วิธีโฆษณาการจัดส่งฟรีใน Shopify.

สารบัญ

1. บทนำ
2. ความสำคัญของการจัดส่งฟรีในอีคอมเมิร์ซ
3. กลยุทธ์ในการเสนอการจัดส่งฟรี
4. การตั้งค่าการจัดส่งฟรีบน Shopify
5. การส่งเสริมการจัดส่งฟรี
6. แนวปฏิบัติที่ดีที่สุดในการคำนวณเกณฑ์การจัดส่งฟรี
7. บทสรุป
8. คำถามที่พบบ่อย

บทนำ

จินตนาการว่าคุณกำลังเดินเข้าร้าน, มองดูผลิตภัณฑ์ที่สวยงาม, แต่กลับถูกขัดขวางจากค่าจัดส่งที่สูงลิ่วที่ปรากฎขึ้นในขั้นตอนการชำระเงิน. สถานการณ์นี้เป็นที่คุ้นเคยมากสำหรับนักช็อปออนไลน์, และมักนำไปสู่ว่าที่ทิ้งสินค้าลงตะกร้า. ในความเป็นจริง, การวิจัยระบุว่ามากกว่า 47% ของผู้บริโภคระบุว่าค่าจัดส่งสูงเป็นเหตุผลหลักในการทิ้งตะกร้าสินค้า. ในฐานะเจ้าของธุรกิจอีคอมเมิร์ซ, คุณจำเป็นต้องเข้าใจถึงผลกระทบอย่างมากที่การจัดส่งฟรีสามารถมีต่อยอดขาย, ความพึงพอใจของลูกค้า, และความภักดีของแบรนด์โดยรวม.

ภูมิทัศน์ปัจจุบันของอีคอมเมิร์ซได้เปลี่ยนแปลงไปอย่างมีนัยสำคัญ; การจัดส่งฟรีได้พัฒนาจากฟีเจอร์ที่เป็นสิ่งที่ปรารถนาไปสู่ส่วนประกอบสำคัญของร้านค้าออนไลน์ที่ประสบความสำเร็จ. เมื่อผู้บริโภคจำนวนมากเริ่มคาดหวังการจัดส่งฟรีเป็นส่วนหนึ่งของประสบการณ์การช็อปปิ้ง, ผู้ค้าปลีกจำเป็นต้องนำกลยุทธ์มาใช้เพื่อรวมข้อเสนอเหล่านี้อย่างมีประสิทธิภาพในรูปแบบทางธุรกิจของพวกเขา. บทความนี้จะเจาะลึกถึงวิธีการโฆษณาการจัดส่งฟรีบน Shopify, โดยให้ข้อมูลที่ปฏิบัติได้เพื่อเพิ่มยอดขายของคุณ.

เมื่อสิ้นสุดบทความนี้, คุณจะได้เรียนรู้เกี่ยวกับ:

• ความสำคัญของการจัดส่งฟรีในอีคอมเมิร์ซ.
• กลยุทธ์ต่าง ๆ สำหรับการเสนอการจัดส่งฟรี.
• วิธีการตั้งค่าและส่งเสริมการจัดส่งฟรีในร้านค้า Shopify ของคุณ.
• แนวปฏิบัติที่ดีที่สุดในการคำนวณเกณฑ์การจัดส่ง.
• เครื่องมือและแอปพลิเคชันที่มีให้เพื่อเพิ่มกลยุทธ์การจัดส่งของคุณ.

เราจะสำรวจแต่ละหัวข้อเหล่านี้อย่างละเอียด, เพื่อให้คุณออกไปพร้อมความเข้าใจที่ครอบคลุมเกี่ยวกับวิธีการใช้ประโยชน์จากการจัดส่งฟรีเพื่อเพิ่มอัตราการแปลงและเพิ่มประสบการณ์ของลูกค้า.

ความสำคัญของการจัดส่งฟรีในอีคอมเมิร์ซ

การจัดส่งฟรีไม่ใช่แค่ข้อเสนอที่เย้ายวนใจ; มันเป็นแรงจูงใจทางจิตวิทยาที่มีผลกระทบต่อพฤติกรรมของผู้บริโภค. ช้อปเปอร์มองว่าการจัดส่งฟรีเป็นผลประโยชน์ที่เพิ่มคุณค่าให้กับประสบการณ์การช็อปปิ้งโดยรวมของพวกเขา. นี่คือเหตุผลบางประการว่าทำไมการจัดส่งฟรีจึงมีความสำคัญต่อร้านค้า Shopify ของคุณ:

ลดการละทิ้งตะกร้า

การละทิ้งตะกร้าเป็นความท้าทายที่สำคัญในอีคอมเมิร์ซ, โดยมีอัตราการละทิ้งอยู่รอบ ๆ 70%. ค่าจัดส่งที่สูงเป็นสาเหตุหลักของการละทิ้งตะกร้า, โดย 55% ของลูกค้ามักระบุว่าค่าจัดส่งที่ไม่คาดคิดเป็นเหตุผลในการทิ้งตะกร้าสินค้า. โดยการเสนอการจัดส่งฟรี, คุณสามารถลดอัตรานี้ได้อย่างมากและเปลี่ยนผู้เข้าชมให้มาซื้อสินค้าของคุณ.

เพิ่มความภักดีของลูกค้า

การจัดส่งฟรีไม่เพียงแต่ดึงดูดลูกค้าใหม่ แต่ยังส่งเสริมความภักดีในหมู่ลูกค้าเก่า. เมื่อผู้บริโภคทราบว่าพวกเขาสามารถเชื่อถือการจัดส่งฟรีได้, พวกเขามักมีแนวโน้มที่จะกลับมาช้อปปิ้งที่ร้านของคุณเพื่อทำการซื้อซ้ำ. การสำรวจได้แสดงให้เห็นว่า 54% ของนักช้อปชอบที่จะช้อปที่ผู้ค้าปลีกที่เสนอทางเลือกการจัดส่งฟรี.

ความได้เปรียบในการแข่งขัน

ในตลาดที่มีการแข่งขันมาก, การจัดส่งฟรีสามารถเป็นตัวเปลี่ยนเกม. หากคู่แข่งเสนอผลิตภัณฑ์ที่คล้ายกันในราคาที่ใกล้เคียงกัน, ผู้ค้าปลีกที่มีการจัดส่งฟรีมีแนวโน้มที่จะได้ยอดขายมากกว่า. ข้อได้เปรียบนี้สามารถช่วยคุณสร้างฐานลูกค้าที่ภักดีและเพิ่มส่วนแบ่งทางการตลาดของคุณ.

กลยุทธ์ในการเสนอการจัดส่งฟรี

ในขณะที่การจัดส่งฟรีสามารถเพิ่มยอดขาย, มันเป็นสิ่งสำคัญในการใช้กลยุทธ์เพื่อตรวจสอบว่ามันไม่กระทบต่อราคากำไรของคุณ. นี่คือกลยุทธ์ที่มีประสิทธิภาพบางประการที่ควรพิจารณา:

1. เสนอการจัดส่งฟรีสำหรับทุกคำสั่งซื้อ

วิธีการที่ตรงไปตรงมาคือการเสนอการจัดส่งฟรีสำหรับทุกคำสั่งซื้อ, โดยไม่คำนึงถึงจำนวนเงินที่ซื้อ. กลยุทธ์นี้ทำให้ประสบการณ์การช็อปปิ้งง่ายขึ้นและตัดอุปสรรคที่อาจทำให้ลูกค้าหยุดช้อป. อย่างไรก็ตาม, เป็นสิ่งสำคัญที่ต้องแน่ใจว่าราคาสินค้าของคุณคิดรวมค่าจัดส่งเพื่อให้มีกำไร.

2. ตั้งข้อกำหนดการซื้อขั้นต่ำ

กลยุทธ์ที่เป็นที่นิยมอีกวิธีคือการเสนอการจัดส่งฟรีสำหรับคำสั่งซื้อที่มีมูลค่ามากกว่าจำนวนเงินที่กำหนด. ตัวอย่างเช่น, คุณอาจเสนอการจัดส่งฟรีสำหรับการซื้อที่มีมูลค่ามากกว่า 1,500 บาท. วิธีการนี้จะสนับสนุนให้ลูกค้าเพิ่มสินค้ามากขึ้นในตะกร้า, ทำให้มูลค่าคำสั่งซื้อมากขึ้น.

3. ใช้การจัดส่งตามน้ำหนัก

หากคุณขายผลิตภัณฑ์ที่มีน้ำหนักแตกต่างกัน, คิดถึงการเสนอการจัดส่งฟรีตามเกณฑ์น้ำหนัก. คุณสามารถกำหนดเงื่อนไขที่ให้บริการจัดส่งฟรีสำหรับสินค้าที่มีน้ำหนักเบาในขณะที่คิดค่าบริการสำหรับสินค้าที่หนักกว่า. วิธีนี้ช่วยจัดการค่าจัดส่งในขณะเดียวกันก็ยังให้แรงจูงใจสำหรับลูกค้าที่ซื้อสินค้าที่มีน้ำหนักเบา.

4. การจัดส่งฟรีตามโปรโมชั่น

การเสนอการจัดส่งฟรีในช่วงระยะเวลาส่งเสริมการขายเฉพาะ (เช่น, วันหยุด, เหตุการณ์ลดราคา) สามารถสร้างความเร่งด่วนและกระตุ้นการขาย. คิดเกี่ยวกับแคมเปญการจัดส่งฟรีที่เป็นระยะหรือข้อเสนอพิเศษสำหรับสมาชิกจดหมายข่าวเพื่อเพิ่มการมีส่วนร่วมและกระตุ้นการแปลง.

การตั้งค่าการจัดส่งฟรีบน Shopify

การตั้งค่าการจัดส่งฟรีบนร้านค้า Shopify ของคุณเป็นกระบวนการที่ไม่ยุ่งยาก. นี่คือวิธีการทำ:

ขั้นตอนที่ 1: เข้าถึงการตั้งค่าการจัดส่ง

1. เข้าสู่ระบบในแผงบริหารของ Shopify ของคุณ.
2. ไปที่ การตั้งค่า > การจัดส่งและการจัดส่ง.

ขั้นตอนที่ 2: สร้างอัตราการจัดส่งฟรีของคุณ

1. ในส่วน อัตราการจัดส่งทั่วไป, คลิก จัดการ.
2. สำหรับทุกโซนการจัดส่ง, คลิก เพิ่มอัตรา.
3. กรอกชื่ออัตรา (เช่น, “การจัดส่งฟรี”).
4. ตั้งค่าให้ฟิลด์ ราคา เป็น 0.
5. คลิก เสร็จสิ้น และจากนั้น บันทึก.

ขั้นตอนที่ 3: ตั้งเงื่อนไขสำหรับการจัดส่งฟรี

หากคุณต้องการกำหนดเงื่อนไขการซื้อขั้นต่ำ:

1. ในหน้าต่าง เพิ่มอัตรา, หลังจากตั้งชื่ออัตราของคุณตามข้างต้น, คลิก เพิ่มเงื่อนไข.
2. เลือก ตามราคาคำสั่งซื้อ และกรอกจำนวนขั้นต่ำของคุณ.
3. คลิก เสร็จสิ้น และบันทึกการเปลี่ยนแปลง.

การตั้งค่านี้ช่วยให้คุณบริหารการที่ใช้การจัดส่งฟรีภายในร้านค้า Shopify ของคุณได้อย่างมีประสิทธิภาพ.

การส่งเสริมการจัดส่งฟรี

เมื่อคุณได้ตั้งนโยบายการจัดส่งฟรีของคุณแล้ว, มันเป็นสิ่งสำคัญที่ต้องส่งเสริมมันอย่างมีประสิทธิภาพเพื่อให้มีผลกระทบสูงสุด. นี่คือกลยุทธ์บางประการที่ควรพิจารณา:

ใช้แบนเนอร์และป้าย

การแสดงแบนเนอร์เด่นบนหน้าแรกหรือหน้าผลิตภัณฑ์ของคุณซึ่งเน้นข้อเสนอการจัดส่งฟรีของคุณสามารถดึงดูดความสนใจของผู้เข้าชมของคุณ. ใช้เครื่องมืออย่างแอป Flair เพื่อสร้างป้ายผลิตภัณฑ์หรือแบนเนอร์ที่ดึงดูดตาที่แสดงการจัดส่งฟรี. สัญญาณภาพนี้สามารถสนับสนุนให้ลูกค้าสำรวจผลิตภัณฑ์ของคุณเพิ่มเติม.

ใช้ป๊อปอัพและการแจ้งเตือน

พิจารณาการใช้งานป๊อปอัพที่แจ้งผู้เข้าชมเกี่ยวกับข้อเสนอการจัดส่งฟรีของคุณขณะที่พวกเขาใช้งานเว็บไซต์ของคุณ. การแจ้งเตือนสามารถสร้างความรู้สึกเร่งด่วนและกระตุ้นให้ลูกค้าทำการซื้อก่อนที่จะออกจากเว็บไซต์.

รวมการจัดส่งฟรีเข้ากับแคมเปญการตลาด

ในการส่งอีเมลการตลาดและการโพสต์บนโซเชียลมีเดียของคุณ, อย่าลืมที่จะกล่าวถึงข้อเสนอการจัดส่งฟรีของคุณ. เน้นถึงวิธีที่ลูกค้าสามารถมีคุณสมบัติในการจัดส่งฟรีเพื่อกระตุ้นการซื้อสินค.

ใช้แอปของ Shopify

Shopify มีแอปหลายตัวที่สามารถเสริมกลยุทธ์การจัดส่งฟรีของคุณ. ตัวอย่างเช่น, แอปเช่น Hextom: Free Shipping Bar ช่วยให้คุณสามารถสร้างแถบความก้าวหน้าที่แสดงว่าลูกค้าต้องใช้จ่ายอีกเท่าไหร่เพื่อให้มีคุณสมบัติการจัดส่งฟรี. เครื่องมือนี้สามารถกระตุ้นให้ช้อปเปอร์เพิ่มสินค้ามากขึ้นในรถเข็นของพวกเขา.

แนวปฏิบัติที่ดีที่สุดในการคำนวณเกณฑ์การจัดส่งฟรี

การตั้งค่าเกณฑ์การจัดส่งฟรีเป็นสิ่งจำเป็นในการใช้ประโยชน์สูงสุดจากกลยุทธ์การจัดส่งของคุณในขณะที่ยังคงรักษาความสามารถในการทำกำไร. นี่คือแนวปฏิบัติที่ดีที่สุดที่ควรปฏิบัติตาม:

วิเคราะห์มูลค่าคำสั่งซื้อเฉลี่ย (AOV)

การเข้าใจ AOV ของคุณเป็นสิ่งสำคัญในการกำหนดเกณฑ์ที่เหมาะสมสำหรับการจัดส่งฟรี. หาก AOV ของคุณอยู่ที่ 2,250 บาท, การตั้งค่าเกณฑ์การจัดส่งฟรีที่ 1,500 บาทสามารถกระตุ้นให้ลูกค้าเพิ่มสินค้ามากขึ้นเพื่อไปถึงขีดจำกัดนั้น.

ติดตามค่าจัดส่ง

ตรวจสอบค่าจัดส่งของคุณอย่างใกล้ชิดตามปัจจัยต่าง ๆ เช่น ขนาดของแพ็คเกจ, น้ำหนัก, และปลายทาง. ข้อมูลนี้จะช่วยคุณตั้งเกณฑ์ที่ครอบคลุมค่าจัดส่งเฉลี่ยของคุณโดยไม่ส่งผลกระทบต่อกำไรของคุณ.

ทดสอบเกณฑ์ที่แตกต่างกัน

ดำเนินการทดสอบ A/B เพื่อทดลองกับเกณฑ์การจัดส่งฟรีที่แตกต่างกัน. วิเคราะห์ผลลัพธ์เพื่อดูว่าเกณฑ์ไหนให้ผลกระทบในการแปลงสูงสุดและยังรักษากำไรของคุณ.

บทสรุป

การรวมข้อเสนอการจัดส่งฟรีในร้านค้า Shopify ของคุณเป็นกลยุทธ์ที่ทรงพลังในการเพิ่มประสบการณ์การช็อปปิ้งและกระตุ้นยอดขาย. โดยการเข้าใจความสำคัญของการจัดส่งฟรี, การใช้กลยุทธ์ที่มีประสิทธิภาพ, และการส่งเสริมข้อเสนอของคุณอย่างมีประสิทธิภาพ, คุณสามารถสร้างเหตุผลที่น่าสนใจสำหรับลูกค้าในการทำการซื้อ.

ในขณะที่คุณก้าวในเส้นทางนี้, พิจารณาร่วมงานกับ Praella. บริการของเราด้าน ประสบการณ์ผู้ใช้และการออกแบบ, การพัฒนาเว็บไซต์และแอปพลิเคชัน, และ กลยุทธ์, ความต่อเนื่อง และการเติบโต สามารถช่วยคุณสร้างประสบการณ์การช็อปปิ้งที่ราบรื่นสำหรับลูกค้าของคุณ. ร่วมกัน, เราสามารถยกระดับแบรนด์ของคุณและทำให้วิสัยทัศน์ของคุณเป็นจริงในภูมิทัศน์อีคอมเมิร์ซที่มีการแข่งขัน. ดูข้อเสนอของเรา ที่นี่.

โดยการติดตามข้อมูลที่แบ่งปันในบทความบล็อกนี้, คุณจะสามารถโฆษณาการจัดส่งฟรีบนร้านค้า Shopify ของคุณได้สำเร็จ, ส่งเสริมความพึงพอใจของลูกค้าและเพิ่มยอดขาย.

คำถามที่พบบ่อย

การจัดส่งฟรีคืออะไร?
การจัดส่งฟรีเป็นข้อเสนอส่งเสริมการขายที่ลูกค้าไม่ต้องจ่ายค่าจัดส่งเพิ่มเติมเมื่อชำระเงิน.

ฉันจะตั้งค่าการจัดส่งฟรีบน Shopify ได้อย่างไร?
คุณสามารถตั้งค่าการจัดส่งฟรีใน Shopify โดยไปที่ การตั้งค่า > การจัดส่งและการจัดส่ง, สร้างอัตราใหม่โดยตั้งราคาเป็น 0 และบันทึกการเปลี่ยนแปลงของคุณ.

การจัดส่งฟรีจริง ๆ แล้วฟรีหรือไม่?
ในขณะที่มันถูกทำให้ดูเหมือนฟรี, ผู้ค้าปลีกมักจะรับผิดชอบค่าจัดส่งโดยการเพิ่มราคาในผลิตภัณฑ์หรือกำหนดข้อกำหนดการซื้อขั้นต่ำ.

การจัดส่งฟรีมักใช้เวลานานเท่าไร?
การจัดส่งฟรีมักใช้เวลานานกว่าตัวเลือกการจัดส่งด่วน, โดยทั่วไปจะใช้เวลาระหว่างสามถึงห้าวันทำการ.

ฉันสามารถรวมการจัดส่งฟรีกับโปรโมชั่นอื่น ๆ ได้หรือไม่?
ใช่, คุณสามารถรวมการจัดส่งฟรีกับกลยุทธ์การส่งเสริมการขายอื่น ๆ เช่น รหัสส่วนลดหรือข้อเสนอพิเศษเพื่อเพิ่มการมีส่วนร่วมของลูกค้า.