De reactie van Praella op de uitdagingen van Tiger Tough was veelzijdig en uitgebreid. De eerste stap was de nieuwe winkelopzet en het ontwerp, gericht op het creëren van een intuïtiever en visueel aantrekkelijker indeling. Dit herontwerp besloeg zowel de detailhandel als de B2B-secties en had als doel de winkelervaring voor alle gebruikers te verbeteren.
De integratie van Shopify Payments en de opzet van een nieuwe betalingsverwerker waren cruciaal voor het creëren van een veilige en soepele betaalervaring, een essentieel element voor het opbouwen van klantvertrouwen en het waarborgen van transactie-efficiëntie. Praella implementeerde belasting- en pixel systemen om dit aan te vullen, wat essentieel is voor nauwkeurige prijsbepaling en het volgen van gebruikersinteracties op de site. Deze implementaties waren essentieel voor het ontwikkelen van effectieve marketingstrategieën en verkooptechnieken.
De opzet van de B2B-groothandelswinkel binnen de hoofdsite was een andere belangrijke onderneming. Dit hield in dat er een aparte sectie voor B2B-transacties werd geïntegreerd, waarbij een naadloze en gebruiksvriendelijke ervaring voor zakelijke klanten werd gewaarborgd. Het aanpassen van de scripteditor voor artikeldiscounten in de B2B-sectie stroomlijnde verder de prijs- en kortingsprocessen en bood dynamische en flexibele prijsopties om te voldoen aan de uiteenlopende behoeften van B2B-klanten.
Ten slotte was het herontwerpen van de startpagina, productpagina's, verzamelpagina's en categorieën cruciaal voor het verbeteren van de algehele esthetiek en functionele aantrekkingskracht van de website. Het verbeteren van het 'Mijn Account'-dashboard verhoogt ook de gebruikersbetrokkenheid aanzienlijk en biedt een meer gepersonaliseerde en bevredigende klantervaring.
