Hvordan lage en tilpasset bestilling på Shopify.

Innholdsfortegnelse

1. Introduksjon
2. Forståelse av tilpassede bestillinger: Hva de er og hvorfor de er viktige
3. Opprette kladdbestillinger på Shopify
4. Bruke tilpassede bestillingsskjemaer
5. Beste praksis for kontinuerlig forbedring
6. Konklusjon
7. FAQ

Introduksjon

Visste du at nærmere 70% av de nettbutikkene blir avbrutt før kjøp? En betydelig årsak bak denne overveldende statistikken er en komplisert utsjekkingsprosess. Som e-handelsbedriftseier søker du kanskje måter å strømlinjeforme driften din og forbedre kundetilfredsheten. En effektiv måte å oppnå dette på er ved å opprette tilpassede bestillinger på Shopify. Denne funksjonen gir større fleksibilitet og personalisering i bestillingsprosessen, tilpasset de unike behovene til kundene dine.

I dette blogginnlegget vil vi gå i dybden på konseptet tilpassede bestillinger på Shopify, utforske deres betydning og gi en trinn-for-trinn guide på hvordan man kan opprette dem effektivt. Ved slutten av denne artikkelen vil du forstå hvordan du kan utnytte kladdbestillinger og tilpassede bestillingsskjemaer for å forbedre kundenes opplevelser, noe som potensielt kan føre til økte salg og reduserte avbruddsrater.

Vi vil dekke følgende nøkkelområder:

• Forståelse av tilpassede bestillinger og deres fordeler.
• Trinn-for-trinn instruksjoner for oppretting av kladdbestillinger.
• Hvordan bruke tilpassede bestillingsskjemaer.
• Praktiske anvendelser og tips for suksess.
• Beste praksis for kontinuerlig forbedring.

Denne omfattende guiden har som mål å utruste deg med kunnskapen som trengs for å øke effektiviteten til Shopify-butikken din og kundeservicen. La oss begi oss ut på denne reisen sammen!

Forståelse av tilpassede bestillinger: Hva de er og hvorfor de er viktige

Hva er en tilpasset bestilling?

En tilpasset bestilling på Shopify lar handelsmenn opprette bestillinger spesialtilpasset en kundes behov. Dette kan involvere alt fra spesielle produktforespørsel til unike priser eller fraktordninger. Tilpassede bestillinger kan være spesielt gunstige for bedrifter som selger personlige produkter eller opererer i et B2B-miljø.

Hvorfor opprette tilpassede bestillinger?

1. Forbedret kundeopplevelse: Tilpassede bestillinger gir bedrifter mulighet til å tilby en mer personlig handleopplevelse. Dette kan føre til høyere kundetilfredshet og økt lojalitet.

2. Fleksibilitet i betalingsalternativer: De lar handelsmenn akseptere ulike betalingsmetoder, inkludert kontant ved levering (COD), noe som kan være avgjørende for spesifikke markeder.

3. Forenklet ordrehåndtering: Ved å opprette kladdbestillinger kan bedrifter håndtere bestillinger ikke bare fra nett salg, men også fra fysiske transaksjoner eller telefonordre.

4. B2B-funksjonalitet: For bedrifter som betjener andre virksomheter, kan tilpassede bestillinger lette vedtaksfakturering og spesielle prisordninger.

5. Forbedrede konverteringsrater: En forenklet og tilpasset utsjekkingsprosess kan føre til høyere konverteringsrater og redusert avbrudd av vogn.

Opprette kladdbestillinger på Shopify

Kladdbestillinger er et essensielt verktøy for å lage tilpassede bestillinger på Shopify. De lar deg legge til produkter, bruke rabatter og sende fakturaer til kunder. Slik oppretter du en kladdbestilling trinn for trinn.

Trinn 1: Å få tilgang til siden for kladdbestillinger

1. Logg inn på Shopify-administrasjonspanelet ditt.
2. Naviger til Bestillinger i menyen til venstre.
3. Klikk på Kladd for å åpne siden for kladdbestillinger.

Trinn 2: Opprette en ny kladdbestilling

1. Klikk på Opprett bestilling.
2. Legg til produkter i kladdbestillingen din ved enten å skrive inn produktnavnet eller ved å bla gjennom butikkens inventar.
3. Når produktene er lagt til, tilpass bestillingen ved å:
   • Legge til kundeinformasjon.
   • Bruke rabatter.
   • Modifisere fraktalternativer.
   • Justere skatter etter behov.

Trinn 3: Tilpasse kladdbestillingen din

Etter å ha lagt til produkter, kan du ytterligere tilpasse kladdbestillingen:

• Legg til tilpassede elementer: Hvis du trenger å inkludere produkter som ikke er i inventaret ditt, kan du opprette et tilpasset element ved å velge alternativet Legg til tilpasset element.
• Bruke rabatter: Du kan legge til eksisterende rabattkoder eller opprette en tilpasset rabatt for denne bestillingen.
• Frakt og skatter: Sørg for at du setter passende fraktpriser og skattealternativer basert på kundens plassering.

Trinn 4: Sende fakturaen

Når kladdbestillingen din er klar, kan du enten:

• Send en faktura: Dette lar kunden fullføre betalingen sin gjennom en sikker innkjøpslenke.
• Godta betaling: Hvis betalingen gjøres umiddelbart, kan du fullføre bestillingen med en gang.
• Lagre som kladd: Hvis du trenger å gjøre ytterligere justeringer senere, kan du lagre bestillingen som en kladd.

Eksempelscenario

Forestill deg at du driver en virksomhet som selger tilpassede gaver. En kunde ringer og ber om en personlig gavekurv. Ved å opprette en kladdbestilling kan du enkelt legge til spesifikke elementer basert på deres preferanser, bruke en spesiell rabatt for deres lojalitet, og sende dem en faktura for å fullføre kjøpet.

Bruke tilpassede bestillingsskjemaer

Tilpassede bestillingsskjemaer forbedrer bestillingsopplevelsen ved å la kunder gi spesifik informasjon relatert til bestillingene deres. Slik setter du opp et tilpasset bestillingsskjema på Shopify.

Trinn 1: Installer en app for tilpassede bestillingsskjemaer

Flere apper i Shopify App Store kan hjelpe deg med å lage tilpassede bestillingsskjemaer. En sterkt anbefalt app er EasyOrder fra NexusMedia. Denne appen tilbyr et brukervennlig grensesnitt og ulike tilpasningsalternativer.

1. Installer EasyOrder-appen fra Shopify App Store.
2. Følg onboardingprosessen for å gjøre deg kjent med funksjonene.

Trinn 2: Designe ditt tilpassede bestillingsskjema

1. Naviger til app-dashboardet og velg en forhåndsbestemt skjemamal.

2. Bruk dra-og-slipp-byggeren for å legge til felter, som:

   • Navn
   • E-post
   • Telefonnummer
   • Fraktadresse
   • Produkttilpasningsalternativer (f.eks. størrelse, farge)
   • Spesielle instruksjoner

3. Tilpass utseendet for å matche butikkens merkevare ved å justere farger, skrifttyper og oppsett.

Trinn 3: Teste ditt tilpassede bestillingsskjema

Før lansering er det avgjørende å teste skjemaet for å sikre at alt fungerer riktig. Sjekk for:

• Funksjonalitet på forskjellige enheter og nettlesere.
• Ødelagte lenker eller feil feltvalideringer.
• Generell brukeropplevelse for å sikre en smidig prosess.

Trinn 4: Lansere ditt tilpassede bestillingsskjema

Når testing er fullført, aktiverer du skjemaet for dine ønskede produkter eller over hele butikken din. Oppfordre kunder til å bruke skjemaet ved å promotere det gjennom markedsføringskanalene dine.

Eksempelscenario

En kunde ønsker å legge inn en bestilling for personifiserte T-skjorter i bulk. Ved å bruke et tilpasset bestillingsskjema kan du la dem spesifisere størrelser, farger, og hvilken custom tekst de vil ha trykket. Denne strømlinjeformede prosessen sparer ikke bare tid, men forbedrer også kommunikasjonen og reduserer feil.

Beste praksis for kontinuerlig forbedring

Når du har implementert tilpassede bestillinger og skjemaer, er det viktig å kontinuerlig optimalisere disse prosessene. Her er noen beste praksiser å vurdere:

1. Overvåke ytelsesmålinger: Spor målinger som fullføringsrater for skjemaer, konverteringsrater og avbruddsrater for vogner. Bruk disse dataene til å identifisere områder for forbedring.

2. Be om tilbakemelding fra kunder: Etter at kundene har brukt dine tilpassede bestillingsskjemaer, be om tilbakemeldinger. Dette kan gi innsikt i deres opplevelse og fremheve områder for forbedring.

3. Hold deg oppdatert på trender: E-handelslandskapet utvikler seg kontinuerlig. Hold deg informert om nye funksjoner og verktøy som er tilgjengelige på Shopify som kan forbedre prosessen for tilpassede bestillinger.

4. Samarbeid med eksperter: Vurder å konsultere med fagpersoner som Praella, som kan hjelpe deg med å utvikle datadrevne strategier fokusert på å forbedre ytelsen til Shopify-butikken din. De spesialiserer seg på brukeropplevelse & design, web & app-utvikling, og kan veilede dine vekstinnsatser. Lær mer om tjenestene deres her.

5. Regelmessig gjennomgå dine tilpassede bestillingsskjemaer: Sørg for at dine tilpassede bestillingsskjemaer forblir relevante og brukervennlige. Fjern unødvendige felt og hold designet i tråd med merkevaren din.

Konklusjon

Å lage tilpassede bestillinger på Shopify er en game-changer for e-handelsbedrifter som ønsker å forbedre kundeopplevelsen og strømlinjeforme driften sine. Ved å effektivt utnytte kladdbestillinger og tilpassede bestillingsskjemaer, kan du betydelig redusere avbruddsratene for vogner, forbedre tilfredsheten, og til slutt øke salget.

I denne guiden har vi gått gjennom trinnene for å opprette kladdbestillinger, designe tilpassede bestillingsskjemaer, og implementere beste praksiser for kontinuerlig forbedring. Nå er det på tide for deg å ta grep og implementere disse strategiene i din Shopify-butikk.

Sammen la oss heve din e-handelsvirksomhet og gi kundene dine en uforglemmelig handleopplevelse!

FAQ

Q1: Hva er en kladdbestilling i Shopify?
En kladdbestilling er en ubehandlet bestilling som du kan opprette på vegne av en kunde. Den lar deg legge til produkter, bruke rabatter, og sende fakturaer, noe som gjør det til et fleksibelt alternativ for å håndtere bestillinger.

Q2: Kan jeg opprette tilpassede bestillingsskjemaer uten koding?
Ja, mange Shopify-apper, som EasyOrder, gir dra-og-slipp-funksjonalitet som lar deg lage tilpassede bestillingsskjemaer uten noen kodingskunnskaper.

Q3: Hvordan kan jeg teste mitt tilpassede bestillingsskjema før lansering?
Sørg for å teste skjemaet på forskjellige enheter og nettlesere. Sjekk for ødelagte lenker, feil feltvalideringer, og generell brukeropplevelse.

Q4: Kan jeg spore ytelsesmålinger for mine tilpassede bestillingsskjemaer?
Ja, du kan overvåke målinger som konverteringsrater og fullføringsrater for skjemaer ved hjelp av analyseverktøy tilgjengelig på Shopify.

Q5: Hvordan kan Praella hjelpe meg med Shopify-butikken min?
Praella tilbyr tjenester innen brukeropplevelse & design, web & app-utvikling, og strategisk vekst. De kan hjelpe med å optimalisere butikken din og forbedre din totale ytelse. Lær mer om deres tilbud her.