Kickee Pants

Erbjuder unika månadsprenumerationer

CrunchLabs, som en prenumerationsbaserad e-handelsverksamhet, syftar till att ge kunderna unika och exklusiva månadsprodukter för att öka deras nöjdhet och retention. De stötte dock på en utmaning med att implementera denna funktion eftersom den inte var tillgänglig som standard på ReCharge-plattformen.

För att övervinna detta sökte CrunchLabs innovativa lösningar för att erbjuda sina kunder en personlig upplevelse. De utforskade olika alternativ och bestämde sig till slut för att integrera en anpassad funktion i sin plattform, vilket gjorde det möjligt för dem att kuratera unika produkter för sina prenumeranter varje månad.

Beställningsstatus instrumentpanel

CrunchLabs hade lagt märke till att deras kunder hade svårt att spåra sina kommande prenumerationsbeställningar. Detta ledde till missnöje och förvirring, vilket påverkade deras verksamhet. Därför bad de oss att visa kommande beställningsdatum i kundens konto-instrumentpanel.

KicKee Pants offers products in an extensive range of colors and sizes, making the ability to search and filter by specific age ranges and shades particularly important. However, this proved a challenge with their native platform, as did controlling product arrangement throughout the online store.

The lack of advanced filter and sort options meant KicKee Pants’ shoppers had to scroll through results pages to locate the right styles, colors, and sizes for their needs. 

KicKee Pants needed a solution to deliver the best results for their shoppers, making it as quick and easy as possible to find what they were looking for. And with frequent stock updates and collection drops, the latest arrivals and best sellers also needed to be easier to find – and ultimately, purchase.