Shopifyストアのメールを変更する方法：総合ガイド

はじめに

オンラインストアを運営していると想像してみてください。日々の注文管理や顧客とのやり取りを行っていますが、突然メールサービスプロバイダーが重要な通知を配信できなくなりました。これにより、ビジネスチャンスを逃したり、顧客の不満を招いたりします。メールコミュニケーションは成功するeコマースビジネスの基盤であり、メール設定を最新の状態に保つことが重要です。Shopifyストアのメールを変更する必要がある場合、ブランディングの変更、セキュリティ、または単にアクセスビリティのため、あなたは正しい場所に来ました。

このブログ記事では、Shopifyストアのメールを変更するプロセス全体をガイドします。内部メール（アカウントおよび通知に使用される）と、顧客向けのメール（顧客コミュニケーションに使用される）の両方を取り上げます。この記事を読み終えたときには、これらの変更の方法だけでなく、それらがプロフェッショナルなオンラインプレゼンスを維持するために重要である理由も理解できるようになります。

以下の内容をカバーします：

プロフェッショナルなメールアドレスの重要性
さまざまなプラットフォーム（デスクトップおよびモバイル）でShopifyストアのメールを変更するための手順
認証を通じてメールの配信を確保する方法
変更後の効果的なメールコミュニケーションを維持するためのヒント

一緒にこの旅を始めて、あなたのeコマースストアのコミュニケーション能力を向上させましょう！

なぜShopifyストアのメールを変更する必要があるのか？

Shopifyストアのメールを変更することはマイナーな更新のように思えるかもしれませんが、ビジネスにとって重要な影響を持つ可能性があります。変更を検討すべき理由は以下の通りです：

1. ビジネスのリブランディング

ビジネスがリブランディングされる場合、新しいブランドアイデンティティに合わせてメールアドレスを調整することが重要です。ドメイン名と一致したメールアドレス（例：info@yourstore.com）を持つことは、信頼性を高め、顧客の信頼を築くのに役立ちます。

2. セキュリティの懸念

現在のメールアカウントが侵害された疑いがある場合や、もはや安全でない場合、メールアドレスを変更することは賢明なステップです。これにより、敏感な顧客情報を保護し、Shopifyアカウントの整合性を維持できます。

3. コミュニケーションの統合

すべてのビジネス通信に単一のメールアドレスを使用したい場合があります。これにより、効率が向上し、重要なメッセージを見逃すことがなくなります。

4. 新しいチームメンバー

ビジネスが成長するにつれて、顧客コミュニケーションを管理する責任を持つ新しいチームメンバーを雇う場合があります。ストアのメールを更新することで、彼らはアカウントのセキュリティを損なうことなく、関連情報にアクセスできます。

Shopifyストアのメールを変更する手順ガイド

Shopifyストアのメールを変更するのは、デスクトップとモバイルデバイスの両方で数ステップで行えます。それを分解してみましょう。

内部ストアメールの変更

内部メールは、主にアカウント通知およびShopifyとのコミュニケーションに使用されます。変更方法は以下の通りです：

デスクトップの場合：

Shopify管理にログインする
- 現在のメールとパスワードを使用して、Shopify管理ダッシュボードに移動します。
設定に移動する
- ダッシュボードの左下隅にある設定をクリックします。
ユーザーと権限を選択する
- 設定メニューからユーザーと権限を選択します。
アカウントのメールアドレスを更新する
- ストアオーナーセクションで自分の名前をクリックします。
- アカウント設定を表示をクリックし、次にメールの横にある更新を選択します。
- 新しいメールアドレスを入力し、メールを変更をクリックして確認します。
新しいメールを確認する
- Shopifyからの確認メールを受信トレイで確認し、リンクをクリックして変更を確認します。

モバイル（iOS/Android）の場合：

Shopifyアプリを開く
- モバイルデバイスでアプリを起動します。
設定にアクセスする
- 下部のストアアイコンをタップし、次に設定をタップします。
ユーザーと権限に移動する
- ユーザーと権限をタップし、ストアオーナーセクションの自分の名前を選択します。
メールを更新する
- アカウント設定を表示をタップし、求められたらログインしてから更新をタップします。
- 新しいメールアドレスを入力し、メールを変更をタップします。
新しいメールを確認する
- デスクトップのプロセスに似て、Shopifyからの確認リンクのために新しいメールを確認します。

顧客向けメールの変更

顧客向けのメールは、顧客が見るものであり、コミュニケーションに使用されます。更新方法は以下の通りです：

Shopify管理から：

Shopify管理にログインする
- 管理ダッシュボードにアクセスします。
設定に移動する
- 左下隅の設定をクリックします。
通知を選択する
- 設定オプションから通知を選択します。
送信者メールを変更する
- 送信者メールセクションに新しいメールアドレスを入力します。
- 保存をクリックして変更を適用します。

メールの配信を確保する

メールアドレスを変更した後、スパムとしてマークされずにメールが顧客の受信トレイに届くことを確保することが重要です。メールを認証するためのいくつかのステップは以下の通りです：

SPFおよびDKIMレコードを設定する
- カスタムドメインを使用している場合、送信者ポリシーフレームワーク（SPF）およびドメインキー識別メール（DKIM）レコードを設定していることを確認してください。これにより、メールプロバイダーはあなたのメールが正当であることを確認します。
CNAMEおよびDMARCレコードを追加する
- ドメインにCNAMEレコードを追加することで、メールの配信性を向上させることができます。さらに、DMARCレコードは、メールコミュニケーションにおけるドメインの不正使用を防ぐことができます。
プロフェッショナルなメールプロバイダーを使用する
- より良い配信率と、ビジネス向けに特化した機能を提供するプロフェッショナルなメールサービスの使用を検討してください。

効果的なメールコミュニケーションの維持

Shopifyストアのメールを変更した後、顧客との効果的なコミュニケーションを維持することが重要です。以下はそのためのヒントです：

1. 他のプラットフォームを更新する

以前のメールアドレスにリンクされているすべてのプラットフォームとサービスを新しいメールで更新してください。これには、メールマーケティングソフトウェア、CRMシステム、決済ゲートウェイが含まれます。

2. 受信トレイを整理する

フォルダーやラベルを使用し、受信メッセージ用のフィルターを設定することで、整理されたメールシステムを維持します。これにより、顧客の問い合わせを効率的に管理できます。

3. メール署名を定期的に見直し、更新する

メール署名はブランドのアイデンティティを強化する機会です。名前、役職、会社名、関連するソーシャルメディアリンクを含めるようにします。

4. メールパフォーマンスを監視する

メールのパフォーマンス指標（開封率やクリック率など）を監視して、メールがどれだけ効果的に受信されているかを確認します。

よくある質問

なぜShopifyストアの内部メールアドレスを変更する必要があるのか？

ブランディングの変更、セキュリティの懸念、またはチームメンバー間のコミュニケーションの統合など、理由はいくつかあります。

内部メールを変更すると、顧客に送信される自動Shopify通知に影響しますか？

いいえ、内部メールの変更はあなたに送られる通知にのみ影響します。顧客通知は通知設定で指定されたメールを使用し続けます。

複数のShopifyストアの内部メールアドレスを一度に変更できますか？

いいえ、各Shopifyストアは個別に内部メールアドレスを変更する必要があります。

内部メールを変更したが、Shopify通知を受け取っていない。何が問題ですか？

新しいメールアドレスを確認したことを確認し、通知設定をチェックして、新しいアドレスにメールを送信するように設定されているか確認します。

カスタムドメインのメールアドレスを内部Shopifyメールとして使用できますか？

はい、カスタムドメインメールを使用することはプロフェッショナリズムとブランディングのために推奨されます。

結論

Shopifyストアのメールを変更することは簡単なプロセスであり、ビジネスのプロフェッショナルなイメージを大幅に向上させることができます。内部メールと顧客向けメールを最新の状態に保つことで、顧客とのコミュニケーションを改善し、信頼できるブランドプレゼンスを維持できます。

これらの調整を行う際には、スムーズな統合と最適なパフォーマンスを確保するためにプロフェッショナルなサービスを活用することを考慮してください。Praellaでは、ユーザーエクスペリエンス&デザイン、ウェブ&アプリ開発、eコマースビジネスのための戦略に特化しています。私たちのチームは、Shopifyストアを補完する堅牢なメール戦略の設定を支援できます。

メールのパフォーマンスを定期的に監視し、成功するeコマース体験のためにコミュニケーションシステムを維持することを忘れずに！販売を楽しんでください！

Shopifyストアのメールを変更する方法：総合ガイド.

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