เคล็ดลับยอดนิยมจาก Shopify เพื่อเตรียมตัวให้พร้อมสำหรับฤดูกาลช้อปปิ้งวันหยุดในปีนี้.
บทนำ
ฤดูกาลวันหยุดเป็นช่วงเวลาที่สำคัญสำหรับผู้ค้า Shopify นี่คือช่วงที่การใช้จ่ายของผู้บริโภคเพิ่มสูงขึ้น และธุรกิจมีโอกาสที่จะปิดปีอย่างมีความสุข แต่คุณจะมั่นใจได้อย่างไรว่าร้าน Shopify ของคุณพร้อมที่จะตอบสนองความต้องการและความคาดหวังของผู้ช็อปวันหยุดในปีนี้?
ทำความเข้าใจกับผู้ช็อปวันหยุดปี 2023: ข้อสรุปสำคัญ
เรารู้เกี่ยวกับผู้ช็อปวันหยุดปีนี้มากแค่ไหน? จากการสำรวจล่าสุดของ Shopify พบว่าประมาณ 74% ของผู้บริโภควางแผนที่จะใช้จ่ายเท่าเดิมหรือมากกว่าในของขวัญวันหยุดเมื่อเปรียบเทียบกับปีที่แล้ว ที่น่าสนใจคือ 41% ตั้งเป้าที่จะเริ่มช็อปปิ้งภายในสิ้นเดือนตุลาคม นี่หมายความว่าอย่างไรสำหรับผู้ค้า Shopify?
1. นกที่ตื่นเช้าได้หนอน: ด้วยผู้บริโภค 41% วางแผนที่จะเริ่มช็อปปิ้งภายในสิ้นเดือนตุลาคม โปรโมชั่นตั้งแต่เนิ่นๆ จะช่วยให้คุณได้เปรียบในการแข่งขัน
เคล็ดลับที่นำไปใช้ได้: คิดเรื่องการจัดโปรโมชั่น "ลดราคาล่วงหน้าสำหรับวันหยุด" ในต้นเดือนตุลาคมเพื่อดึงดูดกลุ่มนี้ ใช้ Shopify Email เพื่อส่งโปรโมชั่นที่ตรงเป้าหมายให้กับฐานลูกค้าของคุณ
2. Gen Z พร้อมที่จะใช้จ่าย: กลุ่มประชากรนี้มีแนวโน้มที่จะใช้จ่ายมากกว่าปีที่แล้ว และพวกเขามักจะตอบสนองดีต่อข้อเสนอวันหยุดที่จัดตั้งแต่เนิ่นๆ
เคล็ดลับที่นำไปใช้ได้: สร้างแคมเปญบนโซเชียลมีเดียที่มุ่งเป้าหมายไปที่ Gen Z ใช้ Shopify Magic เพื่อสร้างเนื้อหาที่น่าสนใจซึ่งสะท้อนกับกลุ่มนี้
3. สนับสนุนธุรกิจขนาดเล็ก: เกือบหนึ่งในสี่ของผู้ช็อปชอบที่จะช็อปกับธุรกิจขนาดเล็กและท้องถิ่น การปรับโปรโมชั่นสำหรับวันเสาร์ธุรกิจขนาดเล็กอาจเป็นกลยุทธ์ที่ชนะ
เคล็ดลับที่นำไปใช้ได้: ใช้ประโยชน์จากสิ่งนี้โดยการเข้าร่วมวันเสาร์ธุรกิจขนาดเล็กและเสนอโปรโมชั่นพิเศษ
การใช้ Shopify Sidekick เพื่อเพิ่มประสบการณ์ลูกค้า
Shopify Sidekick, เครื่องมือ AI ที่ออกแบบมาสำหรับการค้า, สามารถเปลี่ยนเกมสำหรับกลยุทธ์การตลาดวันหยุดของคุณ จากการสร้างคำตอบอัจฉริยะในการสนทนาสดไปจนถึงการเสนอคำถามที่พบบ่อยและเนื้อหาอีเมลที่ปรับแต่งแล้ว เครื่องมือนี้สามารถเพิ่มการมีส่วนร่วมของลูกค้าอย่างมาก ดังนั้นให้แน่ใจว่าคุณใช้ประโยชน์จากพลังนี้และรวมเข้ากับแผนวันหยุดของคุณ
การตลาดผ่านอีเมลที่ขับเคลื่อนด้วย AI
Shopify Email ช่วยให้คุณสามารถทำการตลาดอีเมลอัตโนมัติได้ ใช้ Shopify Sidekick เพื่อสร้างหัวเรื่องที่น่าสนใจและสร้างเนื้อหาอีเมลที่ดึงดูดใจ สิ่งนี้สามารถมีประโยชน์โดยเฉพาะในการส่งโปรโมชั่นและข้อเสนอวันหยุด
พลังของการขายข้ามช่องทางด้วย Shopify POS
ฤดูกาลวันหยุดไม่ได้หมายถึงการช็อปปิ้งออนไลน์เพียงอย่างเดียว ผู้บริโภคจำนวนมากยังคงชอบประสบการณ์การช็อปปิ้งในร้านค้าและการค้นพบผลิตภัณฑ์ (ผู้บริโภค 34% จากการวิจัยของ Shopify)
Shopify POS (Point of Sale) ช่วยให้คุณสามารถขายได้ทั้งออนไลน์และในสถานที่ ซึ่งมอบประสบการณ์การช็อปปิ้งที่ไร้รอยต่อให้กับลูกค้าของคุณ
Shopify POS ยังช่วยในการจัดการกับความท้าทายที่ใหญ่ที่สุดในช่วงฤดูวันหยุด - การจัดการสต็อก ฟังก์ชันการติดตามสต็อกแบบเรียลไทม์ช่วยให้คุณหลีกเลี่ยงการขาดแคลนหรือเกินสต็อก ซึ่งในช่วงฤดูกาลวันหยุดสามารถช่วยชีวิตได้มาก
ทำไม Shopify POS ถึงสำคัญสำหรับวันหยุด?
- การจัดการสต็อก: ติดตามระดับสต็อกของคุณแบบเรียลไทม์
- การจัดการพนักงาน: ควบคุมสิ่งที่พนักงานของคุณสามารถเข้าถึงได้เพื่อให้การดำเนินงานราบรื่นในช่วงฤดูกาลที่ยุ่งเหยิง
- การประมวลผลการชำระเงิน: ยอมรับวิธีการชำระเงินที่หลากหลายเพื่อตอบสนองความต้องการของลูกค้าทุกคน
แอปช้อป: วิธีใหม่ในการช็อป
แอปช้อปจาก Shopify นำเสนอประสบการณ์การช้อปที่ไม่เหมือนใคร แสดงแบรนด์ที่ยิ่งใหญ่ที่สุดของโลกและให้การติดตามคำสั่งซื้อลูกค้าแบบเรียลไทม์ นอกจากนี้ยังช่วยให้ลูกค้าสามารถรับ Shop Cash กับทุกการชำระเงิน ซึ่งสามารถเป็นแรงจูงใจที่ยอดเยี่ยมสำหรับการซื้อซ้ำและช่วยเสริมสร้างความจงรักภักดีของลูกค้าในช่วงฤดูกาลที่ยุ่งเหยิง ดังนั้นให้แน่ใจว่าคุณใช้มันในธุรกิจของคุณ
เคล็ดลับที่นำไปใช้ได้: โปรโมตฟีเจอร์ Shop Cash ในการตลาดวันหยุดของคุณเพื่อกระตุ้นความจงรักภักดีของลูกค้า
ข้อคิดสุดท้าย
ฤดูกาลวันหยุดเป็นโอกาสทองสำหรับผู้ค้า Shopify ในการเพิ่มยอดขายและปิดปีอย่างมีความสุข ด้วยการวางแผนล่วงหน้าและกลยุทธ์ที่ถูกต้อง คุณสามารถมั่นใจได้ว่าร้าน Shopify ของคุณพร้อมที่จะตอบสนองความต้องการของผู้ช็อปในช่วงวันหยุด ตั้งแต่การทำความเข้าใจพฤติกรรมของผู้บริโภคไปจนถึงการใช้เครื่องมือที่หลากหลายของ Shopify โอกาสที่ไม่มีที่สิ้นสุดรอคุณอยู่
