Billie Eilish Fragrances

De grootste popster ter wereld betreedt de schoonheidsindustrie.
Praella Shopify Plus Agency - Billie Eilish case study - Billie Eilish photo

De Brief

Uitdagingen

Toen Billie besloot om haar eigen parfum te lanceren, was het cruciaal dat de lancering soepel verliep om de best mogelijke gebruikerservaring te garanderen. Om dit te doen, werkte Praella samen met Shopify Plus om het enorme siteverkeer dat op de lanceerdag werd verwacht te verwerken.

Praella was verantwoordelijk voor het ontwikkelen van de website, die een meeslepende 3D-ervaring bood en speciale aandacht vereiste voor detail rond desktop- en mobiele functionaliteit. Naast de meeslepende ervaring die is gebouwd op Shopify Plus, maakte Praella ook gebruik van uitbreidingswinkels om meertalige ervaringen, valuta en integratie van fraude-controlesystemen op te zetten, enz.

Hoge Verkeersdrukte Alleen

Eén ding was zeker door de populariteit van Billie Eilish: hoge verkeersdrukte. Het belangrijkste doel van Praella was om ervoor te zorgen dat een grote hoeveelheid verkeer zonder problemen werd verwerkt, vooral rond productlanceringsdata.

Eén Klant – Eén Fles

Gezien het hoge niveau van interesse in het product en het beperkte aantal parfumflessen dat op de lanceerdag beschikbaar was, was de enige verstandige optie om een bepaalde beperking op te leggen aan het aantal flessen dat een individu kon kopen.

Aangepaste Functionaliteiten

Het Billie Eilish Fragrances-team wilde een unieke ervaring voor hun klanten, en om dat te bereiken, moesten er veel aangepaste functionaliteiten worden geïmplementeerd. Het Billie Eilish Fragrance-team vroeg om een scroll-responsief 3D-model op de startpagina, verschillende HD-video's en opvallende animaties door de site heen zonder in te boeten op responsiviteit.

Oplossingen

Hoge Verkeer Alleen

Praella heeft een zachte lancering van de website uitgevoerd om een stabiele verwerking van het verkeer te waarborgen. Een aanmeldpagina werd vrijgegeven en in een paar uur tijd werden er enkele honderden duizenden sessies geregistreerd.

Nadat de parfum werd uitgebracht, was het binnen 30 minuten uitverkocht.
Aangezien het product snel uitverkocht was, hebben meer dan 100k klanten zich aangemeld voor de “Terug op Voorraad” meldingen. Meer dan 1 miljoen sessies werden geregistreerd op de lanceerdag. De tweede flashsale resulteerde erin dat de parfum opnieuw binnen slechts een uur uitverkocht was.
Het is belangrijk op te merken dat deze evenementen zonder enige problemen zijn verlopen, ondanks een enorme hoeveelheid verkeer.

Het is belangrijk op te merken dat bij veel productlanceringen met beperkte oplages, de grootste horde het afrekenproces blijkt te zijn. Dit was niet het geval voor Billie Eilish Fragrances, aangezien het Praella-team gebruik maakte van de Checkout Queue van Shopify Plus om risico's tijdens het afrekenen te minimaliseren.

Eén Klant - Eén Flesje

Praella heeft een op maat gemaakt fraudebestrijdingssysteem gecreëerd om deze functionaliteit te waarborgen, wat één parfumfles per gebruiker mogelijk maakte. De beperking was natuurlijk niet permanent, en na de vervaldatum van de genoemde beperking kon de klant het product opnieuw kopen.

Aftelling en Bestellings Tracking

Het integreren van aangepaste functionaliteiten in hun website is gedaan om klanten een unieke gebruikerservaring te bieden. Vóór de lancering van het product werd er een speciale aftellingpagina gemaakt. Er werd een Electronic Data Interchange (EDI) geïntroduceerd, wat een naadloze gegevensoverdracht mogelijk maakte. Praella heeft ook een FTP-verbinding geïmplementeerd die de klanten voorziet van de ordertrackingnummers.

3D Fles Model

Gezien het hoge belang van de op maat gemaakte parfumfles en het idee om een unieke website-ervaring te creëren, besloot het Praella-team zichzelf uit te dagen door een nog nooit eerder geziene oplossing voor de productpresentatie te implementeren. De ontwikkelaars van Praella creëerden een slanke geanimeerde 3D-render van de scroll van de parfumfles door elke frame te synchroniseren met de scrollpositie van de gebruiker, wat diende als de aangepaste navigator door de pagina. Om de balans te vinden tussen een geweldige ervaring en dit, werden gefocuste landingspagina's gemaakt, gevuld met verschillende HD-video's en oogverblindende animaties, allemaal zonder concessies te doen aan de responsiviteit van de pagina.

Expand
Praella Shopify Plus Agency - Billie Eilish case study - Product photos
Hoe We Hebben Geholpen

Het beheren van verkeer voor de grootste popster ter wereld.

Gezien de omvang van Billie Eilish's fanbase was één ding zeker - een grote hoeveelheid verkeer. Meer dan een paar honderdduizend sessies werden vastgelegd en het parfum was binnen de eerste 30 minuten na beschikbaarheid verkocht. Alles verliefd liep op rolletjes, dankzij de stabiliteit van het Shopify-platform en de expertise van Praella.

People's Voice Webby Award 2022

De Webby Award voor de beste homepage is een bewijs van het geweldige werk dat is geleverd door Parlux, Mazarine en Praella.

We hebben vorige week DTC gelanceerd voor een gloednieuw ENORM product! Deze lancering heeft echt de krantenkoppen gehaald. Het is een gekke zaak om te zeggen.

We willen jullie gewoon bedanken voor al het harde werk dat jullie hebben gestoken in onze prachtige website en het verzendmechanisme. Sinds Dag 1 dat we met jullie werken, zijn jullie toegewijd aan dit project geweest en hebben jullie je als partners gedragen. We hebben genoten van de samenwerking met alle teamleden die jullie hebben, zowel in de VS als in India. Een leuk ding voor mij was om de energie van het team in India te zien – zelfs in de vroege uurtjes van hun nacht.

Hoewel we nog niet klaar zijn, hoop ik dat jullie de waardering en het harde werk dat jullie samen met ons hebben verricht kunnen waarderen en er van kunnen genieten. We moeten gewoon #Billieve – en dat doen we!

Brian R., Sr. Director Ecommerce & Digital Marketing at Parlux Ltd.
Next Case
Coverking Coverking Coverking Coverking Coverking Coverking
Coverking Coverking Coverking Coverking Coverking Coverking
Praella Shopify Plus Agency - Coverking and Ferrari