Hoe je internationaal kunt verkopen op Shopify.

Inhoudsopgave

1. Inleiding
2. Inzicht in Internationale E-commerce
3. Je Shopify Winkel Voorbereiden op Wereldwijde Verkoop
4. Internationaal Verzenden
5. Marketing naar Internationale Klanten
6. Conclusie
7. FAQ

Inleiding

Wist je dat ongeveer 30% van de bezoekers van online winkels uit internationale markten komen? Deze statistiek benadrukt het enorme potentieel voor e-commercebedrijven om hun bereik over grenzen heen uit te breiden. Nu globalisering een belangrijke rol blijft spelen in het consumentengedrag, is internationaal verkopen van een luxe veranderd in een noodzaak voor bedrijven van alle groottes.

De opkomst van e-commerce platforms zoals Shopify heeft deze overgang vergemakkelijkt, door tools en functies te bieden die internationale verkoop ondersteunen. Echter, de reis naar succesvol internationaal verkopen vereist een strategische aanpak. In dit artikel verkennen we de essentiële stappen om effectief internationaal te verkopen op Shopify, van marktonderzoek tot betalings- en verzendoplossingen.

Aan het einde van dit artikel heb je een uitgebreid begrip van hoe je de complexiteiten van internationale e-commerce kunt navigeren, zodat je winkel kan voldoen aan een wereldwijd publiek terwijl je hoge servicenormen handhaaft. We zullen verschillende strategieën, tools en best practices bespreken om je internationale verkoopervaring te verbeteren, waaronder lokalisatie, betalingsopties en marketingstrategieën.

Sluit je bij ons aan terwijl we de wereld van internationale verkoop via Shopify verkennen, met een focus op hoe je jouw winkel succesvol kunt opzetten en klanten van over de hele wereld kunt aantrekken.

Inzicht in Internationale E-commerce

Wat is Internationale E-commerce?

Internationale e-commerce omvat het verkopen van producten of diensten over nationale grenzen heen met behulp van online platforms. Deze praktijk stelt bedrijven in staat om nieuwe markten aan te boren en consumenten te bereiken die anders misschien geen toegang zouden hebben tot hun producten. De voordelen van internationale e-commerce zijn onder andere een uitgebreide markttoegang, diversificatie van inkomstenstromen en een verhoogde merkzichtbaarheid.

Echter, internationaal verkopen is niet zonder uitdagingen. Bedrijven moeten verschillende logistieke en regelgevende obstakels overwinnen, waaronder verschillen in belastingwetten, wisselkoersen en culturele voorkeuren. Het begrijpen van deze elementen is cruciaal voor een succesvolle internationale verkoopstrategie.

Het Belang van Globalisering

Naarmate bedrijven groeien, kan het vestigen van een aanwezigheid in internationale markten hun omzetpotentieel aanzienlijk vergroten. Consumenten zijn steeds meer bereid om goederen van buitenlandse retailers te kopen, waardoor de vraag naar internationale e-commerce blijft stijgen. Bovendien betekent de opkomst van mobiele commerce dat jouw producten consumenten overal en op elk moment kunnen bereiken.

Je Shopify Winkel Voorbereiden op Wereldwijde Verkoop

Identificeren van Doelmarkten

De eerste stap in je internationale verkoopreis is om te identificeren welke markten je wilt targeten. Een one-size-fits-all benadering werkt zelden in e-commerce, aangezien elk land unieke koopgewoonten en consumentenvoorkeuren heeft.

1. Analyseer Je Huidige Verkeer: Gebruik analytische tools binnen Shopify om te beoordelen waar je bezoekers vandaan komen. Deze gegevens kunnen potentiële markten onthullen die rijp zijn voor uitbreiding.
2. Marktonderzoek: Als je nog geen internationale bezoekers aantrekt, voer dan marktonderzoek uit om regio's te identificeren waar vraag is naar je producten. Zoek naar landen met vergelijkbare culturele achtergronden of geografische nabijheid om je toegang tot deze markten te vergemakkelijken.
3. Overweeg Lokale Concurrentie: Analyseer lokale concurrenten om de levensvatbaarheid van je producten in de doelsegment te beoordelen.

Lokaliseren van Je Winkel

Lokalisatie is cruciaal voor het aansluiten bij internationale klanten. Het omvat meer dan alleen het vertalen van je inhoud; het gaat erom de hele winkelervaring aan te passen om te voldoen aan de verwachtingen van lokale consumenten.

• Taalvertaling: Shopify ondersteunt meerdere talen, zodat je niet-Engelstalige klanten kunt bedienen. Je kunt automatische vertaalapps gebruiken of professionals inhuren voor nauwkeurige, genuanceerde vertalingen.
• Valuta en Prijzen: Prijzen weergeven in lokale valuta kan de klantervaring aanzienlijk verbeteren. Shopify Payments stelt je in staat om lokale valuta-opties aan te bieden, waardoor het percentage winkelwagentjes dat wordt achtergelaten, kan afnemen, wat kan gebeuren als shoppers onzeker zijn over valutaconversies.

Betalingsoplossingen Instellen

Een soepel betalingsproces is essentieel voor internationale verkopen. Tot 49% van de shoppers laat hun winkelwagentje achter als ze niet in hun eigen valuta kunnen betalen. Om dit te accommoderen:

• Multi-Valuta Ondersteuning: Shopify Payments stelt je in staat om betalingen in verschillende valuta's te accepteren, waarbij prijzen automatisch worden geconverteerd volgens de huidige marktprijzen.
• Populaire Lokale Betalingsmethoden: Verschillende regio's hebben favoriete betalingsmethoden. Onderzoek en implementeer deze opties om effectief tegemoet te komen aan je internationale klanten.

Omgaan met Belastingen en Douanerechten

De internationale belastingwetten navigeren kan complex zijn. Verschillende landen hebben verschillende regels met betrekking tot omzetbelasting, invoerrechten en douane. Shopify biedt tools om deze complexiteiten te helpen beheren:

• Belastingcompliance: Shopify kan automatisch belastingen berekenen op basis van de locatie van de klant. Overweeg om een belastingcompliance-oplossing te integreren voor extra nauwkeurigheid en gemoedsrust.
• Douanebeheer: Je kunt ervoor kiezen om klanten de invoerrechten te laten behandelen of een douanerekenmachine bij de kassa te bieden. Het aanbieden van de optie voor klanten om douanerechten vooraf te betalen, kan leiden tot een soepelere transactie.

Internationaal Verzenden

Internationale Verzendopties Aanbieden

Verzendlogistiek kan een van de meest uitdagende aspecten van internationale e-commerce zijn. Het bieden van duidelijke verzendopties kan echter het vertrouwen en de tevredenheid van klanten aanzienlijk verbeteren.

• Verzendzones: Stel specifieke verzendzones in voor je doelmarkten in de verzendinstellingen van Shopify. Dit stelt je in staat om verzendtarieven en diensten aan te passen op basis van geografische overwegingen.
• Verzendkosten: Wees transparant over verzendkosten, en overweeg om deze kosten in je productprijzen te integreren om het besluitvormingsproces voor klanten te vereenvoudigen.
• Levertijden: Communiceer duidelijk geschatte levertijden om de verwachtingen van klanten te beheren.

Verzendpartners Selecteren

Het kiezen van de juiste verzendpartners is cruciaal voor succesvolle internationale verkopen. Onderzoek betrouwbare vervoerders die actief zijn in je doelmarkten en overweeg het gebruik van fulfilment-apps die integreren met Shopify, zoals ShipStation of Zendbox.

• Retourbeheer: Makkelijk retourneren kan de klanttevredenheid aanzienlijk verbeteren. Gebruik gespecialiseerde apps zoals Loooped of Clicksit om je retourproces te stroomlijnen.

Marketing naar Internationale Klanten

Marketingstrategieën Aanscherpen

Zodra je winkel is ingesteld voor internationale verkopen, is de volgende stap om klanten naar je site te trekken. Je marketingstrategieën moeten de culturele nuances van je doelmarkten weerspiegelen.

• Geïndividualiseerde Campagnes: Ontwikkel regio-specifieke marketingcampagnes die aansluiten bij lokale doelgroepen. Dit omvat het aanpassen van je advertentieteksten, beeldmateriaal en promotionele aanbiedingen om in lijn te zijn met lokale voorkeuren.
• Social Media Betrokkenheid: Maak gebruik van sociale mediaplatforms om in contact te komen met je internationale publiek. Overweeg om aparte accounts voor verschillende regio's op te zetten om relevante inhoud te plaatsen en gemeenschapstrouw op te bouwen.

Gebruikmaken van Shopify Markets

Shopify Markets is een krachtige tool die is ontworpen om internationale verkopen te vereenvoudigen. Gelanceerd in februari 2022, stelt deze functie je in staat om meerdere valuta, talen en prijsstrategieën vanuit één winkel te beheren.

• Aangepaste Prijzen: Met Shopify Markets kun je verschillende prijzen voor elk gebied instellen op basis van lokale vraag en concurrentie. Deze flexibiliteit kan je helpen competitief te blijven in verschillende markten.
• Analyses en Rapportages: Maak gebruik van verbeterde analysefuncties om verkopen en klantgedrag in verschillende regio's te volgen, zodat je je strategieën dienovereenkomstig kunt aanpassen.

Conclusie

Internationaal verkopen op Shopify opent een wereld van kansen voor e-commercebedrijven. Door je doelmarkten te begrijpen, je winkel te lokaliseren, effectieve betalingsoplossingen toe te passen, verzendlogistiek te beheren en je marketingstrategieën aan te scherpen, kun je een naadloze winkelervaring creëren voor klanten over de hele wereld.

Bij Praella begrijpen we de complexiteit die gepaard gaat met het internationaal uitbreiden van je e-commercebedrijf. Onze diensten in Gebruikerservaring & Ontwerp, Web & App Ontwikkeling en Strategie, Continuïteit en Groei kunnen je helpen gedenkwaardige ervaringen voor je klanten te creëren, terwijl je de uitdagingen van internationale verkopen doorkruist. Samen kunnen we jouw merk naar een hoger niveau tillen en je visie realiseren.

FAQ

Hoe begin ik met internationaal verkopen op Shopify?

Om internationaal te verkopen, moet je eerst je doelmarkten identificeren, je winkel voor die regio's lokaliseren en ervoor zorgen dat je betaal- en verzendopties zijn ingesteld om internationale klanten te bedienen.

Waar moet ik rekening mee houden bij het kiezen van internationale verzendopties?

Houd rekening met factoren zoals verzendkosten, levertijden en de betrouwbaarheid van verzendbedrijven. Zorg ervoor dat je duidelijke verzendzones instelt en communiceer deze informatie transparant naar je klanten.

Hoe kan ik internationale belastingen en douanerechten beheren?

Shopify biedt ingebouwde tools om belastingen op basis van de locatie van de klant te helpen beheren. Voor extra nauwkeurigheid kun je overwegen om oplossingen voor belastingcompliance van derden te gebruiken om ervoor te zorgen dat je voldoet aan lokale regelgeving.

Is het noodzakelijk om mijn winkel in meerdere talen te vertalen?

Het vertalen van je winkel naar de lokale taal van je doelmarkten kan de winkelervaring aanzienlijk verbeteren en de conversiepercentages verhogen. Veel consumenten geven er de voorkeur aan om in hun eigen taal te winkelen.

Wat zijn de voordelen van het gebruik van Shopify Markets?

Shopify Markets vereenvoudigt internationale verkoop door je in staat te stellen om meerdere valuta, talen en prijsstrategieën vanuit één winkel te beheren. Deze functie helpt je een gepersonaliseerde winkelervaring voor klanten in verschillende regio's te bieden.

Door deze strategieën toe te passen, kun je effectief navigeren door de complexiteit van internationale e-commerce en het potentieel van je winkel op wereldschaal maximaliseren.