วิธีสร้างลิงก์อีเมลใน Shopify.

สารบัญ

1. บทนำ
2. ทำไมต้องเพิ่มลิงก์อีเมลใน Shopify?
3. การตั้งค่าลิงก์อีเมลโดยตรงใน Shopify: คู่มือทีละขั้นตอน
4. การปรับปรุงฟังก์ชันการส่งอีเมลใน Shopify
5. คำถามที่พบบ่อย
6. บทสรุป

บทนำ

นึกภาพลูกค้ากำลังเรียกดูร้านค้าออนไลน์ของคุณ พร้อมที่จะทำการซื้อหรือสอบถามเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ก็ตาม จู่ๆ พวกเขาก็มีคำถาม แต่การหาทางติดต่อคุณกลับรู้สึกเหมือนกับเขาวงกตของการกดปุ่มและฟอร์ม ถ้ามีวิธีที่ง่ายดายในการส่งอีเมลหาคุณด้วยการคลิกเพียงครั้งเดียวล่ะ? ความสามารถนี้สามารถเพิ่มประสบการณ์ผู้ใช้ที่คุณมอบให้ได้อย่างมาก ทำให้ลูกค้าติดต่อและเชื่อมโยงกับแบรนด์ของคุณได้ง่ายขึ้น.

ในโลกของอีคอมเมิร์ซ โดยเฉพาะในแพลตฟอร์มอย่าง Shopify การส่งเสริมการสื่อสารอย่างราบรื่นสามารถเป็นการเปลี่ยนเกม จุดประสงค์ของการเพิ่มลิงก์อีเมลคือลูกค้าสามารถเปิดโปรแกรมอีเมลได้ทันทีและส่งข้อความหาคุณ เรียกลดการเกี้ยวเขาในเส้นทางการซื้อของลูกค้า บทความนี้มุ่งหวังที่จะนำคุณผ่านขั้นตอนการสร้างลิงก์อีเมลใน Shopify ในขณะที่สำรวจประโยชน์ของฟังก์ชันการทำงานนี้ในการปรับปรุงการมีส่วนร่วมของลูกค้าและความพึงพอใจโดยรวม.

เมื่อสิ้นสุดบทความนี้ คุณจะไม่เพียงแต่เรียนรู้คำแนะนำทีละขั้นตอนในการเพิ่มลิงก์อีเมล แต่ยังเข้าใจว่าการเพิ่มนี้เล็กน้อยสามารถเพิ่มความน่าเชื่อถือของร้านค้าของคุณและปรับปรุงการสนับสนุนลูกค้าได้อย่างไร เราจะสำรวจคุณสมบัติเพิ่มเติมและการปรับปรุงที่เกี่ยวข้องกับฟังก์ชันการส่งอีเมลใน Shopify เพื่อให้คุณมีความเข้าใจที่ครอบคลุมในหัวข้อนี้.

ทำไมต้องเพิ่มลิงก์อีเมลใน Shopify?

ก่อนจะลงรายละเอียดเกี่ยวกับขั้นตอนทางเทคนิค เราต้องเข้าใจความสำคัญของการเพิ่มลิงก์อีเมลในร้านค้า Shopify ของคุณ นี่คือเหตุผลที่น่าสนใจบางประการ:

1. ลดความยุ่งยาก

การให้ลิงก์อีเมลโดยตรงช่วยขจัดอุปสรรคสำหรับลูกค้าที่อาจลังเลที่จะติดต่อผ่านวิธีการแบบดั้งเดิม แทนที่จะแค่คัดลอกที่อยู่อีเมลของคุณและเปลี่ยนไปยังไคลเอนต์อีเมล พวกเขาสามารถกดคลิกและเริ่มพิมพ์ข้อความของตนได้ทันที ความง่ายนี้ในการสื่อสารช่วยกระตุ้นให้ลูกค้านำสถานที่ได้มากขึ้น ส่งผลให้มีอัตราการแปลงที่สูงขึ้น.

2. เพิ่มความน่าเชื่อถือ

ในตลาดดิจิตอล ความไว้วางใจสำคัญมาก โดยการเสนอวิธีการที่ชัดเจนและเข้าถึงได้สำหรับลูกค้าในการติดต่อคุณ แสดงให้เห็นถึงความโปร่งใสและความพร้อมที่จะมีส่วนร่วม นี่เป็นการเพิ่มความน่าเชื่อถือให้กับร้านค้าของคุณ ทำให้ลูกค้ามีแนวโน้มมากขึ้นที่จะทำการซื้อ.

3. ทำให้การสนับสนุนมีประสิทธิภาพมากขึ้น

ลิงก์อีเมลโดยตรงสามารถเร่งกระบวนการในการตอบข้อสงสัยและการร้องเรียนของลูกค้า เมื่อผู้ใช้สามารถติดต่อคุณได้อย่างรวดเร็ว ปัญหาสามารถถูกแก้ไขได้โดยเร็ว ส่งผลให้มีความพึงพอใจและความจงรักภักดีที่เพิ่มขึ้นจากลูกค้า.

การตั้งค่าลิงก์อีเมลโดยตรงใน Shopify: คู่มือทีละขั้นตอน

การสร้างลิงก์อีเมลใน Shopify เป็นกระบวนการที่ตรงไปตรงมาซึ่งสามารถทำได้ในไม่กี่ขั้นตอน นี่คือวิธีการ:

ขั้นตอนที่ 1: ลงชื่อเข้าใช้บัญชีผู้ดูแลระบบ Shopify ของคุณ

เริ่มจากการเข้าสู่บัญชี Shopify ของคุณ เมื่อคุณเข้าไปแล้วให้ย้ายไปยังส่วนที่คุณต้องการเพิ่มลิงก์อีเมล เช่น หน้าโปรดักต์ บทความบล็อก หรือหน้า ติดต่อเรา

ขั้นตอนที่ 2: เลือกตำแหน่งที่จะเพิ่มลิงก์อีเมล

กำหนดตำแหน่งเฉพาะที่คุณต้องการให้ลิงก์อีเมลแสดงขึ้น อาจจะอยู่ในหน้า 'ติดต่อเรา' บริเวณท้ายเว็บไซต์ของคุณ หรือในคำอธิบายผลิตภัณฑ์.

ตัวอย่าง:

• หน้า ติดต่อเรา: ส่วนที่เฉพาะสำหรับข้อสงสัย.
• ท้ายเว็บไซต์: ตำแหน่งที่เห็นได้ชัดในทุกหน้า.

ขั้นตอนที่ 3: การแทรกลิงก์อีเมล

สำหรับหน้า หรือบทความบล็อก ให้ทำตามขั้นตอนดังนี้:

1. ไปที่ร้านค้าออนไลน์: เลือก "หน้า" หรือ "บทความบล็อก" จากแผงผู้ดูแลระบบ Shopify.
2. เลือกหน้า/บทความ: คลิกที่หน้า หรือบทความที่คุณต้องการเพิ่มลิงก์.
3. เน้นข้อความ: หากคุณมีข้อความเช่น "ส่งอีเมลหาเรา" หรือ "ติดต่อเรา" ให้เน้นมัน หากไม่มี ให้พิมพ์ข้อความที่ต้องการและเน้นมัน.
4. คลิกที่ไอคอนแทรกลิงก์: ไอคอนนี้ดูเหมือนลูกโซ่และตั้งอยู่ในแถบเครื่องมือของตัวแก้ไขข้อความ.
5. ป้อนไฮเปอร์ลิงก์อีเมล: ในฟิลด์ลิงก์ ให้พิมพ์ mailto:yourname@example.com โดยแทนที่ yourname@example.com ด้วยที่อยู่อีเมลจริงของคุณ.
6. แทรก: คลิกที่ "แทรกลิงก์" และจากนั้นบันทึกการเปลี่ยนแปลงของคุณ.

ขั้นตอนที่ 4: สำหรับเมนูนำทาง

หากคุณต้องการเพิ่มลิงก์อีเมลในเมนูนำทาง ให้ทำดังนี้:

1. ไปที่ร้านค้าออนไลน์ > นำทาง: เลือกเมนูที่คุณต้องการแก้ไข (เช่น เมนูท้าย).
2. เพิ่มรายการเมนู: คลิก "เพิ่มรายการเมนู."
3. ป้อนรายละเอียดลิงก์: สำหรับชื่อ ให้พิมพ์อะไรที่เหมือน "ส่งอีเมลหาเรา" และในฟิลด์ลิงก์ ให้พิมพ์ mailto:yourname@example.com.
4. เพิ่มและบันทึก: คลิก "เพิ่ม" และจากนั้นบันทึกเมนู.

ขั้นตอนที่ 5: ทำให้หมายเลขโทรศัพท์คลิกได้ (ทางเลือก)

คุณยังสามารถเพิ่มการสื่อสารของลูกค้าโดยทำให้หมายเลขโทรศัพท์คลิกได้ ใช้ tel: นำหน้าตัวเลขแทนที่จะเป็น mailto: เพื่อส่งผลลัพธ์นี้ ช่วยให้ลูกค้าสามารถกดหมายเลขโทรศัพท์ของคุณและเริ่มโทรได้โดยตรงจากอุปกรณ์มือถือของตน.

ขั้นตอนที่ 6: การปรับปรุงเพิ่มเติม

เพื่อทำให้ลิงก์อีเมลของคุณใช้งานง่ายยิ่งขึ้น พิจารณาการปรับปรุงเหล่านี้:

• การเตรียมหัวข้ออัตโนมัติ: คุณสามารถรวมหัวข้อในลิงก์เพื่อให้ง่ายต่อการระบุ ยกตัวอย่างเช่น mailto:yourname@example.com?subject=ข้อสงสัย.
• ที่อยู่อีเมลที่เป็นมืออาชีพ: การใช้ที่อยู่อีเมลของโดเมนที่กำหนดเอง (เช่น info@yourdomain.com) สามารถช่วยเพิ่มความสม่ำเสมอของแบรนด์และความน่าเชื่อถือ.

การปรับปรุงฟังก์ชันการส่งอีเมลใน Shopify

นอกเหนือจากการเพิ่มลิงก์อีเมลแล้ว Shopify ยังเสนอการปรับปรุงต่างๆ ที่สามารถช่วยให้กลยุทธ์การสื่อสารของคุณมีประสิทธิภาพ:

1. ลิงก์ 'mailto:' แบบกำหนดเอง

การรวมพารามิเตอร์เพิ่มเติมในลิงก์ mailto ของคุณสามารถช่วยเพิ่มความรวดเร็วในการสื่อสาร คุณสามารถสร้างลิงก์ที่ทำให้หัวข้อ, ข้อความในเนื้อหา, หรือแม้แต่ CC ผู้รับหลายคนได้.

ตัวอย่าง:

<a href="mailto:info@yourdomain.com?subject=ข้อสงสัย%20การสนับสนุน&body=กรุณา%20อธิบาย%20ปัญหาของคุณ%20ที่นี่.">ส่งอีเมลหาเรา</a>

2. การใช้ที่อยู่อีเมลแบบมืออาชีพ

พิจารณาการใช้ที่อยู่อีเมลที่เชื่อมโยงกับโดเมนของคุณ ซึ่งไม่เพียงแต่ช่วยในการรับรู้แบรนด์เท่านั้น แต่ยังสามารถปรับปรุงอัตราการส่งอีเมลของคุณได้ด้วย หากร้านค้าของคุณโฮสต์อยู่บน Shopify คุณสามารถตั้งค่าที่อยู่อีเมลเพื่อส่งต่ออีเมลไปยังบัญชีส่วนตัวของคุณได้.

3. การส่งต่ออีเมล

หากคุณจัดการโดเมนของคุณผ่าน Shopify คุณสามารถตั้งค่าการส่งต่ออีเมล ซึ่งช่วยให้คุณสร้างที่อยู่อีเมลที่เป็นมืออาชีพ (เช่น info@yourdomain.com) ที่ส่งต่อไปยังบัญชีอีเมลส่วนตัวของคุณที่มีอยู่.

4. การยืนยันโดเมน

เพื่อให้มั่นใจว่าอีเมลของคุณจะถูกส่งสำเร็จและไม่ถูกทำเครื่องหมายว่ามีสแปม คุณควรยืนยันโดเมนของคุณ การตั้งค่า SPF และ DKIM จะช่วยในการสร้างความน่าเชื่อถือของคุณในฐานะผู้ส่งและปรับปรุงการส่งอีเมล.

คำถามที่พบบ่อย

ฉันสามารถเพิ่มลิงก์อีเมลหลายลิงก์ในหน้า Shopify เดียวกันได้หรือไม่?
ใช่ คุณสามารถสร้างลิงก์อีเมลหลายลิงก์สำหรับวัตถุประสงค์ที่แตกต่างกันในหน้าเดียวกัน ยกตัวอย่างเช่น คุณสามารถมีลิงก์แยกสำหรับการสนับสนุนลูกค้าและข้อเสนอแนะการขาย.

ฉันจะปรับปรุงการส่งอีเมลสำหรับข้อความที่ส่งจากร้าน Shopify ของฉันได้อย่างไร?
ยืนยันโดเมนของคุณโดยใช้บันทึก SPF และ DKIM สิ่งนี้จะทำให้มั่นใจว่าอีเมลของคุณได้รับการยอมรับว่าเป็นของจริงและไม่ถูก标记เป็นสแปม.

ถ้าลิงก์อีเมลไม่ทำงานจะทำอย่างไร?
ตรวจสอบว่าคุณได้ป้อนซินแท็ก mailto: ที่ถูกต้องและที่อยู่อีเมลโดยไม่มีช่องว่างหรือข้อผิดพลาด การทดสอบลิงก์ในเบราว์เซอร์ต่างๆ ก็ช่วยในการระบุปัญหาได้.

ฉันสามารถปรับแต่งเนื้อหาในลิงก์อีเมลได้หรือไม่?
แน่นอน! คุณสามารถปรับแต่งเนื้อหาของอีเมลโดยเพิ่ม ?body= ตามด้วยข้อความที่คุณต้องการในลิงก์ mailto.

บทสรุป

การเพิ่มลิงก์อีเมลในร้านค้า Shopify ของคุณเป็นวิธีที่ง่ายแต่มีผลกระทบในการเพิ่มการสื่อสารกับลูกค้า ฟีเจอร์ที่ตรงไปตรงมานี้สามารถลดความยุ่งยากในประสบการณ์ของลูกค้าได้อย่างมาก ทำให้เกิดการมีส่วนร่วมและความพึงพอใจของลูกค้าเพิ่มขึ้น โดยการทำตามขั้นตอนที่ระบุในคู่มือนี้ คุณสามารถสร้างลิงก์อีเมลที่ช่วยให้การสื่อสารกับผู้ชมของคุณเป็นไปอย่างง่ายดาย.

นอกจากนี้ การรวมการปรับปรุงเพิ่มเติมเช่นการตั้งหัวข้ออัตโนมัติและที่อยู่อีเมลที่เป็นมืออาชีพสามารถทำให้การสื่อสารของคุณมีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น ขณะที่คุณดำเนินการปรับปรุงร้าน Shopify ของคุณต่อไป ให้พิจารณาเทคนิคเหล่านี้เพื่อให้แน่ใจว่าช่องทางการสื่อสารของคุณมีประสิทธิภาพและเป็นมิตรกับผู้ใช้สูงสุด.

โดยการใช้พลังของลิงก์อีเมลโดยตรง คุณสามารถสร้างประสบการณ์การช็อปปิ้งที่เข้าถึงได้และมีประสิทธิภาพมากขึ้นสำหรับลูกค้าของคุณ หากคุณกำลังมองหาวิธีเพิ่มเติมในการยกระดับการเข้าถึงธุรกิจอีคอมเมิร์ซของคุณ ให้พิจารณาการสำรวจบริการ ประสบการณ์ผู้ใช้ & การออกแบบ และ การพัฒนาเว็บไซต์ & แอป ของ Praella ซึ่งมุ่งมั่นในการสร้างประสบการณ์ที่ยอดเยี่ยมที่ปรับให้เหมาะกับความต้องการของธุรกิจคุณ ร่วมกันเราจะปรับปรุงประสิทธิภาพร้านค้าออนไลน์และกลยุทธ์การมีส่วนร่วมของลูกค้า.