วิธีการสร้างคำสั่งทดสอบบน Shopify.

สารบัญ

1. บทนำ
2. การเข้าใจความสำคัญของคำสั่งทดสอบ
3. วิธีต่างๆ ในการทำคำสั่งทดสอบ
4. แนวปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับการดำเนินการคำสั่งทดสอบ
5. ปัญหาทั่วไปและเคล็ดลับการแก้ไขปัญหา
6. บทสรุป
7. คำถามที่พบบ่อย

บทนำ

ลองนึกภาพการเปิดร้าน Shopify ของคุณ และค้นพบว่าขั้นตอนการชำระเงินเต็มไปด้วยข้อผิดพลาด หรือว่าลูกค้าของคุณได้รับการแจ้งเตือนที่ไม่ถูกต้อง ความวิตกกังวลจากการเปิดตัวที่ไม่ดีสามารถทำให้เจ้าของธุรกิจอีคอมเมิร์ซใดๆ รู้สึกท่วมท้นได้ โชคดีที่มีขั้นตอนสำคัญที่คุณสามารถทำเพื่อหลีกเลี่ยงปัญหาเหล่านี้: การทำคำสั่งทดสอบ คำสั่งทดสอบจะช่วยให้คุณได้สัมผัสประสบการณ์จากการเป็นลูกค้า ทำให้มั่นใจว่า ทุกอย่างตั้งแต่การประมวลผลการชำระเงินไปจนถึงการแจ้งเตือนคำสั่งทำงานได้อย่างราบรื่น

ในคู่มือนี้ เราจะสำรวจความสำคัญของคำสั่งทดสอบ วิธีการต่างๆ ในการสร้างคำสั่งเหล่านี้ใน Shopify และวิธีที่มันช่วยให้การดำเนินงานของร้านค้าของคุณมีความราบรื่นมากขึ้น เมื่อคุณอ่านโพสต์นี้จบ คุณจะเข้าใจอย่างชัดเจนว่าคุณจะทำคำสั่งทดสอบบน Shopify ได้อย่างไร และแน่ใจว่าคุณพร้อมสำหรับการเปิดตัวที่ประสบความสำเร็จ

เราจะพูดถึงแง่มุมต่อไปนี้:

• การเข้าใจความสำคัญของคำสั่งทดสอบ
• วิธีการต่างๆ ในการทำคำสั่งทดสอบ
• คำแนะนำทีละขั้นตอนสำหรับแต่ละวิธี
• แนวปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับการดำเนินการคำสั่งทดสอบ
• ปัญหาทั่วไปและเคล็ดลับการแก้ไขปัญหา

โดยการกล่าวถึงพื้นที่เหล่านี้ โพสต์นี้มุ่งหวังที่จะมอบความรู้ที่คุณต้องการในการจัดการกับขั้นตอนการทดสอบของร้าน Shopify ของคุณอย่างมั่นใจ

การเข้าใจความสำคัญของคำสั่งทดสอบ

การทำคำสั่งทดสอบนั้นมีความสำคัญจากหลายเหตุผล:

1. การตรวจสอบกระบวนการชำระเงิน: ยืนยันว่ากระบวนการชำระเงินของคุณมีความราบรื่นและลูกค้าสามารถทำการซื้อได้โดยไม่พบข้อผิดพลาด

2. การประกันการแจ้งเตือนที่ถูกต้อง: คุณสามารถตรวจสอบว่าอีเมลยืนยันคำสั่งซื้อและการแจ้งเตือนการจัดส่งถูกส่งอย่างถูกต้อง เพื่อให้ลูกค้าของคุณมีประสบการณ์ที่น่าเชื่อถือ

3. การทดสอบตัวเลือกการชำระเงิน: ช่วยให้คุณตรวจสอบว่าสำนักงานการชำระเงินทั้งหมดทำงานได้และถูกตั้งค่าอย่างถูกต้อง ลดโอกาสในการทิ้งรถเข็น

4. การจัดการสินค้าคงคลัง: โดยการทดสอบวิธีการประมวลผลคำสั่งซื้อ คุณสามารถมั่นใจว่าข้อมูลสินค้าคงคลังของคุณได้รับการปรับปรุงอย่างถูกต้องเพื่อสะท้อนยอดขาย

5. การปรับปรุงประสบการณ์ของผู้ใช้: การเข้าใจเส้นทางของลูกค้าช่วยให้คุณระบุจุดที่อาจเป็นอุปสรรค ทำให้คุณสามารถปรับปรุงการช็อปปิ้งโดยรวมได้

ตอนนี้คุณเข้าใจถึงความสำคัญของคำสั่งทดสอบแล้ว มาสำรวจวิธีการต่างๆ ที่มีสำหรับการทำคำสั่งทดสอบบน Shopify กันเถอะ

วิธีต่างๆ ในการทำคำสั่งทดสอบ

มีหลายวิธีในการสร้างคำสั่งทดสอบบน Shopify และแต่ละวิธีมีข้อดีที่แตกต่างกัน นี่คือวิธีที่พบบ่อยที่สุด:

1. การใช้ Bogus Gateway ของ Shopify
2. การเปิดใช้งานโหมดทดสอบของ Shopify Payments
3. การใช้ผู้ให้บริการชำระเงินจริง
4. การสร้างคำสั่งทดสอบด้วยตนเอง

1. การใช้ Bogus Gateway ของ Shopify

Bogus Gateway ของ Shopify เป็นตัวเลือกในตัวที่ช่วยให้ผู้ใช้สามารถจำลองการทำธุรกรรมโดยไม่ต้องดำเนินการชำระเงินจริง วิธีนี้มีประโยชน์โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับผู้ที่ต้องการทดสอบร้านค้าโดยไม่กระทบต่อสินค้าคงคลังจริง

ขั้นตอนการใช้ Bogus Gateway:

1. เข้าสู่ระบบในแผงควบคุม Shopify ของคุณ
2. ไปที่ ตั้งค่า > การชำระเงิน
3. ถ้าคุณมีผู้ให้บริการการชำระเงินที่ใช้งานอยู่ ให้ปิดใช้งานมัน
4. คลิกที่ เลือกผู้ให้บริการภายนอก
5. เลือก Bogus Gateway จากรายการตัวเลือก
6. คลิก เปิดใช้งาน (สำหรับการทดสอบ) Bogus Gateway
7. บันทึกการเปลี่ยนแปลงของคุณ

เมื่อเปิดใช้งานแล้ว ให้ไปที่ส่วนหน้าของร้านของคุณ เพิ่มผลิตภัณฑ์ลงในรถเข็นของคุณ และดำเนินการไปยังขั้นตอนชำระเงิน ใช้ข้อมูลบัตรทดสอบดังต่อไปนี้:

• หมายเลขบัตร:
  • กรอก 1 สำหรับการทำธุรกรรมที่สำเร็จ
  • กรอก 2 สำหรับการทำธุรกรรมที่ล้มเหลว
  • กรอก 3 สำหรับข้อผิดพลาดจากผู้ให้บริการ
• CVV: หมายเลข 3 หลักใดๆ (เช่น 111).
• วันที่หมดอายุ: วันที่ในอนาคตใดๆ.

หลังจากเสร็จสิ้นกระบวนการชำระเงิน คุณสามารถตรวจสอบว่าคำสั่งซื้อดำเนินการสำเร็จแล้ว

2. การเปิดใช้งานโหมดทดสอบของ Shopify Payments

หากร้านของคุณใช้ Shopify Payments คุณสามารถเปิดใช้งานโหมดทดสอบเพื่อจำลองการทำธุรกรรมจริง วิธีนี้ให้ประสบการณ์การทดสอบที่สมจริงมากขึ้น แต่โปรดทราบว่ามันจะปิดการชำระเงินจริงสำหรับลูกค้าในชั่วคราว

ขั้นตอนการเปิดใช้งานโหมดทดสอบ:

1. ไปที่ ตั้งค่า > การชำระเงิน จากแผงควบคุม Shopify ของคุณ
2. คลิกที่ จัดการ ในส่วน Shopify Payments
3. เลื่อนลงไปที่ส่วน โหมดทดสอบ
4. เลือกช่องเพื่อ เปิดใช้งานโหมดทดสอบ และคลิก บันทึก

เมื่อโหมดทดสอบถูกเปิดใช้งานแล้ว คุณสามารถทำการชำระเงินโดยใช้รายละเอียดบัตรทดสอบต่อไปนี้:

• หมายเลขบัตร: 5555555555554444 (Mastercard)
• ชื่อในบัตร: คำสองคำใดก็ได้
• วันที่หมดอายุ: วันที่ในอนาคตใดๆ
• รหัสความปลอดภัย: ตัวเลขสามหลักใดๆ

ทำการสั่งซื้อและตรวจสอบอีเมลของคุณเพื่อดูการแจ้งเตือนการยืนยัน

3. การใช้ผู้ให้บริการชำระเงินจริง

หากคุณชอบวิธีที่มีการจัดการมากขึ้น คุณสามารถทำคำสั่งซื้อจริงผ่านผู้ให้บริการชำระเงินที่ใช้งานอยู่และยกเลิกคำสั่งซื้อทันที วิธีนี้ช่วยให้คุณได้สัมผัสประสบการณ์การทำงานดอลลาร์ทั้งกระบวนการชำระเงิน แต่สามารถสร้างค่าธรรมเนียมการทำธุรกรรมที่ไม่สามารถเรียกคืนได้

ขั้นตอนการทดสอบกับผู้ให้บริการชำระเงินจริง:

1. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าผู้ให้บริการชำระเงินของคุณถูกตั้งค่าอย่างถูกต้อง
2. ไปที่ร้านของคุณและทำการซื้อในฐานะลูกค้า โดยใช้รายละเอียดการชำระเงินจริง
3. หลังจากที่คำสั่งซื้อตรวจสอบแล้ว ให้ยกเลิกและคืนคำสั่งซื้อทันทีผ่านแผงควบคุม Shopify ของคุณ

4. การสร้างคำสั่งทดสอบด้วยตนเอง

การ สร้างคำสั่งทดสอบด้วยตนเองสามารถมีประโยชน์สำหรับการทดสอบกระบวนการจัดการคำสั่งซื้อของคุณโดยไม่ต้องทำการชำระเงิน วิธีนี้ช่วยให้คุณจำลองสถานการณ์ต่าง ๆ โดยการกรอกรายละเอียดของคำสั่งด้วยตนเอง

ขั้นตอนการสร้างคำสั่งทดสอบด้วยตนเอง:

1. ใน Shopify admin ของคุณ ไปที่ คำสั่งซื้อ.
2. คลิกที่ สร้างคำสั่ง.
3. เพิ่มผลิตภัณฑ์ลงในคำสั่งโดยการค้นหาสินค้าในสินค้าคงคลังของคุณ.
4. กรอกข้อมูลลูกค้า (คุณสามารถใช้ข้อมูลตัวอย่างได้).
5. เลือกวิธีการจัดส่งและตัวเลือกการชำระเงิน (เลือก "เก็บเงินปลายทาง" หรือ "จัดการ" สำหรับการทดสอบ).
6. คลิก ทำเครื่องหมายว่าเป็นที่ชำระเงินแล้ว หรือ อนุมัติ เพื่อสรุปคำสั่งของคุณ.

วิธีนี้ช่วยให้คุณสามารถทดสอบการแจ้งเตือนและกระบวนการการเติมเต็มได้โดยไม่ต้องผ่านประสบการณ์ชำระเงินของลูกค้า

แนวปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับการดำเนินการคำสั่งทดสอบ

การทำคำสั่งทดสอบอย่างมีประสิทธิภาพนั้นมีแนวปฏิบัติที่ดีที่สุดเพื่อให้แน่ใจว่าได้มีการประเมินความสามารถในการทำงานของร้านของคุณอย่างละเอียด:

1. ทดสอบหลายสถานการณ์: ทดสอบวิธีการชำระเงินต่างๆ รหัสส่วนลด และตัวเลือกการจัดส่ง เพื่อเข้าใจว่าทุกตัวเลือกทำงานอย่างไร.

2. จำลองพฤติกรรมของลูกค้าจริง: สั่งซื้อเหมือนกับว่าคุณเป็นลูกค้า รวมถึงการกรอกแบบฟอร์มและการนำทางในเว็บไซต์ของคุณ.

3. ตรวจสอบการแจ้งเตือน: ตรวจสอบว่าอีเมลยืนยันคำสั่งซื้อและการแจ้งเตือนการจัดส่งถูกต้องและส่งทันเวลา.

4. ตรวจสอบการอัพเดทสินค้าคงคลัง: หลังจากทำคำสั่งทดสอบ ตรวจสอบว่ามีการปรับปรุงสินค้าคงคลังของคุณอย่างไรเพื่อสะท้อนถึงการทำธุรกรรม.

5. Conduct Tests Across Devices: ทดสอบกระบวนการสั่งซื้อในอุปกรณ์ต่างๆ (เดสก์ท็อปและมือถือ) เพื่อให้มั่นใจว่ามีความสอดคล้อง.

6. บันทึกข้อค้นพบของคุณ: จดบันทึกเกี่ยวกับปัญหาที่พบระหว่างการทดสอบ เพราะสิ่งนี้จะช่วยให้คุณทำการปรับปรุงที่จำเป็น.

ปัญหาทั่วไปและเคล็ดลับการแก้ไขปัญหา

แม้ว่าคุณจะได้ทำการทดสอบอย่างละเอียด แต่คุณอาจพบปัญหาได้ นี่คือปัญหาที่พบบ่อยและทางแก้ไข:

• การชำระเงินไม่ทำงาน: ตรวจสอบว่าตัวเลือกการชำระเงินทดสอบถูกเปิดใช้งานอย่างถูกต้องและคุณกำลังใช้รายละเอียดบัตรที่ถูกต้อง.
• การแจ้งเตือนไม่ได้ส่ง: ตรวจสอบการตั้งค่าการแจ้งเตือนใน Shopify เพื่อให้แน่ใจว่าอีเมลถูกตั้งค่าอย่างถูกต้อง.
• สินค้าคงคลังไม่อัปเดต: ตรวจสอบว่าการตั้งค่าการจัดการสินค้าคงคลังของคุณถูกต้องและผลิตภัณฑ์ถูกตั้งค่าให้ติดตามสินค้าคงคลัง.
• มีข้อผิดพลาดในระหว่างการชำระเงิน: ตรวจสอบว่ามีการเปลี่ยนแปลงใดๆ ที่ทำกับการตั้งค่าการชำระเงินที่จะส่งผลกระทบต่อกระบวนการหรือไม่.

บทสรุป

การทำคำสั่งทดสอบบน Shopify เป็นขั้นตอนที่จำเป็นในการทำให้แน่ใจว่าร้านอีคอมเมิร์ซของคุณทำงานได้อย่างสมบูรณ์ก่อนที่จะเปิดตัว โดยการใช้วิธีการต่างๆ เช่น Bogus Gateway, โหมดทดสอบ Shopify Payments หรือแม้แต่ผู้ให้บริการชำระเงินจริง คุณสามารถได้รับข้อมูลที่มีค่าที่จะช่วยในการสร้างประสบการณ์ลูกค้าและแก้ไขปัญหาใดๆ ที่อาจเกิดขึ้นก่อนที่จะกระทบต่อธุรกิจของคุณ

จำไว้ว่า การทดสอบที่มีประสิทธิภาพไม่เพียงแต่รับรองความสามารถในการทำงานของร้านของคุณ แต่อย่าลืมเปิดโอกาสให้งานเปิดตัวที่ราบรื่นและความพึงพอใจของลูกค้าในระดับที่สูงขึ้น เมื่อคุณเตรียมพร้อมที่จะเริ่มดำเนินการ คิดถึงการใช้บริการต่างๆ ของ Praella เช่น ประสบการณ์ผู้ใช้ & การออกแบบ และ การพัฒนาเว็บไซต์ & แอปพลิเคชัน เพื่อปรับปรุงร้านค้าของคุณต่อไปและสร้างประสบการณ์การช็อปปิ้งที่ไม่มีวันลืมสำหรับลูกค้าของคุณ

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการปรับปรุงกลยุทธ์อีคอมเมิร์ซของคุณ ให้สำรวจบริการของ Praella ที่นี่.

คำถามที่พบบ่อย

Q1: ฉันสามารถทำคำสั่งทดสอบโดยไม่ต้องมีผู้ให้บริการชำระเงินได้หรือไม่? ใช่ คุณสามารถใช้ Bogus Gateway ของ Shopify เพื่อจำลองการทำธุรกรรมโดยไม่ต้องมีผู้ให้บริการชำระเงิน.

Q2: ฉันจะถูกคิดค่าธรรมเนียมสำหรับคำสั่งทดสอบหรือไม่? หากคุณใช้ผู้ให้บริการชำระเงินจริง คุณอาจต้องจ่ายค่าธรรมเนียมการทำธุรกรรมที่ไม่สามารถขอคืนได้.

Q3: ฉันจะทำให้แน่ใจว่าคำสั่งทดสอบของฉันจะไม่กระทบต่อสินค้าคงคลังของฉันได้อย่างไร? ยกเลิกหรือคืนเงินคำสั่งทดสอบที่วางกับผู้ให้บริการชำระเงินจริงเสมอเพื่อป้องกันไม่ให้มีผลกระทบต่อระดับสินค้าคงคลังของคุณ.

Q4: ฉันควรทำอย่างไรหากฉันพบปัญหาระหว่างการทดสอบ? ตรวจสอบการตั้งค่าการชำระเงิน การตั้งค่าการแจ้งเตือน และให้แน่ใจว่าการจัดการสินค้าคงคลังของคุณถูกตั้งค่าอย่างถูกต้อง หากปัญหายังคงอยู่ ให้ปรึกษาแหล่งข้อมูลสนับสนุนของ Shopify สำหรับความช่วยเหลือเพิ่มเติม.

โดยการทำตามคู่มือนี้ คุณสามารถจัดการกับกระบวนการสั่งซื้อทดสอบบน Shopify ได้อย่างมั่นใจ เพื่อให้แน่ใจว่าการเปิดตัวธุรกิจของคุณจะประสบความสำเร็จ.