Hoe een aangepaste bestelling te maken op Shopify.

Inhoudsopgave

1. Inleiding
2. Begrijpen van Aangepaste Bestellingen: Wat ze zijn en waarom ze belangrijk zijn
3. Conceptbestellingen maken op Shopify
4. Gebruikmaken van Aangepaste Bestelformulieren
5. Beste praktijken voor continue verbetering
6. Conclusie
7. FAQ

Inleiding

Wist je dat bijna 70% van de online winkelwagentjes wordt verlaten vóór de aankoop? Een belangrijke reden achter deze verbazingwekkende statistiek is een ingewikkeld afrekenproces. Als eigenaar van een e-commercebedrijf zoek je misschien naar manieren om je bedrijfsvoering te stroomlijnen en de klanttevredenheid te verbeteren. Een effectieve methode om dit te bereiken is door aangepaste bestellingen te maken op Shopify. Deze functie biedt meer flexibiliteit en personalisatie in het bestelproces, afgestemd op de unieke behoeften van je klanten.

In deze blogpost zullen we ingaan op het concept van aangepaste bestellingen op Shopify, de betekenis ervan verkennen en een stapsgewijze handleiding geven over hoe je ze effectief kunt maken. Aan het einde van dit artikel begrijp je hoe je conceptbestellingen en aangepaste bestelformulieren kunt gebruiken om de ervaring van je klanten te verbeteren, wat kan leiden tot hogere verkopen en verminderde verlaten winkelwagentjes.

We zullen de volgende belangrijke aspecten behandelen:

• Begrijpen van aangepaste bestellingen en hun voordelen.
• Stapsgewijze instructies voor het maken van conceptbestellingen.
• Hoe je aangepaste bestelformulieren kunt gebruiken.
• Praktische toepassingen en tips voor succes.
• Beste praktijken voor continue verbetering.

Deze uitgebreide gids heeft als doel je uit te rusten met de kennis die nodig is om de efficiëntie van je Shopify-winkel en de klantervaring te verbeteren. Laten we samen deze reis aangaan!

Begrijpen van Aangepaste Bestellingen: Wat ze zijn en waarom ze belangrijk zijn

Wat is een Aangepaste Bestelling?

Een aangepaste bestelling op Shopify stelt verkopers in staat om bestellingen te creëren die specifiek zijn afgestemd op de behoeften van een klant. Dit kan alles omvatten, van speciale productverzoeken tot unieke prijs- of verzendafspraken. Aangepaste bestellingen kunnen bijzonder voordelig zijn voor bedrijven die gepersonaliseerde producten verkopen of opereren in een B2B-omgeving.

Waarom Aangepaste Bestellingen Maken?

1. Verbeterde Klantbeleving: Aangepaste bestellingen stellen bedrijven in staat om een meer gepersonaliseerde winkelervaring te bieden. Dit kan leiden tot hogere klanttevredenheid en verhoogde loyaliteit.

2. Flexibiliteit in Betalingsopties: Ze stellen verkopers in staat om verschillende betaalmethoden te accepteren, inclusief betaling bij levering (COD), wat cruciaal kan zijn voor specifieke markten.

3. Vereenvoudigd Bestelbeheer: Door conceptbestellingen te maken, kunnen bedrijven bestellingen beheren, niet alleen van online verkopen maar ook van in-person transacties of telefoonaankopen.

4. B2B-functionaliteit: Voor bedrijven die zich richten op andere bedrijven, kunnen aangepaste bestellingen bulk aankopen en speciale prijsafspraken vergemakkelijken.

5. Verbeterde Conversieratio's: Een vereenvoudigd en op maat gemaakt afrekenproces kan leiden tot hogere conversieratio's en verminderde verlaten winkelwagentjes.

Conceptbestellingen maken op Shopify

Conceptbestellingen zijn een essentieel hulpmiddel voor het creëren van aangepaste bestellingen op Shopify. Ze stellen je in staat om producten toe te voegen, kortingen toe te passen en facturen naar klanten te sturen. Hier is hoe je stap voor stap een conceptbestelling maakt.

Stap 1: Toegang krijgen tot de Pagina voor Conceptbestellingen

1. Log in op je Shopify-beheerderspaneel.
2. Navigeer naar Bestellingen in het menu aan de linkerkant.
3. Klik op Concepten om de pagina voor conceptbestellingen te openen.

Stap 2: Een Nieuwe Conceptbestelling Maken

1. Klik op Bestelling maken.
2. Voeg producten toe aan je conceptbestelling door de productnaam te typen of door de voorraad van je winkel te doorbladeren.
3. Eenmaal toegevoegd, pas je de bestelling aan door:
   • Klanteninformatie toe te voegen.
   • Kortingen toe te passen.
   • Verzendopties aan te passen.
   • Belastingen indien nodig aan te passen.

Stap 3: Je Conceptbestelling Aanpassen

Nadat je producten hebt toegevoegd, kun je de conceptbestelling verder aanpassen:

• Voeg Aangepaste Items Toe: Als je producten moet toevoegen die niet in je voorraad staan, kun je een aangepast item creëren door de optie Aangepast item toevoegen te selecteren.
• Kortingen Toepassen: Je kunt bestaande kortingscodes toevoegen of een aangepaste korting voor deze bestelling creëren.
• Verzendkosten en Belastingen: Zorg ervoor dat je de juiste verzendkosten en belastingopties instelt op basis van de locatie van de klant.

Stap 4: De Factuur Verzenden

Wanneer je conceptbestelling is ingesteld, kun je:

• Een Factuur Verzenden: Dit stelt de klant in staat om hun betaling te voltooien via een beveiligde afrekenlink.
• Betaling Accepteren: Als de betaling onmiddellijk wordt gedaan, kun je de bestelling direct afronden.
• Opslaan als Concept: Als je later verdere aanpassingen moet maken, sla de bestelling dan op als concept.

Voorbeeldscenario

Stel je voor dat je een bedrijf runt dat gepersonaliseerde geschenken verkoopt. Een klant belt om een gepersonaliseerde geschenkenmand aan te vragen. Door een conceptbestelling te maken, kun je gemakkelijk specifieke items toevoegen op basis van hun voorkeuren, een speciale korting voor hun loyaliteit toepassen en hen een factuur sturen om hun aankoop te voltooien.

Gebruikmaken van Aangepaste Bestelformulieren

Aangepaste bestelformulieren verbeteren de bestelervaring door klanten in staat te stellen specifieke informatie met betrekking tot hun bestellingen te verstrekken. Hier is hoe je een aangepast bestelformulier instelt op Shopify.

Stap 1: Installeer een Aangepaste Bestelformulier-App

Verschillende apps in de Shopify App Store kunnen je helpen bij het maken van aangepaste bestelformulieren. Een sterk aanbevolen app is EasyOrder van NexusMedia. Deze app biedt een gebruiksvriendelijke interface en verschillende aanpassingsmogelijkheden.

1. Installeer de EasyOrder-app vanuit de Shopify App Store.
2. Volg het onboardingproces om vertrouwd te raken met de functies.

Stap 2: Ontwerp je Aangepaste Bestelformulier

1. Navigeer naar het app-dashboard en selecteer een vooraf ingesteld formulier template.

2. Gebruik de sleep-en-druppel builder om velden toe te voegen, zoals:

   • Naam
   • E-mail
   • Telefoonnummer
   • Verzendadres
   • Productaanpassingsopties (bijv., maat, kleur)
   • Speciale instructies

3. Pas het uiterlijk aan om overeen te komen met de branding van je winkel door kleuren, lettertypen en lay-out aan te passen.

Stap 3: Test je Aangepaste Bestelformulier

Voordat je lanceert, is het cruciaal om het formulier te testen om ervoor te zorgen dat alles correct werkt. Controleer op:

• Functionaliteit op verschillende apparaten en browsers.
• Gebroken links of onjuiste veldvalidaties.
• De algehele gebruikerservaring om een soepele procedure te garanderen.

Stap 4: Lanceer je Aangepaste Bestelformulier

Nadat het testen is voltooid, kun je het formulier inschakelen voor de producten die je wilt of voor je gehele winkel. Moedig klanten aan om het formulier te gebruiken door het te promoten via je marketingkanalen.

Voorbeeldscenario

Een klant wenst een bulk bestelling voor gepersonaliseerde T-shirts te plaatsen. Door gebruik te maken van een aangepast bestelformulier, kun je hen in staat stellen om maten, kleuren en eventuele aangepaste teksten die ze willen laten bedrukken op te geven. Dit gestroomlijnde proces bespaart niet alleen tijd, maar verbetert ook de communicatie en vermindert fouten.

Beste praktijken voor continue verbetering

Nadat je aangepaste bestellingen en formulieren hebt geïmplementeerd, is het essentieel om deze processen continu te optimaliseren. Hier zijn enkele beste praktijken om te overwegen:

1. Prestaties Meten: Volg statistieken zoals formulier voltooingspercentage, conversieratio's en verlaten winkelwagentjes. Gebruik deze gegevens om gebieden voor verbetering te identificeren.

2. Verkrijg Klantfeedback: Vraag na klanten gebruik hebben gemaakt van je aangepaste bestelformulieren om feedback. Dit kan inzicht geven in hun ervaringen en de gebieden aangeven die voor verbetering vatbaar zijn.

3. Blijf Op de Hoogte van Trends: Het e-commerce landschap ontwikkelt zich voortdurend. Blijf geïnformeerd over nieuwe functies en tools beschikbaar op Shopify die je proces voor aangepaste bestellingen kunnen verbeteren.

4. Werk Samen met Experts: Overweeg om professionals zoals Praella te raadplegen, die je kunnen helpen bij het ontwikkelen van datagestuurde strategieën gericht op het verbeteren van de prestaties van je Shopify-winkel. Ze zijn gespecialiseerd in gebruikerservaring & ontwerp, web- & app-ontwikkeling, en kunnen je gids zijn in je groeiprocessen. Leer meer over hun diensten hier.

5. Regelmatig je Aangepaste Bestelformulieren Controleren: Zorg ervoor dat je aangepaste bestelformulieren relevant en gebruiksvriendelijk blijven. Verwijder onnodige velden en houd het ontwerp in lijn met je merk.

Conclusie

Het creëren van aangepaste bestellingen op Shopify is een verandering in de spelregels voor e-commercebedrijven die de klantervaring willen verbeteren en hun operaties willen stroomlijnen. Door effectief gebruik te maken van conceptbestellingen en aangepaste bestelformulieren, kun je de percentages van verlaten winkelwagentjes aanzienlijk vermindern, de tevredenheid verbeteren en uiteindelijk de verkopen verhogen.

In deze gids hebben we de stappen doorlopen voor het creëren van conceptbestellingen, het ontwerpen van aangepaste bestelformulieren en het implementeren van beste praktijken voor continue verbetering. Nu is het tijd voor jou om actie te ondernemen en deze strategieën in je Shopify-winkel toe te passen.

Laten we samen jouw e-commercebedrijf naar een hoger niveau tillen en je klanten een onvergetelijke winkelervaring bieden!

FAQ

Vraag 1: Wat is een conceptbestelling in Shopify?
Een conceptbestelling is een ongeprocessed bestelling die je kunt maken namens een klant. Hiermee kun je producten toevoegen, kortingen toepassen en facturen verzenden, waardoor het een flexibele optie is voor het beheren van bestellingen.

Vraag 2: Kan ik aangepaste bestelformulieren maken zonder codering?
Ja, veel Shopify-apps, zoals EasyOrder, bieden sleep-en-druppelfunctionaliteiten waarmee je aangepaste bestelformulieren kunt maken zonder enige kennis van codering.

Vraag 3: Hoe test ik mijn aangepaste bestelformulier voordat ik het lanceer?
Zorg ervoor dat je het formulier op verschillende apparaten en browsers test. Controleer op gebroken links, onjuiste veldvalidaties en de algehele gebruikerservaring.

Vraag 4: Kan ik prestatiestatistieken voor mijn aangepaste bestelformulieren bijhouden?
Ja, je kunt statistieken zoals conversieratio's en formulier voltooingspercentages volgen met behulp van analysetools die beschikbaar zijn op Shopify.

Vraag 5: Hoe kan Praella mij helpen met mijn Shopify-winkel?
Praella biedt diensten op het gebied van gebruikerservaring & ontwerp, web- & app-ontwikkeling en strategische groei. Ze kunnen je helpen je winkel te optimaliseren en je algehele prestaties te verbeteren. Leer meer over hun aanbod hier.