DoggieLawn

Abonnementsservice for miljøvennlig hundegraspuss

Oversikten

Utfordringen

Når DoggieLawn kom til Shopify Plus og Praella, opplevde de en vekst som tidligere hadde vært hindret av skaleringproblemer på Magento. Den kontinuerlige vedlikeholden og feilrelaterte problemene på Magento skapte betydelig stress for teamet deres, noe som tok bort verdifull tid som kunne vært brukt på å utvikle virksomheten deres. Dette resulterte i at DoggieLawn brukte mer tid på å jobbe i virksomheten enn på virksomheten.

Konseptet bak DoggieLawn var å utvikle en miljøvennlig løsning som ville gjøre det enkelt for hunder å bruke toalettet innendørs. Natalie og Zach, grunnleggerne av DoggieLawn, ønsket å tilby en praktisk og enkel løsning for både hunder og deres eiere. Praella fikk i oppdrag å lage et brukervennlig nettsted som muliggjorde en sømløs registreringsprosess og en enkel måte for abonnenter å administrere abonnementene sine, tillegg og mer! Med dette i bakhodet ble DoggieLawn født, og revolusjonerte måten kjæledyreiere tar vare på sine pelsvenner.

Migrering fra Magento til Shopify Plus

Migreringsprosessen inkluderte overføring av kunder, historiske og produktdata, innholdssider, blogger og kuponger.

Migrering av abonnenter fra SubscribePro til ReCharge

I tillegg til den tradisjonelle migreringen, jobbet Praella med å migrere abonnementsnøkler fra SubscribePro og Spreedly til ReCharge for å sikre at abonnenter ikke trenger å skrive inn kredittkortinformasjonen sin på nytt.

Redesign og utvikling av brukeropplevelse på Shopify Plus og ReCharge

For DoggieLawn handlet det ikke bare om å migrere til Shopify Plus og ReCharge, men også om å minimere frafall ved registrering av abonnementer og maksimere enkelheten i å administrere abonnement fra Min konto-dashbordet.

SEO

Praella måtte ta grep for å redusere eventuelle SEO-relaterte risikoer for å opprettholde DoggieLawns organiske synlighet og trafikk. En slik migrering krever å gjennomføre en 301-revisjon, kartlegge 301-viderekoblinger, optimalisere metadata, utforme beskrivelser, lage håndtak, sende inn et nettstedskart osv.

Løsningen

Da DoggieLawn overgikk fra Magento og SubscribePro til Shopify Plus og Recharge, arbeidet Praella med DoggieLawn, Shopify Plus, og Recharge-teamene for å utvikle både kortsiktige og langsiktige planer. Praella UX-teamet slår seg deretter sammen med DoggieLawn-teamet for å forbedre brukeropplevelsen, konverteringsgraden og kundelojaliteten for både engangskjøpere og abonnenter.

Samarbeidet resulterte i en omfattende redesign av nettsiden, et tilpasset abonnementsportal, og en automatisert strategisk forvaltning. Disse tiltakene resulterte i en 33 % økning i konvertering sammenlignet med året før, en 2X økning i transaksjoner, og en 92 % økning i total inntekt.

Migrering fra Magento til Shopify Plus

Alt i alt migrerte Praella over 2 000 000 ikke-abonnements datapunkter i løpet av denne fasen.

Migrering av abonnenter fra SubscribePro til ReCharge

All token abonnentinformasjon ble migrert og regnet med for kartlegging av abonnementsprodukter, priser, mengder, betalingsintervaller, og mer. Over 144 000 datapunkter ble regnet med under abonnements migreringsfasen.

Redesign og utvikling av brukeropplevelse på Shopify Plus og ReCharge

I samarbeid med teamet hos DoggieLawn, oppnådde Praella en bemerkelsesverdig økning på 33 % i totale konverteringer sammenlignet med året før. I tillegg utviklet de et selvbetjent tilpasset ReCharge-dashboard som drastisk reduserte avmeldinger og henvendelser til kundeservice.

SEO

For å opprettholde organisk synlighet og trafikk for DoggieLawn, utførte Praella aktiviteter rundt 301 Audit, 301 Redirect-mapping, meta-informasjon, beskrivelser, håndtak, innsending av nettadressen for nettstedet, osv.

Expand

Webdesign

33 %

økning i konverteringsrate

100 %

økning i transaksjoner

92 %

økning i inntekter

Praella Shopify Plus Agency - Doggie Lawn Homepage

Praella Shopify Plus Agency - Doggie Lawn Mobile Homepage

Praella Shopify Plus Agency - DoggieLawn website mockup

Hvordan vi hjalp

Prioritering av mobilopplevelse

E-handel er en mobil-først verden, og Praella er i front når det gjelder å fremheve mobile opplevelser. For DoggieLawn resulterte dette fokuset på mobil i en bemerkelsesverdig økning på 56% i mobile konverteringer.

DATAMIGRERING

Fra Magento til Shopify Plus.

Over 2,1 millioner poster ble migrert fra Magento og Subscribero til Shopify Plus og ReCharge uten problemer.

DATAMIGRERING

Fra Magento til Shopify Plus.

Over 2,1 millioner poster ble migrert fra Magento og Subscribero til Shopify Plus og ReCharge uten problemer.

Abonnementshåndteringsdashbord.

Et abonnementshåndteringsdashbord som er fullt drevet av Recharge og fullt tilpasset av Praella, som muliggjør styring av abonnementer, kundelojalitet, oppsalg, tillegg og mer!