วิธีเปลี่ยนราคาจัดส่งบน Shopify.

สารบัญ

1. บทนำ
2. การเข้าใจอัตราการจัดส่ง
3. การสร้างกลยุทธ์การจัดส่ง
4. การตั้งค่าพื้นที่การจัดส่ง
5. การตั้งค่าภาษีการจัดส่งแบบคงที่
6. การตั้งค่าภาษีการจัดส่งที่คำนวณโดยผู้ให้บริการ
7. การเปิดใช้งานการจัดส่งที่คำนวณโดยผู้ให้บริการภายนอก
8. การตั้งค่าการจัดส่งฟรี
9. การแก้ปัญหาและการทดสอบอัตราการจัดส่ง
10. บทสรุป
11. ส่วนคำถามที่พบบ่อย

บทนำ

คุณเคยละทิ้งตะกร้าสินค้าของคุณเพียงเพราะค่าจัดส่งที่ไม่คาดคิดหรือไม่? ถ้าใช่ คุณไม่ได้อยู่คนเดียว งานศึกษาที่เผยแพร่แสดงให้เห็นว่าประมาณ 70% ของผู้ซื้อออนไลน์ละทิ้งตะกร้าเนื่องจากค่าจัดส่งที่สูง ในฐานะเจ้าของธุรกิจอีคอมเมิร์ซ การเข้าใจวิธีการจัดการค่าจัดส่งอย่างมีประสิทธิภาพอาจเป็นความแตกต่างระหว่างการขายและการสูญเสียลูกค้า บล็อกนี้จะนำคุณผ่านกระบวนการซับซ้อนในการเปลี่ยนแปลงราคาในการจัดส่งใน Shopify ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มที่ให้บริการผู้ค้าหลายล้านรายทั่วโลก

ความสำคัญของราคาในการจัดส่งไม่สามารถพูดเกินจริงได้ในโลกอีคอมเมิร์ซที่มีการแข่งขัน การตั้งค่าอัตราค่าจัดส่งที่ถูกต้องไม่เพียงแต่จะเพิ่มความพึงพอใจของลูกค้า แต่ยังสามารถช่วยเพิ่มยอดขายและปรับปรุงผลกำไรของคุณได้อีกด้วย เมื่อสิ้นสุดบทความนี้ คุณจะมีความเข้าใจที่ครอบคลุมเกี่ยวกับวิธีการเปลี่ยนแปลงราคาในการจัดส่งใน Shopify ตั้งแต่การตั้งค่าพื้นที่การจัดส่งและโปรไฟล์ไปจนถึงการใช้ราคาแบบคงที่หรือค่าจัดส่งที่คำนวณ

เราจะสำรวจแง่มุมต่าง ๆ ของการจัดส่งใน Shopify รวมถึง:

• การเข้าใจอัตราค่าจัดส่ง
• การสร้างกลยุทธ์การจัดส่ง
• การตั้งค่าพื้นที่การจัดส่งและโปรไฟล์
• การดำเนินการอัตราการจัดส่งแบบคงที่และที่คำนวณ
• การใช้การจัดส่งฟรีอย่างมีประสิทธิภาพ

นอกจากนี้ คุณจะค้นพบว่าโซลูชันด้านประสบการณ์ผู้ใช้และการออกแบบของ Praella สามารถช่วยคุณสร้างประสบการณ์แบรนด์ที่น่าจดจำซึ่งสอดคล้องกับลูกค้าของคุณอย่างไร มาดำดิ่งกันเถอะ!

การเข้าใจอัตราการจัดส่ง

ก่อนที่คุณจะสามารถเปลี่ยนแปลงราคาในการจัดส่งใน Shopify ได้ สิ่งสำคัญคือต้องเข้าใจประเภทต่าง ๆ ของอัตราการจัดส่งที่คุณสามารถเสนอได้ มีประเภทหลักสามประการของอัตราการจัดส่งที่คุณสามารถตั้งค่าได้:

1. การจัดส่งแบบคงที่: นี่คือการมีค่าจัดส่งที่ตายตัวสำหรับทุกคำสั่งซื้อภายในเขตหรือพื้นที่การจัดส่งเฉพาะ มันเรียบง่ายและตรงไปตรงมา ทำให้ลูกค้าคำนวณต้นทุนรวมได้ง่าย

2. การจัดส่งที่คำนวณได้: ตัวเลือกนี้ช่วยให้ค่าจัดส่งถูกคำนวณตามน้ำหนัก ขนาด และจุดหมายปลายทางของคำสั่งซื้อ วิธีนี้สามารถแม่นยำมากขึ้น แต่ยังอาจทำให้ลูกค้ารู้สึกประหลาดใจหากพวกเขาคาดหวังอัตราคงที่

3. การจัดส่งฟรี: การนำเสนอการจัดส่งฟรีสามารถช่วยเพิ่มยอดขายของคุณได้อย่างมาก คุณสามารถตั้งค่าเกณฑ์การซื้อขั้นต่ำเพื่อการจัดส่งฟรี กระตุ้นให้ลูกค้าเพิ่มสินค้ามากขึ้นในตะกร้าของพวกเขา

การเข้าใจตัวเลือกเหล่านี้เป็นก้าวแรกสู่การปรับราคาในการจัดส่งของคุณอย่างมีประสิทธิภาพ

การสร้างกลยุทธ์การจัดส่ง

การสร้างกลยุทธ์การจัดส่งที่ดีนั้นเป็นสิ่งสำคัญสำหรับธุรกิจอีคอมเมิร์ซ ทุกกลยุทธ์การจัดส่งของคุณควรสอดคล้องกับเป้าหมายทางธุรกิจโดยรวมของคุณ โดยคำนึงถึงปัจจัยต่าง ๆ เช่น ข้อมูลประชากรของลูกค้า ค่าเฉลี่ยคำสั่งซื้อ และประเภทผลิตภัณฑ์ นี่คือสิ่งสำคัญบางประการที่ควรพิจารณา:

ความคาดหวังของลูกค้า

ผู้บริโภคในปัจจุบันคาดหวังความโปร่งใสเมื่อพูดถึงการจัดส่ง การให้ข้อมูลที่ชัดเจนเกี่ยวกับค่าใช้จ่ายสามารถช่วยสร้างความไว้วางใจได้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณสื่อสารค่าจัดส่งในหน้าผลิตภัณฑ์ของคุณหรือระหว่างกระบวนการชำระเงิน

การวิเคราะห์การแข่งขัน

การวิจัยคู่แข่งของคุณสามารถให้ข้อมูลเชิงลึกที่มีค่าเกี่ยวกับวิธีการที่พวกเขาจัดโครงสร้างอัตราการจัดส่งของตน การเข้าใจกลยุทธ์ของพวกเขาสามารถช่วยให้คุณปรับตำแหน่งธุรกิจของคุณได้อย่างมีประสิทธิภาพในตลาด

อัตราผลกำไร

เมื่อคุณตัดสินใจเกี่ยวกับราคาในการจัดส่งของคุณ ให้พิจารณาว่ามันมีผลต่ออัตราผลกำไรโดยรวมของคุณอย่างไร แม้ว่าการเสนอการจัดส่งฟรีอาจเป็นแรงจูงใจ แต่ต้องแน่ใจว่ามันสามารถหาได้ทางการเงินสำหรับธุรกิจของคุณ คุณสามารถคำนวณค่าใช้จ่ายในการจัดส่งเฉลี่ยของคุณและกำหนดว่าคุณสามารถดูดซับต้นทุนเหล่านี้ได้หรือไม่ หรือหากคุณต้องการที่จะส่งต่อให้กับลูกค้า

ตลาดเป้าหมาย

พิจารณาตลาดเป้าหมายของคุณเมื่อพัฒนากลยุทธ์การจัดส่งของคุณ หากคุณกำลังขายในระดับสากล คุณอาจต้องตั้งค่าอัตราการจัดส่งที่แตกต่างกันตามประเทศที่กำหนด Shopify ช่วยให้คุณสามารถสร้างเขตการจัดส่งสำหรับพื้นที่เฉพาะ ทำให้จัดการอัตราได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น

การตั้งค่าพื้นที่การจัดส่ง

พื้นที่การจัดส่งมีความสำคัญในการกำหนดว่าคุณจะคิดค่าบริการในการจัดส่งบน Shopify อย่างไร พื้นที่การจัดส่งคือพื้นที่ทางภูมิศาสตร์ที่คุณกำหนดเพื่อใช้ในการใช้ค่าใช้จ่ายในการจัดส่งที่เฉพาะเจาะจง ต่อไปนี้คือวิธีการตั้งค่าพื้นที่การจัดส่ง:

1. เข้าถึง Admin ของ Shopify ของคุณ: นำทางไปยังแผงควบคุมของ Shopify และคลิกที่ การตั้งค่า > การจัดส่งและการจัดส่ง.

2. เลือกโปรไฟล์การจัดส่ง: ในส่วนการจัดส่ง คุณจะเห็นโปรไฟล์การจัดส่งปัจจุบันของคุณ เลือกโปรไฟล์ที่คุณต้องการแก้ไข

3. เพิ่มพื้นที่การจัดส่ง: คลิกที่ สร้างพื้นที่การจัดส่ง จากนั้นคุณสามารถเลือกประเทศหรือภูมิภาคที่จะรวมไว้ในพื้นที่นี้

4. กำหนดอัตราการจัดส่ง: หลังจากตั้งค่าพื้นที่การจัดส่งของคุณแล้ว ตอนนี้คุณสามารถกำหนดอัตราการจัดส่งสำหรับแต่ละพื้นที่ได้ คุณสามารถเพิ่มอัตราคงที่ อัตราที่คำนวณ หรือตัวเลือกการจัดส่งฟรีตามกลยุทธ์ของคุณ

5. บันทึกการเปลี่ยนแปลง: อย่าลืมบันทึกการเปลี่ยนแปลงของคุณเพื่อให้มั่นใจว่าจะมีผล

โดยการจัดระเบียบพื้นที่การจัดส่งของคุณอย่างมีประสิทธิภาพ คุณสามารถทำให้กระบวนการจัดส่งของคุณมีประสิทธิภาพมากขึ้นและให้แน่ใจว่าลูกค้าของคุณได้รับข้อมูลค่าจัดส่งที่ถูกต้อง

การตั้งค่าภาษีการจัดส่งแบบคงที่

อัตราค่าจัดส่งแบบคงที่เป็นหนึ่งในวิธีที่ตรงไปตรงมาที่สุดในการเรียกเก็บค่าจัดส่ง มันช่วยให้ลูกค้าคาดการณ์ต้นทุนที่ชำระเงินได้ที่เช็คเอาท์ ลดการละทิ้งตะกร้า นี่คือวิธีการตั้งค่าภาษีการจัดส่งแบบคงที่ใน Shopify:

1. ไปที่โปรไฟล์การจัดส่ง: ใน Shopify admin ของคุณ ให้ไปที่ การตั้งค่า > การจัดส่งและการจัดส่ง และเลือกโปรไฟล์การจัดส่งที่คุณต้องการแก้ไข

2. เพิ่มอัตรา: ถัดจากพื้นที่การจัดส่งที่คุณต้องการแก้ไข คลิก เพิ่มอัตรา.

3. ตั้งค่าอัตราคงที่ที่กำหนดเอง: เลือกอัตราคงที่ที่กำหนดเองและป้อนจำนวนเงินที่คุณต้องการเรียกเก็บค่าจัดส่ง คุณยังสามารถตั้งเงื่อนไขตามราคา หรือน้ำหนัก

4. เพิ่มคำอธิบายการจัดส่ง: การให้รายละเอียดการจัดส่งที่สั้น ๆ เช่น "การจัดส่งมาตรฐาน" สามารถชี้แจงในสิ่งที่ลูกค้าคาดหวังได้

5. ตรวจสอบและบันทึก: ควรตรวจสอบตัวอย่างการชำระเงินเพื่อยืนยันว่าทุกอย่างดูถูกต้องก่อนที่จะคลิก บันทึก.

อัตราการจัดส่งแบบคงที่อาจเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการทำให้ประสบการณ์ในการซื้อของลูกค้าของคุณง่ายขึ้นในขณะที่ยังคงความควบคุมต้นทุนการจัดส่ง

การตั้งค่าภาษีการจัดส่งที่คำนวณโดยผู้ให้บริการ

อัตราการจัดส่งที่คำนวณโดยผู้ให้บริการช่วยให้คุณสามารถให้ค่าจัดส่งตามข้อมูลเวลาจริงจากผู้ให้บริการการจัดส่ง นั่นหมายความว่าค่าจัดส่งจะแตกต่างกันไปตามที่ตั้งของลูกค้าและสินค้าที่พวกเขากำลังซื้อ ต่อไปนี้คือวิธีการตั้งค่ามัน:

1. เปิดใช้งานอัตราที่คำนวณโดยผู้ให้บริการ: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้เปิดใช้งานฟีเจอร์ค่าจัดส่งที่คำนวณโดยผู้ให้บริการในบัญชี Shopify ของคุณ ซึ่งอาจต้องการการอัปเกรดแผน

2. เข้าถึงโปรไฟล์การจัดส่ง: ไปที่ การตั้งค่า > การจัดส่งและการจัดส่ง ใน Shopify admin ของคุณ

3. เลือกพื้นที่การจัดส่ง: เลือกพื้นที่การจัดส่งที่คุณต้องการแก้ไข

4. เพิ่มอัตราผู้ให้บริการ: คลิกที่ เพิ่มอัตรา และเลือก ใช้ผู้ให้บริการหรือแอปในการคำนวณอัตรา จากนั้นเลือกผู้ให้บริการการจัดส่งจากรายการ

5. ตั้งค่าเวลาการขนส่ง: คุณอาจต้องการตั้งเวลาในการขนส่งซึ่งจะแจ้งให้ลูกค้าทราบว่าการจัดส่งอาจใช้เวลานานแค่ไหน

6. บันทึกการเปลี่ยนแปลง: อย่าลืมบันทึกการเปลี่ยนแปลงของคุณเพื่อทำให้มันมีผล

การตั้งค่าการจัดส่งที่คำนวณโดยผู้ให้บริการสามารถเพิ่มความถูกต้องของค่าจัดส่งของคุณ ทำให้ประสบการณ์สำหรับลูกค้าของคุณดียิ่งขึ้น

การเปิดใช้งานการจัดส่งที่คำนวณโดยผู้ให้บริการภายนอก

หากคุณต้องการใช้ผู้ให้บริการภายนอกในการจัดส่ง คุณสามารถเปิดใช้งานฟีเจอร์นี้ใน Shopify ได้อย่างง่ายดาย ต่อไปนี้คือวิธีการ:

1. ไปที่การตั้งค่า: ใน Shopify admin ของคุณ ให้ไปที่ การตั้งค่า > การจัดส่งและการจัดส่ง.

2. เลือกโปรไฟล์การจัดส่ง: เลือกโปรไฟล์การจัดส่งที่คุณต้องการแก้ไข

3. เพิ่มผู้ให้บริการภายนอก: ในส่วนของพื้นที่การจัดส่ง คลิกที่ เพิ่มอัตรา และเลือก ใช้ผู้ให้บริการหรือแอปในการคำนวณอัตรา จากนั้นเลือกผู้ให้บริการภายนอกจากเมนูดรอปดาวน์

4. ตั้งค่าเงื่อนไข: หากผู้ให้บริการภายนอกของคุณต้องการเงื่อนไขเฉพาะ เช่น ขนาดแพ็คเกจหรือน้ำหนักที่จำกัด โปรดระบุข้อมูลนี้

5. ตรวจสอบและบันทึก: ควรตรวจสอบตัวอย่างอัตราการจัดส่งก่อนบันทึกการเปลี่ยนแปลงของคุณเสมอ

โดยการใช้ผู้ให้บริการภายนอก คุณสามารถเสนอราคาในการจัดส่งที่แข่งขันได้และปรับปรุงโลจิสติกส์ในการจัดส่งของคุณ

การตั้งค่าการจัดส่งฟรี

การจัดส่งฟรีเป็นแรงจูงใจที่ทรงพลังที่สามารถช่วยเพิ่มยอดขาย นี่คือวิธีการตั้งค่าการจัดส่งฟรีใน Shopify:

การจัดส่งฟรีสำหรับทุกคำสั่งซื้อ

1. เข้าถึงโปรไฟล์การจัดส่ง: ไปที่ การตั้งค่า > การจัดส่งและการจัดส่ง ใน Shopify admin ของคุณ

2. แก้ไขพื้นที่การจัดส่ง: เลือกโปรไฟล์การจัดส่งที่คุณต้องการเพิ่มการจัดส่งฟรี

3. เพิ่มอัตราการจัดส่งฟรี: คลิกที่ เพิ่มอัตรา ระบุชื่อสำหรับอัตราและตั้งราคาเป็น 0

4. บันทึกการเปลี่ยนแปลง: คลิกที่ เสร็จสิ้น และจากนั้น บันทึก.

การจัดส่งฟรีเมื่อมูลค่าเกินจำนวนที่กำหนด

1. ทำตามขั้นตอน 1-2 ข้างต้น.

2. เพิ่มเงื่อนไข: เมื่อเพิ่มอัตราค่าจัดส่งฟรี ให้คลิก เพิ่มเงื่อนไข และเลือก ตามราคาในการสั่งซื้อ ป้อนราคาขั้นต่ำสำหรับการจัดส่งฟรี

3. บันทึกการเปลี่ยนแปลง: คลิกที่ เสร็จสิ้น และจากนั้น บันทึก.

การจัดส่งฟรีสำหรับผลิตภัณฑ์เฉพาะ

1. สร้างโปรไฟล์การจัดส่ง: หากคุณต้องการเสนอการจัดส่งฟรีสำหรับผลิตภัณฑ์เฉพาะ สร้างโปรไฟล์การจัดส่งที่กำหนดเองก่อน

2. เพิ่มอัตราการจัดส่งฟรี: ในโปรไฟล์ ให้เพิ่มอัตราการจัดส่งฟรีตามที่ได้อธิบายไว้ข้างต้น

3. ตั้งค่าเงื่อนไข: คุณยังสามารถตั้งเงื่อนไขตามน้ำหนักหรือมูลค่าของคำสั่งสำหรับผลิตภัณฑ์เฉพาะเหล่านี้ได้

โดยการใช้กลยุทธ์การจัดส่งฟรี คุณสามารถเพิ่มความพึงพอใจของลูกค้าและเพิ่มยอดขายได้อย่างมาก

การแก้ปัญหาและการทดสอบอัตราการจัดส่ง

เมื่อคุณตั้งค่าอัตราการจัดส่งแล้ว สิ่งสำคัญคือต้องทดสอบเพื่อให้แน่ใจว่าทำงานอย่างถูกต้อง นี่คือขั้นตอนในการแก้ไข:

1. กระบวนการชำระเงิน: ผ่านกระบวนการชำระเงินเพื่อดูว่าอัตราการจัดส่งแสดงถึงลูกค้าอย่างไร ต้องแน่ใจว่าตรงตามความคาดหวังของคุณ

2. ตรวจสอบพื้นที่การจัดส่ง: ตรวจสอบพื้นที่การจัดส่งของคุณเพื่อให้แน่ใจว่าตั้งค่าอย่างถูกต้อง ตรวจสอบให้แน่ใจว่าประเทศหรือภูมิภาคที่เกี่ยวข้องทั้งหมดรวมอยู่ด้วย

3. ตรวจสอบเงื่อนไข: หากคุณตั้งเงื่อนไขสำหรับราคาคงที่หรือการจัดส่งฟรี ต้องแน่ใจว่าเหล่านี้ทำงานตามที่ตั้งใจไว้ตามมูลค่าหรือความหนักของตะกร้า

4. ปรับตามที่จำเป็น: หากคุณพบความขัดแย้งใด ๆ ให้กลับไปที่การตั้งค่าและทำการปรับเปลี่ยนที่จำเป็น

การตรวจสอบและทดสอบอัตราการจัดส่งของคุณเป็นประจำเป็นสิ่งสำคัญเพื่อรักษาประสบการณ์ที่ดีให้กับลูกค้า

บทสรุป

ในคู่มือที่ครอบคลุมนี้ เราได้สำรวจความซับซ้อนของการเปลี่ยนราคาในการจัดส่งใน Shopify จากการเข้าใจประเภทต่าง ๆ ของอัตราการจัดส่งไปจนถึงการตั้งค่าพื้นที่การจัดส่งและโปรไฟล์ ตอนนี้คุณมีเครื่องมือในการสร้างกลยุทธ์การจัดส่งที่ตอบสนองต่อความต้องการของลูกค้า

จำไว้เสมอว่าการจัดส่งไม่ใช่แค่การนำผลิตภัณฑ์จากจุด A ไปยังจุด B แต่เป็นส่วนสำคัญของประสบการณ์ของลูกค้า โดยเสนอทางเลือกในการจัดส่งที่ชัดเจน แข่งขันได้ และยืดหยุ่น คุณจะลดอัตราการละทิ้งตะกร้าและเพิ่มความพึงพอใจของลูกค้าได้อย่างมาก

หากคุณต้องการพัฒนาร้านค้า Shopify ของคุณต่อไป พิจารณาใช้ข้อเสนอของ Praella ในด้านประสบการณ์ผู้ใช้และการออกแบบ การพัฒนาเว็บไซต์และแอป และการเติบโตเชิงกลยุทธ์ ร่วมกันเราสามารถยกระดับแบรนด์ของคุณและช่วยให้คุณบรรลุวิสัยทัศน์เพื่อความสำเร็จในโลกอีคอมเมิร์ซ

ส่วนคำถามที่พบบ่อย

1. สามารถเสนอการจัดส่งฟรีสำหรับผลิตภัณฑ์เฉพาะได้ไหม?
ใช่ คุณสามารถสร้างโปรไฟล์การจัดส่งที่กำหนดเองสำหรับผลิตภัณฑ์เฉพาะและตั้งค่าอัตราการจัดส่งฟรีสำหรับพวกเขาได้

2. ฉันจะตั้งค่าอัตราการจัดส่งที่คำนวณได้อย่างไร?
คุณสามารถเปิดใช้งานอัตราการจัดส่งที่คำนวณได้โดยไปที่การตั้งค่าโปรไฟล์การจัดส่งของคุณและเลือก "ใช้ผู้ให้บริการหรือแอปในการคำนวณอัตรา"

3. เป็นไปได้ไหมที่จะตั้งค่าอัตราการจัดส่งที่แตกต่างกันสำหรับภูมิภาคต่าง ๆ?
แน่นอน! คุณสามารถสร้างพื้นที่การจัดส่งสำหรับภูมิภาคเฉพาะและกำหนดอัตราการจัดส่งที่ไม่ซ้ำกันสำหรับแต่ละพื้นที่

4. ควรทำอย่างไรถ้าอัตราการจัดส่งของฉันไม่แสดงอย่างถูกต้อง?
ตรวจสอบพื้นที่การจัดส่งของคุณ ตรวจสอบเงื่อนไขอัตรา และทดสอบกระบวนการชำระเงินเพื่อตรวจสอบปัญหาใด ๆ

5. ฉันจะใช้บริการของ Praella เพื่อปรับปรุงร้านค้า Shopify ของฉันได้อย่างไร?
Praella มีบริการหลากหลายรวมถึงการออกแบบประสบการณ์ของผู้ใช้และการพัฒนาเว็บเพื่อช่วยคุณสร้างแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซที่น่าสนใจและมีประสิทธิภาพมากขึ้น คุณสามารถตรวจสอบโซลูชันของเรา ได้ที่นี่.

โดยการปฏิบัติตามแนวทางเหล่านี้ คุณสามารถจัดการราคาจัดส่งใน Shopify ได้อย่างมีประสิทธิภาพและสร้างประสบการณ์การช้อปปิ้งที่ดีให้กับลูกค้าของคุณ ขอให้ขายดี!