PlasticPlace

NetSuite-integratie

Als een bedrijf dat gespecialiseerd is in de productie en distributie van plastic zakken en liners voor verschillende industrieën, kan worden gezegd dat PlasticPlace enkele unieke bedrijfspraktijken heeft.

Om hieraan tegemoet te komen, vereiste de integratie met NetSuite enkele aanpassingen. Het bedrijf moest bijvoorbeeld zijn productcatalogus integreren, die verschillende maten en typen plastic zakken en liners omvat. Dit vormde een uitdaging omdat de out-of-the-box oplossing van NetSuite niet de complexiteit van de collecties van PlasticPlace ondersteunde.

Dit betekende dat PlasticPlace zijn integratiedoelen en -objectieven moest definiëren, de specifieke bedrijfsprocessen moest identificeren die met NetSuite moesten worden geïntegreerd, en een plan moest ontwikkelen voor het implementeren van de aanpassingen die nodig waren om deze doelen te bereiken.

Een behoefte aan automatische maatcalculatie

Om zijn orderverwerkingsproces te verbeteren, besloot PlasticPlace een geautomatiseerd systeem te implementeren voor het berekenen van de verpakkingsgrootte op zijn website. Dit zou klanten in staat stellen om hun orderdetails in te voeren, zoals het aantal benodigde plastic zakken en liners en de afmetingen van de producten die ze wilden verpakken. Het systeem zou vervolgens automatisch de juiste verpakkingsgrootte berekenen die nodig was om de bestelling te vervullen.

De implementatie van het proces zou de noodzaak voor handmatige invoer door de medewerkers van PlasticPlace, die eerder nodig was om de juiste verpakkingsgrootte voor elke bestelling te bepalen, wegnemen.

Door de handmatige componenten van het proces te verwijderen, zou het bedrijf fouten kunnen verminderen, de nauwkeurigheid van de orderverwerking verbeteren en de tijd die nodig is om orders te verwerken verminderen, waardoor ze meer orders in een kortere periode konden vervullen.

Implementatie van het Kredietsysteem

PlasticPlace erkende de waarde van het bedienen van zijn frequente kopers en besloot een kredietlimietsysteem te implementeren dat hen in staat zou stellen artikelen via factuur aan te schaffen. Dit systeem zou de klantervaring verbeteren door hen in staat te stellen aankopen te doen en betaling uit te stellen tot later, meestal met een overeengekomen betalingstermijn.

Door een systeem te hebben om kredietrekeningen en factuurbetalingen te beheren, kon het bedrijf klantorders en betalingen efficiënter volgen, waardoor de administratieve last van handmatige factuurverwerking werd verminderd.

Bovendien zou het kredietlimietsysteem PlasticPlace in staat stellen om zijn cashflow te verbeteren door voorspelbare inkomstenstromen te bieden van klanten met gevestigde kredietrekeningen. En zou helpen om het risico op te late betalingen of niet-betalingen te verminderen, wat de financiële stabiliteit van het bedrijf negatief zou kunnen beïnvloeden.

NetSuite Integratie

Het integreren van een kredietlimietsysteem met NetSuite lijkt misschien een eenvoudige taak. Toch kan het implementeren van deze functie ook complex worden, waarbij een scala aan scripts en de integratie van meerdere velden nodig zijn om het naadloos te laten werken. Dit was het geval voor PlasticPlace, dat een gepersonaliseerd kredietlimietsysteem vereiste dat kon worden geïntegreerd met het bestaande ERP-systeem van NetSuite.

Het implementatieproces omvatte verschillende stappen, waaronder het ontwikkelen van aangepaste scripts om het kredietlimietsysteem naadloos met NetSuite te integreren.

Het integratieproces omvatte ook de integratie van meerdere velden, waaronder klantinformatie, factureringsgegevens en betalingshistorie. Dit was noodzakelijk om ervoor te zorgen dat het kredietlimietsysteem eenvoudig kon worden beheerd en toegewezen aan individuele bedrijven en gebruikers.

Dit complexe integratieproces resulteerde in een kredietlimietsysteem dat eenvoudig te beheren was en gedetailleerde informatie bood over klantkredietlimieten, facturering en betalingshistorie. Dit stelde PlasticPlace in staat om zijn kredietaccounts beter te beheren en weloverwogen beslissingen te nemen over het verlenen van krediet aan zijn klanten.

Bovendien hielp de integratie van het kredietlimietsysteem met NetSuite de financiële en boekhoudprocessen van PlasticPlace te stroomlijnen.

Door een volledig geïntegreerd systeem te hebben, kon het bedrijf veel boekhoudfuncties automatiseren, waardoor de tijd en inspanning voor het beheren van de financiële operaties werden verminderd.

Migratie van Magento 2 naar ShopifyPlus

PlasticPlace moest gegevens van hun bestaande Magento 2-opstelling naar Shopify verplaatsen, wat betekende dat alle klantgegevens en beoordelingen moesten worden overgedragen. De complexiteit van de betrokken gegevens en de noodzaak om ervoor te zorgen dat alle gegevens nauwkeurig werden overgedragen, maakten deze taak uitdagender.

Het migratieproces omvatte verschillende stappen, waaronder een grondige gegevensreview om eventuele discrepanties of ontbrekende informatie te identificeren. Het team werkte daarna aan het extraheren van de gegevens uit Magento 2 en het converteren ervan naar een format dat gemakkelijk in Shopify kon worden geïmporteerd.

Na verschillende ronden van testen en aanpassingen, werd het migratieproces succesvol afgerond, met alle klantgegevens en beoordelingen nauwkeurig overgedragen naar het nieuwe Shopify-platform. Dit stelde PlasticPlace in staat om naadloos over te schakelen naar het nieuwe platform zonder de bedrijfsvoering te verstoren.

Bestelling volgen

Om de operaties van PlasticPlace verder te stroomlijnen, werd er een tool voor het beheer van pakket- en tasgrootte geïmplementeerd. Dit elimineerde de noodzaak voor handmatige invoer en zorgde voor een grotere nauwkeurigheid in hun bestelproces. Met deze nieuwe functie konden klanten de juiste maat identificeren, waardoor het bestelproces efficiënter werd.

De tool voor het beheer van pakket- en tasgrootte werd ontwikkeld door het bestaande systeem aan te passen aan de unieke behoeften van PlasticPlace. Het team creëerde scripts die hen in staat stelden hun oplossing te integreren met NetSuite en Shopify, zodat het op alle platforms kon worden gebruikt.

Bovendien was het implementeren van ordertracking een andere belangrijke functie die in NetSuite en Shopify werd geïntegreerd. Deze functie bood meer inzicht in het bestelproces, waardoor klanten hun bestellingen van begin tot eind konden volgen. Met deze functie konden klanten eenvoudig real-time updates over hun bestellingen ontvangen, inclusief verzendinformatie en verwachte leverdata.

Door ordertracking in NetSuite en Shopify te integreren, kon PlasticPlace zijn orderverwerkingsproces stroomlijnen, de tijd en inspanning verminderen die nodig was om zijn activiteiten te beheren, en een betere klantervaring bieden.