Hvordan lage en testbestilling på Shopify.

Innholdsfortegnelse

1. Introduksjon
2. Forstå betydningen av testbestillinger
3. Ulike metoder for å plassere en testbestilling
4. Beste praksis for gjennomføring av testbestillinger
5. Vanlige problemer og feilsøkingstips
6. Konklusjon
7. FAQ

Introduksjon

Forestill deg å lansere din Shopify butikk, bare for å oppdage at kasseprosessene er fylt med feil eller at kundene får feil varsler. Angsten for en dårlig lansering kan være overveldende for enhver e-handelsbedriftseier. Heldigvis er det et avgjørende steg du kan ta for å unngå slike fallgruver: å plassere en testbestilling. En testbestilling lar deg oppleve kundeopplevelsen personlig, slik at du sikrer at alt fra betalingsprosessering til ordrenotifikasjoner fungerer smidig.

I denne omfattende guiden vil vi dykke ned i viktigheten av testbestillinger, de ulike metodene for å opprette dem i Shopify, og hvordan de kan hjelpe med å strømlinjeforme driften av butikken din. Ved slutten av dette innlegget vil du ha en grundig forståelse av hvordan du lager en testbestilling på Shopify, og sørge for at du er godt forberedt for en vellykket lansering.

Vi vil dekke følgende aspekter:

• Forstå betydningen av testbestillinger
• Ulike metoder for å plassere en testbestilling
• Trinn-for-trinn instruksjoner for hver metode
• Beste praksis for gjennomføring av testbestillinger
• Vanlige problemer og feilsøkingstips

Ved å ta for oss disse områdene, har dette innlegget som mål å gi deg kunnskapen du trenger for å navigere testfasen av Shopify-butikken din med selvtillit.

Forstå betydningen av testbestillinger

Å plassere en testbestilling er avgjørende av flere grunner:

1. Validering av kasseprosessen: Det bekrefter at kasseprosessen er sømløs og at kundene kan fullføre kjøpene sine uten å oppleve feil.

2. Sikre nøyaktige varsler: Du kan verifisere at ordrebekreftelses-e-poster og fraktvarsler blir sendt korrekt, og gir kundene dine en pålitelig opplevelse.

3. Teste betalingsalternativer: Det lar deg sjekke at alle betalingsportaler fungerer og er konfigurert riktig, og reduserer sannsynligheten for forlatte handlekurver.

4. Lagerstyring: Gjennom testing av hvordan bestillinger behandles kan du sikre at lageroppdateringene gjenspeiler salget nøyaktig.

5. Forbedre brukeropplevelsen: Å forstå kundeopplevelsen hjelper deg med å identifisere eventuelle friksjonspunkter, slik at du kan forbedre den samlede handleopplevelsen.

Nå som du forstår viktigheten av testbestillinger, la oss utforske de forskjellige metodene som er tilgjengelige for å plassere dem på Shopify.

Ulike metoder for å plassere en testbestilling

Det finnes flere tilnærminger til å opprette en testbestilling på Shopify, og hver har sine unike fordeler. Her er de vanligste metodene:

1. Bruk av Shopify's Bogus Gateway
2. Aktivere Shopify Payments Testmodus
3. Bruke en virkelig betalingsleverandør
4. Opprette en manuell testbestilling

1. Bruk av Shopify's Bogus Gateway

Shopify's Bogus Gateway er et innebygd alternativ som lar brukerne simulere transaksjoner uten å behandle virkelige betalinger. Denne metoden er spesielt nyttig for dem som vil teste butikken sin uten å påvirke virkelig lagerbeholdning.

Trinn for å bruke Bogus Gateway:

1. Logg inn på Shopify-administrasjonspanelet ditt.
2. Naviger til Innstillinger > Betalinger.
3. Hvis du har en aktiv betalingsleverandør, deaktiver den.
4. Klikk på Velg tredjepartsleverandør.
5. Velg Bogus Gateway fra listen over alternativer.
6. Klikk Aktiver (for testing) Bogus Gateway.
7. Lagre endringene dine.

Når det er aktivert, besøk butikkens frontend, legg til produkter i handlekurven, og fortsett til kassen. Bruk følgende testkortinformasjon:

• Kortnummer:
  • Enter 1 for a successful transaction.
  • Enter 2 for a failed transaction.
  • Enter 3 for a provider error.
• CVV: Valgfritt 3-sifret nummer (f.eks., 111).
• Utløpsdato: Valgfritt fremtidig dato.

Etter å ha fullført kasseprosessen, kan du verifisere at bestillingen gikk gjennom vellykket.

2. Aktivere Shopify Payments Testmodus

Hvis butikken din bruker Shopify Payments, kan du aktivere testmodus for å simulere ekte transaksjoner. Denne metoden gir en mer realistisk testopplevelse, men merk at den midlertidig vil deaktivere ekte betalinger for kundene.

Trinn for å aktivere testmodus:

1. Gå til Innstillinger > Betalinger fra Shopify-administrasjonspanelet ditt.
2. Klikk på Administrer i Shopify Payments-seksjonen.
3. Rull ned til Testmodus-seksjonen.
4. Merk av i boksen for å Aktivere testmodus og klikk på Lagre.

Når testmodus er aktivert, kan du fortsette til utsjekkingen med følgende testkortdetaljer:

• Kortnummer: 5555555555554444 (Mastercard)
• Navn på kortet: Valgfrie to ord
• Utløpsdato: Valgfritt fremtidig dato
• Sikkerhetskode: Valgfritt tre siffer

Fullfør bestillingen og sjekk e-posten din for bekreftelsesvarsler.

3. Bruke en virkelig betalingsleverandør

Hvis du foretrekker en mer praktisk tilnærming, kan du plassere en virkelig bestilling gjennom din aktive betalingsleverandør og deretter umiddelbart avbryte bestillingen. Denne metoden lar deg oppleve hele betalingsflyten, men kan medføre transaksjonsgebyrer som ikke refunderes.

Trinn for å teste med en virkelig betalingsleverandør:

1. Sørg for at betalingsleverandøren din er satt opp riktig.
2. Gå til butikken din og fullfør et kjøp som en kunde ville gjort, ved å bruke ekte betalingsdetaljer.
3. Etter at bestillingen er behandlet, avbryt og refunder bestillingen umiddelbart gjennom Shopify-administrasjonen din.

4. Opprette en manuell testbestilling

Å opprette en manuell testbestilling kan være nyttig for å teste prosessene dine for ordrehåndtering uten å gå gjennom utsjekkingen. Denne metoden lar deg simulere ulike scenarier ved å manuelt legge inn ordredetaljene.

Trinn for å opprette en manuell testbestilling:

1. I Shopify-administrasjonen din, gå til Bestillinger.
2. Klikk på Opprett bestilling.
3. Legg til produkter til bestillingen ved å søke etter dem i lageret ditt.
4. Legg inn kundeinformasjon (du kan bruke plasseringsdata).
5. Velg en fraktmetode og et betalingsalternativ (velg "Kontant ved levering" eller "Manuell" for testing).
6. Klikk på Merk som betalt eller Autoriser for å fullføre bestillingen.

Denne metoden lar deg teste varsler og oppfyllingsprosesser uten å måtte gå gjennom kundeopplevelsen ved utsjekking.

Beste praksis for gjennomføring av testbestillinger

Å gjennomføre effektive testbestillinger involverer noen beste praksiser for å sikre en grundig evaluering av butikkens funksjonalitet:

1. Test flere scenarier: Test ulike betalingsmetoder, rabattkoder og fraktalternativer for å forstå hvordan hver fungerer.

2. Simulere ekte kundeadferd: Plasser bestillinger som om du var en kunde, inkludert å fylle ut skjemaer og navigere på nettstedet.

3. Verifiser varsler: Sørg for at ordrebekreftelses-e-poster og fraktvarsler er nøyaktige og tidsriktige.

4. Sjekk lageroppdateringer: Etter å ha plassert en testbestilling, sjekk hvordan lagerbeholdningen gjenspeiler transaksjonen.

5. Gjennomfør tester på tvers av enheter: Test bestillingsprosessen på forskjellige enheter (desktop og mobil) for å sikre konsistens.

6. Dokumenter funnene dine: Ta notater om eventuelle problemer som dukker opp under testing, da dette vil hjelpe deg med å gjøre nødvendige justeringer.

Vanlige problemer og feilsøkingstips

Selv med grundig testing kan du støte på noen problemer. Her er vanlige problemer og løsninger:

• Betaling blir ikke behandlet: Sørg for at testbetalingsmetoden er aktivert riktig og at du bruker de riktige kortdetaljene.
• Varsler blir ikke sendt: Sjekk varslingsinnstillingene dine i Shopify for å sikre at e-poster er konfigurert riktig.
• Lager oppdateres ikke: Verifiser at lagerinnstillingene dine er korrekte og at produktene er satt til å følge med lagerbeholdning.
• Feil under utsjekking: Sjekk for eventuelle endringer gjort i innstillingene for kassen som kan påvirke prosessen.

Konklusjon

Å plassere en testbestilling på Shopify er et essensielt steg for å sikre at nettbutikken din er fullt funksjonell før lansering. Ved å bruke metoder som Bogus Gateway, Shopify Payments testmodus, eller til og med ekte betalingsleverandører, kan du få verdifulle innsikter i kundeopplevelsen og rette opp i eventuelle problemer før de påvirker virksomheten din.

Husk, effektiv testing validerer ikke bare butikkens funksjonalitet, men legger også til rette for en jevnere lansering og forbedret kundetilfredshet. Når du forbereder deg på å gå live, vurder å utnytte tjenester som Praella’s Brukeropplevelse & Design og Web & App Utvikling for å videre optimalisere butikken din og skape en uforglemmelig handleopplevelse for kundene dine.

For mer innsikt om hvordan du kan løfte e-handelsstrategien din, utforsk Praella’s tjenester her.

FAQ

Q1: Kan jeg lage en testbestilling uten en betalingsleverandør? Ja, du kan bruke Shopify's Bogus Gateway for å simulere transaksjoner uten en betalingsleverandør.

Q2: Vil jeg bli belastet gebyrer for testbestillinger? Hvis du bruker en virkelig betalingsleverandør, kan du pådra deg transaksjonsgebyrer som ikke kan refunderes.

Q3: Hvordan kan jeg sikre at testbestillingene mine ikke påvirker lageret mitt? Avbryt eller refunder alltid eventuelle testbestillinger plassert med ekte betalingsleverandører for å unngå å påvirke lagerbeholdningen din.

Q4: Hva skal jeg gjøre hvis jeg støter på problemer under testing? Sjekk betalingsinnstillingene dine, varslingsinnstillingene, og sørg for at lagerstyringen din er riktig satt opp. Hvis problemer vedvarer, konsulter Shopify's støtteressurser for videre hjelp.

Ved å følge denne guiden kan du navigere testbestillingsprosessen på Shopify med selvtillit, og sikre en vellykket lansering for virksomheten din.