Hvordan redigere forlatte handlekurv-e-post Shopify.

Innholdsfortegnelse

1. Introduksjon
2. Forståelse av e-poster for forlatte handlekurver i Shopify
3. Trinn-for-trinn-guide for redigering av e-poster for forlatte handlekurver
4. Beste praksiser for å lage engasjerende e-poster for forlatte handlekurver
5. Reelle eksempler på effektive e-poster for forlatte handlekurver
6. Konklusjon
7. Ofte stilte spørsmål

Introduksjon

Visste du at nesten 70 % av nettbutikker blir forlatt før et kjøp er fullført? Denne overveldende statistikken representerer et betydelig tap av potensielle inntekter for netthandelsbedrifter. Heldigvis har e-poster for forlatte handlekurver dukket opp som et kraftig verktøy for å gjenvinne disse tapte salg, noe som gjør det viktig for Shopify-butikk-eiere å utnytte sitt fulle potensial.

I dette blogginnlegget vil vi utforske hvordan vi effektivt kan redigere e-poster for forlatte handlekurver i Shopify. Vi vil dekke de nåværende funksjonene som er tilgjengelige i Shopify for å tilpasse disse e-postene, beste praksiser for å maksimere effektiviteten deres, og handlingsrettede strategier for å øke kundeengasjementet. Ved slutten av denne artikkelen vil du ha en omfattende forståelse av hvordan du kan optimere strategien din for e-poster for forlatte handlekurver, slik at du ikke bare kontakter kunder effektivt, men også frister dem tilbake for å fullføre kjøpene sine.

Omfanget av denne artikkelen vil inkludere:

1. En oversikt over funksjonen for e-poster for forlatte handlekurver i Shopify.
2. Trinn-for-trinn-instruksjoner om hvordan du redigerer e-poster for forlatte handlekurver.
3. Beste praksiser for å lage engasjerende e-poster for forlatte handlekurver.
4. Strategier for å øke kundeengasjementet og konverteringsratene.
5. Reelle eksempler på vellykkede e-poster for forlatte handlekurver.

Så hvis du ønsker å gjøre de forlatte handlekurvene om til fullførte salg, la oss dykke inn!

Forståelse av e-poster for forlatte handlekurver i Shopify

Før vi går inn på detaljene om redigering av e-poster for forlatte handlekurver, er det avgjørende å forstå hva de er og hvorfor de er viktige. En e-post for forlotne handlekurver er en automatisk melding sendt til kunder som har lagt til varer i handlekurven, men som har forlatt uten å gjennomføre kjøpet.

Dessa e-poster fungerer som et vennlig dytt, som minner kundene om de forlatte varene, og oppfordrer dem til å returnere for å fullføre transaksjonen. Denne tilnærmingen har vist seg å gi høye engasjementsrater, noe som betydelig øker sannsynligheten for å gjenvinne tapte salg.

Hvorfor bruke e-poster for forlatte handlekurver?

1. Høye engasjementsrater: E-poster for forlatte handlekurver har en åpningsrate på omtrent 45 %, sammenlignet med vanlige markedsførings-e-poster. Denne økte interessen kan oversettes til betydelige gjenopprettingsrater.

2. Direkte påminnelser: Disse e-postene fungerer som direkte påminnelser til potensielle kunder, noe som gjør dem til en viktig del av enhver netthandelsstrategi.

3. Tilpasningsfleksibilitet: Med Shopifys verktøy kan brukere enkelt tilpasse disse e-postene for å gjenspeile sin merkevareidentitet, og sikre konsistens på tvers av alle kundekontaktpunkter.

4. Analyse og innsikt: Shopify gir robuste analysemuligheter, som gjør det mulig for butikseiere å spore effektiviteten av e-postene for forlatte handlekurver og justere strategiene sine deretter.

Trinn-for-trinn-guide for redigering av e-poster for forlatte handlekurver

Å redigere e-postene dine for forlatte handlekurver i Shopify er en enkel prosess som kan forbedre e-postmarkedsføringen din betydelig. Slik gjør du det:

Trinn 1: Få tilgang til Shopify Admin Panel

1. Logg inn på Shopify-butikken din: Gå til Shopify-adminpanelet ditt og logg inn med legitimasjonene dine.

2. Naviger til Markedsføring: I den venstre sidemenyen, klikk på 'Markedsføring', deretter velg 'Automatiseringer'.

Trinn 2: Opprett eller velg en automatisering

1. Opprett en ny automatisering: Hvis du ikke har satt opp en ennå, klikk på 'Opprett automatisering' og velg 'Forlatt kasse'-malen.

2. Velg den eksisterende automatiseringen: Hvis du allerede har en automatisering for forlatte handlekurver satt opp, velg den enkelt fra listen.

Trinn 3: Rediger e-postinnholdet

1. Klikk på Rediger: Under automatiseringen for forlatt kasse, klikk på 'Rediger' for å endre e-postinnholdet.

2. Endre mottakere: I 'Til:'-feltet kan du velge hvilken kundgruppe som skal motta e-posten. Dette kan være alle kunder eller bare de som har abonnert på markedsføring.

3. Rediger emnelinjen: Endre den standard emnelinjen til noe mer engasjerende som gjenspeiler merkevaren din og lokker kunden tilbake. For eksempel, fra “Du har glemt noe” til “Handlekurven din venter med en spesiell overraskelse!”.

4. Legg til forhåndstekst: Denne teksten vises under emnelinjen i e-postinnboksen og kan bidra til å øke åpningsratene. For eksempel, “Ikke gå glipp av varene dine!”

5. Endre avsender-e-post: Sørg for at e-posten sendes fra en adresse som kundene kjenner igjen, for å forsterke merkevarekonsistens.

Trinn 4: Tilpass e-postdesignen

1. Bruk seksjonsredigereren: Shopify lar deg tilpasse e-postoppsettet ved hjelp av seksjonsredigereren. Du kan:

   • Legge til logoen din for merkevaregjenkjenning.
   • Juster fargepaletten for å matche butikkens merkevare.
   • Inkludere bilder av høy kvalitet av produktene som ble forlatt i handlekurven.

2. Inkluder en sterk call to action (CTA): CTA bør være tydelig og inviterende. En knapp som "Gå til handlekurven din" kan enkelt føre kundene tilbake til de forlatte varene.

Trinn 5: Legg til insentiver

Insentiver kan betydelig øke sjansene for konvertering. Vurder å legge til en rabattkode eller gratis frakt-tilbud i e-posten. For å gjøre dette:

1. Legg til en rabattseksjon: Se etter alternativet for å legge til en rabattseksjon i e-postredigereren, og tilpass den for å annonsere tilbudet effektivt.

Trinn 6: Lagre og test e-posten din

1. Klikk Lagre: Etter å ha gjort alle nødvendige redigeringer, klikk 'Lagre' for å sikre at endringene dine er brukt.

2. Send en test-e-post: Før du lanserer e-posten din, send en testversjon til deg selv for å se hvordan den vises i innboksen og for å sikre at alle lenker og bilder fungerer som de skal.

Trinn 7: Slå på automatiseringen

Når alt ser bra ut, aktiver automatiseringen for å begynne å sende ut de redigerte e-postene for forlatte handlekurver.

Beste praksiser for å lage engasjerende e-poster for forlatte handlekurver

For å maksimere effektiviteten til e-postene dine for forlatte handlekurver, er det viktig å følge beste praksiser. Her er noen nøkkelstrategier:

1. Timingen er alt

Send e-postene dine for forlatte handlekurver raskt. Forskning indikerer at e-poster sendt innen den første timen etter forlatelse har de høyeste åpningsratene. Sikt mot å sende din første e-post innen 1-2 timer etter at handlekurven er forlatt.

2. Bruk en serie e-poster

I stedet for å stole på en enkelt e-post, vurder å sende en serie påminnelser. En typisk sekvens kan inkludere:

• Første e-post: En vennlig påminnelse (sendt innen timer).
• Andre e-post: Et attraktivt insentiv (sendt 24 timer senere).
• Tredje e-post: Urgent melding (sendt 48 timer senere).

3. Tilpass meldingene dine

Tilpasning kan dramatisk øke engasjementet. Bruk kundenavn, referer til produkter de har sett på, og vurder å segmentere publikumet ditt basert på deres handleatferd.

4. Fremhev produkter

Inkluder bilder og detaljer om varene som er forlatt i handlekurven. Denne visuelle påminnelsen kan oppfordre kunder til å returnere til kjøpet sitt.

5. Inkluder sosialt bevis

Inkluder kundeanmeldelser eller attester relatert til produktene som ble forlatt i handlekurven. Dette kan hjelpe med å lindre eventuelle tvil kundene måtte ha og oppmuntre dem til å fullføre kjøpet.

6. Tilby kundestøtte

Sørg for at kundene dine vet at de kan ta kontakt for hjelp. Inkluder lenker til kundeservice eller ofte stilte spørsmål for å adressere eventuelle bekymringer de måtte ha.

7. Analyser ytelse

Etter å ha sendt e-postene dine, gjennomgå ytelsen deres ved hjelp av Shopifys analysverktøy. Overvåk åpningsrater, klikkfrekvenser og konverteringer for å kontinuerlig forbedre tilnærmingen din.

Reelle eksempler på effektive e-poster for forlatte handlekurver

For å gi ytterligere innsikt, la oss se på noen eksempler på vellykkede e-poster for forlatte handlekurver som effektivt implementerer de nevnte strategiene:

Eksempel 1: Den vennlige påminnelsen

Emnelinje: "Oops, glemte du noe?"

• Innhold: En tydelig og vennlig påminnelse som inkluderer bilder av de forlatte produktene, en sterk CTA, og en merknad om at varene er reservert for en begrenset tid.

Eksempel 2: Insentivtilbudet

Emnelinje: "Handlekurven din venter—nyt 10 % rabatt!"

• Innhold: Denne e-posten minner ikke bare kunden om de forlatte varene, men inkluderer også en rabattkode som et insentiv for å fullføre kjøpet.

Eksempel 3: Den akutte påminnelsen

Emnelinje: "Siste sjanse til å få tak i varene dine!"

• Innhold: En tidsfølsom e-post som skaper hastverk, som fremhever potensialet for at varer kan bli utsolgt eller utløpet av en rabatt.

Eksempel 4: Inkludering av sosialt bevis

Emnelinje: "Handlekurven din er re servert—se hva andre sier!"

• Innhold: Denne e-posten kombinerer en påminnelse med kundeattester om produktene som er forlatt i handlekurven, og forsterker tilliten og verdien.

Konklusjon

Å redigere e-poster for forlatte handlekurver i Shopify er en effektiv måte å gjennopprette kontakten med potensielle kunder og gjenopprette tapte salg. Ved å tilpasse meldingene dine, anvende beste praksiser og lage engasjerende innhold, kan du forbedre e-postmarkedsføringsstrategiene dine betydelig.

Husk å bruke dataene og innsiktene fra Shopify for kontinuerlig å optimalisere tilnærmingen din. Når du implementerer disse strategiene og finjusterer e-postene dine, vil du sannsynligvis se en økning i konverteringer, noe som hjelper deg med å kapitalisere på inntektene som ellers ville glidd gjennom hendene dine.

Hvis du er klar til å ta Shopify-butikken din til neste nivå, vurder å utforske flere tjenester fra Praella, som Brukeropplevelse & Design og Web & App Utvikling, for å forbedre kundens shoppingopplevelse enda mer.

Ofte stilte spørsmål

1. Hva er det beste tidspunktet å sende e-poster for forlatte handlekurver?
Det er best å sende den første e-posten innen 1-2 timer etter at handlekurven er forlatt for å kapitalisere på kundens initiale interesse.

2. Hvor mange e-poster for forlatte handlekurver bør jeg sende?
En serie på 3-5 e-poster anbefales, fordelt over noen dager, for å engasjere kunder på ulike stadier av deres vurdering.

3. Kan jeg tilpasse e-postene for forlatte handlekurver i Shopify?
Ja, Shopify gir verktøy for å tilpasse emnelinjen, e-postinnholdet, bilder og den generelle designen av e-postene for forlatte handlekurver.

4. Hva bør jeg inkludere i e-postene for forlatte handlekurver?
Inkluder produktbilder, en sterk CTA, insentiver som rabatter, kundeattester og klar kontaktinformasjon for kundestøtte.

5. Hvordan kan jeg spore effektiviteten til e-postene mine for forlatte handlekurver?
Bruk Shopifys analysemuligheter for å overvåke åpningsrater, klikkrater og konverteringer fra kampanjene dine for e-poster for forlatte handlekurver.