Billie Eilish Fragrances

Den største popstjernen i verden går inn i skjønnhetsbransjen.
Praella Shopify Plus Agency - Billie Eilish case study - Billie Eilish photo

Oversikten

Utfordringer

Da Billie bestemte seg for å lansere sin egen parfyme, var det avgjørende at lanseringen gikk knirkefritt for å sikre best mulig brukeropplevelse. For å gjøre dette, inngikk Praella samarbeid med Shopify Plus for å håndtere det enorme nettstedstrafikken som var forventet på lanseringsdagen.

Praella håndterte utviklingen av nettstedet, som hadde en immersiv 3D-opplevelse som krevde spesiell oppmerksomhet til detaljer rundt skrivebords- og mobilfunksjonalitet. I tillegg til den immersive opplevelsen som ble bygget på Shopify Plus, utnyttet Praella også ekspansjonsbutikker for å sette opp flerspråklige opplevelser, valuta og integrere kontrollsystemer for svindel, osv.

Høy Trafikk Kun

En ting var sikkert på grunn av populariteten til Billie Eilish: høy trafikk. Praellas hovedmål var å sikre at en stor mengde trafikk ble behandlet uten problemer, spesielt rundt produktlanseringsdatoer.

Én Kunde – Én Flaske

Gitt det høye interessen for produktet og det begrensede antallet parfymeflasker tilgjengelig på lanseringsdagen, var det eneste fornuftige alternativet å innføre en viss grense for hvor mange flasker en enkeltperson kunne kjøpe.

Egendefinerte Funksjoner

Billie Eilish Fragrances-teamet ønsket en unik opplevelse for kundene sine, og for å oppnå det, måtte mange egendefinerte funksjoner implementeres. Billie Eilish Fragrance-teamet ba om en rull-responsive 3D-modell på startsiden, ulike HD-videoer, og iøynefallende animasjoner gjennom nettstedet uten å gå på kompromiss med responsiviteten.

Løsninger

Høy trafikk kun

Praella utførte en myk lansering av nettstedet for å sikre stabil trafikkprosessering. En registreringsside ble utgitt, og et par hundre tusen sesjoner ble logget i løpet av noen timer.

Da parfymen ble lansert, tok det bare 30 minutter før den var utsolgt.
Siden produktet ble utsolgt raskt, abonnerte mer enn 100 000 kunder på "Tilbake på lager" varsler. Mer enn 1 million sesjoner ble registrert på lanseringsdagen. Det andre blitsalget resulterte i at parfymen igjen ble utsolgt på bare én time.
Det er viktig å merke seg at disse hendelsene skjedde uten noen problemer til tross for en enorm mengde trafikk.

Det er viktig å merke seg at med mange produktlanseringer med begrenset utgivelse, viser den største hindringen seg å være utsjekkingsprosessen. Dette var ikke tilfelle for Billie Eilish Fragrances, ettersom Praella-teamet utnyttet Shopify Plus’ Checkout Queue for å redusere risikoene ved utsjekking.

Én kunde - Én flaske

Praella opprettet et tilpasset svindelkontrollsystem for å sikre denne funksjonaliteten, som tillot én parfymeflaske per bruker. Begrensningen var selvsagt ikke permanent, og etter utløpsdatoen for den nevnte begrensningen kunne kunden kjøpe produktet igjen.

Nedtelling og ordreoppfølging

Integrering av tilpassede funksjonaliteter på nettstedet deres ble gjort for å gi kundene en unik brukeropplevelse. Før produktlanseringen ble det opprettet en spesiell nedtellingsside. En elektronisk datautveksling (EDI) ble introdusert, som tillot sømløs datatransmisjon. Praella har også implementert en FTP-tilkobling som gir kundene ordreoppfølgingsnumre.

3D flaske modell

Med tanke på den høye betydningen av den tilpassede parfymeflasken og ideen om å skape en unik nettsideopplevelse, bestemte Praella-teamet seg for å utfordre seg selv ved å implementere en løsning som aldri før er sett for produktpresentasjonen. Praellas utviklere laget en elegant animert 3D-gjengivelse av rulleglisene til parfymeflasken ved å synkronisere hvert ramme med brukerens rulleposisjon, som fungerte som den tilpassede navigasjonen gjennom siden. For å hjelpe med å oppnå balansen mellom en flott opplevelse, ble det også laget fokuserte landingssider, fylt med diverse HD-videoer og iøynefallende animasjoner, alt uten å gå på kompromiss med sidens respons.

Expand
Praella Shopify Plus Agency - Billie Eilish case study - Product photos
Hvordan vi hjalp

Håndtering av trafikk for verdens største popstjerne.

Gitt størrelsen på Billie Eilishs fanbase, var det én ting som var sikkert - en stor mengde trafikk. Mer enn et par hundre tusen økter ble registrert, og parfymen var utsolgt innen de første 30 minuttene etter at den ble tilgjengelig for kjøp. Alt ble håndtert uten problemer, takket være stabiliteten til Shopify-plattformen og Praellas ekspertise.

People's Voice Webby Award 2022

Webby-prisen for beste hjemmeside er et bevis på det fantastiske arbeidet utført av Parlux, Mazarine og Praella.

Vi lanserte DTC forrige uke for et helt nytt STORT produkt! Denne lanseringen har virkelig gjort overskrifter. Det er sprøtt å si.

Vi vil bare takke dere for alt det harde arbeidet dere har lagt ned i vårt fantastiske nettsted og fraktmekanisme. Siden dag 1 har dere vært dedikert til dette prosjektet og opptrådt som partnere. Vi har hatt glede av å jobbe med alle teammedlemmene dere har både i USA og India. En morsom ting for meg var å se energien fra India-teamet – selv i de tidlige timene av natten.

Selv om vi ikke er helt ferdige ennå, håper jeg dere kan sette pris på og nyte det harde arbeidet dere har oppnådd sammen med oss. Vi må bare #Billieve – og det gjør vi!

Brian R., Sr. Director Ecommerce & Digital Marketing at Parlux Ltd.
Next Case
Coverking Coverking Coverking Coverking Coverking Coverking
Coverking Coverking Coverking Coverking Coverking Coverking
Praella Shopify Plus Agency - Coverking and Ferrari