BattlBox

Månatlig prenumerationstjänst för utvalda friluftsliv, överlevnad, EDC och annan häftig utrustning.

Den korta

Utmaningen

A/B-testning och optimering

Många handlare känner till eller använder multivariat testning för att förbättra sina e-handelsupplevelser, men många får inte alltid ut det mesta av sina testresultat. De flesta resultat uppfattas som de är utan vidare granskning för att avgöra om relevanta insikter kan erhållas genom att läsa mellan raderna.

I fallet med BattlBox valde de att förbättra sin webbplats och upplevelsen i sin prenumerationskanal genom att experimentera med en annan innehållsstrategi. Företaget för överlevnadsutrustning ville undersöka hur en personifiering av deras startsida skulle påverka kundbeteendet när de besökte webbplatsen igen.

Webbplatsomdesign

Handlare har ofta svårt att fånga och behålla kundernas uppmärksamhet på grund av den otillräckliga strukturen av innehållet som presenteras på deras webbplatser. För att säkerställa att deras användare får den bästa möjliga köpupplevelsen insåg BattlBox-teamet att de behövde implementera en modern, intuitiv och visuellt tilltalande design.

Retentionserbjudande

Med prenumerationstjänster på toppnivå erkände BattlBox en möjlighet att nå ut till marknaden för äventyrsälskare och erbjuda dem skräddarsydda boxar som levereras direkt till deras dörr. För att säkerställa att de kunde möta sina kunders specifika krav satte BattlBox-teamet igång med att skapa ett mer omfattande anpassningssystem.

Privat app för BattlBox

E-handelsbranschen presenterar många utmaningar, särskilt när det gäller hur användare handlar. BattlBox-teamet stod inför den skrämmande uppgiften att tillhandahålla den bästa möjliga upplevelsen trots felaktiga data angående intryck och konverteringar. För att övervinna denna utmaning var de tvungna att utveckla en kreativ lösning för att säkerställa att deras kunder fick en sömlös och njutbar köpupplevelse.

Upsell-kundvagnssidan

Produktförslag är en av de mest effektiva uppsäljningsstrategierna; dock saknade BattlBox detta fält, eftersom de inte hade någon mekanism för att visa produkter som liknar de som besökaren hade visat intresse för, vilket gjorde att de missade möjligheter att öka sin försäljning.

Lösningen

A/B-testning och optimering

Genom att använda HulkApps A/B-testning och optimering för att få viktiga insikter om hur olika upplevelser på webbplatsen påverkar användarnas interaktion. Vi genomförde innehållsbaserade tester på deras startsida för att direkt jämföra dessa ändringar i upplevelser med deras nuvarande inställning och undersöka hur introduktionen av olika innehållsmetoder påverkar användarengagemang och konvertering.

Med den nya variationen upplevde varje segment en förbättring av konverteringsprestanda, där prospects-segmentet såg en ovanlig ökning på 30 procent i konvertering jämfört med den reguljära variationen.

Fullständig Webbplats Omdesign

Baserat på A/B-testresultaten fastställde BattlBox-teamet att en fullständig omdesign av webbplatsen var den bästa lösningen. Omdesignen resulterade i många förbättringar för dem, inklusive bättre optimeringar, bättre leverans av relevant data och produkter till sina kunder och, viktigast av allt, mer intäkter. Praella-teamet gav det avgörande försprånget som BattlBox behövde för att lyckas genom att genomföra denna omdesign.

Anpassning av abonnemang

Abonnemangslådor är idealiska för handlare att regelbundet möta sina kunders behov. Den nya instrumentpanelen ger kunderna full kontroll över sina abonnemang, vilket gör att de enkelt kan avbryta, hoppa över eller lägga till fler produkter. Denna innovativa lösning ger kunderna bekvämligheten av att ha sina önskade produkter levererade till dörren på en återkommande basis samtidigt som det också gör det möjligt för handlare att bygga långsiktiga relationer med sina kunder.

Privat App för BattlBox

När det genomförs på rätt sätt kan spårning av visningar och konverteringar ge ovärderliga insikter för företag. BattlBox Private Custom App utnyttjade kundaktivitetsdata på deras webbplats, vilket gjorde det möjligt för dem att optimera sina strategier och slutligen öka sin konverteringsgrad.

Uppgradera kundvagnssidan

Med sin information om konsumentbeteende, insåg BattlBox behovet av att få sina kunder att få handplockade produkter de skulle älska visade vid rätt tidpunkt. Detta skräddarsydda tillvägagångssätt resulterade i en guidad köpupplevelse som ökade försäljningen och gjorde shoppingen mer njutbar.

Expand

Transformera e-handel med Praella Shopify Plus Agency

BattlBoxs framgångssaga

Följ med i denna video där John Roman, VD för BattlBox, delar med sig av sin anmärkningsvärda resa för att omvandla sin Shopify-butik med hjälp av Praella-teamet.

Webbdesign

161 %

ökning av sidbesök

198 %

ökning av organisk trafik

120 %

ökning av konverteringar

407 %

ökning av totalt antal transaktioner

120 %

ökning av konverteringar

6 %

ökning i genomsnittlig ordervärde

Praella Shopify Plus Agency - Battlbox case study - Homepage mockup

Praella Shopify Plus Agency - Battlbox case study - Mobile Homepage mockup

Praella Shopify Plus Agency - Battlbox website mockups

Hur Vi Hjälpte

Mobilanpassad och optimerad design.

Genom att utnyttja de insikter som erhållits från AB-testning, skapade Praella en webbplatsdesign som maximerade effektiviteten i sin leverans. Tillsammans med andra skräddarsydda lösningar var omdesignen ett avgörande steg för att säkerställa att webbplatsen kunde erbjuda en sömlös användarupplevelse och möta behoven hos sina besökare.

Before ⋅Before ⋅Before ⋅Before ⋅Before ⋅Before ⋅Before ⋅Before ⋅Before ⋅Before ⋅Before ⋅Before ⋅Before ⋅Before ⋅Before ⋅Before ⋅Before ⋅Before ⋅Before ⋅Before ⋅Before ⋅Before ⋅Before ⋅Before ⋅Before ⋅

After ⋅After ⋅After ⋅After ⋅After ⋅After ⋅After ⋅After ⋅After ⋅After ⋅After ⋅After ⋅After ⋅After ⋅After ⋅After ⋅After ⋅After ⋅After ⋅After ⋅After ⋅After ⋅After ⋅After ⋅After ⋅

Praella Shopify Plus Agency - Battlbox Before

Praella Shopify Plus Agency - Battlbox After

Internal stakeholders have been so impressed with the work, that they've continued to retain the collaboration and consistently make improvements to the site. Praella has effectively conducted seamless migrations, and they've implemented the successful transfer of 50,000 respondents. They did what they said they would, every time. Great communication and you could tell they really cared.

John Roman, Chief Executive Officer, BattlBox