Hoe verander je het e-mailadres van je Shopify-winkel: een uitgebreide gids.

Tabel van Inhoud

1. Inleiding
2. Waarom je e-mailadres van je Shopify-winkel veranderen?
3. Stapsgewijze gids om je e-mailadres van je Shopify-winkel te veranderen
4. Effectieve e-mailcommunicatie onderhouden
5. Veelgestelde vragen
6. Conclusie

Inleiding

Stel je voor dat je een online winkel runt, dagelijkse bestellingen beheert en in contact bent met klanten, maar plotseling levert je e-mailprovider geen essentiële meldingen meer af. Dit kan leiden tot gemiste kansen en onvrede bij klanten. E-mailcommunicatie is een hoeksteen van elke succesvolle e-commerce onderneming, waardoor het cruciaal is om je e-mailinstellingen up-to-date te houden. Als je je Shopify winkel e-mailadres moet veranderen, of het nu voor rebranding, beveiliging of gewoon toegankelijkheid is, ben je hier aan het juiste adres.

Deze blogpost begeleidt je door het hele proces van het wijzigen van je Shopify winkel e-mailadres, waarbij zowel het interne e-mailadres (dat voor je account en meldingen wordt gebruikt) als het klantgerichte e-mailadres (dat voor klantcommunicatie wordt gebruikt) aan bod komt. Aan het einde van dit artikel begrijp je niet alleen hoe je deze wijzigingen kunt aanbrengen, maar ook waarom ze essentieel zijn voor het behouden van een professionele online aanwezigheid.

We zullen behandelen:

• Het belang van een professioneel e-mailadres
• Stapsgewijze instructies voor het wijzigen van je Shopify winkel e-mailadres op verschillende platforms (desktop en mobiel)
• Hoe je de afleverbaarheid van e-mails kunt waarborgen door middel van authenticatie
• Tips voor het onderhouden van effectieve e-mailcommunicatie na de wijziging

Laten we samen deze reis aangaan om de communicatiecapaciteiten van je e-commercewinkel te verbeteren!

Waarom je e-mailadres van je Shopify-winkel veranderen?

Het veranderen van je e-mailadres van je Shopify-winkel mag dan een kleine wijziging lijken, maar het kan grote gevolgen hebben voor je bedrijf. Hier zijn enkele redenen waarom je deze wijziging zou kunnen overwegen:

1. Rebranding van je bedrijf

Als je bedrijf een rebranding ondergaat, is het essentieel om je e-mailadres af te stemmen op je nieuwe merkidentiteit. Een e-mailadres dat overeenkomt met je domeinnaam (bijv. info@yourstore.com) vergroot de geloofwaardigheid en helpt het vertrouwen van klanten op te bouwen.

2. Beveiligingszorgen

Als je vermoedt dat je huidige e-mailaccount is gecompromitteerd of niet langer veilig is, is het verstandig om je e-mailadres te veranderen. Dit kan helpen gevoelige klantinformatie te beschermen en de integriteit van je Shopify-account te behouden.

3. Communicatie stroomlijnen

Je wilt misschien de communicatie stroomlijnen door één e-mailadres te gebruiken voor alle zakelijke correspondentie. Dit kan de efficiëntie vergroten en ervoor zorgen dat je geen belangrijke berichten mist.

4. Nieuwe teamleden

Met de groei van je bedrijf kun je nieuwe teamleden aannemen die verantwoordelijk zijn voor het beheren van klantcommunicatie. Het bijwerken van het winkel e-mailadres zorgt ervoor dat zij toegang hebben tot relevante informatie zonder de beveiliging van je account in gevaar te brengen.

Stapsgewijze gids om je e-mailadres van je Shopify-winkel te veranderen

Het veranderen van je e-mailadres van je Shopify-winkel kan in een paar stappen worden gedaan, zowel op desktop- als mobiele apparaten. Laten we het opsplitsen.

Het interne winkel-e-mailadres wijzigen

Het interne e-mailadres is voornamelijk voor je accountmeldingen en communicatie met Shopify. Hier is hoe je het wijzigt:

Op Desktop:

1. Log in op je Shopify Admin

   • Navigeer naar het Shopify-admin dashboard met je huidige e-mailadres en wachtwoord.

2. Ga naar Instellingen

   • Klik op Instellingen in de linkerbovenhoek van het dashboard.

3. Selecteer Gebruikers en Machtigingen

   • Kies Gebruikers en machtigingen uit het instellingenmenu.

4. Werk je account e-mailadres bij

   • Klik op je naam in de sectie Winkel eigenaar.
   • Klik op Bekijk accountinstellingen en selecteer dan Bijwerken naast E-mail.
   • Voer je nieuwe e-mailadres in en bevestig door op E-mail wijzigen te klikken.

5. Verifieer je nieuwe e-mailadres

   • Controleer je inbox op een verificatie-e-mail van Shopify en klik op de link om de wijziging te bevestigen.

Op Mobiel (iOS/Android):

1. Open de Shopify App

   • Start de app op je mobiele apparaat.

2. Toegang tot Instellingen

   • Tik op het Winkel pictogram onderaan en tik dan op Instellingen.

3. Navigeer naar Gebruikers en Machtigingen

   • Tik op Gebruikers en machtigingen en selecteer je naam onder de sectie Winkel eigenaar.

4. Werk je e-mailadres bij

   • Tik op Bekijk accountinstellingen, log in indien gevraagd, en tik dan op Bijwerken.
   • Voer je nieuwe e-mailadres in en tik op E-mail wijzigen.

5. Verifieer je nieuwe e-mailadres

   • Net als in het desktopproces, controleer je je nieuwe e-mailadres op de verificatielink van Shopify.

Het klantgerichte e-mailadres wijzigen

Het klantgerichte e-mailadres is wat je klanten zien en gebruiken voor communicatie. Hier is hoe je het bijwerkt:

Via de Shopify Admin:

1. Log in op je Shopify Admin

   • Toegang tot je admin dashboard.

2. Ga naar Instellingen

   • Klik op Instellingen in de linkerbovenhoek.

3. Selecteer Meldingen

   • Kies Meldingen uit de instellingenopties.

4. Wijzig je afzender e-mailadres

   • Voer onder de sectie Afzender e-mailadres je nieuwe e-mailadres in.
   • Klik op Opslaan om de wijzigingen toe te passen.

Zorg voor e-mailafleverbaarheid

Wanneer je je e-mailadres verandert, is het cruciaal om ervoor te zorgen dat je e-mails de inboxen van je klanten bereiken zonder als spam te worden gemarkeerd. Hier zijn een paar stappen om je e-mail te authentiseren:

1. Stel SPF- en DKIM-records in

   • Als je een aangepast domein gebruikt, zorg er dan voor dat je Sender Policy Framework (SPF) en DomainKeys Identified Mail (DKIM) records instelt. Dit helpt e-mailproviders om te verifiëren dat je e-mails legitiem zijn.

2. Voeg CNAME- en DMARC-records toe

   • Het toevoegen van CNAME-records aan je domein kan de afleverbaarheid van je e-mails verbeteren. Daarnaast kan een DMARC-record ongeautoriseerd gebruik van je domein in e-mailcommunicatie voorkomen.

3. Gebruik een professionele e-mailprovider

   • Overweeg het gebruik van professionele e-maildiensten die betere afleverpercentages en functies op maat van bedrijven bieden.

Effectieve e-mailcommunicatie onderhouden

Na het veranderen van je Shopify winkel e-mailadres is het essentieel om effectieve communicatie met je klanten te behouden. Hier zijn enkele tips:

1. Werk andere platforms bij

Zorg ervoor dat alle platforms en diensten die aan je vorige e-mailadres zijn gekoppeld, zijn bijgewerkt met je nieuwe e-mailadres. Dit omvat je e-mailmarketingsoftware, CRM-systemen en betalingsgateways.

2. Organiseer je inbox

Onderhoud een georganiseerd e-mailsysteem door gebruik te maken van mappen of labels en het instellen van filters voor binnenkomende berichten. Dit helpt je om klantvragen efficiënt te beheren.

3. Review en update regelmatig je e-mailhandtekening

Je e-mailhandtekening is een kans om je merkidentiteit te versterken. Neem je naam, functie, bedrijfsnaam en eventuele relevante sociale media-links op.

4. Monitor de e-mailprestaties

Houd je e-mailprestatiestatistieken in de gaten, zoals open- en doorklikpercentages, om te zien hoe effectief je e-mails worden ontvangen.

Veelgestelde vragen

Waarom zou ik het interne e-mailadres van mijn Shopify-winkel moeten veranderen?

Je zou het moeten veranderen om redenen zoals rebranding, beveiligingsproblemen of het stroomlijnen van communicatie tussen teamleden.

Zal het veranderen van mijn interne e-mailadres invloed hebben op automatische Shopify-meldingen die naar klanten worden gestuurd?

Nee, het veranderen van je interne e-mailadres heeft alleen invloed op meldingen die naar jou worden gestuurd. Klantmeldingen blijven het e-mailadres gebruiken dat in je meldingsinstellingen is opgegeven.

Kan ik het interne e-mailadres voor meerdere Shopify-winkels tegelijk wijzigen?

Nee, elke Shopify-winkel moet afzonderlijk worden gewijzigd.

Ik heb mijn interne e-mailadres veranderd, maar ontvang geen Shopify-meldingen. Wat is er aan de hand?

Zorg ervoor dat je het nieuwe e-mailadres hebt geverifieerd en controleer je meldingsinstellingen om te bevestigen dat ze zijn geconfigureerd om e-mails naar het nieuwe adres te sturen.

Kan ik een e-mailadres van een aangepast domein gebruiken als mijn interne Shopify-e-mailadres?

Ja, het gebruik van een e-mailadres van een aangepast domein is aan te raden voor professionaliteit en branding.

Conclusie

Het veranderen van je Shopify winkel e-mailadres is een eenvoudig proces dat de professionele uitstraling van je bedrijf aanzienlijk kan verbeteren. Door ervoor te zorgen dat je interne en klantgerichte e-mails up-to-date zijn, kun je de communicatie met je klanten verbeteren en een betrouwbare merkaanwezigheid behouden.

Terwijl je deze aanpassingen maakt, overweeg dan om gebruik te maken van professionele diensten om een naadloze integratie en optimale prestaties te waarborgen. Bij Praella zijn we gespecialiseerd in User Experience & Design, Web & App Development en Strategie voor e-commercebedrijven. Ons team kan je begeleiden bij het opzetten van een robuuste e-mailstrategie die je Shopify-winkel aanvult.

Vergeet niet om regelmatig je e-mailprestaties te monitoren en je communicatiesystemen te onderhouden voor een succesvolle e-commerce-ervaring. Veel verkoopplezier!