วิธีการเพิ่ม Google Tag Manager ลงใน Shopify.
สารบัญ
- บทนำ
- การเข้าใจ Google Tag Manager
- ทำไมต้องใช้ Google Tag Manager บน Shopify?
- การตั้งค่า Google Tag Manager บนร้านค้า Shopify ของคุณ
- การตรวจสอบการติดตั้ง Google Tag Manager ของคุณ
- การตั้งค่าแท็ก การกระตุ้น และตัวแปร
- การรวมกับเครื่องมือการตลาดอื่นๆ
- สรุป
- คำถามที่พบบ่อย
บทนำ
จินตนาการว่าคุณเป็นเจ้าของธุรกิจขนาดเล็กที่พยายามเข้าใจลูกค้าของคุณให้ดีขึ้น คุณได้ลงทุนเวลาและทรัพยากรในการสร้างร้านค้า Shopify ของคุณ แต่คุณจะติดตามพฤติกรรมของผู้ใช้ได้อย่างมีประสิทธิภาพอย่างไร? คำตอบอยู่ที่เครื่องมือที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลอย่าง Google Tag Manager (GTM).
GTM เป็นเครื่องมือที่ทรงพลังที่ทำให้กระบวนการจัดการ JavaScript และ HTML แท็กที่ใช้ในการติดตามและวิเคราะห์บนเว็บไซต์ของคุณง่ายขึ้น หากคุณต้องการเพิ่มขีดความสามารถในการวิเคราะห์ในร้านค้า Shopify ของคุณ การรวม Google Tag Manager เป็นสิ่งจำเป็น ไม่เพียงแต่จะช่วยให้คุณเก็บข้อมูลที่สำคัญได้ แต่ยังช่วยให้คุณตัดสินใจได้อย่างมีข้อมูลตามการโต้ตอบของผู้ใช้ ซึ่งจะช่วยเพิ่มการเจริญเติบโตและปรับปรุงประสบการณ์ของผู้ใช้.
ในบทความนี้ เราจะพาคุณผ่านกระบวนการเพิ่ม Google Tag Manager ลงในร้านค้า Shopify ของคุณ โดยครอบคลุมหลายวิธีและแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด เมื่อสิ้นสุดโพสต์นี้ คุณจะมีความรู้ในการตั้งค่า GTM ได้อย่างราบรื่น ช่วยให้คุณติดตามเมตริกที่สำคัญและปรับปรุงกลยุทธ์การตลาดของคุณ.
การเข้าใจ Google Tag Manager
ก่อนที่จะดำดิ่งเข้าสู่กระบวนการติดตั้ง สิ่งสำคัญคือต้องเข้าใจว่า Google Tag Manager คืออะไรและมันแตกต่างจาก Google Analytics อย่างไร.
Google Analytics เป็นเครื่องมือรายงานที่ให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับกิจกรรมในไซต์ของคุณ ในทางตรงกันข้าม Google Tag Manager ทำหน้าที่เป็นผู้จัดการสำหรับรหัสติดตาม (แท็ก) ของคุณ มันไม่ได้แทนที่ Google Analytics แต่จะเพิ่มฟังก์ชันการทำงานของมันโดยอนุญาตให้คุณเพิ่มและจัดการแท็กได้โดยไม่จำเป็นต้องมีความรู้ด้านการเขียนโค้ดที่กว้างขวาง.
ด้วย GTM คุณสามารถติดตั้งรหัสติดตาม Google Analytics ตั้งค่าการติดตามการแปลง และแม้กระทั่งรวมกับแพลตฟอร์มการตลาดอื่นๆ เช่น Facebook Ads และ Google Ads ความยืดหยุ่นนี้ทำให้มันเป็นเครื่องมือที่สำคัญสำหรับธุรกิจอีคอมเมิร์ซใดๆ ที่ต้องการปรับแต่งการมีอยู่ในออนไลน์.
ทำไมต้องใช้ Google Tag Manager บน Shopify?
การรวม Google Tag Manager เข้าไปในร้านค้า Shopify ของคุณมีข้อดีหลายประการ:
1. การเก็บข้อมูลที่ปรับปรุง
GTM ช่วยให้คุณติดตามการโต้ตอบของผู้ใช้เฉพาะ เช่น การคลิกปุ่ม การส่งแบบฟอร์ม และการดูหน้า ระดับความละเอียดนี้ให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับพฤติกรรมของลูกค้า ช่วยให้คุณปรับกลยุทธ์การตลาดของคุณให้ดีขึ้น.
2. การจัดการแท็กที่ง่ายดาย
ด้วย GTM คุณสามารถจัดการรหัสติดตามทั้งหมดจากตำแหน่งศูนย์กลางเดียว นั่นหมายความว่าคุณสามารถเพิ่ม อัปเดต หรือเอาแท็กออกโดยไม่ต้องแก้ไขโค้ดของไซต์ของคุณโดยตรง.
3. เวลาโหลดที่ดีขึ้น
การใช้ GTM สามารถช่วยปรับปรุงเวลาในการโหลดของไซต์ของคุณ โดยการจัดการแท็กอย่างมีประสิทธิภาพ คุณสามารถลดจำนวนสคริปต์ที่ทำงานบนไซต์ของคุณได้ เพื่อให้แน่ใจว่าประสบการณ์ของผู้ใช้ที่ราบรื่นยิ่งขึ้น.
4. ความยืดหยุ่นสำหรับความต้องการในอนาคต
เมื่อธุรกิจของคุณเติบโต ความต้องการในการติดตามของคุณอาจเปลี่ยนแปลงได้ GTM มอบความยืดหยุ่นในการปรับตัวเข้ากับความต้องการด้านการตลาดใหม่ๆ โดยไม่จำเป็นต้องมีการพัฒนาใหม่อย่างกว้างขวาง.
การตั้งค่า Google Tag Manager บนร้านค้า Shopify ของคุณ
วิธีที่ 1: การติดตั้งด้วยตนเอง
ขั้นตอนที่ 1: สร้างบัญชี Google Tag Manager
- ไปที่เว็บไซต์ Google Tag Manager และเข้าสู่ระบบด้วยบัญชี Google ของคุณ.
- คลิกที่ "สร้างบัญชี".
- กรอกชื่อบัญชีของคุณ เลือกประเทศของคุณ และคลิก "ต่อไป".
- ตั้งค่าภาชนะโดยกรอกชื่อร้านค้า Shopify ของคุณ และเลือก "เว็บ" เป็นแพลตฟอร์มเป้าหมาย.
- คลิก "สร้าง" และยอมรับข้อกำหนดในการให้บริการ.
ขั้นตอนที่ 2: รับรหัส GTM Container ของคุณ
- หลังจากสร้างบัญชีของคุณแล้ว คุณจะได้รับโค้ดย่อ ซึ่งประกอบด้วยสองส่วน: สคริปต์สำหรับ
<head>และแท็ก<noscript>สำหรับ<body>. - ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้คัดลอกสคริปต์เหล่านี้ เพราะคุณจะต้องใช้ในขั้นตอนถัดไป.
ขั้นตอนที่ 3: แก้ไขธีม Shopify ของคุณ
- เข้าสู่ระบบแผงควบคุมของ Shopify ของคุณ.
- ไปที่ ร้านค้าออนไลน์ > ธีม.
- คลิกที่เมนู Actions ถัดจากธีมที่ใช้งานอยู่ แล้วเลือก แก้ไขโค้ด.
- ค้นหาไฟล์ theme.liquid ในโฟลเดอร์ Layout.
ขั้นตอนที่ 4: เพิ่มรหัส GTM ลงในธีมของคุณ
- วางส่วนแรกของรหัส GTM (ส่วน
<script>) ลงในส่วน<head>ของไฟล์ theme.liquid. - วางส่วนที่สองของรหัส GTM (ส่วน
<noscript>) ทันทีหลังแท็กเปิด<body>.
ขั้นตอนที่ 5: บันทึกการเปลี่ยนแปลงของคุณ
- คลิกที่ บันทึก เพื่อนำการเปลี่ยนแปลงไปใช้กับธีมของคุณ.
ขั้นตอนที่ 6: นำ GTM ไปใช้บนหน้าเช็คเอาท์ (ถ้าจำเป็น)
หากคุณใช้ Shopify Plus คุณยังสามารถเพิ่ม GTM container ลงในหน้าเช็คเอาท์ของคุณได้:
- ไปที่ ตั้งค่า > เช็คเอาท์ ในแผงควบคุม Shopify ของคุณ.
- เลื่อนลงไปที่ส่วน หน้าแสดงสถานะการสั่งซื้อ.
- วางรหัส GTM snippet ในช่อง สคริปต์เพิ่มเติม.
- คลิกที่ บันทึก.
วิธีที่ 2: ใช้แอป Shopify
หากคุณต้องการวิธีที่ง่ายกว่า ให้พิจารณาใช้แอป Shopify เพื่อติดตั้ง GTM แอปเหล่านี้สามารถทำให้กระบวนการตั้งค่าง่ายขึ้นมาก:
- ค้นหาแอป Google Tag Manager ใน Shopify App Store.
- เลือกแอปที่ตรงตามความต้องการของคุณ เช่น Praella GTM Suite ซึ่งสามารถจัดการการติดตั้ง GTM และให้แท็กและตัวแปรที่สร้างไว้ล่วงหน้า.
- ทำตามคำแนะนำของแอปเพื่อเสร็จสิ้นการรวม.
การใช้แอปสามารถช่วยคุณประหยัดเวลาและลดความเสี่ยงในการเกิดข้อผิดพลาดระหว่างการติดตั้ง.
การตรวจสอบการติดตั้ง Google Tag Manager ของคุณ
หลังจากตั้งค่า GTM แล้ว สิ่งสำคัญคือต้องตรวจสอบว่ามันทำงานถูกต้อง:
- เข้าสู่ระบบบัญชี Google Tag Manager ของคุณ.
- คลิกที่ปุ่ม ดูตัวอย่าง ที่มุมขวาบนของพื้นที่ทำงาน GTM ของคุณ.
- กรอก URL ของร้านค้า Shopify ของคุณเพื่อดูคอนโซลดีบัก GTM ที่ด้านล่างของเบราว์เซอร์.
- นำทางผ่านร้านค้าของคุณเพื่อตรวจสอบว่าทุกแท็กทำงานถูกต้อง.
หากทุกอย่างตั้งค่าอย่างถูกต้อง คุณควรเห็นแท็กของคุณทำงานแบบเรียลไทม์เมื่อคุณโต้ตอบกับร้านค้าของคุณ.
การตั้งค่าแท็ก การกระตุ้น และตัวแปร
เมื่อ GTM ติดตั้งแล้ว คุณสามารถเริ่มต้นตั้งค่าแท็ก การกระตุ้น และตัวแปรเพื่อติดตามเหตุการณ์เฉพาะ ต่อไปนี้เป็นภาพรวมเบื้องต้นว่าทำได้อย่างไร:
1. การสร้างแท็ก
แท็กคือชิ้นส่วนของโค้ดที่ทำหน้าที่เฉพาะ เช่น การติดตามการดูหน้า หรือการแปลง นี่คือวิธีการสร้างแท็ก Google Analytics:
- ใน GTM คลิกที่ แท็ก > ใหม่.
- เลือก การตั้งค่าแท็ก และเลือก Google Analytics: Universal Analytics.
- เลือก ประเภทการติดตาม (เช่น การดูหน้า).
- ตั้งค่าการตั้งค่า Google Analytics ของคุณโดยเลือกหรือลงชื่อเป็นตัวแปรที่มีรหัสติดตามของคุณ.
- คลิกที่ การกระตุ้น เพื่อเลือกว่าจะให้แท็กทำงานเมื่อใด (เช่น ทุกหน้า).
2. การตั้งค่าการกระตุ้น
การกระตุ้นกำหนดเวลาใดที่แท็กควรทำงาน ตัวอย่างเช่น คุณอาจต้องการติดตามเมื่อผู้ใช้เพิ่มสินค้าลงในรถเข็น:
- คลิกที่ การกระตุ้น > ใหม่.
- เลือกประเภทการกระตุ้น เช่น คลิก หรือ การส่งแบบฟอร์ม.
- ระบุเงื่อนไขที่การกระตุ้นควรทำงาน.
3. การใช้ตัวแปร
ตัวแปรเก็บข้อมูลที่คุณสามารถใช้ในการติดตามแท็กและการกระตุ้นของคุณ ตัวอย่างเช่น คุณสามารถสร้างตัวแปรเพื่อจับค่าการทำธุรกรรม:
- คลิกที่ ตัวแปร > ใหม่.
- เลือกประเภทตัวแปร (เช่น ตัวแปรข้อมูลเลเยอร์).
- กำหนดชื่อตัวแปรและชื่อตัวแปรข้อมูลเลเยอร์.
การรวมกับเครื่องมือการตลาดอื่นๆ
หนึ่งในข้อได้เปรียบที่ยิ่งใหญ่ที่สุดของการใช้ Google Tag Manager คือความเข้ากันได้กับเครื่องมือการตลาดต่างๆ คุณสามารถรวม GTM กับแพลตฟอร์มเช่น Facebook Ads, Google Ads และอีกมากมายได้อย่างง่ายดาย ซึ่งช่วยให้คุณติดตามการแปลงข้ามช่องทางต่างๆ และเพิ่มประสิทธิภาพของความพยายามทางการตลาดของคุณได้อย่างมีประสิทธิผล.
ตัวอย่างเช่น หากคุณใช้ Facebook Pixel สำหรับการทำโฆษณากลับเป้าหมาย คุณสามารถตั้งค่าใน GTM ได้เช่นเดียวกับที่คุณทำกับ Google Analytics เพียงสร้างแท็กใหม่ เลือก Facebook Pixel และกำหนดพารามิเตอร์ว่าโฆษณาควรกระตุ้นเมื่อใด.
สรุป
การรวม Google Tag Manager ลงในร้านค้า Shopify ของคุณนั้นเป็นการเปลี่ยนเกมสำหรับการเก็บข้อมูลและการวิเคราะห์ โดยการปฏิบัติตามขั้นตอนที่อธิบายในคู่มือนี้ คุณสามารถตั้งค่า GTM ได้อย่างมีประสิทธิภาพ ทำให้คุณสามารถติดตามการโต้ตอบของผู้ใช้ ปรับปรุงความพยายามทางการตลาด และสุดท้ายผลักดันการเติบโตของธุรกิจของคุณ.
ไม่ว่าคุณจะเลือกติดตั้ง GTM ด้วยตนเองหรือนำแอป Shopify มาใช้ ข้อมูลเชิงลึกที่ได้จากเครื่องมือที่ทรงพลังนี้จะให้การสนับสนุนที่ประเมินค่าไม่ได้ในกระบวนการตัดสินใจของคุณ เมื่อคุณเริ่มสำรวจศักยภาพของ Google Tag Manager อย่าลืมว่าข้อมูลที่ถูกต้องสามารถนำไปสู่การปรับปรุงที่สำคัญในกลยุทธ์อีคอมเมิร์ซของคุณ.
คำถามที่พบบ่อย
1. สามารถใช้ Google Tag Manager โดยไม่ใช้ Shopify Plus ได้หรือไม่?
ใช่ Google Tag Manager สามารถใช้ได้บนร้านค้า Non-Shopify Plus คุณสามารถเพิ่ม GTM container ลงในไฟล์ theme.liquid และติดตามพฤติกรรมผู้ใช้บนทุกหน้ายกเว้นขั้นตอนเช็คเอาท์.
2. วิธีการตรวจสอบว่า GTM ติดตั้งถูกต้องหรือไม่?
คุณสามารถตรวจสอบการติดตั้ง GTM ของคุณโดยใช้โหมดดูตัวอย่าง GTM ทำให้คุณเห็นว่าแท็กของคุณทำงานเป็นไปตามที่คาดหวังเมื่อคุณนำทางผ่านร้านค้าของคุณ.
3. ฉันสามารถติดตามประเภทใดได้บ้างด้วย GTM?
คุณสามารถติดตามเหตุการณ์หลากหลายประเภท ได้แก่ การดูหน้า คลิกปุ่ม การส่งแบบฟอร์ม และการทำธุรกรรมอีคอมเมิร์ซ ความยืดหยุ่นนี้ช่วยให้คุณสามารถเก็บข้อมูลเชิงลึกที่ละเอียดเกี่ยวกับพฤติกรรมของผู้ใช้บนไซต์ของคุณ.
4. จำเป็นต้องมีความรู้ในการเขียนโค้ดเพื่อที่จะตั้งค่า GTM หรือไม่?
แม้ว่าความรู้พื้นฐานในการเขียนโค้ดจะเป็นประโยชน์ แต่ก็ไม่จำเป็นอย่างเคร่งครัด Google Tag Manager ถูกออกแบบมาเพื่อทำให้กระบวนการจัดการแท็กง่ายขึ้น และหลายอย่างสามารถทำได้ผ่านส่วนต่อประสาน GTM โดยไม่ต้องเขียนโค้ด.
5. จะทำอย่างไรให้แท็กของฉันไม่ทำงานหลายครั้ง?
เพื่อป้องกันไม่ให้แท็กทำงานหลายครั้ง คุณควรตั้งค่าการกระตุ้นอย่างรอบคอบและหลีกเลี่ยงการติดตั้งแท็กเดียวกันหลายครั้งใน GTM ตรวจสอบการตั้งค่าของคุณเสมอโดยใช้โหมดดูตัวอย่างเพื่อจับปัญหาก่อนการเผยแพร่.
การนำ Google Tag Manager ไปใช้ในร้านค้า Shopify ของคุณไม่ใช่แค่การติดตั้งเครื่องมือ; คุณกำลังเปิดประตูสู่การเก็บข้อมูลและการวิเคราะห์ที่ดีขึ้นช่วยให้คุณตัดสินใจอย่างมีข้อมูลที่สามารถนำไปสู่การเพิ่มยอดขายและประสบการณ์ของลูกค้าที่ดียิ่งขึ้น ร่วมกันเราสามารถนำธุรกิจอีคอมเมิร์ซของคุณไปสู่อีกระดับด้วยกลยุทธ์ที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล หากคุณต้องการความช่วยเหลือหรือความร่วมมือในการนำทางในกระบวนการนี้ พิจารณาสำรวจบริการของ Praella สำหรับประสบการณ์ผู้ใช้และการพัฒนาเว็บเพื่อยกระดับแบรนด์ของคุณต่อไป.
