วิธีแก้ไขหน้า 404 ใน Shopify.

สารบัญ

1. บทนำ
2. ทำความเข้าใจความสำคัญของหน้า 404 แบบกำหนดเอง
3. ขั้นตอนในการแก้ไขหน้า 404 ของคุณใน Shopify
4. เสริมสร้างหน้า 404 ของคุณด้วยคุณสมบัติเพิ่มเติม
5. ใช้บริการของ Praella เพื่อประสบการณ์ผู้ใช้ที่ดียิ่งขึ้น
6. บทสรุป
7. คำถามที่พบบ่อย

บทนำ

จินตนาการถึงสถานการณ์นี้: ลูกค้าศักยภาพคลิกที่ลิงค์ไปยังร้านค้า Shopify ของคุณ แต่ต้องพบกับหน้า 404 ที่น่าหงุดหงิด พวกเขาค้นหาผลิตภัณฑ์ที่พวกเขาตื่นเต้น แต่กลับถูกล็อกอยู่ในทางตันดิจิทัล สถานการณ์นี้เกิดขึ้นบ่อยกว่าที่คุณคิด โดยประมาณว่า 404 สามารถส่งผลกระทบต่อการเข้าชมเว็บไซต์ได้ถึง 20% ในบางช่วงเวลา สำหรับร้านค้าอีคอมเมิร์ซ นั่นหมายถึงการขายที่สูญหายและลูกค้าที่หงุดหงิด.

หน้า 404 ที่ออกแบบมาอย่างดีสามารถเปลี่ยนประสบการณ์ผู้ใช้เชิงลบให้เป็นโอกาสในการมีส่วนร่วม แทนที่จะเพียงแค่แจ้งผู้เข้าชมว่าหน้านั้นไม่มีอยู่ การสร้างหน้าที่ตอบสนองต่อ 404 อย่างมีประสิทธิภาพจะสามารถนำพวกเขากลับไปยังร้านค้าของคุณ เสนอผลิตภัณฑ์ทางเลือก หรือแม้กระทั่งแทรกอารมณ์ขันลงในประสบการณ์นี้ คู่มือนี้จะพาคุณไปสู่กลยุทธ์ในการแก้ไขหน้า 404 ของ Shopify ของคุณเพื่อให้แน่ใจว่ามันสอดคล้องกับแบรนด์ของคุณและทำหน้าที่เป็นเครื่องมือที่มีค่าในอาวุธของอีคอมเมิร์ซ

เมื่อสิ้นสุดโพสต์บล็อกนี้ คุณจะได้รับข้อมูลเกี่ยวกับการปรับแต่งหน้า 404 ของคุณ รวมถึงความสำคัญของการสร้างแบรนด์ ขั้นตอนที่ปฏิบัติได้สำหรับการแก้ไข และคุณสมบัติที่จะรวมเพื่อเพิ่มประสบการณ์ผู้ใช้ เราจะสำรวจบริการต่าง ๆ เช่น ประสบการณ์ผู้ใช้ & การออกแบบ และ การพัฒนาเว็บ & แอพ ที่เสนอโดย Praella ที่จะยกระดับประสบการณ์ร้านค้าของคุณโดยรวม มาเริ่มต้นในโลกของหน้า 404 และค้นหาวิธีการทำงานให้กับคุณ.

ทำความเข้าใจความสำคัญของหน้า 404 แบบกำหนดเอง

หน้า 404 จะปรากฏเมื่อผู้ใช้พยายามเข้าถึงลิงค์ที่ไม่ทำงานหรือไม่มีอยู่ ในขณะที่ดูเหมือนจะเป็นรายละเอียดเล็กน้อย ผลกระทบจากวิธีที่คุณจัดการกับหน้าทั้งหมดนี้สามารถส่งผลต่อประสบการณ์ของผู้ใช้ SEO และในที่สุด ผลประโยชน์ทางการเงินของคุณ.

ทำไมการปรับแต่งหน้า 404 ของคุณจึงสำคัญ

1. ประสบการณ์ผู้ใช้: หน้า 404 ที่เป็นมิตรและให้ข้อมูลจะช่วยลดความหงุดหงิดและทำให้ผู้ใช้อยู่ในเว็บไซต์ของคุณนานขึ้น.
2. การสร้างแบรนด์: การปรับแต่งหน้า 404 ของคุณทำให้คุณสามารถรักษาความสอดคล้องของแบรนด์ แม้ในข้อความผิดพลาด.
3. ประโยชน์ด้าน SEO: หน้า 404 ที่มีโครงสร้างดีพร้อมลิงค์ไปยังผลิตภัณฑ์หรือหมวดหมู่ที่ได้รับความนิยมสามารถลดอัตราการออกจากหน้าและปรับปรุง SEO โดยรวมของเว็บไซต์ของคุณ.
4. โอกาสในการขาย: คุณสามารถใช้หน้า 404 เป็นแพลตฟอร์มในการแสดงผลิตภัณฑ์หรือคอลเล็กชันอื่น ๆ ที่อาจจะทำให้การขายที่สูญหายกลับคืนมา.

องค์ประกอบที่ควรรวม

ในการสร้างหน้า 404 ที่มีประสิทธิภาพ ควรพิจารณารวมองค์ประกอบต่อไปนี้:

• ข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่ชัดเจน: แจ้งผู้ใช้ว่าหน้านี้ไม่พบ.
• ลิงค์การนำทาง: รวมลิงค์ไปยังหน้าแรกของคุณ ผลิตภัณฑ์หรือคอลเล็กชันที่ได้รับความนิยม.
• แถบค้นหา: สิ่งนี้ช่วยให้ผู้ใช้สามารถค้นหาสิ่งที่พวกเขาต้องการได้อย่างรวดเร็ว.
• องค์ประกอบของแบรนด์: ใช้โลโก้ สี และฟอนต์ของคุณเพื่อรักษาเอกลักษณ์ของแบรนด์.
• อารมณ์ขันหรือความคิดสร้างสรรค์: ข้อความที่มีน้ำหนักที่เบา ๆ สามารถทำให้ประสบการณ์น่าจดจำ.

ขั้นตอนในการแก้ไขหน้า 404 ของคุณใน Shopify

มาลงลึกในขั้นตอนที่คุณต้องปฏิบัติเพื่อแก้ไขหน้า 404 ของคุณใน Shopify ได้สำเร็จ.

ขั้นตอนที่ 1: เข้าถึงแผงบริหาร Shopify ของคุณ

เริ่มต้นโดยการเข้าสู่ระบบในแผงบริหาร Shopify ของคุณ นี่คือที่ที่คุณจะสามารถทำการเปลี่ยนแปลงที่จำเป็นทั้งหมดในร้านค้าของคุณ รวมถึงการแก้ไขหน้า 404 ของคุณ.

ขั้นตอนที่ 2: ไปที่หมวดธีม

1. จากแดชบอร์ดบริหาร ให้คลิกที่ ร้านค้าออนไลน์.
2. เลือก ธีม จากแถบข้าง.
3. หาธีมที่คุณกำลังใช้งานและคลิกที่ กิจกรรม.
4. เลือก แก้ไขโค้ด จากเมนูดรอปดาวน์.

ขั้นตอนที่ 3: หาเทมเพลต 404

1. ในตัวแก้ไขโค้ดธีม ให้มองหาหมวด เทมเพลต.
2. หาชื่อไฟล์ 404.liquid นี่คือไฟล์ที่ควบคุมลักษณะที่ปรากฏของหน้า 404.

ขั้นตอนที่ 4: ปรับแต่งหน้า 404

ตอนนี้คุณมีเทมเพลตที่ถูกต้องเปิดอยู่ คุณสามารถเริ่มปรับแต่ง:

การเพิ่มข้อความแบบกำหนดเอง

คุณสามารถแทนที่ข้อความแสดงข้อผิดพลาดเริ่มต้นด้วยข้อความที่น่าสนใจมากขึ้น พิจารณาสิ่งที่เหมือนกับ:

<h1>อุ๊ปส์! เราไม่สามารถหาหน้านั้นได้.</h1>
<p>ดูเหมือนว่าหน้าที่คุณกำลังมองหานั้นไม่มีอยู่ แต่ไม่ต้องกังวล นี่คือบางลิงค์ที่มีประโยชน์:</p>

การรวมลิงค์การนำทาง

เพิ่มลิงค์ไปยังหมวดหมู่หรือผลิตภัณฑ์ที่ได้รับความนิยม:

<p><a href="/th/collections/all">เรียกดูผลิตภัณฑ์ทั้งหมด</a> | <a href="/th">กลับไปที่หน้าแรก</a></p>

การเพิ่มแถบค้นหา

แถบค้นหาเป็นสิ่งสำคัญสำหรับการเพิ่มประสบการณ์ผู้ใช้:

<form action="/search" method="get">
    <input type="text" name="q" placeholder="ค้นหาผลิตภัณฑ์..." />
    <input type="submit" value="ค้นหา" />
</form>

การรวมองค์ประกอบภาพ

คุณสามารถเพิ่มองค์ประกอบของแบรนด์เช่นโลโก้หรือภาพพื้นหลังเพื่อทำให้หน้าดูดึงดูดมากขึ้น:

<img src="{{ 'logo.png' | asset_url }}" alt="โลโก้ร้านค้าของคุณ" />

ขั้นตอนที่ 5: บันทึกการเปลี่ยนแปลงของคุณ

เมื่อต้องการให้แน่ใจว่าคุณพอใจกับการแก้ไขแล้ว ให้บันทึกไฟล์ 404.liquid คุณสามารถดูการเปลี่ยนแปลงได้โดยการป้อน URL ที่ไม่มีอยู่ในร้านค้าของคุณ.

ขั้นตอนที่ 6: ทดสอบหน้า 404

หลังจากบันทึก นี่เป็นสิ่งสำคัญที่คุณจะต้องทดสอบหน้า 404 ใหม่ของคุณ ป้อน URL ที่คุณรู้ว่ามันไม่มีอยู่ในไซต์และดูว่าหน้าปรากฏอย่างไร ตรวจสอบให้แน่ใจว่าทุกลิงค์และองค์ประกอบทำงานตามที่ตั้งใจ.

เสริมสร้างหน้า 404 ของคุณด้วยคุณสมบัติเพิ่มเติม

ในการเสริมสร้างการมีส่วนร่วมของผู้เข้าชมที่มาที่หน้า 404 ของคุณ คุณสามารถพิจารณาเพิ่มคุณสมบัติทางเลือก:

การเรียกร้องให้ดำเนินการ (CTA)

การกระตุ้นให้ผู้ใช้ดำเนินการเฉพาะจะช่วยเปลี่ยนแนวทางของพวกเขา:

<p>ตรวจสอบสินค้าใหม่ของเรา!</p>
<a href="/th/collections/new-arrivals" class="btn">ช็อปสินค้าฤดูกาลใหม่</a>

แนะนำผลิตภัณฑ์ที่คล้ายกัน

หากมีหน้าผลิตภัณฑ์เฉพาะที่ไม่สามารถใช้งานได้อีก คุณอาจแนะนำผลิตภัณฑ์คล้ายกันโดยตรงในหน้า 404:

<h2>ผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้อง</h2>
<ul>
    <li><a href="/th/products/product-1">ผลิตภัณฑ์ 1</a></li>
    <li><a href="/th/products/product-2">ผลิตภัณฑ์ 2</a></li>
</ul>

ใช้ความคิดสร้างสรรค์หรืออารมณ์ขัน

การแทรกความคิดสร้างสรรค์เล็กน้อยสามารถทำให้มีความประทับใจที่ยั่งยืน ข้อความที่เล่นสนุกพร้อมด้วยรูปภาพที่เกี่ยวข้องสามารถเปลี่ยนจากอารมณ์ที่หงุดหงิดเป็นความบันเทิง.

รวมการวิเคราะห์

เพื่อสังเกตการโต้ตอบของผู้ใช้กับหน้า 404 ของคุณ ให้พิจารณาใช้ Google Analytics ข้อมูลนี้จะช่วยให้คุณเข้าใจว่าผู้เข้าชมพบหน้าใหม่กี่คนและว่าพวกเขาออกไปหรือมีส่วนร่วมกับเนื้อหาของคุณ.

ใช้บริการของ Praella เพื่อประสบการณ์ผู้ใช้ที่ดียิ่งขึ้น

หลังจากปรับแต่งหน้า 404 ของคุณ คุณอาจต้องพิจารณาบริการมืออาชีพเพิ่มเติมเพื่อยกระดับร้านค้าอีคอมเมิร์ซของคุณที่มากขึ้น ที่ Praella เราเชี่ยวชาญใน:

• ประสบการณ์ผู้ใช้ & การออกแบบ: โซลูชั่นการออกแบบของเรามุ่งเน้นผู้ใช้ ม ensuring ทุกการโต้ตอบรวมถึงหน้าผิดพลาดที่น่าจดจำ สำรวจเพิ่มเติมที่ Praella ประสบการณ์ผู้ใช้ & การออกแบบ.

• การพัฒนาเว็บ & แอพ: หากคุณต้องการโซลูชันที่สามารถขยายได้ซึ่งรวมถึงฟังก์ชันที่กำหนดเองสำหรับร้านค้า Shopify ของคุณ บริการการพัฒนาเว็บและแอพของเราสามารถช่วยยกระดับแบรนด์ของคุณได้ เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับสิ่งที่เรานำเสนอที่ Praella การพัฒนาเว็บ & แอพ.

• กลยุทธ์ การต่อเนื่อง และการเติบโต: ร่วมงานกับเราเพื่อพัฒนากลยุทธ์ที่ใช้ข้อมูลง่าย ๆ เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพร้านค้าของคุณ เราเป็นที่ปรึกษาอีคอมเมิร์ซ Shopify ชั้นนำของคุณ ค้นหาข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับกลยุทธ์ของเราได้ที่ Praella กลยุทธ์ การต่อเนื่อง และการเติบโต.

บทสรุป

การแก้ไขหน้า 404 ของคุณใน Shopify เป็นมากกว่าการทำงานด้านเทคนิค มันคือโอกาสในการเสริมสร้างเอกลักษณ์ของแบรนด์ของคุณและเพิ่มประสบการณ์ผู้ใช้ หน้า 404 ที่สร้างขึ้นอย่างดีสามารถนำผู้ใช้ออกจากร้านค้าของคุณ ลดอัตราการออกจากหน้า และอาจสร้างยอดขาย เปลี่ยนความสูญเสียเป็นโอกาสในการมีส่วนร่วม.

โดยการปฏิบัติตามขั้นตอนที่ระบุในคู่มือนี้ คุณจะทำให้แน่ใจว่าร้านค้า Shopify ของคุณยังคงเป็นมิตรกับผู้ใช้และสอดคล้องกับค่านิยมของแบรนด์คุณ อย่าประมาทพลังของหน้า 404 ด้วยวิธีที่ถูกต้อง มันสามารถเป็นทรัพย์สินที่มีประสิทธิภาพในเครื่องมืออีคอมเมิร์ซของคุณ.

หากคุณมีคำถามหรือต้องการความช่วยเหลือในการตั้งค่า Shopify ของคุณ ให้พิจารณาติดต่อทีมงานของเราที่ Praella ร่วมกันเราสามารถสร้างประสบการณ์ที่สั่นแห่งยิ่งใหญ่ที่เชื่อมต่อกับลูกค้าของคุณ.

คำถามที่พบบ่อย

หน้า 404 ใช้ทำอะไร?
หน้า 404 หรือ "ไม่พบหน้า" จะช่วยแจ้งผู้ใช้ว่าหน้าที่พวกเขาพยายามเข้าถึงไม่ได้ ยังช่วยให้มีการตอบรับที่เป็นมิตรแทนที่จะทำให้ผู้ใช้สับสน.

ทำไมฉันควรปรับแต่งหน้า 404 ของฉัน?
การปรับแต่งหน้า 404 ของคุณช่วยปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้ เสริมสร้างแบรนด์ ช่วยรักษา SEO และสามารถเปลี่ยนเส้นทางผู้เข้าชมไปยังเนื้อหาหรือผลิตภัณฑ์อื่น ๆ ที่มีค่าในเว็บไซต์ของคุณ.

ฉันจะรู้ได้อย่างไรว่าหน้า 404 ของฉันมีประสิทธิภาพหรือไม่?
คุณสามารถติดตามการโต้ตอบของผู้ใช้กับหน้า 404 ของคุณผ่านการวิเคราะห์ หากผู้ใช้ใช้เวลากับหน้าและค้นหาในส่วนอื่น ๆ ของเว็บไซต์ของคุณ นั่นคือสัญญาณดีว่าหน้า 404 ของคุณมีประสิทธิภาพ.

ฉันสามารถเพิ่มอารมณ์ขันให้กับหน้า 404 ของฉันได้หรือไม่?
ได้! การเพิ่มอารมณ์ขันจะทำให้ประสบการณ์นั้นสนุกสนานมากขึ้นสำหรับผู้ใช้ และช่วยบรรเทาความหงุดหงิด เพียงแค่ตรวจสอบให้แน่ใจว่าตรงกับเสียงของแบรนด์คุณ.

ถ้าฉันเจอข้อผิดพลาด 404 อย่างต่อเนื่องจะทำอย่างไร?
หากคุณยังคงพบข้อผิดพลาด 404 ให้พิจารณาติดต่อฝ่ายสนับสนุน Shopify หรือผู้พัฒนามืออาชีพเพื่อขอความช่วยเหลือเพื่อให้แน่ใจว่าไม่มีปัญหาพื้นฐานใด ๆ กับร้านค้าของคุณ.