CrunchLabs

Erbjuder unika månadsprenumerationer

CrunchLabs, som en prenumerationsbaserad e-handelsverksamhet, syftar till att ge kunderna unika och exklusiva månadsprodukter för att öka deras nöjdhet och retention. De stötte dock på en utmaning med att implementera denna funktion eftersom den inte var tillgänglig som standard på ReCharge-plattformen.

För att övervinna detta sökte CrunchLabs innovativa lösningar för att erbjuda sina kunder en personlig upplevelse. De utforskade olika alternativ och bestämde sig till slut för att integrera en anpassad funktion i sin plattform, vilket gjorde det möjligt för dem att kuratera unika produkter för sina prenumeranter varje månad.

Beställningsstatus instrumentpanel

CrunchLabs hade lagt märke till att deras kunder hade svårt att spåra sina kommande prenumerationsbeställningar. Detta ledde till missnöje och förvirring, vilket påverkade deras verksamhet. Därför bad de oss att visa kommande beställningsdatum i kundens konto-instrumentpanel.

Erbjuder unika månadsprenumerationer

För att övervinna Recharge-blockaren tillhandahöll vi en anpassad lösning som utnyttjar ReCharge-beställningen för att skapa en webhook. Vi skapade en webhook som utlöser skapandet av nya beställningar med unika produkter på en månadsbasis. Webhooken konfigurerades för att automatisera generationen av nya beställningar och produkter, vilket gör att våra kunder kan fokusera på andra aspekter av sin verksamhet.

För att implementera vår anpassade lösning samarbetade vi med vår kunds utvecklingsteam för att skapa egen kod som är integrerad med deras befintliga ReCharge-installation. Vi designade ett separat system för att hantera prenumerationen och produktgenereringsprocessen, vilket gjorde att vår kund kunde erbjuda en unik och spännande prenumerationstjänst.

I tekniska termer:

1) Vi skapade en samling med 12 unika objekt.

2) När den första beställningen placeras uppdateras prenumerationens linjeegenskap med andra lådans egenskaper (Produktens titel, id, SKU). Vi uppnådde vårt initiala mål genom att kombinera detta och använda Recharges beställningsskapande webhook.

Med detta kommer 1 låda att levereras varje månad i 12 månader, och processen kommer fortsätta automatiskt senare.

Genom att ta detta tillvägagångssätt kunde CrunchLabs särskilja sig från sina konkurrenter och ge sina kunder en unik upplevelse. Vår anpassade lösning gav dem en konkurrensfördel inom prenumerationsbranschen genom att övervinna blockaden av att standardfunktionen inte var tillgänglig i ReCharge. Genom att automatisera processen för att generera nya beställningar och produkter kunde vår kund fokusera på andra aspekter av sin verksamhet och förbättra sin övergripande effektivitet.

Beställningsstatusdashboard

För att möta vår kunds krav tillhandahöll vi en anpassad lösning som använder Recharges Prenumerationsleverans-API för att visa nästa beställningsdatum. Prenumerationsleverans-API:t är ett kraftfullt verktyg som ger handlarna en omfattande mängd data relaterad till deras prenumerationsprodukter. Genom att utnyttja detta API hämtade vi nästa beställningsdatum för varje kunds prenumerationsprodukt och visade det i deras kontodashboard.

För att implementera denna anpassade lösning samarbetade vi med vår kunds utvecklingsteam för att integrera Prenumerationsleverans-API:t i deras befintliga ReCharge-installation. Vi skapade en anpassad kod som hämtade nästa beställningsdatum för varje kunds prenumerationsprodukt och visade det i kundens kontodashboard.

Denna lösning möjliggjorde för vår kund att visa kommande beställningsdatum för sina prenumerationsprodukter i kundens kontodashboard. Genom att tillhandahålla transparens och synlighet i deras prenumerationsbeställningar kunde vår kund förbättra kundnöjdheten och kvarhållandet. Kunderna kunde hålla koll på sina kommande beställningar och planera i enlighet därmed, vilket ledde till en bättre övergripande upplevelse.