Hvordan lage utkastbestillinger i Shopify.

Innholdsfortegnelse

1. Introduksjon
2. Forståelse av utkastordrer
3. Opprette utkastordrer i Shopify
4. Få betalt for utkastordrer
5. Beste praksis for bruk av utkastordrer
6. Konklusjon
7. FAQ

Introduksjon

Forestill deg et scenario der en kunde ringer deg for å legge inn en bestilling over telefon. De ønsker å være sikre på at alt er riktig satt opp før de fullfører kjøpet sitt. Hvordan håndterer du slike situasjoner på en smidig måte? Dette er der utkastordrer i Shopify kommer inn. Utkastordrer er en verdifull funksjon som lar selgere opprette bestillinger på vegne av kundene, noe som gjør det enklere å administrere salg som skjer utenfor nettbutikken.

I dagens konkurransedyktige e-handelslandskap kan eksepsjonell kundeservice skille din virksomhet fra andre. Med utkastordrer kan du imøtekomme kunder som foretrekker å legge inn bestillinger gjennom personlig interaksjon, enten via telefon, e-post, eller ansikt til ansikt. Dette blogginnlegget vil veilede deg gjennom prosessen med å opprette utkastordrer i Shopify, illustrere dens betydning og de ulike funksjonalitetene den tilbyr.

Når vi navigerer gjennom dette emnet, vil du lære hvordan du oppretter en utkastordre, legger til produkter, bruker rabatter, setter betalingsbetingelser, og administrerer kundedetaljer. I tillegg vil vi utforske hvordan Praellas tjenester kan hjelpe deg med å forbedre Shopify-opplevelsen din, og sikre at du gir en førsteklasses brukeropplevelse for kundene dine.

Hva du vil lære

Ved slutten av denne artikkelen vil du ha en omfattende forståelse av hvordan du oppretter utkastordrer i Shopify og hele spekteret av tilgjengelige funksjoner, inkludert:

• Viktigheten av utkastordrer for din virksomhet.
• Trinn-for-trinn-instruksjoner for å opprette utkastordrer på forskjellige plattformer (desktop og mobil).
• Hvordan administrere rabatter, frakt og betalingsalternativer for utkastordrer.
• Beste praksis for bruk av utkastordrer i en B2B-kontekst.
• Hvordan Praella kan støtte din Shopify-reise med skreddersydde løsninger.

Forståelse av utkastordrer

Før vi dykker inn i detaljene om hvordan opprette utkastordrer, er det viktig å forstå hva de er og hvilken potensiell innvirkning de kan ha på virksomheten din.

Hva er utkastordrer?

Utkastordrer i Shopify lar deg opprette bestillinger på vegne av kundene dine. Dette er spesielt nyttig for transaksjoner som skjer utenfor nettbutikken din, som de som gjøres via telefon, chat, eller e-post. Utkastordrer gir deg muligheten til å:

• Send fakturaer: Du kan sende fakturaer til kundene som inkluderer sikre utsjekkingslenker for enkel betaling.
• Tilpasse bestillinger: Utkastordrer kan inkludere spesiallagde artikler, rabatter, og spesifikke fraktpriser.
• Administrere betalinger: Du kan sette betalingsbetingelser, innkreve betalinger umiddelbart, eller la kundene betale senere.

Hvorfor bruke utkastordrer?

Utkastordrer har flere formål:

1. Forbedret kundeopplevelse: De lar deg tilby personlig service til kunder som foretrekker å legge inn bestillinger direkte med deg.
2. Fleksibilitet: Du kan opprette bestillinger med forskjellige konfigurasjoner, som ulike fraktmetoder, rabatter, og betalingsalternativer.
3. Effektiv ordrebehandling: Du kan holde oversikt over utestående bestillinger som trenger bekreftelse eller betaling, og sikre at ingen muligheter går tapt.

Nå som vi har etablert viktigheten av utkastordrer, la oss gå gjennom prosessen med å opprette dem.

Opprette utkastordrer i Shopify

Å opprette en utkastordre i Shopify er en enkel prosess som du kan utføre gjennom Shopify-adminpanelet eller mobilappen. Nedenfor finner du detaljerte instruksjoner for både desktop og mobile plattformer.

Trinn-for-trinn-guide for desktop

1. Tilgang til Shopify-admin: Logg inn på Shopify-adminpanelet ditt.

2. Naviger til bestillinger: Klikk på "Bestillinger" i venstremenyen.

3. Velg utkast: Klikk på "Utkast" for å få tilgang til siden for utkastordrer.

4. Opprett en ny utkastordre: Klikk på knappen "Opprett ordre".

5. Legg til produkter: I produktseksjonen kan du:

   • Se etter produkter i butikken din.
   • Legge til spesiallagde artikler ved å klikke "Legg til spesialgjenstand".
   • Spesifisere mengder for hvert produkt.

6. Tilpasse bestillingen:

   • Legg til en kunde: Velg en eksisterende kunde eller opprett en ny.
   • Bruk rabatter: Hvis aktuelt, legg til rabattkoder eller sett en spesialrabatt.
   • Fraktpriser: Velg en fraktmetode eller opprett en spesialpris.
   • Sett skatter: Bestem om skatter skal brukes basert på butikkens innstillinger.

7. Lagre eller send: Når du har fylt ut all nødvendig informasjon, kan du enten:

   • Send en faktura direkte til kunden.
   • Lagre bestillingen som et utkast for senere oppdateringer.

8. Ferdigstill bestillingen: Når betalingen er mottatt eller kunden bekrefter bestillingen, kan du opprette en ferdigstilt bestilling fra utkastet.

Trinn-for-trinn-guide for mobil

Å opprette en utkastordre på Shopify mobilappen er like enkelt:

1. Åpne Shopify-appen: Logg inn på kontoen din i appen.
2. Gå til bestillinger: Trykk på "Bestillinger" nederst på skjermen.
3. Utkastseksjon: Trykk på "Utkast" for å se eksisterende utkastordrer.
4. Legg til ny utkastordre: Trykk på "+"-knappen for å opprette en ny bestilling.
5. Skriv inn produkter og detaljer: På samme måte som prosessen for desktop, legg til produkter, kundedetaljer, rabatter, og fraktalternativer.
6. Ferdigstill eller lagre: Velg om du vil sende fakturaen umiddelbart eller lagre den som et utkast for senere.

Legge til rabatter på utkastordrer

Å bruke rabatter på utkastordrer kan oppmuntre kundekjøp og incentivisere større bestillinger. Du kan legge til rabatter på flere måter:

• Eksisterende rabattkoder: Inkluder eventuelle aktuelle rabattkoder som kundene kan bruke.
• Tilpassede rabatter: Spesifiser et tilpasset rabattbeløp for hele bestillingen eller individuelle linjeelementer.

Sending av fakturaer for utkastordrer

Når utkastordren din er fullført, kan du sende en faktura til kunden din. Fakturaen vil inkludere en sikker utsjekkingslenke som gjør det mulig for dem å fullføre kjøpet enkelt. Denne funksjonen er avgjørende for å opprettholde en smidig transaksjonsprosess, spesielt for B2B-salg.

Få betalt for utkastordrer

Administrere betalinger for utkastordrer kan gjøres på flere måter:

1. Umiddelbar betaling: Du kan direkte innkreve betaling fra kunden når du oppretter utkastordren.
2. Betalingsbetingelser: Sett spesifikke betalingsbetingelser, som “forfall ved mottak” eller “netto-betingelser” for senere betalinger.
3. Akseptere innskudd: Hvis du krever et innskudd, kan du spesifisere en prosentandel som må betales på forhånd.

Ved å bruke disse metodene kan du tilpasse betalingsprosessen for å imøtekomme kundens behov samtidig som du sikrer effektiv kontantstrøm for virksomheten din.

Beste praksis for bruk av utkastordrer

For å maksimere fordelene av utkastordrer, vurder følgende beste praksis:

Tilpass arbeidsflyten din

• Bruk tagger: Implementer tagger i utkastordrene dine for bedre organisering, noe som gjør det lettere å filtrere og finne ordrer senere.
• Standardiser betalingsbetingelser: Hvis du ofte har B2B-kunder, utvikle standard betalingsbetingelser for å strømlinjeforme transaksjoner.

Overvåke utkastordrer

Hold et øye med utkastordrene dine for å sikre at ingen betalingsmuligheter glipper. Sjekk regelmessig etter utestående bestillinger som trenger oppfølging eller bekreftelse.

Dra nytte av Praellas tjenester

På dette punktet lurer du kanskje på hvordan du kan heve Shopify-butikken din sine kapasiteter. Praella tilbyr et variert utvalg av tjenester som kan forbedre din e-handelsopplevelse:

• Brukeropplevelse & design: Praella tilbyr design- og datadrevne brukeropplevelsesløsninger som prioriterer kundene, og leverer uforglemmelige, merkede opplevelser. Lær mer om disse tjenestene på Praella Solutions.

• Web- & apputvikling: Med Praellas skalerbare og innovative web- og mobilapputviklingsløsninger kan du heve merket ditt og realisere visjonen din. Utforsk detaljene på Praella Solutions.

• Strategi, kontinuitet, og vekst: Samarbeid med Praella for å utvikle datadrevne strategier fokusert på å forbedre sidehastighet, datainnsamling, teknisk SEO, og tilgjengelighet. Finn ut mer om denne tjenesten på Praella Solutions.

• Konsultasjon: La Praella veilede merket ditt på en eksponentiell vekstreise, og hjelpe deg med å unngå vanlige feller og ta transformative valg. Oppdag mer på Praella Solutions.

Konklusjon

Å opprette utkastordrer i Shopify er et uvurderlig verktøy for å forbedre kundeservice og effektivt administrere salg. Ved å følge trinnene beskrevet i denne guiden, kan du strømlinjeforme ordrebehandlingsprosessen din, tilby personlig service, og sikre at kundene dine føler seg verdsatt.

Husk at muligheten til å opprette utkastordrer ikke bare forbedrer den operasjonelle effektiviteten din, men også bygger sterkere relasjoner med kundene dine. Når du fortsetter å utforske funksjonene i Shopify, vurder å integrere Praellas tjenester i strategien din for en enda mer robust e-handelsopplevelse.

Ved å utnytte utkastordrer og de rette strategiske partnerskapene kan du navigere i kompleksiteten i e-handel med selvtillit og letthet.

FAQ

1. Hvilke typer betalinger kan jeg godta for utkastordrer?

Du kan godta ulike betalingsmetoder, inkludert kredittkort, kontanter, sjekker, og pengeordrer. I tillegg kan du sette spesifikke betalingsbetingelser for senere betalinger.

2. Kan jeg bruke rabatter på utkastordrer?

Ja, du kan bruke eksisterende rabattkoder, tilpassede rabatter, og andre kampanje tilbud på utkastordrer, noe som gjør det enkelt å motivere kundene dine.

3. Hvordan administrerer jeg flere utkastordrer?

Du kan bruke tagger for å kategorisere og filtrere utkastordrer, noe som gjør det lettere å spore og administrere dem i Shopify-admin.

4. Kan utkastordrer brukes for B2B-transaksjoner?

Absolutt! Utkastordrer er spesielt nyttige for B2B-transaksjoner der kundene foretrekker å legge inn bestillinger direkte gjennom personlig kommunikasjon.

5. Hvordan kan Praella hjelpe meg med å optimere Shopify-butikken min?

Praella tilbyr skreddersydde løsninger for brukeropplevelsesdesign, webutvikling, vekststrategier, og konsultasjoner som kan hjelpe deg med å forbedre Shopify-butikkens kapasiteter og ytelse.