~ 1 min read

สร้างส่วนลดและข้อเสนอที่น่าสนใจบน Shopify สำหรับ Black Friday และ Cyber Monday.

Praella ecommerce agency - BFCM - Shopping

หากคุณเป็นเจ้าของร้านค้าอีคอมเมิร์ซ คุณอาจกำลังเตรียมตัวสำหรับงานช็อปปิ้งที่ใหญ่ที่สุดของปี: แบล็คฟรายเดย์ ไซเบอร์มอนเดย์ (BFCM) นี่เป็นช่วงเวลาที่ผู้บริโภคพร้อมที่จะใช้จ่ายเงินมากมายกับผลิตภัณฑ์และบริการที่ลดราคา ทำให้เป็นสิ่งสำคัญสำหรับธุรกิจในการเพิ่มยอดขายและดึงดูดลูกค้าใหม่

ในบทความนี้ เราจะพาคุณไปสู่กระบวนการสร้างส่วนลดและข้อเสนอที่น่าสนใจบน Shopify ที่จะช่วยให้คุณบรรลุเป้าหมาย BFCM ของคุณ

ในการเริ่มต้น สิ่งสำคัญคือการเข้าใจว่าคือ BFCM คืออะไร เหตุการณ์ช็อปปิ้งประจำปีนี้จัดขึ้นในวันศุกร์หลังวันขอบคุณพระเจ้า และจะต่อเนื่องไปจนถึงวันจันทร์ไซเบอร์ ผู้ค้าปลีกเสนอส่วนลดและโปรโมชั่นพิเศษเพื่อดึงดูดนักช็อปให้ซื้อในช่วงนี้ ตามรายงาน BFCM 2022 ของ Shopify ผู้ค้าในแพลตฟอร์มสร้างรายได้กว่า 20 พันล้านเหรียญสหรัฐในช่วงเวลา นี้ ดังนั้นจึงกล่าวได้ว่า BFCM เป็นช่วงเวลาที่สำคัญสำหรับร้านค้าออนไลน์ใด ๆ ที่ต้องการเพิ่มรายได้ของพวกเขา

ตอนนี้ที่คุณเข้าใจถึงความสำคัญของ BFCM ถึงเวลาเริ่มวางแผนส่วนลดและข้อเสนอของคุณแล้ว ซึ่งอาจเป็นงานที่น่ากังวล แต่ด้วยกลยุทธ์ที่เหมาะสม คุณสามารถสร้างข้อเสนอที่น่าสนใจต่อทั้งลูกค้าและทำกำไรให้กับธุรกิจของคุณ ในส่วนถัดไป เราจะพาคุณผ่านการตั้งค่าร้าน Shopify ของคุณ วางแผนส่วนลดและข้อเสนอ และดึงดูดและรักษาลูกค้าในช่วง BFCM


เข้าใจแบล็คฟรายเดย์ไซเบอร์มอนเดย์

ความสำคัญของ BFCM

แบล็คฟรายเดย์ไซเบอร์มอนเดย์ หรือ BFCM เป็นกิจกรรมช็อปปิ้งประจำปีในสหรัฐอเมริกาและทั่วโลก กิจกรรมนี้เป็นที่รู้จักจากส่วนลดมหาศาลและดีลสินค้าจากทุกอุตสาหกรรม แบล็คฟรายเดย์และไซเบอร์มอนเดย์เป็นจุดเริ่มต้นของฤดูการช็อปปิ้งในช่วงวันหยุด ทำให้ผู้ค้าปลีกสามารถเพิ่มยอดขายและดึงดูดลูกค้าใหม่ได้

ความสำคัญของ BFCM อยู่ที่การเป็นหนึ่งในงานช็อปปิ้งที่ใหญ่ที่สุดของปี ผู้ค้าปลีกเสนอส่วนลดและดีลที่สำคัญเพื่อล่อใจลูกค้าและเพิ่มยอดขาย เหตุการณ์นี้ยังมีความสำคัญสำหรับลูกค้าที่มองหาผลิตภัณฑ์ในราคาลดพิเศษ กิจกรรมนี้เป็นที่รู้จักด้วยฝูงชนจำนวนมากและคิวยาวทั้งในร้านค้าและออนไลน์

BFCM ในปี 2023

BFCM 2023 คาดว่าจะมีความสำคัญพอ ๆ กับปีที่ผ่านมา หากไม่มากกว่า เหตุการณ์นี้คาดว่าจะเกิดขึ้นในวันที่ 24 พฤศจิกายน 2023 และจะต่อเนื่องจนถึงวันที่ 27 พฤศจิกายน 2023 ในช่วงนี้ผู้ค้าปลีกจะเสนอส่วนลดและดีลที่สำคัญในผลิตภัณฑ์ต่าง ๆ

ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา ไซเบอร์มอนเดย์ได้กลายเป็นสิ่งที่สำคัญไม่แพ้แบล็คฟรายเดย์ โดยมีผู้ค้าปลีกจำนวนมากเสนอข้อเสนอที่ดีไม่แพ้กัน หากไม่ดีกว่าข้อเสนอในวันแบล็คฟรายเดย์ แนวโน้มนี้คาดว่าจะยังคงต่อไปในปี 2023 โดยผู้ค้าปลีกจะเสนอข้อเสนอในช่วงสุดสัปดาห์ทั้งหมด

ในฐานะที่เป็นผู้ค้าปลีก การเตรียมตัวสำหรับ BFCM ล่วงหน้าเป็นสิ่งสำคัญเพื่อให้คุณสามารถใช้ประโยชน์จากเหตุการณ์นี้และเพิ่มยอดขายของคุณ สิ่งนี้อาจรวมถึงการสร้างแผนการตลาด การออกแบบข้อเสนอและแพ็คเกจที่น่าสนใจ และการทำให้มั่นใจว่าเว็บไซต์ของคุณสามารถรองรับการเข้าชมที่เพิ่มขึ้น

"ตรวจสอบคู่มือเชิงลึกของเราเพื่อทำความเข้าใจ BFCM ให้ดีขึ้น"

โดยรวมแล้ว แบล็คฟรายเดย์ไซเบอร์มอนเดย์เป็นเหตุการณ์ที่สำคัญสำหรับทั้งผู้ค้าปลีกและลูกค้า โดยการเข้าใจความสำคัญของเหตุการณ์และการเตรียมตัวล่วงหน้า คุณสามารถใช้ประโยชน์จากเหตุการณ์นี้และเพิ่มยอดขายและความภักดีของลูกค้า

Ecommerce Agency - Shopify Store Setup

การตั้งค่าร้านค้า Shopify ของคุณ

เมื่อเตรียมตัวสำหรับแบล็คฟรายเดย์และไซเบอร์มอนเดย์ สิ่งสำคัญคือการทำให้ร้าน Shopify ของคุณเหมาะสมเพื่อให้แน่ใจว่าลูกค้าสามารถค้นหาข้อเสนอของคุณได้ง่ายและเว็บไซต์ของคุณสามารถจัดการกับการเข้าชมที่เพิ่มขึ้นได้ นี่คือคำแนะนำในการตั้งค่าร้านค้า Shopify ของคุณ:

การเพิ่มประสิทธิภาพร้านค้า Shopify ของคุณ

  • ลองใช้งาน Shopify: หากคุณยังไม่ได้ลอง ให้ลองใช้งาน Shopify เพื่อสร้างร้านค้าออนไลน์ของคุณ Shopify มีฟีเจอร์และการรวมกลุ่มหลากหลายที่สามารถช่วยคุณเพิ่มประสิทธิภาพร้านค้าของคุณสำหรับแบล็คฟรายเดย์และไซเบอร์มอนเดย์

  • หน้าแรก: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าหน้าแรกของคุณได้รับการปรับแต่งสำหรับฤดูกาลวันหยุด พิจารณาการเพิ่มแบนเนอร์หรือป๊อปอัพที่โฆษณาข้อเสนอแบล็คฟรายเดย์ไซเบอร์มอนเดย์ของคุณ

  • การนำทาง: ทำให้แน่ใจว่าการนำทางของคุณชัดเจนและใช้งานง่าย ตรวจสอบให้แน่ใจว่าข้อเสนอและแพ็คเกจของคุณแสดงอยู่เด่นชัด

  • หน้าสินค้า: เพิ่มประสิทธิภาพหน้าของคุณด้วยคำบรรยายที่ชัดเจน รูปภาพคุณภาพสูง และความคิดเห็นจากลูกค้า พิจารณาการเพิ่มตัวจับเวลานับถอยหลังเพื่อสร้างความรู้สึกเร่งด่วน

  • การชำระเงิน: ตรวจสอบให้แน่ใจว่ากระบวนการชำระเงินของคุณมีความสะดวกและใช้งานง่าย พิจารณาการเสนอบริการจัดส่งฟรีหรือรหัสส่วนลดสำหรับลูกค้าที่มาซื้อครั้งแรก

Praella Shopify Plus Agency - Shopify Store

การใช้แอป Shopify

  • แอป Shopify: ใช้แอป Shopify เพื่อช่วยเพิ่มประสิทธิภาพร้านค้าของคุณสำหรับแบล็คฟรายเดย์และไซเบอร์มอนเดย์ พิจารณาการใช้แอปที่สามารถช่วยคุณในการจัดการสินค้าคงคลัง การตลาดผ่านอีเมล และการโฆษณาบนโซเชียลมีเดีย

  • รหัสส่วนลด: ใช้ฟีเจอร์รหัสส่วนลดใน Shopify เพื่อสร้างส่วนลดที่น่าสนใจสำหรับลูกค้าของคุณ พิจารณาการเสนอส่วนลดเปอร์เซ็นต์หรือดีลซื้อหนึ่งแถมหนึ่ง

  • แพ็คเกจ: สร้างแพ็คเกจสินค้าที่นำเสนอส่วนลดเมื่อลูกค้าซื้อสินค้าในจำนวนมาก พิจารณาการเสนอแพ็คเกจที่มีผลิตภัณฑ์ที่ขายดีที่สุดของคุณเพื่อดึงดูดลูกค้าให้ซื้อ

โดยการเพิ่มประสิทธิภาพร้านค้า Shopify ของคุณและใช้แอป Shopify คุณสามารถสร้างส่วนลดและข้อเสนอที่น่าสนใจดึงดูดนักช็อปและเพิ่มยอดขายและความภักดีของลูกค้า

การวางแผนส่วนลดและข้อเสนอ

เมื่อพูดถึงการขายแบล็คฟรายเดย์ไซเบอร์มอนเดย์ (BFCM) การวางแผนส่วนลดและข้อเสนอเป็นสิ่งสำคัญในการดึงดูดนักช็อปและเพิ่มยอดขาย ในส่วนนี้ เราจะสำรวจเคล็ดลับในการสร้างส่วนลดที่น่าสนใจและเสนอข้อเสนอที่ดีที่สุดบน Shopify

การสร้างส่วนลดที่น่าสนใจ

เพื่อสร้างส่วนลดที่น่าสนใจ คุณต้องเข้าใจผู้ชมเป้าหมายและสิ่งที่พวกเขาต้องการ ศึกษาคู่แข่งของคุณและดูว่าพวกเขาเสนอส่วนลดและโปรโมชั่นประเภทใด นี่จะช่วยให้คุณเข้าใจว่าอะไรที่ได้ผลและอะไรที่ไม่ได้ผล

เมื่อคุณมีความเข้าใจที่ดีเกี่ยวกับผู้ชมและคู่แข่งของคุณแล้ว คุณสามารถสร้างส่วนลดที่เกี่ยวข้องและน่าสนใจ นี่คือตัวอย่างบางประการ:

  • ส่วนลดเปอร์เซ็นต์: เสนอสัดส่วนลดจากราคาซื้อทั้งหมด เช่น 20%

  • ส่วนลดยอดเงินดอลลาร์: เสนอจำนวนเงินที่แน่นอนจากราคาซื้อทั้งหมด เช่น 50 ดอลลาร์

  • ซื้อหนึ่งได้อีกหนึ่งฟรี: เสนอผลิตภัณฑ์ฟรีเมื่อซื้อผลิตภัณฑ์อีกชิ้น

  • ดีลแพ็คเกจ:เสนอส่วนลดเมื่อลูกค้าซื้อดีลแพ็คเกจของผลิตภัณฑ์

  • การจัดส่งฟรี: เสนอการจัดส่งฟรีสำหรับการสั่งซื้อมากกว่าจำนวนที่กำหนด

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าส่วนลดของคุณชัดเจนและเข้าใจง่าย ใช้ตัวอักษรหนาและสีสดใสเพื่อทำให้มันโดดเด่นบนเว็บไซต์ของคุณ

Understanding BFCM: A Comprehensive Guide for Ecommerce Merchants

การเสนอข้อเสนอที่ดีที่สุด

เพื่อเสนอข้อเสนอที่ดีที่สุด คุณต้องเข้าใจมาร์จิ้นกำไรของคุณและจำนวนที่จะลดราคาผลิตภัณฑ์ของคุณ การลดราคาแบบทั่วทั้งเว็บไซต์อาจส่งผลกระทบต่อมาร์จิ้นกำไรของคุณ ดังนั้นควรพิจารณาการเสนอส่วนลดในผลิตภัณฑ์หรือหมวดหมู่เฉพาะ

คุณยังสามารถเสนอดีลจำกัดเวลาเพื่อสร้างความรู้สึกเร่งด่วนและกระตุ้นนักช็อปให้ซื้อ เช่น เสนอลดราคาเฉพาะระยะเวลาหรือวัน

อีกวิธีหนึ่งในการเสนอข้อเสนอที่ดีที่สุดอย่างเช่นการสร้างส่วนลดที่เป็นเอกสิทธิ์สำหรับผู้ติดตามอีเมลหรือโซเชียลมีเดียของคุณ นี่สามารถช่วยสร้างความภักดีของลูกค้าและส่งเสริมธุรกิจซ้ำ

"ตรวจสอบคู่มือของเราเพื่อสร้างข้อเสนอที่น่าสนใจสำหรับลูกค้าผู้ภักดีของคุณ"

พูดง่ายๆ ว่าการวางแผนส่วนลดและข้อเสนอเป็นส่วนสำคัญของการขาย BFCM ที่ประสบความสำเร็จ ด้วยการสร้างส่วนลดที่น่าสนใจและเสนอข้อเสนอที่ดีที่สุด คุณสามารถดึงดูดนักช็อปและเพิ่มยอดขาย

ดึงดูดและรักษาลูกค้า

เมื่อพูดถึงแบล็คฟรายเดย์ไซเบอร์มอนเดย์ (BFCM) การดึงดูดและรักษาลูกค้าเป็นสิ่งสำคัญในการเพิ่มยอดขายและความภักดีลูกค้า เพื่อให้บรรลุเป้าหมายนี้คุณต้องสร้างส่วนลดและข้อเสนอที่น่าสนใจเพื่อดึงดูดนักช็อปให้ทำการซื้อ ในส่วนนี้ เราจะพูดคุยเกี่ยวกับวิธีการดึงดูดลูกค้าใหม่และรักษาลูกค้าปัจจุบัน

ดึงดูดลูกค้าใหม่

เพื่อดึงดูดลูกค้าใหม่ คุณต้องสร้างข้อเสนอและแพ็คเกจที่น่าสนใจและเป็นเอกลักษณ์ นี่คือคำแนะนำบางประการที่สามารถช่วยคุณดึงดูดลูกค้าใหม่:

  • สร้างความรู้สึกเร่งด่วน: ใช้ข้อเสนอเวลาจำกัด ตัวจับเวลาและการมีอยู่ของสินค้าเพื่อสร้างความรู้สึกเร่งด่วนและกระตุ้นให้ลูกค้าทำการซื้อ

  • เสนอการจัดส่งฟรี: การจัดส่งฟรีเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการดึงดูดลูกค้าใหม่ โดยเฉพาะในช่วง BFCM เมื่อทุกคนกำลังมองหาข้อเสนอที่ดี

  • สร้างดีลแพ็คเกจ: ดีลแพ็คเกจเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการมอบคุณค่าให้กับลูกค้าและกระตุ้นให้พวกเขาทำการซื้อ ตัวอย่างเช่น คุณอาจรวมผลิตภัณฑ์ที่มีชื่อเสียงเข้ากับผลิตภัณฑ์ที่มีชื่อเสียงน้อยกว่าสำหรับเพิ่มยอดขายทั้งสอง

  • ใช้โซเชียลมีเดีย: ใช้โซเชียลมีเดียเพื่อโปรโมทข้อเสนอของคุณและเข้าถึงผู้ชมที่กว้างขึ้น ใช้แฮชแท็ก การตลาดผ่านผู้มีอิทธิพล และการโฆษณาทางโซเชียลมีเดียเพื่อดึงดูดลูกค้าใหม่

Praella ecommerce agency - shopfy bfcm

การรักษาลูกค้าปัจจุบัน

การรักษาลูกค้าปัจจุบันมีความสำคัญไม่แพ้กับการดึงดูดลูกค้าใหม่ นี่คือเคล็ดลับบางประการที่สามารถช่วยให้คุณรักษาลูกค้าปัจจุบัน:

  • เสนอข้อเสนอพิเศษ: เสนอข้อเสนอเฉพาะสำหรับลูกค้าปัจจุบันของคุณเพื่อแสดงให้เห็นว่าคุณให้ความสำคัญกับความภักดีของพวกเขา นี่อาจเป็นรูปแบบของรหัสส่วนลดหรือการเข้าถึงล่วงหน้าสำหรับข้อเสนอ BFCM ของคุณ

  • ใช้การตลาดผ่านอีเมล: ใช้การตลาดผ่านอีเมลเพื่อรักษาความสัมพันธ์ของลูกค้าปัจจุบันเกี่ยวกับข้อเสนอและโปรโมชั่นของคุณ ปรับแต่งอีเมลของคุณและตรวจสอบให้แน่ใจว่ามันเกี่ยวข้องกับแต่ละลูกค้า

  • ให้บริการลูกค้าที่ยอดเยี่ยม: ให้บริการลูกค้าที่ยอดเยี่ยมแก่ลูกค้าปัจจุบันของคุณเพื่อแสดงให้เห็นว่าคุณให้ความสำคัญกับธุรกิจของพวกเขา ตอบคำถามของพวกเขาอย่างรวดเร็วและแก้ไขปัญหาที่พวกเขาอาจเผชิญ

  • สร้างโปรแกรมความภักดี: สร้างโปรแกรมความภักดีเพื่อให้รางวัลแก่ลูกค้าปัจจุบันสำหรับความภักดีของพวกเขา นี่อาจเป็นรูปแบบของคะแนนที่พวกเขาสามารถแลกเป็นส่วนลดหรือผลิตภัณฑ์ฟรี

ด้วยการดึงดูดลูกค้าใหม่และรักษาลูกค้าปัจจุบัน คุณสามารถเพิ่มยอดขายและความภักดีของลูกค้าในช่วง BFCM ใช้เคล็ดลับเหล่านี้เพื่อสร้างข้อเสนอและแพ็คเกจที่น่าสนใจซึ่งดึงดูดนักช็อปและทำให้พวกเขากลับมาซื้ออีกครั้ง

กลยุทธ์การตลาดสำหรับ BFCM

เพื่อให้ได้ผลประโยชน์สูงสุดจากแบล็คฟรายเดย์ไซเบอร์มอนเดย์ คุณต้องมีกลยุทธ์การตลาดที่มั่นคง นี่คือกลยุทธ์บางประการที่ควรพิจารณา:

กลยุทธ์การตลาดผ่านอีเมล

การตลาดผ่านอีเมลเป็นหนึ่งในวิธีที่มีประสิทธิภาพที่สุดในการเข้าหาลูกค้าของคุณในช่วงระยะเวลา BFCM ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณเริ่มวางแผนแคมเปญของคุณล่วงหน้าและสร้างหัวเรื่องที่น่าสนใจที่จะดึงดูดลูกค้า ปรับแต่งอีเมลของคุณและแบ่งกลุ่มผู้ชมเพื่อทำให้ข้อความของคุณเกี่ยวข้องมากขึ้น ใช้เนื้อหาที่เปลี่ยนแปลงได้เพื่อแสดงข้อเสนอและส่งเสริมการขายของคุณ และรวมการเรียกร้องให้ดำเนินการอย่างชัดเจนเพื่อให้เกิดการเข้าชมเว็บไซต์ของคุณ

Praella Shopify Plus Agency - Marketing Campaigns for BFCM

การสร้างความเร่งด่วนด้วยข้อเสนอเวลาจำกัด

วิธีที่ดีที่สุดวิธีหนึ่งในการสร้างความเร่งด่วนและขับเคลื่อนยอดขายในระหว่าง BFCM คือการเสนอโปรโมชั่นและข้อเสนอที่มีระยะเวลาจำกัด ใช้ตัวจับเวลานับถอยหลังและการแจ้งเตือนจำนวนสินค้าคงคลังเพื่อสร้างความรู้สึกเร่งด่วนและกระตุ้นให้ลูกค้าทำการซื้ออย่างรวดเร็ว เสนอข้อเสนอพิเศษเฉพาะสำหรับผู้ติดตามอีเมลและโซเชียลมีเดียเพื่อให้รางวัลความภักดีของพวกเขาและกระตุ้นการมีส่วนร่วม พิจารณาการขายแพ็คเกจร่วมกันเพื่อสร้างมูลค่าให้กับลูกค้าและเพิ่มมูลค่าการซื้อเฉลี่ยของคุณ

"เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับกลยุทธ์การตลาดและการขายสำหรับ BFCM"

จำไว้ว่ากุญแจสำคัญสู่แคมเปญการตลาด BFCM ที่ประสบความสำเร็จคือการเริ่มวางแผนล่วงหน้าและสร้างความรู้สึกเร่งด่วนกับโปรโมชั่นของคุณ ใช้การตลาดผ่านอีเมลเพื่อติดต่อกับลูกค้าของคุณและสร้างข้อเสนอเวลาจำกัดที่จะดึงดูดให้พวกเขาช็อปปิ้งกับคุณ ด้วยกลยุทธ์ที่ถูกต้อง คุณสามารถเพิ่มยอดขายและความภักดีของลูกค้าในช่วงเวลาที่มีการช็อปปิ้งที่ยุ่งที่สุดของปี

วิเคราะห์ผลการดำเนินงานของคุณ

ในฐานะผู้ค้าบน Shopify การวิเคราะห์ผลการดำเนินงาน BFCM ของคุณเป็นสิ่งสำคัญในการระบุพื้นที่ที่ต้องปรับปรุงและสร้างผลสำเร็จใหม่ โดยการเข้าใจการวิเคราะห์ Shopify ของคุณ คุณจะได้ข้อมูลเชิงลึกที่มีค่าต่อการทำงานของร้านค้าของคุณในช่วงเทศกาลวันหยุด

เข้าใจการวิเคราะห์ Shopify ของคุณ

ในการวิเคราะห์ผลการดำเนินงาน BFCM ของคุณ คุณต้องเข้าใจเมตริกที่สำคัญ นี่คือเมตริกบางอย่างที่ควรพิจารณา:

  • ยอดขาย: คุณสร้างรายได้เท่าไรในช่วงเทศกาลวันหยุด?

  • มูลค่าการสั่งซื้อเฉลี่ย (AOV): จำนวนเงินเฉลี่ยที่ใช้ต่อการสั่งซื้อคืออะไร? AOV ที่สูงขึ้นบ่งบอกว่าลูกค้ากำลังซื้อสินค้ามากขึ้นหรือต้องการสินค้าที่มีราคาสูงกว่า

  • อัตราการแปลง: เปอร์เซ็นต์ของผู้เข้าชมร้านค้าของคุณที่ทำการซื้อคืออะไร? อัตราการแปลงที่สูงขึ้นหมายความว่าร้านค้าของคุณกำลังทำงานได้ดีในการเปลี่ยนผู้เข้าชมให้กลายเป็นลูกค้า

คุณสามารถค้นหาเมตริกเหล่านี้ได้ในแดชบอร์ดการวิเคราะห์ Shopify ของคุณ ใช้ข้อมูลเหล่านี้เพื่อระบุเทรนด์และรูปแบบในข้อมูลการขายของคุณ ตัวอย่างเช่น หาก AOV ของคุณต่ำกว่าที่คาดไว้ คุณอาจต้องปรับกลยุทธ์การตั้งราคา หรือเสนอการขายข้ามหรืออัพเซล

การปรับปรุงอัตราการแปลง

วิธีหนึ่งในการปรับปรุงอัตราการแปลงของคุณคือการเพิ่มประสิทธิภาพหน้าผลิตภัณฑ์และกระบวนการชำระเงิน นี่คือเคล็ดลับบางประการ:

  • หน้าผลิตภัณฑ์: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าหน้าผลิตภัณฑ์ของคุณน่าดึงดูดและให้ข้อมูลที่จำเป็นทั้งหมดเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ ใช้รูปภาพคุณภาพสูง วิดีโอ คำบรรยายละเอียด และความคิดเห็นจากลูกค้าเพื่อช่วยให้ผู้ช็อปทำการตัดสินใจได้อย่างชาญฉลาด

  • กระบวนการชำระเงิน: ทำให้กระบวนการชำระเงินของคุณเรียบง่ายที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ ลบขั้นตอนหรือช่องข้อมูลที่ไม่จำเป็นที่อาจทำให้เกิดความยุ่งยาก เสนอวิธีการชำระเงินหลายช่องทางเพื่อตอบสนองต่อความชอบที่หลากหลายของลูกค้า

อีกวิธีหนึ่งในการเพิ่มอัตราการแปลงของคุณคือการเสนอสิ่งจูงใจ เช่น การจัดส่งฟรีหรือส่วนลด อย่างไรก็ตาม ควรระวังไม่ให้มากเกินไป เนื่องจากอาจส่งผลกระทบต่อมาร์จิ้นกำไรของคุณ

สรุปแล้ว การวิเคราะห์ผลการดำเนินงาน BFCM ของคุณเป็นสิ่งสำคัญในการระบุพื้นที่ที่ต้องปรับปรุงและขยายความสำเร็จของคุณ ด้วยการเข้าใจการวิเคราะห์ Shopify ของคุณและเพิ่มประสิทธิภาพหน้าผลิตภัณฑ์และกระบวนการชำระเงิน คุณสามารถปรับปรุงอัตราการแปลงและเพิ่มยอดขายของคุณ

Praella ecommerce agency - Shopify store BFCM preparations

การเตรียมตัวสำหรับฤดูวันหยุด

ฤดูวันหยุดเป็นช่วงเวลาที่ยุ่งที่สุดทั้งออนไลน์และออฟไลน์สำหรับผู้ค้าปลีก เมื่อฤดูกาลช็อปปิ้งในวันหยุดกำลังใกล้เข้ามา เป็นสิ่งสำคัญที่จะต้องเริ่มเตรียมตัวล่วงหน้าเพื่อให้แน่ใจว่าร้านค้าออนไลน์ของคุณพร้อมที่จะรองรับการเข้าชมและยอดขายที่เพิ่มขึ้น

นี่คือเคล็ดลับเกี่ยวกับการเตรียมร้านค้า Shopify ของคุณสำหรับฤดูกาลวันหยุด:

1. ปรับเว็บไซต์ของคุณให้เหมาะสม

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเว็บไซต์ของคุณเหมาะสำหรับการช็อปปิ้งออนไลน์ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเว็บไซต์ของคุณสามารถเข้าถึงได้จากมือถือ โหลดเร็ว และนำทางได้ง่าย คุณไม่ต้องการให้ลูกค้าที่มีศักยภาพรู้สึกหงุดหงิดและออกจากเว็บไซต์ของคุณก่อนที่จะทำการซื้อ

2. วางแผนสินค้าคงคลังของคุณ

กำหนดสินค้าที่คุณต้องการโปรโมทในช่วงฤดูวันหยุด ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีสินค้าคงคลังเพียงพอเพื่อตอบสนองความต้องการที่คาดหวัง คุณไม่ต้องการให้สินค้าหมดสต็อกในผลิตภัณฑ์ที่มีชื่อเสียงในช่วงเวลาที่ช็อปปิ้งที่ยุ่งที่สุดของปี

3. เสนอข้อเสนอและแพ็คเกจที่น่าสนใจ

หนึ่งในวิธีที่ดีที่สุดในการดึงดูดลูกค้าคือการเสนอข้อเสนอและแพ็คเกจที่น่าสนใจ สร้างโปรโมชั่นวันหยุดพิเศษที่เสนอส่วนลด การจัดส่งฟรี หรือแรงจูงใจอื่น ๆ เพื่อกระตุ้นให้ลูกค้าทำการซื้อ พิจารณาการเสนอแพ็คเกจผลิตภัณฑ์เสริมที่ราคาอัตราค่าบริการ ซึ่งสามารถเพิ่มมูลค่าการซื้อเฉลี่ยได้

4. สร้างความรู้สึกเร่งด่วน

สร้างความรู้สึกเร่งด่วนโดยการตั้งเส้นตายสำหรับโปรโมชั่นวันหยุดของคุณ ใช้ภาษาที่ถ่ายทอดว่าเสนอเฉพาะสำหรับเวลาที่จำกัด เช่น "ข้อเสนอเวลาจำกัด" หรือ "จนกว่าสินค้าจะหมด" นี่อาจกระตุ้นให้ลูกค้าซื้อเร็วขึ้น

5. ให้บริการลูกค้าที่ยอดเยี่ยม

ในช่วงฤดูวันหยุด การให้บริการลูกค้าที่ยอดเยี่ยมเป็นสิ่งสำคัญเพื่อให้แน่ใจว่าลูกค้าพึงพอใจและความภักดี ตอบคำถามของลูกค้าอย่างรวดเร็วและมืออาชีพ และเตรียมการจัดการปัญหาที่อาจเกิดขึ้น ลูกค้าที่มีความสุขมีแนวโน้มที่จะให้คะแนนดีและแนะนำร้านค้าของคุณให้คนอื่น ซึ่งสามารถช่วยขยายธุรกิจของคุณ

โดยการทำตามเคล็ดลับเหล่านี้ คุณสามารถเตรียมร้านค้า Shopify ของคุณสำหรับฤดูกาลวันหยุดและสร้างข้อเสนอและโปรโมชั่นที่น่าสนใจเพื่อดึงดูดนักช็อปโดยเพิ่มยอดขายและความภักดีของลูกค้า

Shopify Inventory managment - Person keeping track of the inventory

การจัดส่งฟรีและกลยุทธ์อื่น ๆ

การเสนอการจัดส่งฟรีเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการดึงดูดลูกค้าสู่ร้านค้า Shopify ของคุณในช่วงการขายแบล็คฟรายเดย์ไซเบอร์มอนเดย์ (BFCM) ตามรายงานของ Easyship การจัดส่งฟรีได้รับความนิยมในปี 2022 โดยมีนักช็อปดิจิทัลมากกว่า 87.2 ล้านคนใช้เงินไปกับการซื้อสินค้าบนแบล็คฟรายเดย์ในสหรัฐอเมริกา

เพื่อให้การจัดส่งฟรีได้ผลสำหรับร้านค้าของคุณ ให้พิจารณาการกำหนดมูลค่าการสั่งซื้อขั้นต่ำที่ลูกค้าต้องทำการสั่งซื้อตามจำนวนที่จะได้รับการจัดส่งฟรี นี่อาจช่วยเพิ่มมูลค่าการสั่งซื้อเฉลี่ยและกระตุ้นให้ลูกค้าเพิ่มรายการเพิ่มเติมในรถเข็นของพวกเขา คุณยังสามารถจำกัดการจัดส่งฟรีให้เฉพาะผลิตภัณฑ์หรือหมวดหมู่เฉพาะ หรือเสนอให้เป็นโปรโมชั่นที่มีเวลาจำกัดในช่วง BFCM

กลยุทธ์อีกอย่างที่ควรพิจารณาคือการเสนอรหัสส่วนลดสำหรับลูกค้าที่แนะนำเพื่อนมาที่ร้านค้าของคุณ นี่สามารถช่วยเพิ่มฐานลูกค้าของคุณและเพิ่มยอดขายในช่วงระยะเวลา BFCM คุณยังสามารถเสนอส่วนลดให้กับลูกค้าที่ทิ้งรถเข็นของตน เพื่อกระตุ้นให้พวกเขาจบการซื้อ

นอกจากการจัดส่งฟรีและรหัสส่วนลดแล้ว ให้พิจารณาเสนอแพ็คเกจหรือส่วนลดผลิตภัณฑ์ ตัวอย่างเช่น คุณอาจรวมผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้องกันในราคาที่ลดลง หรือเสนอส่วนลดในผลิตภัณฑ์เฉพาะเมื่อซื้อร่วมกับผลิตภัณฑ์อื่น นี่สามารถช่วยเพิ่มยอดขายและกระตุ้นให้ลูกค้าลองผลิตภัณฑ์ใหม่ ๆ

โดยรวมแล้ว มีกลยุทธ์มากมายที่คุณสามารถใช้เพื่อสร้างข้อเสนอและโปรโมชั่นที่น่าสนใจบน Shopify ในช่วง BFCM โดยการเสนอการจัดส่งฟรี รหัสส่วนลด และดีลแพ็คเกจ คุณสามารถดึงดูดลูกค้าใหม่ เพิ่มยอดขาย และเพิ่มความภักดีของลูกค้า


Praella Shopify Plus Agency - FAQ

 

ถาม: แบล็คฟรายเดย์ไซเบอร์มอนเดย์ (BFCM) คืออะไร?

ตอบ: แบล็คฟรายเดย์ไซเบอร์มอนเดย์ (BFCM) หมายถึงกิจกรรมช็อปปิ้งครั้งใหญ่ที่จัดขึ้นในวันศุกร์หลังจากวันขอบคุณพระเจ้าในสหรัฐอเมริกา มันเป็นการเริ่มต้นของฤดูการช็อปปิ้งในช่วงวันหยุดและเป็นที่รู้จักในเรื่องส่วนลดและข้อเสนอที่มหาศาลจากแพลตฟอร์มการค้าปลีกต่าง ๆ รวมถึงร้านค้าออนไลน์

ถาม: ฉันจะปรับร้านค้าออนไลน์ของฉันสำหรับแบล็คฟรายเดย์และไซเบอร์มอนเดย์ได้อย่างไร?

ตอบ: เพื่อปรับร้านค้าออนไลน์ของคุณสำหรับแบล็คฟรายเดย์และไซเบอร์มอนเดย์ คุณสามารถเริ่มต้นด้วยการสร้างส่วนลดและข้อเสนอที่น่าสนใจเฉพาะสำหรับวันเหล่านี้ คุณยังควรตรวจสอบให้แน่ใจว่าเว็บไซต์ของคุณเหมาะสมสำหรับมือถือ เนื่องจากผู้ช็อปจำนวนมากชอบที่จะช็อปปิ้งผ่านอุปกรณ์มือถือในช่วงเวลานี้ นอกจากนี้ คุณสามารถเพิ่มประสิทธิภาพความเร็วในการโหลดของเว็บไซต์ อัปเดตคำบรรยายและภาพผลิตภัณฑ์ และทำให้กระบวนการชำระเงินมีความราบรื่นเพื่อให้ประสบการณ์การช็อปปิ้งไร้ที่ติสำหรับลูกค้าของคุณ

ถาม: มีกลยุทธ์การตลาดที่มีประสิทธิภาพสำหรับแบล็คฟรายเดย์ไซเบอร์มอนเดย์คืออะไร?

ตอบ: กลยุทธ์การตลาดที่มีประสิทธิภาพสำหรับแบล็คฟรายเดย์ไซเบอร์มอนเดย์มีหลายวิธี เช่น การทำแคมเปญการตลาดผ่านอีเมลที่มีเป้าหมาย การใช้แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียเพื่อโปรโมทข้อเสนอของคุณ การเป็นพันธมิตรกับผู้มีอิทธิพลหรือบล็อกเกอร์เพื่อเข้าถึงผู้ชมที่กว้างขึ้น การให้ส่วนลดการเข้าถึงเฉพาะสำหรับลูกค้าที่มีความภักดี และการให้คำแนะนำส่วนบุคคลตามการซื้อที่ผ่านมา นอกจากนี้ยังสำคัญที่จะสร้างความรู้สึกเร่งด่วนโดยการตั้งเวลาจำกัดสำหรับข้อเสนอและการใช้ตัวจับเวลาเพื่อกระตุ้นให้ทำการซื้อในทันที

ถาม: ฉันจะสร้างความเร่งด่วนในโปรโมชั่นแบล็คฟรายเดย์ไซเบอร์มอนเดย์ได้อย่างไร?

ตอบ: การสร้างความเร่งด่วนในโปรโมชั่นแบล็คฟรายเดย์ไซเบอร์มอนเดย์ของคุณสามารถทำได้โดยการตั้งข้อเสนอเวลาจำกัด การใช้ตัวจับเวลา และการเน้นจำนวนสินค้าคงคลังที่จำกัด คุณยังสามารถใช้ข้อความเช่น "ข้อเสนอระยะเวลาจำกัด" หรือ "โอกาสสุดท้าย" เพื่อกระตุ้นให้ลูกค้าทำการซื้อก่อนที่ข้อเสนอจะหมดอายุ การสร้างความขาดแคลนและเน้นคุณค่าของการซื้อก่อนเวลาสามารถช่วยขับเคลื่อนยอดขายในช่วงเวลานี้ได้

ถาม: มูลค่าการสั่งซื้อต่อเฉลี่ย (AOV) คืออะไร และฉันจะเพิ่มมันได้อย่างไรในระหว่างแบล็คฟรายเดย์และไซเบอร์มอนเดย์?

ตอบ: มูลค่าการสั่งซื้อต่อเฉลี่ย (AOV) คือจำนวนเงินเฉลี่ยที่ลูกค้าใช้จ่ายต่อการสั่งซื้อในร้านค้าออนไลน์ของคุณ เพื่อเพิ่ม AOV ในช่วงแบล็คฟรายเดย์ไซเบอร์มอนเดย์ คุณสามารถพิจารณาใช้กลยุทธ์ เช่น การเสนอส่วนลดตามระดับหรือตามเงื่อนไขการจัดส่งที่ฟรีตามมูลค่าการสั่งซื้อ การขายข้ามหรืออัพเซลผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้อง และการสร้างแพ็คเกจหรือเซ็ตของขวัญ วิธีการเหล่านี้สามารถกระตุ้นให้ลูกค้าเพิ่มรายการมากขึ้นในรถเข็นของพวกเขาและเพิ่มมูลค่าการสั่งซื้อโดยรวม

ถาม: ฉันจะใช้การตลาดผ่านอีเมลอย่างมีประสิทธิภาพสำหรับแบล็คฟรายเดย์และไซเบอร์มอนเดย์ได้อย่างไร?

ตอบ: เพื่อตอบรับการตลาดผ่านอีเมลอย่างมีประสิทธิภาพสำหรับแบล็คฟรายเดย์ไซเบอร์มอนเดย์ คุณสามารถเริ่มต้นโดยการแยกส่วนของรายชื่ออีเมลของคุณตามความชอบและประวัติการซื้อของลูกค้า สิ่งนี้จะช่วยให้คุณส่งอีเมลโปรโมชั่นที่ตรงเป้าหมายและเป็นส่วนตัว ควรสร้างหัวเรื่องที่ดึงดูดใจและเนื้อหาอีเมลที่น่าสนใจที่ชัดเจนในส่วนลดและข้อเสนอ ควรส่งอีเมลเตือนที่นำไปสู่เหตุการณ์และการติดตามผลหลังจากการขายเพื่อบำรุงความสัมพันธ์กับลูกค้า

ถาม: มีเครื่องมือและบริการเฉพาะที่ฉันสามารถใช้บน Shopify สำหรับแบล็คฟรายเดย์และไซเบอร์มอนเดย์หรือไม่?

ตอบ: ใช่ มีเครื่องมือและบริการมากมายที่สามารถใช้ได้ใน Shopify App Store ที่จะช่วยคุณเพิ่มประสิทธิภาพร้านค้าออนไลน์ของคุณและดำเนินการโปรโมชั่นที่ประสบความสำเร็จในช่วงแบล็คฟรายเดย์และไซเบอร์มอนเดย์ คุณสามารถสำรวจเครื่องมือและบริการทั้งหมดที่คุณต้องการเพื่อเริ่มต้น เช่น แอปการตลาดผ่านอีเมล แอปตัวจับเวลา แอปอัพเซลและข้ามขาย และแอปการแบ่งกลุ่มลูกค้า เครื่องมือและบริการเหล่านี้สามารถทำให้การตลาดของคุณสะดวกขึ้นและเพิ่มประสบการณ์การช็อปปิ้งของลูกค้าให้ดียิ่งขึ้น

ถาม: ฉันจะทำให้การขายแบล็คฟรายเดย์ไซเบอร์มอนเดย์สำหรับร้านค้า Shopify ของฉันมีประสิทธิภาพสูงสุดได้อย่างไร?

ตอบ: เพื่อทำให้การขายแบล็คฟรายเดย์ไซเบอร์มอนเดย์สำหรับร้านค้า Shopify ของคุณมีประสิทธิภาพสูงสุด คุณควรจัดการวางแผนและเตรียมการล่วงหน้า เริ่มต้นโดยการวิเคราะห์ข้อมูลการขายของปีก่อนเพื่อระบุผลิตภัณฑ์ที่ขายดีที่สุดและแนวโน้มของลูกค้า สร้างข้อเสนอและส่วนลดที่น่าสนใจ โดยตรวจสอบให้แน่ใจว่าพวกเขาแสดงอยู่บนเว็บไซต์ของคุณอย่างเด่นชัด โปรโมทข้อเสนอของคุณผ่านการตลาดอีเมล โซเชียลมีเดีย และช่องทางอื่น ๆ ติดตามและวิเคราะห์ผลการขายของคุณเพื่อทำการปรับปรุงและปรับเปลี่ยนสำหรับกิจกรรมในอนาคต

ถาม: แบล็คฟรายเดย์ไซเบอร์มอนเดย์ 2023 จะเกิดขึ้นเมื่อไหร่?

ตอบ: แบล็คฟรายด์ไซเบอร์มอนเดย์ 2023 จะเกิดขึ้นในวันที่ 24 พฤศจิกายน และวันที่ 27 พฤศจิกายน ตามลำดับ อย่าลืมระบุวันในปฏิทินของคุณและเริ่มเตรียมตัวล่วงหน้าเพื่อเพิ่มยอดขายในช่วงกิจกรรมช็อปปิ้งใหญ่ ๆ นี้

ถาม: ฉันจะโปรโมทการขายแบล็คฟรายเดย์ไซเบอร์มอนเดย์ของฉันได้โดยตรงใน Shopify ได้อย่างไร?

ตอบ: เพื่อโปรโมทการขายแบล็คฟรายเดย์ไซเบอร์มอนเดย์ของคุณโดยตรงใน Shopify คุณสามารถใช้ฟีเจอร์และเครื่องมือที่มีอยู่มากมาย ในขั้นแรก คุณสามารถสร้างแบนเนอร์หรือป๊อปอัพที่น่าสนใจบนเว็บไซต์ของคุณเพื่อเน้นข้อเสนอของคุณ ในขั้นที่สอง คุณสามารถใช้ฟีเจอร์การตลาดผ่านอีเมลของ Shopify เพื่อส่งอีเมลโปรโมชั่นที่ตรงเป้าหมายไปยังสมาชิกของคุณ สุดท้าย คุณสามารถใช้การเชื่อมต่อของ Shopify กับแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียเพื่อแชร์ข้อเสนอและสร้างเสียงรอบ ๆ การขายของคุณ


Previous
คู่มือที่ดีที่สุดสำหรับการตลาดวันศุกร์สีดำและวันจันทร์ไซเบอร์บน Shopify
Next
เพิ่มความสำเร็จให้กับร้าน Shopify ของคุณด้วยกลยุทธ์อีคอมเมิร์ซ Black Friday Cyber Monday (BFCM)