วิธีแก้ไขตัวกรองใน Shopify.
สารบัญ
- บทนำ
- การทำความเข้าใจตัวกรองสินค้า
- การตั้งค่าตัวกรองของคุณ
- ประเภทของตัวกรอง
- แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับตัวกรอง
- การติดตามประสิทธิภาพของตัวกรอง
- บทสรุป
- ส่วนคำถามที่พบบ่อย
บทนำ
นึกภาพว่าคุณเดินเข้าไปในร้านที่มีสินค้าหลายพันรายการ แต่ไม่สามารถนำทางผ่านพวกเขาได้ง่ายๆ น่าผิดหวังใช่ไหม? เช่นเดียวกับที่ร้านค้าทางกายภาพใช้ป้ายและการจัดระเบียบส่วนเพื่อแนะนำลูกค้า ร้านค้าออนไลน์จำเป็นต้องมีระบบการกรองที่มีประสิทธิภาพเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การช็อปปิ้ง ในโลกของอีคอมเมิร์ซ โดยเฉพาะบนแพลตฟอร์มอย่าง Shopify ความสามารถในการแก้ไขและจัดการตัวกรองสินค้าเป็นสิ่งที่สำคัญต่อความพึงพอใจของลูกค้าและอัตราการแปลงที่สูงขึ้น
ความสำคัญของตัวกรองสินค้าคือสิ่งที่ไม่ควรมองข้าม; พวกเขาช่วยให้ลูกค้าสามารถปรับแต่งการค้นหาของพวกเขาตามเกณฑ์เฉพาะ เช่น ขนาด สี ราคา และความพร้อมใช้งาน ฟังก์ชันนี้ไม่เพียงช่วยทำให้กระบวนการช็อปปิ้งราบรื่นขึ้น แต่ยังสนับสนุนให้ผู้ใช้มีส่วนร่วมกับร้านเกินไป จนกระทั่งนำไปสู่การขายที่เพิ่มขึ้น
ในคู่มือนี้ คุณจะได้เรียนรู้วิธีการแก้ไขตัวกรองใน Shopify โดยใช้แอป Search & Discovery ประเภทของตัวกรองที่มีอยู่ วิธีการสร้างตัวกรองที่มีประสิทธิผล และวิธีที่ Praella สามารถช่วยคุณในการปรับแต่งร้านค้า Shopify ของคุณเพื่อประสบการณ์ลูกค้าที่น่าจดจำ
ตลอดทั้งบทความนี้ เราจะครอบคลุม:
- การทำความเข้าใจตัวกรองสินค้า: ตัวกรองคืออะไรและทำไมจึงสำคัญ
- การตั้งค่าตัวกรองของคุณ: คำแนะนำโดยละเอียดสำหรับการเพิ่มและแก้ไขตัวกรองในร้านค้า Shopify ของคุณ
- ประเภทของตัวกรอง: การแตกต่างระหว่างตัวกรองมาตรฐานและแบบกำหนดเอง
- แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับตัวกรอง: เคล็ดลับในการทำให้ตัวกรองมีประสิทธิภาพเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้
- การติดตามประสิทธิภาพของตัวกรอง: วิธีการประเมินความมีประสิทธิภาพของระบบการกรองของคุณ
- บทสรุป: สรุปความสำคัญของตัวกรองที่มีประสิทธิภาพและวิธีที่บริการของ Praella สามารถยกระดับร้านค้า Shopify ของคุณได้
เมื่อสิ้นสุดบทความนี้ คุณจะมีความเข้าใจที่ชัดเจนเกี่ยวกับวิธีการแก้ไขตัวกรองใน Shopify อย่างมีประสิทธิภาพ ช่วยให้คุณสามารถสร้างประสบการณ์การช็อปปิ้งที่ราบรื่นสำหรับลูกค้าของคุณ
การทำความเข้าใจตัวกรองสินค้า
ตัวกรองสินค้าเป็นเครื่องมือที่สำคัญในการนำทางในอีคอมเมิร์ซ โดยช่วยให้ลูกค้าสามารถแคบผลการค้นหาตามคุณลักษณะเฉพาะ ทำให้ค้นหาสิ่งที่ต้องการได้ง่ายขึ้น ตัวอย่างเช่น หากลูกค้ากำลังมองหากางเกงยีนส์ พวกเขาสามารถกรองตามขนาด สี หรือแบรนด์ ช่วยลดเวลาในการค้นหาสินค้าที่ไม่เกี่ยวข้อง
ทำไมตัวกรองจึงสำคัญ
- ปรับปรุงประสบการณ์ของผู้ใช้: ตัวกรองทำให้ประสบการณ์การช็อปปิ้งเป็นมิตรกับผู้ใช้มากขึ้น ช่วยให้ลูกค้าสามารถค้นหาสินค้าที่ตรงตามเกณฑ์ได้อย่างรวดเร็ว
- เพิ่มอัตราการแปลง: การทำให้ค้นหาสิ่งที่ต้องการได้ง่ายขึ้น ตัวกรองที่มีประสิทธิภาพอาจนำไปสู่การขายที่สูงขึ้นและอัตราการแปลงที่ดีขึ้น
- ลดอัตราการออกจากเว็บไซต์: ระบบการกรองที่มีการจัดระเบียบดีสามารถช่วยให้ลูกค้ายังคงสนใจในเว็บไซต์ของคุณ ลดโอกาสที่พวกเขาจะออกจากไปเนื่องจากความผิดหวัง
การตั้งค่าตัวกรองของคุณ
ในการแก้ไขตัวกรองใน Shopify คุณจะใช้แอป Search & Discovery เป็นหลัก ขั้นตอนต่อไปนี้จะแนะนำคุณตลอดกระบวนการไม่ว่าจะเป็นการเพิ่มตัวกรองใหม่หรือการแก้ไขตัวกรองที่มีอยู่
ขั้นตอนที่ 1: เข้าถึง Shopify Admin
- เข้าสู่ระบบ Shopify Admin ของคุณ: เริ่มต้นด้วยการเข้าสู่ระบบไปยังบัญชี Shopify ของคุณ
- นำทางไปยังส่วนแอป: ในแถบด้านซ้าย คลิกที่ "แอป" และเลือกแอป "Search & Discovery"
ขั้นตอนที่ 2: การเพิ่มตัวกรองใหม่
- คลิกที่ตัวกรอง: ในแอป Search & Discovery ให้คลิกที่ส่วน "ตัวกรอง"
- เพิ่มตัวกรอง: คลิกปุ่ม "เพิ่มตัวกรอง"
- เลือกแหล่งของคุณ: เลือกจากตัวกรองมาตรฐาน (เช่น ราคา, ประเภทสินค้า, หรือผู้ขาย) หรือสร้างตัวกรองแบบกำหนดเองตามตัวเลือกสินค้าหรือเมตาฟิลด์ของคุณ
- ปรับแต่งตัวกรอง (ซึ่งไม่บังคับ): คุณสามารถตั้งชื่อใหม่ให้กับตัวกรอง เปลี่ยนพฤติกรรมของมัน หรือตั้งค่าเรียงลำดับค่าในตัวกรอง
- บันทึกการเปลี่ยนแปลง: คลิก "บันทึก" เพื่อใช้การเปลี่ยนแปลงของคุณ
ขั้นตอนที่ 3: แก้ไขตัวกรองที่มีอยู่
- เลือกตัวกรอง: ในส่วนตัวกรอง ค้นหาตัวกรองที่คุณต้องการแก้ไขและคลิกที่มัน
- ทำการเปลี่ยนแปลงที่จำเป็น: คุณสามารถตั้งชื่อใหม่ให้กับตัวกรอง ปรับค่า หรือตั้งค่าแสดงผลได้
- บันทึกการเปลี่ยนแปลง: หลังจากที่คุณปรับแต่งแล้ว อย่าลืมคลิก "บันทึก"
ขั้นตอนที่ 4: การดูตัวกรองของคุณ
เพื่อดูว่าตัวกรองของคุณมีลักษณะอย่างไรในด้านหน้าของเว็บไซต์:
- นำทางไปยังร้านค้าออนไลน์ของคุณ
- ไปที่หน้าคอลเลกชันที่มีการใช้ตัวกรอง
- คลิกที่ตัวเลือกตัวกรองเพื่อให้แน่ใจว่าทำงานตามที่คาดไว้
ประเภทของตัวกรอง
Shopify รองรับตัวกรองหลายประเภท ซึ่งสามารถแบ่งกลุ่มออกเป็นตัวกรองมาตรฐานและแบบกำหนดเอง
ตัวกรองมาตรฐาน
ตัวกรองเหล่านี้มีให้สำหรับร้านค้า Shopify ทุกแห่งและรวมถึง:
- ความพร้อมใช้งาน: ตัวกรองผลิตภัณฑ์ตามว่ามีสินค้าในสต็อกหรือไม่
- ประเภทสินค้า: อนุญาตให้กรองตามประเภทของสินค้า
- ผู้ขาย: ตัวกรองตามผู้ขายของผลิตภัณฑ์
- ราคา: ช่วยให้ลูกค้าสามารถกรองผลิตภัณฑ์ในช่วงราคาที่กำหนด
ตัวกรองแบบกำหนดเอง
ตัวกรองแบบกำหนดเองจะปรับแต่งตามผลิตภัณฑ์ที่คุณเสนอและสามารถสร้างได้จาก:
- ตัวเลือกสินค้า: เช่น ขนาดหรือสี
- เมตาฟิลด์: คุณลักษณะพิเศษที่กำหนดให้กับสินค้าที่สามารถใช้สำหรับการกรอง
ตัวอย่างเช่น หากคุณขายเสื้อผ้า คุณอาจสร้างตัวกรองแบบกำหนดเองสำหรับ "ขนาด" ที่รวมขนาดเล็ก ขนาดกลาง และขนาดใหญ่
แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับตัวกรอง
เพื่อให้แน่ใจว่าตัวกรองของคุณมีประสิทธิภาพ ให้พิจารณาแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดต่อไปนี้:
1. จำกัดจำนวนตัวกรอง
แม้ว่าจะล่อตาล่อใจในการให้ตัวกรองมากมาย แต่ตัวเลือกมากเกินไปอาจทำให้ลูกค้ารู้สึกท่วมท้น พยายามให้ชัดเจนและเรียบง่ายโดยการจำกัดตัวกรองของคุณให้เหลือเพียงตัวเลือกที่เกี่ยวข้องที่สุด
2. จัดกลุ่มค่าตัวกรองที่คล้ายกัน
หากสินค้าของคุณมีคุณลักษณะที่คล้ายกัน ให้พิจารณาการจัดกลุ่มพวกเขา ตัวอย่างเช่น แทนที่จะระบุเฉดสีฟ้าทุกเฉดอย่างแยกๆ คุณอาจจัดกลุ่มอยู่ภายใต้ "ฟ้า" และให้สวอชเพื่อความชัดเจนในการมองเห็น
3. ปรับแต่งการมองเห็นของตัวกรอง
ให้แน่ใจว่าตัวกรองของคุณมองเห็นได้ง่ายและเข้าถึงได้ในหน้าคอลเลกชัน ลูกค้าควรสามารถค้นหาและใช้งานได้โดยไม่มีปัญหา
4. ตรวจสอบและปรับปรุงตัวกรองบ่อยๆ
เมื่อเสนอผลิตภัณฑ์ของคุณเปลี่ยนแปลง ตัวกรองของคุณก็ควรเปลี่ยนแปลงไปด้วย ตรวจสอบประสิทธิภาพของตัวกรองของคุณเป็นประจำและปรับตามพฤติกรรมของลูกค้าและการเปลี่ยนแปลงในสินค้าคงคลัง
การติดตามประสิทธิภาพของตัวกรอง
หลังจากใช้งานตัวกรองของคุณแล้ว ให้ติดตามผลลัพธ์เพื่อให้แน่ใจว่าตามเป้าหมายทางธุรกิจของคุณ สังเกตเมตริกเช่น:
- อัตราการคลิกผ่าน: วิเคราะห์ว่าลูกค้ากำลังใช้ตัวกรองและตัวกรองใดที่เป็นที่นิยมที่สุด
- อัตราการแปลง: ประเมินว่าการใช้ตัวกรองสอดคล้องกับการขายที่เพิ่มขึ้นหรือไม่
- ความคิดเห็นของลูกค้า: รวบรวมความคิดเห็นจากลูกค้าเกี่ยวกับประสบการณ์การช็อปปิ้งของพวกเขาและปรับตัวกรองให้เหมาะสม
บทสรุป
การแก้ไขตัวกรองใน Shopify เป็นสิ่งสำคัญในการสร้างประสบการณ์การช็อปปิ้งที่มีประสิทธิภาพและเป็นมิตรกับผู้ใช้ โดยการเข้าใจประเภทของตัวกรองในระบบและการใช้แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดรวมถึงการติดตามประสิทธิภาพของพวกเขา คุณสามารถช่วยให้ลูกค้าค้นหาสิ่งที่พวกเขาต้องการได้นำไปสู่ความพึงพอใจและการขายที่เพิ่มขึ้น
ที่ Praella เราเชี่ยวชาญในการปรับปรุงประสบการณ์อีคอมเมิร์ซ โดยให้บริการด้านประสบการณ์ผู้ใช้ & การออกแบบ การพัฒนาเว็บไซต์ & แอปพลิเคชัน และกลยุทธ์ การดำเนินการ และการเติบโต หากคุณพร้อมที่จะยกระดับร้านค้า Shopify ของคุณไปยังระดับถัดไป โปรดพิจารณาร่วมมือกับเรา เราจะสร้างประสบการณ์ที่ไม่เหมือนใครซึ่งไม่เพียงแต่ตอบสนองความต้องการของลูกค้าแต่เกินความคาดหมายของพวกเขา
สำรวจบริการของเราได้ที่ Praella Solutions และเริ่มการเดินทางสู่ความเป็นเลิศทางอีคอมเมิร์ซในวันนี้
ส่วนคำถามที่พบบ่อย
ถาม 1: จะทราบได้อย่างไรว่าธีม Shopify ของฉันรองรับตัวกรองหรือไม่?
คุณสามารถตรวจสอบได้ว่าธีมของคุณรองรับตัวกรองโดยการนำทางไปที่ เนื้อหา > เมนู ใน Shopify Admin ของคุณ หากธีมของคุณไม่รองรับการกรอง จะมีข้อความแสดงขึ้นในส่วนของตัวกรองคอลเลกชันและการค้นหา
ถาม 2: ฉันสามารถปรับแต่งลักษณะของตัวกรองใน Shopify ได้หรือไม่?
ใช่ คุณสามารถปรับแต่งลักษณะของตัวกรองในแอป Search & Discovery ของ Shopify ได้โดยการเปลี่ยนการตั้งค่าการแสดงผลที่มองเห็นได้ ตั้งชื่อใหม่ให้ตัวกรอง และจัดกลุ่มค่าตัวกรอง
ถาม 3: ฉันสามารถมีตัวกรองได้กี่ตัวในร้านค้า Shopify ของฉัน?
คุณสามารถมีตัวกรองได้สูงสุด 25 ตัวในร้านค้าของคุณ ซึ่งสามารถเป็นการรวมตัวระหว่างตัวกรองมาตรฐานและแบบกำหนดเอง
ถาม 4: มีข้อจำกัดใดๆ เกี่ยวกับตัวกรองใน Shopify หรือไม่?
ใช่ ตัวอย่างเช่น คอลเลกชันที่มีสินค้ามากกว่า 5,000 รายการจะไม่แสดงตัวกรอง นอกจากนี้ ตัวกรองหนึ่งสามารถแสดงค่าได้สูงสุด 100 ค่า
ถาม 5: ฉันควรตรวจสอบตัวกรองของฉันบ่อยแค่ไหน?
ควรตรวจสอบตัวกรองของคุณเป็นประจำ โดยเฉพาะเมื่อคุณเพิ่มผลิตภัณฑ์ใหม่หรือสังเกตการเปลี่ยนแปลงในพฤติกรรมของลูกค้า ปรับเปลี่ยนเมื่อจำเป็นเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพประสบการณ์การช็อปปิ้ง
โดยการใช้ตัวกรองที่มีประสิทธิภาพ คุณสามารถปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้ในร้านค้า Shopify ของคุณได้เป็นอย่างมาก สนับสนุนให้ลูกค้าได้สำรวจและซื้อสินค้าของคุณ
