょう。

Shopify POSに対応するデバイス

Shopify POSは、多くのデバイスで利用できます。柔軟性と機動性が得られます。iPadは429ドルから1,599ドルまで、Androidタブレットは80ドルから2,000ドル以上を用意しています。新しいiPhoneも、429ドルから999ドルの範囲で対応しています。各デバイスは、トランザクションを管理するための信頼性の高い効率的な方法を提供します。

利用可能なPOSハードウェアの種類

Shopify POSシステムには、さまざまなPOSハードウェアの種類があります：

• カードリーダー：Shopifyでは、さまざまな支払い方法を支持する49ドルのTap & Chip Card Readerなどのカードリーダーを提供しています。
• 領収書プリンター：Bluetooth、Wi-Fi、または有線プリンターから選べます。299ドルから369ドルの価格帯です。
• バーコードスキャナー：1Dまたは2Dモデルが利用可能で、価格は229ドルから329ドルです。
• 現金引き出し：Shopifyの選択肢は139ドルから159ドルまでです。
• バーコードプリンター：機能と特徴に応じて、大きな価格幅で169ドルから499ドルまであります。

POSターミナルカウンタートップキットは、459ドルでフルワイヤードソリューションを提供する別の包括的なオプションです。

ハードウェアの設定と構成のヒント

成功するPOSハードウェアの設定には、注意深い計画と実行が求められます。以下のヒントは、始めるための手助けとなります：

• レイアウトを計画する：デバイスを最適なワークフローと簡単なアクセスのために配置します。
• 互換性を確認する：すべてのデバイスと周辺機器が、Shopify POSハードウェアと互換性があることを確認します。
• 安全な接続：Shopify POSハードウェアを安全に接続するための指示に従い、途中での中断を避けます。
• 徹底的にテストする：POSハードウェアの設定中に各コンポーネントをテストし、初日から正常に機能することを確認します。

Shopifyは24時間年中無休のサポートを提供しており、メール、電話、チャットを通じて設定の課題を支援します。利用可能な広範なリソースは、小売業者が必要なハードウェアを選択し、構成するのを手助けします。これにより、シームレスなトランザクションプロセスが保証されます。

POSアプリを設定して支払いを受け付ける

Shopify POSアプリがさまざまな支払い方法に対応できることを確認することが重要です。これにより、顧客にとってスムーズなチェックアウトが実現します。クレジットカード、ギフトカード、さらには現金を受け入れることができます。

サポートされる支払い方法

Shopify POSは、さまざまな支払い方法を受け入れることができます。これには、クレジットカード、デビットカード、現金、ギフトカードが含まれます。アプリはiOSおよびAndroidの両方で動作し、さまざまなビジネスを支援します。

この柔軟性により、ビジネスが円滑に運営でき、顧客には幅広い支払いオプションが提供されます。

Shopify Paymentsの設定

Shopify Paymentsを設定することは、POS設定の重要な要素です。安全な取引のための場所を提供し、あなたのShopifyストアと連携します。コストは、すべての支払い方法に対して2.4%および0¢ USDから始まります。

これにより、支払いが簡単になり、コストが削減されます。また、取引が安全に保たれ、ビジネスの効率が向上します。

オフライン支払いの取り扱い

Shopify POSは、インターネットがなくても販売を続けることができます。イベントやモバイルチェックアウトに最適です。オフライン支払いの設定は重要です。

この機能により、販売が継続され、顧客が満足します。また、ビジネスの信頼性が高まります。

Shopify POSを使用したスタッフのトレーニングと管理

スタッフを適切にトレーニングし管理することは、Shopify POSを最大限に活用するための重要な要素です。取引処理、顧客サービス、在庫管理などの重要な分野をカバーします。また、一般的な問題の解決方法も含まれています。これにより、チームが小売業務をスムーズかつ効率的に運営できるようになります。

スタッフ管理機能

Shopify POSには、強力なスタッフ管理ツールがあります。これにより、ビジネスは異なる権限レベルを設定できます。単独店舗の店では、データの安全を保つのに役立ちます。複数の店舗を持つ企業では、さまざまな場所でのチーム管理がより簡単になります。

Shopify POSのスタッフ機能により、企業は：

• スタッフ権限を管理し、従業員に適切なアクセスを提供します。
• スタッフのパフォーマンスを分析して販売を向上させ、従業員のエンゲージメントを維持します。
• トップ販売者を特定し、効果的なスケジューリングを行い、販売および生産性を向上させます。
• 成果を認識し、プログラムを用いて離職率を低下させます。
• スリングなどのお気に入りのアプリで経営をカスタマイズします。

主なトレーニングトピック

POSに関するスタッフのトレーニングは、彼らがシステムをうまく使用するために重要です。主なトピックには以下が含まれます：

• トランザクション処理：販売が正確かつ迅速に処理されるようにします。
• 顧客サービス：ショッピング体験を向上させ、顧客の忠誠心を維持します。
• 在庫管理：在庫レベルを追跡し、再発注のタイミングを管理します。
• トラブルシューティング：一般的な問題を迅速に解決し、中断を避けます。

徹底的なトレーニングに注力することで、企業はShopify POSを最大限に利用できます。これにより、運営が改善され、顧客満足度が向上します。

Shopify POSによる効果的な在庫管理

在庫を適切に管理することは、ビジネスのスムーズな運営の鍵です。Shopify POSには、すべての在庫ニーズに対応するツールがあります。原材料、完成品、さらにはメンテナンス用品まで、すべてを扱います。

このシステムは、倉庫、ポップアップショップ、小売店のいずれにおいても優れた性能を発揮します。在庫管理が簡単になります。

販売チャネルを通じた在庫の追跡

Shopify POSは、すべての販売チャネルで在庫レベルを正確に保ちます。これにより、在庫切れや在庫過剰を防ぎます。また、保管コストを削減し、キャッシュフローを改善します。

このシステムはリアルタイムで在庫を更新します。複数の店舗やオンラインストアを持つビジネスに最適です。

発注書の作成と管理

Shopify POSは、発注と在庫管理を簡素化します。在庫の正確性を保つのを助け、システムはベンダーとコミュニケーションを取り、製品を自動的に追跡します。

これにより、時間が節約され、新しい情報に基づいた在庫情報が得られます。PULPO WMSや同様のツールを追加することで、追跡が改善され、すべての場所で在庫レベルが正確であることが保証されます。

Shopify POS Analyticsによる業務最適化

小売業務を適切に管理することで、ビジネスの成長を大きく促進できます。Shopify POSの分析機能は、販売理解やカスタマーサービスの改善に役立ちます。データ分析の利用は、小売業務の向上や成功達成に不可欠です。

販売データの理解

Shopify POSの分析機能は、企業が販売データ分析を深く掘り下げ、トレンドやパターンを見つけることを可能にします。製品のパフォーマンスや繁忙時期といった販売メトリックを監視することで、小売業者は在庫や価格に関して賢い選択を行えます。Shopify POSを使用することで、オーナーは以下を追跡できます：

• 最も売れた製品
• ピーク時における販売期間
• 店舗ごとの取引量

この詳細な視点は、企業の在庫やマーケティング向けの計画をより良くするのに役立ちます。過剰な在庫や不足を避けることができます。

データを用いた顧客管理の向上

Shopify POSを用いた顧客管理は、顧客行動に関する詳細な洞察によって向上します。分析情報は、顧客が何を購入し、何を好み、何を言っているのかを小売業者が把握するのを助けます。これにより、顧客向けのマーケティングや忠誠プログラムが向上し、顧客の満足度や忠誠心が高まります。重要な指標には以下が含まれます：

• 顧客の購入頻度
• 平均取引額
• 顧客の人口統計と嗜好

Shopify POSの分析機能を利用することで、小売業務の改善が容易になります。顧客の旅の各部分を良くするための洞察を提供します。

オンラインストアとのShopify POSの統合

Shopify POSとオンラインストアをつなげることは、賢い選択です。物理的な販売とデジタル販売を1つのプラットフォームに統合します。これにより、ビジネスの管理が簡単になり、顧客に一貫した体験を提供します。

シームレスな統合の利点

Shopify POSの統合は、リアルタイムの在庫更新を提供します。これにより、店内およびオンラインでの在庫レベルが正確に保たれ、過剰販売を避けます。また、販売報告用の統一されたダッシュボードを提供することで、パフォーマンスの追跡が簡単になります。

統一された顧客プロファイルの保持も大きな利点です。これにより、購入の追跡や忠誠プログラムを使用したマーケティングの改善がわかります。

統合手順

Shopify POSをスムーズに統合するためには、まず、ShopifyアカウントがPOSをサポートしていることを確認します。その後、必要なハードウェア（スキャナーやプリンターなど）を購入し、設定します。次に、デバイスにShopify POSアプリをダウンロードしてインストールします。

アプリを構成してオンラインストアに接続します。これにより、オーダールーティングの自動化や複数店舗での在庫管理の機能が利用可能になります。最後に、すべてのデータが正しく同期されているかテストしてください。

Shopify POSアプリによる機能の拡張

急速に変化する小売業界では、企業が先を行き続けることが重要です。Shopify POSは、2013年以降、ゲームチェンジャーとなり、製品バンドルからスタッフ管理まで、200以上のアプリをサポートしています。

Shopify POSの拡張機能は、商人がシステムを微調整するのを助けます。これは特に大企業に役立ちます。忠誠カードやQRコードスキャンなどの機能を追加できます。これにより効率が向上し、顧客満足度も上がります。

たとえば、Smart Grid TileやModalのようなアプリは、ショッピング体験を向上させます。必要に応じたアイテムを表示したり、アクションを実行したりします。バーコードスキャンは、店舗内の作業を迅速かつ正確に行うのに役立ちます。

EndearやOrdergrooveのようなアプリは、クールな機能を追加しました。顧客向けのメッセージングや定期購入サービスを提供します。新しいアプリの作成は容易で迅速で、システムの一部のように感じられます。

カスタマイズされたShopify POSアプリの使用は大きな違いを生み出しました。企業は、在庫をより良く管理し、チームのタスクをより効率的に行うことができます。これにより、顧客のニーズに応え、競争力を維持できるようになります。

24時間年中無休のサポートや詳細なガイドにより、企業はShopify POSアプリに依存できます。これらの拡張機能を利用することで、小売業者はユニークなショッピング体験を作り上げます。これが忠誠心を構築し、売上を増加させます。

シームレスなチェックアウト体験の作成

急速に変化する時代では、チェックアウトを簡単にすることが顧客の満足に不可欠です。Shopify POSは、チェックアウトをカスタマイズするための多くの方法を提供します。これにより、プロセスが迅速になり、皆が満足できます。

カスタマイズ可能なチェックアウトオプション

Shopify POSでは、チェックアウトに関する多くの要素を変更できます。顧客が支払いを行う方法や、受け取るものを選択できます。これにより、顧客のニーズを満たしやすくなります。

たとえば、チェックアウト時にメールアドレスを求めることができます。これにより、マーケティングや顧客が再度注文する際の利便性が向上します。商品の出荷も可能で、店舗から顧客へ配送ができるようになります（Allbirdsが20店舗で実施しているように）。

チェックアウトワークフローの合理化

スムーズなチェックアウトは、あなたと顧客の双方にとって重要です。Shopify POSはすべてのステップを1つにまとめることで、これを可能にします。これにより、より迅速で効率的なチェックアウトが実現します。

POS Goデバイスは、すべてをハンドヘルド型にまとめることでさらに向上します。これにより、販売時に中断がありません。Shopify Paymentsも、支払いが円滑に進むように支援します。

これらの機能を活用することで、ビジネスが大いに改善されます。全世界で80万社以上がShopify POSを使用しています。これにより、チェックアウトが向上し、顧客満足度が上がり、売上が増加します。

Shopify POSによる安全性とコンプライアンスの確保

取引環境の安全を保つことは重要であり、Shopify POSはそれを実現しています。強力なセキュリティを用いて、商人と顧客のデータを保護しています。私たちのシステムは、すべてを安全に保つための多くの重要なセキュリティ機能を持っています。

Shopify POSのセキュリティ機能

Shopify POSは、定期的なアップデートやウイルス対策により、その安全性を確保しています。二要素認証（2FA）は、追加の保護層を提供します。私たちの決済システムはエンドツーエンドの暗号化を使用し、PCI規準に従っています。

また、POSへのアクセスを制御し、セキュリティカメラを設置しています。これにより、不正アクセスや内部の脅威を防ぎます。

支払い規制の遵守

Shopify POSは、特にPCI基準において支払い規制に従っています。これにより、取引が安全に行われることが保証されています。私たちは定期的に監査を行い、従業員がコンプライアンスを維持できるようにトレーニングを行っています。

私たちのセキュリティとコンプライアンスへのコミットメントは、顧客との信頼を築きます。これにより、小売業務がより信頼性が高く、信頼を寄せられるものになります。

結論

Shopify POSは、オンラインおよび小売店にとってゲームチェンジャーです。正しいプランを選ぶことが重要です。Basic Shopifyは29ドル、Advancedは299ドルです。POS Proを79ドル増額することはオプショナルです。

適切なハードウェアの選択が重要です。Shopify Tap & Chip Card Reader（49ドル）やPOSターミナル（349ドル）などの選択肢があります。これらはスムーズな取引を保証します。

Shopify POSは、販売の扱いを簡単にし、在庫を最新の状態に保ち、チェックアウトをカスタマイズできます。100以上の支払い方法に対応しており、クレジットカードからモバイルウォレットまで対応しています。これにより、売上が増加します。

ShopifyのPOSハードウェアは、安全であり、PCI DSSおよびEMV基準を満たしています。これにより、企業は顧客データを信頼して扱うことができます。

このガイドは、Shopify POSの強力な分析および報告ツールについても説明しています。これにより、ビジネス成長のための情報に基づく意思決定が可能になります。また、追加のカスタマイズを行うためのサードパーティ製アプリとの統合も行えます。

Shopify POSは、中規模から大規模ビジネスに最適です。拡張性、改善された業務、優れた顧客体験を提供しています。

Shopify POSを始める際は、正しい専門家の支援を受けるとスムーズです。Shopifyエキスパートとつながってください。

FAQ

Q: Shopify POSシステムとは何ですか？どう機能しますか？

A: Shopify POSシステムは、店舗が対面で製品を販売できるようにするShopifyのポイントオブセールソリューションです。あなたのShopifyストアと統合され、販売、在庫、顧客情報をオンラインおよび物理的な店舗でスムーズに管理します。

Q: Shopify POSシステムをどのように設定しますか？

A: Shopify POSを設定するには、まずShopifyアカウントを持っていることを確認します。その後、アプリストアからShopify POSアプリをダウンロードし、ログインし、表示される指示に従って設定を構成します。支払い処理や在庫管理を含めます。

Q: Shopify POSの主な機能は何ですか？

A: Shopify POSの主な機能には、在庫管理、顧客プロファイル、販売レポート、マルチチャネル販売、Shopifyのオンラインストアとの統合能力があります。これにより、小売業務を効果的に管理し、すべての販売チャネルのパフォーマンスを追跡できます。

Q: 適切なShopify POSサブスクリプションプランをどのように選択しますか？

A: 適切なShopify POSサブスクリプションプランを選ぶには、店舗の数、販売される製品の種類、取引量を含むビジネスニーズを評価します。Shopifyは、さまざまな機能を持つ異なるプランを提供していますので、比較して最適なプランを見つけてください。

Q: Shopify POSを正しく設定するための手順は何ですか？

A: Shopify POSを正しく設定するための手順は、1) Shopify POSアプリをダウンロードする。2) Shopify管理画面にログインする。3) 支払いプロバイダーを設定する。4) ハードウェアを設定する。5) 商品カタログを整理する。これらの手順を踏むことで、スムーズなセットアッププロセスが保証されます。

Q: オンラインおよびオフライン販売でShopifyと統合できますか？

A: はい、オンラインおよびオフライン販売の両方でShopifyと統合できます。Shopify POSシステムにより、在庫と顧客情報を一元的に管理し、オンラインストアと物理的な小売店を同期できます。

Q: Shopify POSを設定するためにどのハードウェアが必要ですか？

A: Shopify POSを設定するには、カードリーダー、領収書プリンター、バーコードスキャナー、現金引き出しなどの互換性のあるハードウェアが必要です。Shopifyでは、小売業務のニーズに最適なデバイスが見つかるハードウェアストアが提供されています。

Q: Shopify POSの設定中に問題が発生した場合、どうすればよいですか？

A: Shopify POSの設定中に問題が発生した場合は、まずShopifyヘルプセンターでトラブルシューティングガイドを参照してください。さらに、Shopifyサポートに連絡して支援を受けることができます。彼らは問題解決のためのリソースとガイダンスを提供しています。

Q: Shopify POSは小売業務の運営をどう支援しますか？

A: Shopify POSは、販売プロセスを合理化し、リアルタイムの在庫更新を提供し、パフォーマンスに関する詳細なレポートを可能にすることで、小売業務の運営をサポートします。これにより、情報に基づく意思決定を行い、店舗の運営を最適化することができます。