วิธีสร้างคำสั่งซื้อแบบร่างใน Shopify.

สารบัญ

1. บทนำ
2. เข้าใจใบสั่งซื้อล่าช้า
3. สร้างใบสั่งซื้อล่าช้าใน Shopify
4. รับเงินสำหรับใบสั่งซื้อล่าช้า
5. แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับการใช้ใบสั่งซื้อล่าช้า
6. สรุป
7. คำถามที่พบบ่อย

บทนำ

ลองจินตนาการถึงสถานการณ์ที่ลูกค้าโทรหาคุณเพื่อสั่งซื้อทางโทรศัพท์ พวกเขาต้องการให้แน่ใจว่าทุกอย่างถูกตั้งค่าอย่างถูกต้องก่อนที่จะยืนยันการซื้อของพวกเขา คุณจะจัดการสถานการณ์เช่นนี้ได้อย่างไร? นี่คือจุดที่ใบสั่งซื้อล่าช้าของ Shopify มีประโยชน์ ใบสั่งซื้อล่าช้าเป็นฟีเจอร์ที่มีคุณค่าที่ช่วยให้ผู้ค้าสามารถสร้างคำสั่งซื้อในนามของลูกค้าได้ ทำให้การจัดการการขายที่เกิดขึ้นนอกเว็บไซต์ออนไลน์ของคุณง่ายขึ้น

ในภูมิทัศน์การค้าออนไลน์ที่มีการแข่งขันในปัจจุบัน การให้บริการลูกค้าที่โดดเด่นสามารถทำให้ธุรกิจของคุณแตกต่างจากคนอื่น ๆ ด้วยใบสั่งซื้อล่าช้า คุณสามารถตอบสนองลูกค้าที่ชอบสั่งซื้อผ่านการติดต่อส่วนตัว ไม่ว่าจะเป็นทางโทรศัพท์ อีเมล หรือแบบตัวต่อตัว บล็อกโพสต์นี้จะพาคุณไปสู่กระบวนการสร้างใบสั่งซื้อล่าช้าใน Shopify แสดงให้เห็นถึงความสำคัญและฟังก์ชันการทำงานต่าง ๆ ที่มอบให้

เมื่อเราผ่านหัวข้อนี้ไป คุณจะเรียนรู้วิธีสร้างใบสั่งซื้อล่าช้า เพิ่มสินค้า ใช้ส่วนลด ตั้งค่าข้อกำหนดการชำระเงิน และจัดการรายละเอียดลูกค้า นอกจากนี้ เราจะสำรวจว่า Praella สามารถช่วยปรับปรุงประสบการณ์ Shopify ของคุณได้อย่างไร เพื่อให้แน่ใจว่าคุณจะมอบประสบการณ์ผู้ใช้ที่ยอดเยี่ยมให้กับลูกค้า

สิ่งที่คุณจะได้เรียนรู้

เมื่อคุณอ่านจบบทความนี้ คุณจะมีความเข้าใจอย่างทั่วถึงเกี่ยวกับวิธีการสร้างใบสั่งซื้อล่าช้าใน Shopify และฟีเจอร์ทั้งหมดที่มีอยู่สำหรับคุณ อันได้แก่:

• ความสำคัญของใบสั่งซื้อล่าช้าสำหรับธุรกิจของคุณ
• คำแนะนำทีละขั้นตอนในการสร้างใบสั่งซื้อล่าช้าผ่านแพลตฟอร์มต่าง ๆ (เดสก์ท็อปและโมบายล์)
• วิธีการจัดการส่วนลด การจัดส่ง และตัวเลือกการชำระเงินสำหรับใบสั่งซื้อล่าช้า
• แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับการใช้ใบสั่งซื้อล่าช้าในบริบท B2B
• วิธีที่ Praella สามารถสนับสนุนการเดินทางใน Shopify ของคุณด้วยโซลูชันที่กำหนดเอง

เข้าใจใบสั่งซื้อล่าช้า

ก่อนที่จะดำดิ่งไปในรายละเอียดเกี่ยวกับการสร้างใบสั่งซื้อล่าช้า สิ่งสำคัญคือต้องเข้าใจว่าใบสั่งซื้อล่าช้าคืออะไรและผลกระทบที่อาจมีต่อธุรกิจของคุณ

ใบสั่งซื้อล่าช้าคืออะไร?

ใบสั่งซื้อล่าช้าใน Shopify ช่วยให้คุณสามารถสร้างใบสั่งซื้อล่าช้าในนามของลูกค้า ซึ่งมีประโยชน์ต่อธุรกรรมที่เกิดขึ้นนอกเว็บไซต์ออนไลน์ของคุณ เช่น การสั่งซื้อทางโทรศัพท์ แชท หรืออีเมล ใบสั่งซื้อล่าช้าอนุญาตให้คุณ:

• ส่งใบแจ้งหนี้: คุณสามารถส่งใบแจ้งหนี้ไปยังลูกค้า ซึ่งรวมถึงลิงก์การชำระเงินที่ปลอดภัยเพื่อการชำระเงินที่ง่ายดาย
• ปรับแต่งคำสั่งซื้อ: ใบสั่งซื้อล่าช้าสามารถรวมถึงสินค้าที่กำหนดเอง ส่วนลด และอัตราการจัดส่งเฉพาะ
• จัดการการชำระเงิน: คุณสามารถตั้งค่าข้อกำหนดการชำระเงิน รับการชำระเงินทันที หรืออนุญาตให้ลูกค้าชำระเงินภายหลัง

ทำไมถึงต้องใช้ใบสั่งซื้อล่าช้า?

ใบสั่งซื้อล่าช้ามีหลายวัตถุประสงค์:

1. ประสบการณ์ลูกค้าที่ดีขึ้น: ช่วยให้คุณสามารถให้บริการที่เป็นส่วนตัวต่อลูกค้าที่ชอบสั่งซื้อโดยตรงกับคุณ
2. ความยืดหยุ่น: คุณสามารถสร้างคำสั่งซื้อด้วยการกำหนดค่าแตกต่างกัน เช่น วิธีการจัดส่งต่าง ๆ ส่วนลด และตัวเลือกการชำระเงิน
3. การจัดการคำสั่งซื้ออย่างมีประสิทธิภาพ: คุณสามารถติดตามใบสั่งซื้อที่รอดำเนินการซึ่งต้องการการยืนยันหรือการชำระเงิน เพื่อให้มั่นใจว่าไม่มีโอกาสหลุดมือไป

เมื่อเราระบุความสำคัญของใบสั่งซื้อล่าช้าแล้ว มาลองเดินผ่านกระบวนการสร้างใบสั่งซื้อล่าช้ากันเถอะ

สร้างใบสั่งซื้อล่าช้าใน Shopify

การสร้างใบสั่งซื้อล่าช้าใน Shopify เป็นกระบวนการที่ตรงไปตรงมาซึ่งคุณสามารถดำเนินการผ่านแผงผู้ดูแลระบบของ Shopify หรือแอปพลิเคชันมือถือ ด้านล่างนี้คือคำแนะนำโดยละเอียดสำหรับทั้งแพลตฟอร์มเดสก์ท็อปและโมบายล์

คำแนะนำทีละขั้นตอนสำหรับเดสก์ท็อป

1. เข้าถึงผู้ดูแลระบบ Shopify ของคุณ: เข้าสู่ระบบในแผงผู้ดูแลระบบ Shopify ของคุณ

2. ไปที่คำสั่งซื้อ: คลิกที่ "คำสั่งซื้อ" จากเมนูด้านซ้าย

3. เลือกใบสั่งซื้อล่าช้า: คลิกที่ "ใบสั่งซื้อล่าช้า" เพื่อเข้าถึงหน้าคำสั่งซื้อที่ล่าช้า

4. สร้างใบสั่งซื้อล่าช้าใหม่: คลิกที่ปุ่ม "สร้างคำสั่งซื้อ"

5. เพิ่มสินค้า: ในส่วนสินค้า คุณสามารถ:

   • ค้นหาสินค้าในร้านของคุณ
   • เพิ่มสินค้า custom โดยการคลิก "เพิ่มรายการ custom"
   • ระบุปริมาณสำหรับแต่ละผลิตภัณฑ์

6. ปรับแต่งคำสั่งซื้อ:

   • เพิ่มลูกค้า: เลือกลูกค้าเดิมหรือสร้างลูกค้าใหม่
   • ใช้ส่วนลด: หากจำเป็น ให้เพิ่มรหัสส่วนลดหรือกำหนดจำนวนเงินส่วนลดแบบกำหนดเอง
   • อัตราการจัดส่ง: เลือกวิธีการจัดส่งหรือสร้างอัตราที่กำหนดเอง
   • ตั้งค่าภาษี: กำหนดว่าควรใช้ภาษีตามการตั้งค่าของร้านของคุณหรือไม่

7. บันทึกหรือส่ง: หลังจากที่คุณได้กรอกข้อมูลทั้งหมดที่จำเป็นแล้ว คุณสามารถ:

   • ส่งใบแจ้งหนี้ไปยังลูกค้าโดยตรง
   • บันทึกคำสั่งเป็นร่างสำหรับการอัปเดตในภายหลัง

8. สรุปคำสั่งซื้อ: เมื่อได้รับการชำระเงินหรือเมื่อลูกค้าคอนเฟิร์มคำสั่ง คุณสามารถสร้างคำสั่งซื้อที่เสร็จสิ้นจากร่างนี้

คำแนะนำทีละขั้นตอนสำหรับมือถือ

การสร้างใบสั่งซื้อล่าช้าบนแอป Shopify ก็ง่ายดายเช่นกัน:

1. เปิดแอป Shopify: เข้าสู่ระบบบัญชีของคุณในแอป
2. ไปที่คำสั่งซื้อ: แตะที่ "คำสั่งซื้อ" ที่ด้านล่างของหน้าจอ
3. ส่วนใบสั่งซื้อล่าช้า: แตะที่ "ใบสั่งซื้อล่าช้า" เพื่อดูใบสั่งซื้อล่าช้าที่มีอยู่
4. เพิ่มใบสั่งซื้อล่าช้าใหม่: แตะปุ่ม "+" เพื่อสร้างใบสั่งซื้อใหม่
5. ป้อนรายละเอียดสินค้าและข้อมูล: คล้ายกับกระบวนการเดสก์ท็อป ให้เพิ่มสินค้า รายละเอียดลูกค้า ส่วนลด และตัวเลือกการจัดส่ง
6. สรุปหรือบันทึก: เลือกว่าจะส่งใบแจ้งหนี้ทันทีหรือบันทึกเป็นร่างสำหรับการทำในภายหลัง

การเพิ่มส่วนลดในใบสั่งซื้อที่ล่าช้า

การใช้ส่วนลดในใบสั่งซื้อที่ล่าช้าสามารถกระตุ้นการซื้อของลูกค้าและเป็นแรงจูงใจให้สั่งซื้อมากขึ้น คุณสามารถเพิ่มส่วนลดได้หลายวิธี:

• รหัสส่วนลดที่มีอยู่: รวมถึงรหัสส่วนลดที่สามารถใช้ได้
• ส่วนลดแบบกำหนดเอง: ระบุจำนวนเงินส่วนลดแบบกำหนดเองสำหรับคำสั่งซื้อตลอดจนรายการแถวเดียว

การส่งใบแจ้งหนี้สำหรับใบสั่งซื้อล่าช้า

เมื่อใบสั่งซื้อของคุณเสร็จสมบูรณ์ คุณสามารถส่งใบแจ้งหนี้ไปยังลูกค้าของคุณได้ ใบแจ้งหนี้จะรวมลิงก์การชำระเงินที่ปลอดภัยเพื่อให้พวกเขาสามารถเสร็จสิ้นการซื้อของพวกเขาได้อย่างง่ายดาย ฟีเจอร์นี้มีความสำคัญต่อการรักษากระบวนการทำธุรกรรมที่ราบรื่น โดยเฉพาะในกรณีการขาย B2B

รับเงินสำหรับใบสั่งซื้อล่าช้า

การจัดการการชำระเงินสำหรับใบสั่งซื้อล่าช้าสามารถทำได้หลายวิธี:

1. การชำระเงินทันที: คุณสามารถเก็บเงินจากลูกค้าโดยตรงเมื่อสร้างใบสั่งซื้อ
2. ข้อกำหนดการชำระเงิน: ตั้งค่าข้อกำหนดการชำระเงินเฉพาะ เช่น “ชำระเมื่อได้รับ” หรือ “เงื่อนไขสุทธิ” สำหรับการชำระเงินภายหลัง
3. การรับมัดจำ: หากคุณต้องการมัดจำ คุณสามารถกำหนดเปอร์เซ็นต์ที่ต้องชำระล่วงหน้า

โดยการใช้วิธีการเหล่านี้ คุณสามารถปรับกระบวนการชำระเงินให้เหมาะกับความต้องการของลูกค้าขณะเดียวกันก็ยังมั่นใจได้ถึงการไหลของเงินสดที่มีประสิทธิภาพสำหรับธุรกิจของคุณ

แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับการใช้ใบสั่งซื้อล่าช้า

เพื่อเพิ่มประโยชน์จากใบสั่งซื้อล่าช้า ควรพิจารณาแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดต่อไปนี้:

ปรับแต่งการทำงานของคุณ

• ใช้แท็ก: ใช้แท็กในการจัดระเบียบใบสั่งซื้อล่าช้าของคุณ เพื่อให้สามารถกรองและค้นหาใบสั่งซื้อได้ง่ายขึ้นในภายหลัง
• กำหนดมาตรฐานข้อกำหนดการชำระเงิน: หากคุณทำธุจกินบ่อย ๆ กับลูกค้า B2B ให้พัฒนาข้อกำหนดการชำระเงินมาตรฐานเพื่อทำให้ธุรกรรมง่ายขึ้น

ติดตามใบสั่งซื้อล่าช้า

ตรวจสอบใบสั่งซื้อล่าช้าเพื่อให้แน่ใจว่าไม่มีโอกาสการชำระเงินตกหล่น คอยตรวจสอบใบสั่งซื้อล่าช้าที่รอการติดตามหรือการยืนยันเป็นประจำ

ใช้บริการของ Praella

ในจุดนี้คุณอาจสงสัยว่าจะยกระดับความสามารถของร้าน Shopify ของคุณได้อย่างไร Praella มีบริการหลากหลายที่จะช่วยเสริมสร้างประสบการณ์การค้าออนไลน์ของคุณ:

• ประสบการณ์และการออกแบบผู้ใช้: Praella มีการออกแบบและโซลูชันประสบการณ์ผู้ใช้ที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล ที่มุ่งเน้นไปที่ลูกค้า โดยมอบประสบการณ์ที่ไม่สามารถลืมได้ซึ่งมีแบรนด์ที่เข้มแข็ง เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับบริการเหล่านี้ที่ Praella Solutions.

• การพัฒนาเว็บไซต์และแอป: ด้วยโซลูชันการพัฒนาเว็บไซต์และแอปที่ขยายได้และสร้างสรรค์ของ Praella คุณสามารถยกระดับแบรนด์ของคุณและทำให้วิสัยทัศน์ของคุณเป็นจริง ศึกษารายละเอียดเพิ่มเติมที่ Praella Solutions.

• กลยุทธ์ การต่อเนื่อง และการเติบโต: ร่วมมือกับ Praella เพื่อพัฒนากลยุทธ์ที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลซึ่งมุ่งเน้นไปที่การปรับให้เร็วขึ้น การเก็บข้อมูล SEO ทางเทคนิค และการเข้าถึง เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับบริการนี้ที่ Praella Solutions.

• การให้คำปรึกษา: ให้ Praella นำทางแบรนด์ของคุณในเส้นทางการเติบโตอย่างรวดเร็ว ช่วยคุณหลีกเลี่ยงกับดักทั่วไปและทำให้การตัดสินใจที่เปลี่ยนแปลงชัดเจนขึ้น เรียนรู้เพิ่มเติมที่ Praella Solutions.

สรุป

การสร้างใบสั่งซื้อล่าช้าใน Shopify เป็นเครื่องมือที่มีค่าสำหรับการปรับปรุงบริการลูกค้าและการจัดการการขายอย่างมีประสิทธิภาพ โดยการปฏิบัติตามขั้นตอนที่ระบุไว้ในแนวทางนี้ คุณสามารถทำให้กระบวนการจัดการคำสั่งซื้อลงตัว ให้บริการที่เป็นส่วนตัว และมั่นใจว่าลูกค้าของคุณรู้สึกมีค่า

จำไว้ว่าสามารถสร้างใบสั่งซื้อล่าช้า จะไม่เพียงแต่ช่วยเพิ่มความสามารถในการดำเนินงานของคุณ แต่ยังช่วยสร้างความสัมพันธ์ที่แน่นแฟ้นยิ่งขึ้นกับลูกค้าของคุณ ด้วยการสำรวจฟีเจอร์ของ Shopify ต่อไป ให้พิจารณาการรวมบริการของ Praella เข้าไปในกลยุทธ์ของคุณสำหรับประสบการณ์การค้าออนไลน์ที่แข็งแกร่งยิ่งขึ้น

ด้วยการใช้ใบสั่งซื้อล่าช้าและความร่วมมือที่มีกลยุทธ์ที่ถูกต้อง คุณสามารถจัดการกับความซับซ้อนของอีคอมเมิร์ซอย่างมั่นใจและง่ายดาย

คำถามที่พบบ่อย

1. ฉันสามารถรับชำระเงินประเภทใดสำหรับใบสั่งซื้อล่าช้า?

คุณสามารถรับวิธีการชำระเงินที่หลากหลายรวมถึงบัตรเครดิต เงินสด เช็ค และเงินโอน นอกจากนี้ คุณสามารถกำหนดเงื่อนไขการชำระเงินเฉพาะเพื่อการชำระเงินภายหลังได้

2. ฉันสามารถใช้ส่วนลดกับใบสั่งซื้อล่าช้าได้หรือไม่?

ใช่ คุณสามารถใช้รหัสส่วนลดที่มีอยู่ ส่วนลดแบบกำหนดเอง และข้อเสนอส่งเสริมการขายอื่น ๆ สำหรับใบสั่งซื้อล่าช้า ทำให้กระตุ้นการซื้อจากลูกค้าได้ง่าย

3. ฉันจะจัดการใบสั่งซื้อล่าช้าหลายใบได้อย่างไร?

คุณสามารถใช้แท็กในการจำแนกประเภทและกรองใบสั่งซื้อล่าช้า ทำให้ติดตามและจัดการได้ง่ายขึ้นในผู้ดูแลระบบ Shopify

4. สามารถใช้ใบสั่งซื้อล่าช้าสำหรับธุรกรรม B2B ได้หรือไม่?

แน่นอน! ใบสั่งซื้อล่าช้ามีประโยชน์โดยเฉพาะสำหรับธุรกรรม B2B ซึ่งลูกค้าอาจชอบสั่งซื้อโดยตรงผ่านการสื่อสารส่วนตัว

5. Praella สามารถช่วยฉันในการปรับปรุงร้าน Shopify ของฉันได้อย่างไร?

Praella มีโซลูชันที่กำหนดเองสำหรับการออกแบบประสบการณ์ผู้ใช้ การพัฒนาเว็บไซต์ กลยุทธ์การเติบโต และการให้คำปรึกษาที่สามารถช่วยคุณเสริมสร้างความสามารถและประสิทธิภาพของร้าน Shopify ของคุณ