Beachly

Website Herontwerp

Praella begon samen te werken met Beachly toen Beachly besloot de gebruikerservaring van de website te verfrissen. Het doel van Beachly was om hun online winkel en merk naar een hoger niveau te tillen als onderdeel van de verfrissing. Het Beachly-team wilde dat Praella de website-ervaring en uitstraling bijwerkte om directer en aandachtiger te zijn, maar tegelijkertijd een schone, leuke en ontspannen sfeer te creëren.

Een van de geïdentificeerde uitdagingen was de mogelijk verwarrende en omslachtige ervaring waar nieuwe en bestaande gebruikers doorheen moesten navigeren om zich aan te melden voor een box. Een andere geïdentificeerde kans is de frustratie van gebruikers met de suboptimale pagina-laadtijden en de slechte mobiele ervaring.

In samenwerking met het ontwerpersteam van Praella kon het Beachly-team hun visie en inspiratie uiten en delen. Rekening houdend met de feedback, richting, best practices en eventuele gegevens die toegankelijk waren, richtte het gebruikerservaringsteam van Praella zich op het creëren van een gemakkelijk te navigeren, aantrekkelijke, merkgebonden ontwerp dat verder zou engageren bij de huidige klantenbasis. Het UX-team van Praella werkte ook aan het verhogen van conversieratio's, het verhogen van de totale verkoop en het bijdragen aan het verbeteren van de levenslange waarde van abonnees.

Ontwerpen van het Klant ReCharge Dashboard

Beachly streeft er altijd naar om zijn klanten zich thuis te laten voelen, zowel in de online als in de fysieke winkels. Het creëren en ontwerpen van het Klant ReCharge Dashboard was de volgende stap.

Om het beste voor hun klanten te bieden, had het Beachly-team een op maat gemaakte oplossing nodig waarmee hun gebruikers hun favoriete producten aan de volgende abonnementbox konden toevoegen. Deze inspanning stelde Praella in staat om Beachly hierbij te helpen het potentieel van ReCharge te benutten en te maximaliseren.

Zo zullen de abonnees van Beachly geen uitstekende productaanbiedingen missen die aansluiten bij het abonnementsmodel van hun keuze. De op maat gemaakte oplossing werd geïntegreerd met het Recharge Dashboard binnen het Shopify Plus Mijn Account gedeelte.

Herontwerp van de site

Het UX/UI-team van Praella heeft gewerkt aan een nieuw, modern uiterlijk voor de Beachly-website. Voorheen had de website een vereenvoudigd uiterlijk en bood het weinig richting of flow voor potentiële klanten en huidige abonnees. DeHomepage was zo ingesteld dat bezoekers gemakkelijk door de nieuwe productcollecties konden navigeren, terwijl de uitstraling schoon bleef. Met het nieuwe ontwerp streefde Beachly ernaar de ervaring voor hun loyale klanten te verbeteren.

In lijn met de principes van consumentengedrag heeft Praella de bezoekerservaring verbeterd door nieuwe ontwerpelementen te implementeren en deze op de meest geschikte plekken op de pagina te plaatsen, wat resulteerde in een aantrekkelijker websiteontwerp in het algemeen. Een van de nieuw toegevoegde functies stelt abonnees in staat om hun profielfoto te wijzigen en te kiezen tussen mannelijke en vrouwelijke productopties.

Naast het herontwerpen en implementeren van nieuwe functies heeft Praella ook veel inspanningen gestoken in het optimaliseren van de website om de laadsnelheid te verbeteren. Na het herontwerp registreerde Beachly een verbetering van 19,2% in de conversieratio en een groei van 17,62% in het totaal aantal transacties.