Hvordan endre Shopify-butikkens e-post: En omfattende guide.
Innholdsfortegnelse
- Introduksjon
- Hvorfor endre Shopify-butikkens e-post?
- Trinn-for-trinn-guide for å endre e-posten til Shopify-butikken din
- Opprettholde effektiv e-postkommunikasjon
- Vanlige spørsmål
- Konklusjon
Introduksjon
Forestill deg at du driver en nettbutikk, håndterer daglige bestillinger og engasjerer deg med kunder, men plutselig svikter e-postleverandøren din og leverer ikke viktige varsler. Dette kan føre til tapte muligheter og kundetilfredshet. E-postkommunikasjon er en hjørnestein i enhver vellykket e-handelsvirksomhet, noe som gjør det avgjørende å holde e-postinnstillingene dine oppdatert. Hvis du trenger å endre e-posten til Shopify-butikken din, enten for rebranding, sikkerhet eller bare tilgjengelighet, har du kommet til rett sted.
Dette blogginnlegget vil veilede deg gjennom hele prosessen med å endre e-posten til Shopify-butikken din, og ta for seg både den interne e-posten (som brukes for kontoen din og varsler) og den kundevendte e-posten (som brukes for kommunikasjon med kunder). På slutten av denne artikkelen vil du ikke bare forstå hvordan du gjør disse endringene, men også hvorfor de er viktige for å opprettholde en profesjonell nett tilstedeværelse.
Vi vil dekke:
- Viktigheten av en profesjonell e-postadresse
- Trinn-for-trinn-instruksjoner for å endre e-posten til Shopify-butikken din på ulike plattformer (desktop og mobil)
- Hvordan sikre e-postlevering gjennom autentisering
- Tips for å opprettholde effektiv e-postkommunikasjon etter endringen
La oss starte denne reisen sammen for å forbedre din nettbutikks kommunikasjonsmuligheter!
Hvorfor endre Shopify-butikkens e-post?
Å endre e-posten til Shopify-butikken kan virke som en mindre oppdatering, men det kan ha betydelige konsekvenser for virksomheten din. Her er noen grunner til at du bør vurdere å gjøre denne endringen:
1. Rebranding av virksomheten din
Hvis virksomheten din gjennomgår en rebranding, er det avgjørende å tilpasse e-postadressen din til din nye merkevareidentitet. Å ha en e-postadresse som samsvarer med domenenavnet ditt (f.eks. info@yourstore.com) øker troverdigheten og bidrar til å bygge kundenes tillit.
2. Sikkerhetsproblemer
Hvis du mistenker at den nåværende e-postkontoen din har blitt kompromittert eller ikke lenger er sikker, er det klokt å endre e-postadressen din. Dette kan bidra til å beskytte sensitiv kundeinformasjon og opprettholde integriteten til Shopify-kontoen din.
3. Konsolidere kommunikasjon
Du kan ønsker å strømlinjeforme kommunikasjonen ved å bruke en enkelt e-postadresse for all forretningskorrespondanse. Dette kan forbedre effektiviteten og sørge for at du ikke går glipp av viktige meldinger.
4. Ny teammedlemmer
Med veksten av virksomheten din kan det hende du ansetter nye teammedlemmer som er ansvarlige for å håndtere kundekommunikasjonen. Å oppdatere butikkens e-post sikrer at de har tilgang til relevant informasjon uten å kompromittere sikkerheten til kontoen din.
Trinn-for-trinn-guide for å endre e-posten til Shopify-butikken din
Å endre e-posten til Shopify-butikken din kan gjøres på bare noen få trinn, både på desktop og mobile enheter. La oss dele det opp.
Endre den interne butikkens e-post
Den interne e-posten er primært for kontoens varsler og kommunikasjon med Shopify. Slik endrer du den:
På desktop:
-
Logg inn på din Shopify-admin
- Naviger til Shopify-adminpanelet med din nåværende e-post og passord.
-
Gå til Innstillinger
- Klikk på Innstillinger som ligger nederst til venstre i panelet.
-
Velg Brukere og Tillatelser
- Fra innstillingsmenyen velger du Brukere og tillatelser.
-
Oppdater din kontoe-post
- Klikk på navnet ditt i Butikkeier-seksjonen.
- Klikk på Vis kontoinnstillinger og velg deretter Oppdater ved siden av E-post.
- Oppgi din nye e-postadresse og bekreft ved å klikke Endre e-post.
-
Bekreft din nye e-post
- Sjekk innboksen din for en bekreftelses-e-post fra Shopify og klikk på lenken for å bekrefte endringen.
På mobil (iOS/Android):
-
Åpne Shopify-appen
- Start appen på mobilenheten din.
-
Tilgang til Innstillinger
- Trykk på Butikk-ikonet nederst og deretter trykk på Innstillinger.
-
Naviger til Brukere og Tillatelser
- Trykk på Brukere og tillatelser og velg navnet ditt under Butikkeier-seksjonen.
-
Oppdater din e-post
- Trykk på Vis kontoinnstillinger, logg inn dersom du blir bedt om det, og trykk deretter på Oppdater.
- Oppgi din nye e-postadresse og trykk Endre e-post.
-
Bekreft din nye e-post
- På lignende måte som prosessen for desktop, sjekk din nye e-post for bekreftelseslenken fra Shopify.
Endre den kundevendte e-posten
Den kundevendte e-posten er det kundene dine ser og bruker for kommunikasjon. Slik oppdaterer du den:
Fra Shopify-admin:
-
Logg inn på din Shopify-admin
- Tilgang til adminpanelet ditt.
-
Gå til Innstillinger
- Klikk på Innstillinger i nederste venstre hjørne.
-
Velg Varsler
- Velg Varsler fra innstillingsalternativene.
-
Endre din sender-e-post
- I Sender-e-post-seksjonen oppgir du din nye e-postadresse.
- Klikk Lagre for å bruke endringene.
Sikre e-postlevering
Når du har endret e-postadressen din, er det viktig å sikre at e-postene dine når kundenes innbokser uten å bli merket som spam. Her er noen trinn for å autentisere e-posten din:
-
Sett opp SPF- og DKIM-poster
- Hvis du bruker et egendefinert domene, må du sørge for å opprette Sender Policy Framework (SPF) og DomainKeys Identified Mail (DKIM) poster. Dette hjelper e-postleverandørene med å verifisere at e-postene dine er legitime.
-
Legge til CNAME- og DMARC-poster
- Legge til CNAME-poster til domenet ditt kan bidra til å forbedre leverbarheten til e-postene dine. I tillegg kan en DMARC-post forhindre uautorisert bruk av domenet ditt i e-postkommunikasjon.
-
Bruk en profesjonell e-postleverandør
- Vurder å bruke profesjonelle e-posttjenester som tilbyr bedre leveringsgrader og funksjoner skreddersydd for virksomheter.
Opprettholde effektiv e-postkommunikasjon
Etter å ha endret e-posten til Shopify-butikken, er det avgjørende å opprettholde effektiv kommunikasjon med kundene dine. Her er noen tips:
1. Oppdater andre plattformer
Sørg for at alle plattformer og tjenester som er knyttet til din tidligere e-postadresse er oppdatert med din nye e-post. Dette inkluderer e-postmarkedsføringsprogramvare, CRM-systemer og betalingsportaler.
2. Organiser innboksen din
Oppretthold et organisert e-postsystem ved å bruke mapper eller etiketter og ved å sette opp filtre for innkommende meldinger. Dette vil hjelpe deg med å håndtere kundespørsmål effektivt.
3. Gjennomgå og oppdater e-postsignaturen din regelmessig
E-postsignaturen din er en mulighet til å forsterke merkevareidentiteten din. Inkluder navnet ditt, stilling, firmanavn og relevante lenker til sosiale medier.
4. Overvåk e-postytelsen
Hold et øye med e-postytelsesmetrikene dine, som åpningstall og klikkfrekvenser, for å se hvor effektivt e-postene dine blir mottatt.
Vanlige spørsmål
Hvorfor kan det hende jeg må endre min Shopify-butikkens interne e-postadresse?
Du kan måtte endre den av grunner som rebranding, sikkerhetsproblemer eller for å konsolidere kommunikasjonen blant teammedlemmer.
Vil endring av min interne e-post påvirke automatiserte Shopify-varsler sendt til kunder?
Nei, endring av din interne e-post påvirker kun varsler sendt til deg. Kundevarevarsler vil fortsette å bruke e-posten som er spesifisert i innstillingene for varsler.
Kan jeg endre den interne e-postadressen for flere Shopify-butikker samtidig?
Nei, hver Shopify-butikk må ha sin intern e-postadresse endret individuelt.
Jeg har endret min interne e-post, men jeg mottar ikke noen Shopify-varsler. Hva er galt?
Sørg for å ha bekreftet den nye e-postadressen og sjekk innstillingene for varsler for å bekrefte at de er konfigurert for å sende e-post til den nye adressen.
Kan jeg bruke en e-postadresse med egendefinert domene som min interne Shopify-e-post?
Ja, det er tilrådelig å bruke en e-postadresse med egendefinert domene for profesjonalitet og merkevarebygging.
Konklusjon
Å endre e-posten til Shopify-butikken er en enkel prosess som betydelig kan forbedre det profesjonelle bildet til virksomheten din. Ved å sørge for at din interne og kundevendte e-post er oppdatert, kan du forbedre kommunikasjonen med kundene dine og opprettholde en pålitelig merkevaretilstedeværelse.
Når du gjør disse justeringene, vurder å bruke profesjonelle tjenester for å sikre sømløs integrasjon og optimal ytelse. Hos Praella spesialiserer vi oss på Brukeropplevelse & Design, Web- og App-utvikling og Strategi for e-handelsvirksomheter. Vårt team kan veilede deg gjennom oppsettet av en robust e-poststrategi som komplementerer Shopify-butikken din.
Husk å regelmessig overvåke ytelsen til e-posten din og opprettholde kommunikasjonsystemene dine for en vellykket e-handelsopplevelse. God salg!
