วิธีการลบหมายเลขโทรศัพท์จาก Shopify.
สารบัญ
- บทนำ
- ความสำคัญของความเป็นส่วนตัวใน E-commerce
- วิธีที่ 1: ปรับการตั้งค่า Shopify
- วิธีที่ 2: แก้ไขขั้นตอนเช็คเอาท์
- วิธีที่ 3: ปรับแต่งโค้ดธีมของคุณ
- วิธีที่ 4: ใช้บริการจากบุคคลที่สาม
- วิธีที่ 5: ใช้ที่อยู่ธุรกิจ
- บทสรุป
- คำถามที่พบบ่อย
บทนำ
จินตนาการว่าคุณกำลังดำเนินงานร้านค้าออนไลน์ที่คึกคัก และหมายเลขโทรศัพท์ส่วนตัวของคุณปรากฏให้ลูกค้าเห็นโดยไม่ได้ตั้งใจ สถานการณ์นี้อาจนำไปสู่ความกังวลเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวและการโทรที่ไม่ต้องการ ทำให้คุณอยากได้วิธีแก้ปัญหาอย่างรวดเร็ว หากคุณเป็นหนึ่งในผู้ค้า Shopify มากมายที่ต้องการรักษาข้อมูลส่วนตัวให้เป็นความลับ คุณมาถูกที่แล้ว.
ปัญหาเรื่องความเป็นส่วนตัวใน E-commerce เป็นเรื่องที่เกี่ยวข้องมากขึ้นเรื่อย ๆ ธุรกิจต่าง ๆ จึงให้ความสำคัญกับการรักษาความปลอดภัยข้อมูลลูกค้าและการจัดการข้อมูลส่วนตัวมากยิ่งขึ้น ไม่ว่าคุณจะเป็นผู้ใช้ Shopify ที่มีประสบการณ์หรือเพิ่งเริ่มต้น การเข้าใจว่าจัดการรายละเอียดการติดต่ออย่างมีประสิทธิภาพเป็นสิ่งสำคัญต่อการรักษาความเป็นมืออาชีพและการปกป้องความเป็นส่วนตัวของคุณ.
ในโพสต์บล็อกนี้ เราจะสำรวจวิธีการต่าง ๆ ที่คุณสามารถใช้เพื่อเอาหมายเลขโทรศัพท์ของคุณออกจาก Shopify คุณจะได้เรียนรู้เกี่ยวกับตัวเลือกที่มีในส่วนการตั้งค่า Shopify การแก้ไขโค้ดสำหรับผู้ใช้ขั้นสูง และบริการจากบุคคลที่สามที่สามารถช่วยให้คุณบรรลุเป้าหมายในการรักษาความเป็นส่วนตัวของคุณได้ สุดท้าย คุณจะมีความเข้าใจอย่างละเอียดเกี่ยวกับวิธีการจัดการความสามารถในการมองเห็นหมายเลขโทรศัพท์และปกป้องข้อมูลส่วนตัวของคุณในขณะที่ดำเนินการร้านค้าออนไลน์ของคุณอย่างมีประสิทธิภาพ.
ความสำคัญของความเป็นส่วนตัวใน E-commerce
ในขณะที่ E-commerce ยังคงเติบโต ความท้าทายในการรักษาความเป็นส่วนตัวยังคงเพิ่มขึ้น สำหรับผู้ประกอบการออนไลน์ส่วนใหญ่ วันที่จำเป็นต้องใช้ที่อยู่บ้านและหมายเลขโทรศัพท์ส่วนตัวในการทำธุรกรรมธุรกิจได้หมดไปแล้ว นี่คือเหตุผลหลักบางประการที่ทำไมการป้องกันข้อมูลส่วนตัวของคุณจึงเป็นสิ่งสำคัญ:
-
ความไว้วางใจของลูกค้า: ลูกค้ามักจะไว้วางใจแบรนด์ที่รักษาภาพลักษณ์ที่เป็นมืออาชีพ ซึ่งรวมถึงการไม่แสดงข้อมูลติดต่อส่วนตัว.
-
ความเสี่ยงด้านความปลอดภัย: การแชร์หมายเลขโทรศัพท์ส่วนตัวอาจนำไปสู่การขอการติดต่อที่ไม่ต้องการ การโทรสแปมหรือภัยคุกคามด้านความปลอดภัย.
-
ความเป็นมืออาชีพ: การใช้หมายเลขโทรศัพท์ธุรกิจเฉพาะหรืออีเมลช่วยเสริมภาพลักษณ์ของแบรนด์ของคุณและช่วยให้คุณแยกงานออกจากชีวิตส่วนตัว.
-
การปฏิบัติตามกฎหมาย: ขึ้นอยู่กับภูมิภาคของคุณ อาจมีข้อกำหนดทางกฎหมายสำหรับการปกป้องข้อมูลลูกค้าและข้อมูลส่วนตัว.
เมื่อพิจารณาถึงจุดข้างต้นแล้ว เราจะมาลงลึกเกี่ยวกับวิธีการต่าง ๆ ในการลบหมายเลขโทรศัพท์ของคุณออกจาก Shopify.
วิธีที่ 1: ปรับการตั้งค่า Shopify
วิธีที่ง่ายที่สุดในการจัดการความสามารถในการมองเห็นหมายเลขโทรศัพท์ของคุณคือผ่านการตั้งค่าบัญชี Shopify ของคุณ นี่คือคู่มือทีละขั้นตอนในการลบหรือเปลี่ยนหมายเลขโทรศัพท์ของคุณ:
ขั้นตอนที่ 1: เข้าถึงผู้ดูแลระบบ Shopify ของคุณ
- เข้าสู่ระบบบัญชี Shopify ของคุณ.
- ไปที่ส่วน การตั้งค่า ที่มุมล่างซ้ายของแผงผู้ดูแลระบบ.
ขั้นตอนที่ 2: อัปเดตข้อมูลการติดต่อของคุณ
- คลิกที่การตั้งค่า ทั่วไป.
- ภายใต้ รายละเอียดร้านค้า คุณจะพบฟิลด์สำหรับข้อมูลการติดต่อ.
- ที่นี่คุณสามารถลบหรือเปลี่ยนหมายเลขโทรศัพท์ได้ หากคุณต้องการเก็บหมายเลขติดต่อสำหรับการบริการลูกค้า ให้พิจารณาใช้หมายเลขธุรกิจที่เฉพาะเจาะจงหรือบริการหมายเลขโทรศัพท์เสมือน.
ขั้นตอนที่ 3: บันทึกการเปลี่ยนแปลงของคุณ
- หลังจากทำการเปลี่ยนแปลงที่จำเป็นแล้ว อย่าลืมคลิกที่ปุ่ม บันทึก ที่ด้านล่างของหน้า.
- ยืนยันว่าร้านค้าของคุณได้สะท้อนการอัปเดตเหล่านี้โดยตรวจสอบหน้าร้าน.
ด้วยการทำตามขั้นตอนเหล่านี้ คุณสามารถปรับข้อมูลการติดต่อของร้านค้าได้อย่างง่ายดายเพื่อเพิ่มความเป็นส่วนตัวของคุณ.
วิธีที่ 2: แก้ไขขั้นตอนเช็คเอาท์
ใน Shopify คุณสามารถปรับแต่งกระบวนการเช็คเอาท์เพื่อจัดการว่าข้อมูลใดเป็นข้อมูลที่จำเป็นจากลูกค้าของคุณ นี่คือวิธีในการปรับปรุงความต้องการหมายเลขโทรศัพท์:
ขั้นตอนที่ 1: ไปที่การตั้งค่าการเช็คเอาท์
- จากผู้ดูแลระบบ Shopify ของคุณ ไปที่ การตั้งค่า.
- คลิกที่ เช็คเอาท์.
ขั้นตอนที่ 2: แก้ไขวิธีการติดต่อของลูกค้า
- ในส่วน วิธีการติดต่อของลูกค้า คุณสามารถเลือกว่าจะให้แสดงฟิลด์หมายเลขโทรศัพท์หรือไม่.
- หากคุณไม่ต้องการให้มีการกำหนดหมายเลขโทรศัพท์ให้เลือก อีเมลเท่านั้น สำหรับการติดต่อของลูกค้าในระหว่างการเช็คเอาท์.
ขั้นตอนที่ 3: ตรวจสอบฟิลด์ข้อมูลลูกค้า
- เลื่อนลงไปที่ส่วน ข้อมูลลูกค้า.
- ที่นี่คุณสามารถตั้งค่า หมายเลขโทรศัพท์ที่อยู่ขนส่ง เป็น เลือกได้ หรือ ไม่รวม.
- คลิก บันทึก เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง.
โดยการปรับการตั้งค่าเหล่านี้ คุณสามารถทำให้ลูกค้าตรวจสอบการสั่งซื้อได้ง่ายขึ้นโดยไม่ต้องระบุหมายเลขโทรศัพท์ ซึ่งจะลดโอกาสที่หมายเลขส่วนตัวของคุณจะถูกเปิดเผย.
วิธีที่ 3: ปรับแต่งโค้ดธีมของคุณ
หากคุณมีความเชี่ยวชาญในการเขียนโค้ด คุณยังสามารถแก้ไขไฟล์ liquid ของธีมของคุณด้วยตนเองเพื่อลบฟิลด์หมายเลขโทรศัพท์ออกจากแบบฟอร์มติดต่อ วิธีนี้ต้องการความรู้พื้นฐานเกี่ยวกับ HTML และ Liquid ซึ่งเป็นภาษาการพัฒนาของ Shopify.
ขั้นตอนที่ 1: เข้าถึงตัวแก้ไขธีมของคุณ
- จากผู้ดูแลระบบ Shopify ของคุณ ไปที่ ร้านค้าออนไลน์ > ธีม.
- คลิกที่ Actions ข้างธีมปัจจุบันของคุณ จากนั้นเลือก แก้ไขโค้ด.
ขั้นตอนที่ 2: ค้นหาโค้ดแบบฟอร์มติดต่อ
- ในโฟลเดอร์ Templates มองหาไฟล์ contact-form.liquid.
- เปิดไฟล์เพื่อดูโครงสร้าง HTML ของมัน.
ขั้นตอนที่ 3: ทำเครื่องหมายออกฟิลด์หมายเลขโทรศัพท์
- ค้นหาส่วนของโค้ดที่ตรงกับฟิลด์การป้อนหมายเลขโทรศัพท์ซึ่งจะมีลักษณะคล้ายกับนี่:
<label for="ContactFormPhone">Phone</label>
<input type="tel" id="ContactFormPhone" name="contact[phone]" />
- ทำเครื่องหมายออกส่วนนี้โดยการใส่ในแท็กความคิดเห็นของ Liquid:
{% comment %}
<label for="ContactFormPhone">Phone</label>
<input type="tel" id="ContactFormPhone" name="contact[phone]" />
{% endcomment %}
ขั้นตอนที่ 4: บันทึกการเปลี่ยนแปลงของคุณ
- คลิกที่ปุ่ม บันทึก เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลงของคุณ.
- ตรวจสอบแบบฟอร์มการติดต่อของคุณที่หน้าร้านเพื่อให้แน่ใจว่าฟิลด์หมายเลขโทรศัพท์ไม่แสดงอีกต่อไป.
วิธีนี้ช่วยให้คุณปรับแต่งและควบคุมลักษณะที่ปรากฏของร้านค้า Shopify ของคุณได้มากขึ้น.
วิธีที่ 4: ใช้บริการจากบุคคลที่สาม
หากคุณไม่ต้องการเปลี่ยนหมายเลขโทรศัพท์ของคุณโดยตรงใน Shopify ให้พิจารณาใช้บริการจากบุคคลที่สามที่ให้หมายเลขโทรศัพท์เสมือน นี่คือตัวเลือกที่ได้รับความนิยมบางประการ:
Grasshopper
Grasshopper มีบริการหมายเลขโทรศัพท์เสมือนที่ช่วยให้คุณแยกการติดต่อประสานงานส่วนตัวและธุรกิจของคุณ คุณสามารถตั้งค่าหมายเลขธุรกิจเฉพาะโดยไม่ต้องเปิดเผยหมายเลขโทรศัพท์ส่วนตัวของคุณ.
Google Voice
Google Voice ช่วยให้คุณสร้างหมายเลขโทรศัพท์แยกต่างหากที่สามารถใช้สำหรับธุรกิจของคุณ บริการนี้ให้ความสามารถในการโอนสายข้อความเสียงและข้อความ ในขณะที่รักษาหมายเลขส่วนตัวของคุณเป็นความลับ.
วิธีที่ 5: ใช้ที่อยู่ธุรกิจ
นอกจากการจัดการหมายเลขโทรศัพท์ของคุณแล้ว ควรพิจารณาว่าที่อยู่ธุรกิจของคุณแสดงในร้านค้า Shopify ของคุณอย่างไร นี่คือวิธีการอัปเดต:
ขั้นตอนที่ 1: อัปเดตที่อยู่ร้านค้าของคุณ
- จากผู้ดูแลระบบ Shopify ของคุณ ไปที่ การตั้งค่า > ทั่วไป.
- อัปเดตที่อยู่ร้านค้าของคุณด้วย P.O. Box หรือที่อยู่เสมือนเพื่อลดการเปิดเผยที่อยู่ส่วนตัว.
ขั้นตอนที่ 2: ตรวจสอบการอัปเดตให้สะท้อนทั่วทั้งร้าน
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าสถานที่ใหม่สะท้อนอยู่ในทุกพื้นที่ของร้านของคุณ รวมถึงกระบวนการเช็คเอาท์และแบบฟอร์มการติดต่อ.
การใช้ที่อยู่เสมือนสามารถช่วยเพิ่มความเป็นส่วนตัวและความเป็นมืออาชีพของคุณได้มากขึ้น.
บทสรุป
การจัดการข้อมูลการติดต่อของคุณเป็นวิธีการที่สำคัญในการดำเนินธุรกิจ E-commerce ที่ประสบความสำเร็จ โดยการรู้ คุณสามารถปกป้องข้อมูลส่วนตัวในขณะที่รักษาภาพลักษณ์ที่เป็นมืออาชีพที่สร้างความไว้วางใจให้กับลูกค้า.
ในโพสต์นี้ เราได้ครอบคลุมวิธีการหลายอย่างที่ช่วยให้คุณบรรลุสิ่งนี้ ตั้งแต่การปรับการตั้งค่าของคุณไปจนถึงการใช้บริการจากบุคคลที่สาม การนำกลยุทธ์เหล่านี้ไปใช้จะไม่เพียงแต่ปกป้องความเป็นส่วนตัวของคุณ แต่ยังช่วยเพิ่มประสบการณ์ลูกค้าโดยรวมในเว็บไซต์ของคุณ.
หากคุณต้องการการสนับสนุนเพิ่มเติมในการเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานและมาตรฐานความเป็นส่วนตัวของร้าน Shopify ของคุณ พิจารณาใช้บริการที่มุ่งเน้นประสบการณ์การใช้งานและการออกแบบ การพัฒนาเว็บไซต์และแอป และการเติบโตเชิงกลยุทธ์ ที่ Praella เรามีความเชี่ยวชาญในการสร้างโซลูชันที่มีข้อมูลเป็นพื้นฐานที่ปรับแต่งตามความต้องการของคุณ.
หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีที่เราสามารถช่วยคุณพัฒนาแบรนด์ของคุณได้ ตรวจสอบข้อเสนอที่ครบถ้วนของเราที่ Praella Solutions.
คำถามที่พบบ่อย
ฉันสามารถดำเนินการร้านค้า Shopify โดยไม่ต้องมีหมายเลขโทรศัพท์ได้หรือไม่?
ใช่, คุณสามารถดำเนินการร้านค้า Shopify โดยไม่ต้องแสดงหมายเลขโทรศัพท์ส่วนตัวของคุณ โดยการปรับการตั้งค่าและการใช้บริการหมายเลขโทรศัพท์เสมือน คุณสามารถรักษาความเป็นส่วนตัวได้.
จะเกิดอะไรขึ้นหากลูกค้าต้องการติดต่อฉัน?
คุณสามารถให้วิธีการติดต่อทางเลือก เช่น อีเมล หรือหมายเลขธุรกิจเสมือน เพื่อให้ลูกค้าสามารถติดต่อคุณได้โดยไม่ต้องเปิดเผยหมายเลขโทรศัพท์ส่วนตัว.
ฉันจะรู้ได้อย่างไรว่าการเปลี่ยนแปลงของฉันถูกนำไปใช้หรือยัง?
หลังจากทำการปรับเปลี่ยนแล้ว ให้ไปที่ด้านหน้าเว็บไซต์ของร้านค้าคุณเพื่อให้แน่ใจว่าฟิลด์หมายเลขโทรศัพท์ถูกลบออกจากแบบฟอร์มติดต่อและหน้าเช็คเอาท์.
จำเป็นต้องมีหมายเลขโทรศัพท์สำหรับบริการลูกค้าหรือไม่?
แม้ว่าการมีหมายเลขโทรศัพท์จะช่วยพัฒนาบริการลูกค้า แต่ก็ไม่เป็นข้อบังคับ หลายธุรกิจสามารถดำเนินการได้อย่างสำเร็จโดยการใช้การสนับสนุนทางอีเมลและฟังก์ชันแชท.
จะเป็นอย่างไรหากฉันต้องการความช่วยเหลือเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงโค้ด?
หากคุณไม่แน่ใจเกี่ยวกับการแก้ไขโค้ดธีมของคุณ ให้พิจารณาขอความช่วยเหลือจากนักพัฒนามืออาชีพหรือนำบริการการพัฒนาเว็บไซต์และแอปที่เชี่ยวชาญจาก Praella เพื่อให้แน่ใจว่าร้านค้าของคุณยังคงทำงานได้อย่างปลอดภัย.
