PlasticPlace

NetSuite integrasjon

Som et selskap som spesialiserer seg på produksjon og distribusjon av plastposer og foringer for ulike industrier, kan man si at PlasticPlace har noen unike forretningsmetoder.

For å imøtekomme disse, krevde integrasjonen med NetSuite noen tilpasninger. For eksempel måtte selskapet integrere sitt produktkatalog, som inkluderer ulike størrelser og typer plastposer og foringer. Dette utgjorde en utfordring fordi NetSuites standardløsning ikke støttet kompleksiteten i PlasticPlaces samlinger.

Dette betydde at PlasticPlace måtte definere sine integrasjonsmål og -objektiver, identifisere de spesifikke forretningsprosessene som måtte integreres med NetSuite, og utvikle en plan for implementering av de nødvendige tilpasningene for å oppnå disse målene.

Et behov for automatisk størrelse beregning

For å forbedre prosessen med ordreoppfyllelse, bestemte PlasticPlace seg for å implementere et automatisert system for å beregne pakke størrelse på nettstedet sitt. Dette ville tillate kundene å skrive inn detaljene for bestillingen sin, som antall plastposer og foringer som kreves og dimensjonene på produktene de trengte å pakke. Systemet ville deretter automatisk beregne den passende pakke størrelsen som kreves for å oppfylle bestillingen.

Implementeringen av prosessen ville eliminere behovet for manuell inntasting av PlasticPlaces ansatte, noe som tidligere var nødvendig for å bestemme den passende pakke størrelsen for hver bestilling.

Ved å fjerne de manuelle komponentene i prosessen, kunne selskapet redusere feil, forbedre nøyaktigheten i ordreoppfyllelse, og redusere tiden som kreves for å behandle bestillinger, noe som gjorde at de kunne oppfylle flere bestillinger på kortere tid.

Implementering av kredittsyste

PlasticPlace anerkjente verdien av å imøtekomme sine hyppige kjøpere, så de bestemte seg for å implementere et kredittgrensesystem som ville tillate dem å kjøpe varer via faktura. Dette systemet ville forbedre kundeopplevelsen ved å gjøre det mulig for dem å foreta kjøp og utsette betalingen til senere, vanligvis med en avtalt betalingsbetingelse.

Ved å ha et system for å håndtere kredittkontoer og fakturabetalinger, kunne selskapet mer effektivt spore kundebestillinger og betalinger, noe som reduserte den administrative byrden av manuell fakturabehandling.

Videre ville kredittgrensesystemet tillate PlasticPlace å forbedre sin likviditet ved å gi forutsigbare inntektsstrømmer fra kunder med etablerte kredittkontoer. Og ville hjelpe til med å redusere risikoen for sene betalinger eller manglende betaling, som kunne påvirke selskapets økonomiske stabilitet negativt.

NetSuite Integrasjon

Integrering av et kredittgrensessystem med NetSuite kan virke som en enkel oppgave. Likevel kan implementeringen av denne funksjonen bli kompleks, og det krever en rekke skript og integrering av flere felt for å få det til å fungere sømløst. Dette var tilfelle for PlasticPlace, som krevde et tilpasset kredittgrensessystem som kunne integreres med NetSuites eksisterende ERP-system.

Implementeringsprosessen innebar flere steg, inkludert utvikling av tilpassede skript for å integrere kredittgrensessystemet sømløst med NetSuite.

Integreringsprosessen involverte også integrering av flere felt, inkludert kundeinformasjon, faktureringsdetaljer og betalingshistorikk. Dette var nødvendig for å sikre at kredittgrensessystemet kunne kontrolleres og tildeles individuelle selskaper og brukere.

Denne komplekse integreringsprosessen resulterte i et kredittgrensessystem som var lett å kontrollere og ga detaljert informasjon om kundens kredittgrenser, fakturering og betalingshistorikk. Dette gjorde det mulig for PlasticPlace å bedre administrere sine kredittkontoer og ta informerte beslutninger om å utvide kreditt til sine kunder.

Videre bidro integreringen av kredittgrensessystemet med NetSuite til å strømlinjeforme PlasticPlaces økonomiske og regnskapsprosesser.

Ved å ha et fullt integrert system, kunne selskapet automatisere mange regnskapsfunksjoner, noe som reduserte tiden og innsatsen som kreves for å administrere sine økonomiske operasjoner.

Migrering fra Magento 2 til ShopifyPlus

PlasticPlace måtte flytte data fra deres eksisterende Magento 2-oppsett til Shopify, noe som innebar overføring av all kundeinformasjon og anmeldelser. Kompleksteten av dataene involvert og behovet for å sikre at all data ble overført nøyaktig gjorde denne oppgaven mer utfordrende.

Migreringsprosessen involverte flere steg, inkludert en grundig datagjennomgang for å identifisere eventuelle avvik eller manglende informasjon. Teamet arbeidet deretter med å hente ut dataene fra Magento 2 og konvertere dem til et format som lett kunne importeres til Shopify.

Og etter flere runder med testing og justeringer, ble migreringsprosessen fullført vellykket, med all kundeinformasjon og anmeldelser nøyaktig overført til den nye Shopify-plattformen. Dette gjorde det mulig for PlasticPlace å sømløst overføre til den nye plattformen uten å forstyrre sine forretningsoperasjoner.

Ordreoppfølging

For å ytterligere strømlinjeforme PlasticPlaces operasjoner, ble et verktøy for håndtering av pakke- og pose-størrelse implementert. Det eliminerte behovet for manuell inntasting og sikret større nøyaktighet i deres ordreutfyllingsprosess. Med denne nye funksjonen kunne kundene identifisere riktig størrelse, noe som gjorde bestillingsprosessen mer effektiv.

Verktøyet for håndtering av pakke- og pose-størrelse ble utviklet ved å tilpasse det eksisterende systemet for å passe PlasticPlaces unike behov. Teamet opprettet skript som tillot dem å integrere løsningen sin med NetSuite og Shopify, og sikret at den kunne brukes på alle plattformer.

Videre var implementeringen av ordreoppfølging en annen viktig funksjon som ble integrert i NetSuite og Shopify. Denne funksjonen ga bedre synlighet i ordreutfyllingsprosessen, slik at kundene kunne spore sine bestillinger fra start til slutt. Med denne funksjonen kunne kundene enkelt få tilgang til sanntidsoppdateringer om sine bestillinger, inkludert fraktinformasjon og forventede leveringsdatoer.

Ved å integrere ordreoppfølging i NetSuite og Shopify, kunne PlasticPlace strømline sin ordreutfyllingsprosess, redusere tiden og innsatsen som kreves for å administrere driften, og gi en bedre kundeopplevelse.