วิธีลบการสั่งซื้อล่วงหน้าบน Shopify.
สารบัญ
- บทนำ
- การเข้าใจพรีออร์เดอร์ใน Shopify
- เหตุผลในการลบพรีออร์เดอร์
- ขั้นตอนในการลบตัวเลือกพรีออร์เดอร์
- การจัดการความคาดหวังของลูกค้า
- ทางเลือกแทนพรีออร์เดอร์
- Praella สามารถช่วยได้อย่างไร
- บทสรุป
- คำถามที่พบบ่อย
บทนำ
คุณเคยพบสถานการณ์ที่ร้านค้า Shopify ของคุณมีผลิตภัณฑ์ที่ตั้งค่าให้พรีออร์เดอร์ แต่คุณต้องทำให้สามารถซื้อได้ทันทีหรือไม่? สถานการณ์นี้ไม่ใช่เรื่องแปลกเนื่องจากเจ้าของร้านมักจะเปิดตัวผลิตภัณฑ์ใหม่หรือจัดการระดับสินค้าที่สามารถเปลี่ยนแปลงได้ไม่แน่นอน ความสามารถในการเปลี่ยนจากโมเดลพรีออร์เดอร์ไปสู่โมเดลการขายมาตรฐานได้อย่างราบรื่นถือเป็นสิ่งสำคัญสำหรับการรักษาความพึงพอใจของลูกค้าและการจัดการสินค้าที่มีประสิทธิภาพ.
พรีออร์เดอร์เป็นกลยุทธ์การตลาดที่ทรงพลัง ช่วยให้ธุรกิจได้ประเมินความต้องการ สร้างความตื่นเต้นเกี่ยวกับการเปิดตัวในอนาคต และรักษายอดขายก่อนที่ผลิตภัณฑ์จริงจะพร้อมให้บริการ อย่างไรก็ตาม สถานการณ์อาจเปลี่ยนแปลงได้—ไม่ว่าจะเป็นปัญหาด้านซัพพลายเชน การเปลี่ยนแปลงในกลยุทธ์การตลาด หรือการเปลี่ยนแปลงในความพร้อมของผลิตภัณฑ์ ซึ่งอาจทำให้คุณต้องลบตัวเลือกพรีออร์เดอร์ออกไปทั้งหมด.
โพสต์บล็อกนี้จะพาคุณไปสู่ขั้นตอนการลบฟังก์ชันพรีออร์เดอร์จากร้าน Shopify ของคุณ ทำให้มั่นใจว่าลูกค้าของคุณสามารถซื้อผลิตภัณฑ์ได้เมื่อมีให้บริการโดยไม่มีข้อจำกัดในการพรีออร์เดอร์ เมื่อสิ้นสุดโพสต์นี้ คุณจะเข้าใจขั้นตอนที่จำเป็นและข้อควรพิจารณาเมื่อแก้ไขรายการผลิตภัณฑ์ของคุณ รวมถึงวิธีที่บริการของ Praella สามารถสนับสนุนความต้องการทางอีคอมเมิร์ซของคุณตลอดกระบวนการนี้.
เราจะครอบคลุมด้านต่างๆ ดังนี้:
- การเข้าใจพรีออร์เดอร์ใน Shopify: สิ่งที่มันคือและวิธีการทำงาน.
- เหตุผลในการลบพรีออร์เดอร์: สถานการณ์ทั่วไปที่จำเป็นต้องดำเนินการนี้.
- ขั้นตอนในการลบตัวเลือกพรีออร์เดอร์: คู่มือโดยละเอียดทีละขั้นตอน.
- การจัดการความคาดหวังของลูกค้า: วิธีการสื่อสารการเปลี่ยนแปลงแก่ลูกค้าอย่างมีประสิทธิภาพ.
- ทางเลือกแทนพรีออร์เดอร์: กลยุทธ์อื่นๆ ที่ควรพิจารณาสำหรับการเปิดตัวผลิตภัณฑ์.
- Praella สามารถช่วยได้อย่างไร: ภาพรวมของบริการที่สนับสนุนเป้าหมายทางอีคอมเมิร์ซของคุณ.
มาดูความซับซ้อนของการจัดการพรีออร์เดอร์ใน Shopify และสำรวจวิธีการลบอย่างมีประสิทธิภาพกันเถอะ.
การเข้าใจพรีออร์เดอร์ใน Shopify
ก่อนที่เราจะดำดิ่งสู่กระบวนการถอนการติดตั้ง สิ่งสำคัญคือต้องเข้าใจว่าพรีออร์เดอร์ทำงานอย่างไรในระบบนิเวศของ Shopify.
พรีออร์เดอร์คืออะไร?
พรีออร์เดอร์ช่วยให้ลูกค้าสามารถสั่งซื้อผลิตภัณฑ์ที่ยังไม่มีให้จัดส่งทันที ฟีเจอร์นี้มีประโยชน์โดยเฉพาะสำหรับ:
- สร้างความคาดหวัง: สร้างความตื่นเต้นสำหรับการเปิดตัวผลิตภัณฑ์ใหม่.
- เข้าใจความต้องการ: ประเมินความสนใจของผู้บริโภคก่อนที่คุณจะมอบสินค้าให้.
- รักษากระแสเงินสด: เก็บเงินรายได้ล่วงหน้าเพื่อสนับสนุนค่าใช้จ่ายในการผลิต.
Shopify มีแอพหลายตัวที่ช่วยในการจัดการพรีออร์เดอร์ แอพเหล่านี้โดยทั่วไปช่วยให้คุณตั้งค่าพารามิเตอร์เฉพาะสำหรับเมื่อใดและอย่างไรที่ลูกค้าสามารถวางพรีออร์เดอร์ได้ รวมถึงตัวเลือกสำหรับการชำระเงินเต็ม รูปแบบบางส่วน หรือการชำระเงินล่าช้า.
พรีออร์เดอร์ทำงานอย่างไร
เมื่อคุณเปิดใช้งานพรีออร์เดอร์ ลูกค้าสามารถสั่งซื้อสินค้าที่ไม่มีในสต็อก ขึ้นอยู่กับการตั้งค่าของคุณ ลูกค้าอาจต้องชำระเงินเต็มจำนวนเมื่อสั่งซื้อหรือชำระเงินเงินมัดจำ เมื่อสินค้ามีให้บริการ คุณจะต้องเติมคำสั่งซื้อตามคำขอพรีออร์เดอร์.
สิ่งสำคัญคือต้องทราบว่าหากคุณเลือกที่จะลบตัวเลือกพรีออร์เดอร์ ปัญหานี้อาจส่งผลต่อการคาดการณ์ยอดขายและความคาดหวังของลูกค้า เพราะฉะนั้นการเข้าใจผลกระทบก็เป็นสิ่งสำคัญก่อนที่คุณจะดำเนินการ.
เหตุผลในการลบพรีออร์เดอร์
มีหลายเหตุผลที่คุณอาจพบว่าจำเป็นต้องลบตัวเลือกพรีออร์เดอร์ออกจากร้าน Shopify ของคุณ:
-
ความพร้อมของสินค้า: หากสินค้าสามารถจัดส่งได้ทันที ตัวเลือกพรีออร์เดอร์อาจทำให้ลูกสงสัย.
-
ปัญหาด้านซัพพลายเชน: ความล่าช้าโดยไม่คาดคิดในการผลิตหรือจัดส่งอาจนำไปสู่ความไม่พอใจของลูกค้า การลบทางเลือกพรีออร์เดอร์จะช่วยในการจัดการความคาดหวัง.
-
การเปลี่ยนแปลงเชิงกลยุทธ์: คุณอาจตัดสินใจปรับกลยุทธ์การตลาด เปลี่ยนจากโมเดลพรีออร์เดอร์ไปเป็นโมเดลการขายแบบดั้งเดิมเพื่อการมีส่วนร่วมที่ดีกว่าของลูกค้า.
-
ข้อเสนอแนะแบบลูกค้า: หากลูกค้าแสดงความกังวลหรือไม่เข้าใจเกี่ยวกับพรีออร์เดอร์ จะเป็นการไม่ดีที่ลบตัวเลือกนี้และทำให้กระบวนการซื้อมีความเรียบง่ายขึ้น.
-
การเปลี่ยนแปลงของผลิตภัณฑ์: หากมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญในผลิตภัณฑ์ เช่น การปรับเปลี่ยนในรูปแบบหรือฟีเจอร์ คุณอาจต้องพิจารณาใหม่เกี่ยวกับแนวทางพรีออร์เดอร์.
การเข้าใจสถานการณ์เหล่านี้สามารถช่วยให้คุณตัดสินใจอย่างรอบรู้เกี่ยวกับกลยุทธ์การดำเนินงานของร้านของคุณ.
ขั้นตอนในการลบตัวเลือกพรีออร์เดอร์
การลบฟังก์ชันพรีออร์เดอร์จากร้าน Shopify ของคุณเกี่ยวข้องกับหลายขั้นตอน นี่คือคู่มือที่ครอบคลุมที่จะช่วยคุณในกระบวนการ:
ขั้นตอนที่ 1: เข้าถึงแอดมิน Shopify ของคุณ
เริ่มต้นโดยการลงชื่อเข้าใช้แผงการจัดการ Shopify ของคุณ ซึ่งเป็นที่ที่การตั้งค่าทั้งหมดที่เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และการตั้งค่าของคุณจะถูกจัดการ.
ขั้นตอนที่ 2: ไปที่ผลิตภัณฑ์
เมื่อเข้าสู่ระบบแล้ว ไปที่ส่วน ผลิตภัณฑ์ ที่นี่ คุณจะเห็นรายการของผลิตภัณฑ์ทั้งหมดที่มีอยู่ในร้านของคุณ.
ขั้นตอนที่ 3: เลือกผลิตภัณฑ์
ค้นหาผลิตภัณฑ์ที่คุณต้องการลบตัวเลือกพรีออร์เดอร์ คลิกที่ชื่อผลิตภัณฑ์เพื่อเข้าถึงการตั้งค่าของมัน.
ขั้นตอนที่ 4: ลบการตั้งค่าพรีออร์เดอร์
ขึ้นอยู่กับแอพพรีออร์เดอร์ที่คุณใช้ วิธีการลบอาจแตกต่างกัน:
-
หากใช้แอพพรีออร์เดอร์:
- ค้นหาส่วนที่เกี่ยวข้องกับการตั้งค่าพรีออร์เดอร์ภายในแอพ.
- ปิดการใช้งานฟังก์ชันพรีออร์เดอร์สำหรับผลิตภัณฑ์เฉพาะนี้หรือเอาผลิตภัณฑ์ออกจากรายการพรีออร์เดอร์.
-
หากใช้ฟีเจอร์ในตัวของ Shopify:
- ตรวจสอบว่ามีการตั้งค่าหรือปุ่มที่บ่งบอกว่าผลิตภัณฑ์สามารถพรีออร์เดอร์ได้.
- เปลี่ยนการตั้งค่าเพื่อสะท้อนว่าผลิตภัณฑ์พร้อมสำหรับการจัดส่งทันที.
ขั้นตอนที่ 5: อัปเดตสถานะสินค้าคงคลัง
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าสินค้าคงคลังของคุณสะท้อนถึงความพร้อมในปัจจุบัน หากสินค้าปัจจุบันในสต็อกให้ทำการอัปเดตระดับสินค้าคงคลังเพื่อหลีกเลี่ยงความสับสน.
ขั้นตอนที่ 6: บันทึกการเปลี่ยนแปลง
หลังจากทำการปรับแต่งทั้งหมดที่จำเป็นแล้ว อย่าลืมบันทึกการเปลี่ยนแปลง Shopify จะอัปเดตหน้าผลิตภัณฑ์ตามนั้น โดยจะลบตัวเลือกพรีออร์เดอร์.
ขั้นตอนที่ 7: ทดสอบหน้าผลิตภัณฑ์
ไปที่หน้าผลิตภัณฑ์เพื่อดูว่าตัวเลือกพรีออร์เดอร์ถูกลบออกอย่างสำเร็จ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าลูกค้าสามารถเห็นเฉพาะตัวเลือกสำหรับการซื้อทันที.
การจัดการความคาดหวังของลูกค้า
เมื่อคุณลบตัวเลือกพรีออร์เดอร์ออกไปแล้ว การสื่อสารการเปลี่ยนแปลงนี้อย่างมีประสิทธิภาพแก่ลูกค้าของคุณเป็นสิ่งสำคัญ นี่คือกลยุทธ์ที่ควรพิจารณา:
สื่อสารทางอีเมล
ส่งอีเมลถึงลูกค้าที่มีพรีออร์เดอร์อยู่ แจ้งเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลง โปร่งใสเกี่ยวกับเหตุผลที่ตัวเลือกพรีออร์เดอร์ถูกลบออกและสิ่งที่พวกเขาสามารถคาดหวังได้ในอนาคต.
อัปเดตเว็บไซต์ของคุณ
พิจารณาเพิ่มแบนเนอร์หรือประกาศในเว็บไซต์ของคุณเพื่อแจ้งผู้เยี่ยมชมทั้งหมดเกี่ยวกับการลบตัวเลือกพรีออร์เดอร์ ความโปร่งใสนี้จะช่วยป้องกันความสับสน.
ให้บริการสนับสนุนลูกค้า
ให้แน่ใจว่าทีมสนับสนุนลูกค้าของคุณเตรียมพร้อมที่จะจัดการสอบถามเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลง พวกเขาควรมีข้อมูลจำเป็นเพื่อช่วยลูกค้า.
ทางเลือกแทนพรีออร์เดอร์
หากคุณพบว่าพรีออร์เดอร์ไม่ตรงกับกลยุทธ์ทางธุรกิจของคุณอีกต่อไป มีแนวทางอื่นๆ ที่คุณสามารถนำมาใช้:
การแจ้งเตือนสินค้ากลับมาในสต็อก
พิจารณาใช้ระบบการแจ้งเตือนสินค้ากลับมาในสต็อก ซึ่งช่วยให้ลูกค้าสามารถลงทะเบียนรับการแจ้งเตือนเมื่อผลิตภัณฑ์กลับมาให้บริการ ทำให้พวกเขามีส่วนร่วมโดยไม่ต้องพรีออร์เดอร์.
รายชื่อรอ
การสร้างรายชื่อรอสำหรับรายการที่เป็นที่นิยมสามารถช่วยจัดการความต้องการในขณะที่ทำให้ลูกค้าเข้าใจว่าพวกเขาสามารถซื้อได้เมื่อสินค้านั้นกลับมาในสต็อก.
ข้อเสนอจำกัดเวลา
แทนที่จะใช้พรีออร์เดอร์ พิจารณาเปิดตัวข้อเสนอในระยะเวลาจำกัดสำหรับผลิตภัณฑ์ใหม่ ซึ่งสามารถสร้างความเร่งด่วนและความตื่นเต้นโดยไม่ซับซ้อนในการจัดการพรีออร์เดอร์.
Praella สามารถช่วยได้อย่างไร
การเปลี่ยนจากโมเดลพรีออร์เดอร์อาจเป็นเรื่องท้าทาย แต่คุณไม่ต้องการเผชิญกับกระบวนการนี้เพียงลำพัง Praella มีชุดบริการที่ออกแบบมาเพื่อสนับสนุนธุรกิจอีคอมเมิร์ซของคุณผ่านการเปลี่ยนแปลงเชิงกลยุทธ์ รวมถึง:
ประสบการณ์ผู้ใช้ & การออกแบบ
โซลูชันประสบการณ์ผู้ใช้ที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลของเราให้ความสำคัญกับลูกค้าของคุณ เพื่อให้พวกเขาได้รับประสบการณ์การช้อปปิ้งที่ราบรื่น โดยการปรับปรุงหน้าผลิตภัณฑ์และการออกแบบเว็บไซต์โดยรวม เราจะช่วยคุณในการสื่อสารการเปลี่ยนแปลงในข้อเสนอของคุณได้อย่างมีประสิทธิภาพ เรียนรู้เพิ่มเติมได้ที่ Praella's User Experience & Design.
การพัฒนาเว็บไซต์ & แอพพลิเคชั่น
หากคุณต้องการรวมฟังก์ชันใหม่ๆ เช่น ระบบการแจ้งเตือนสินค้ากลับมาในสต็อกหรือฟีเจอร์รายชื่อรอ บริการการพัฒนาเว็บไซต์และแอพมือถือของเราสามารถให้โซลูชันที่สามารถขยายได้และสร้างสรรค์ที่เหมาะสมกับแบรนด์ของคุณ ค้นพบเพิ่มเติมได้ที่ Praella's Web & App Development.
กลยุทธ์ ความต่อเนื่อง และการเติบโต
ทีมของเราร่วมงานกับธุรกิจของคุณในการพัฒนากลยุทธ์ที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลซึ่งมุ่งหวังที่จะปรับปรุงความเร็วหน้าเว็บ SEO ทางเทคนิค และการเข้าถึง ทั้งหมดเป็นสิ่งที่สำคัญสำหรับการรักษาการมีส่วนร่วมของลูกค้าเมื่อคุณเปลี่ยนออกจากพรีออร์เดอร์ ค้นสอบบริการของเราได้ที่ Praella's Strategy, Continuity, and Growth.
การให้คำปรึกษา
การเปลี่ยนแปลงในกลยุทธ์อีคอมเมิร์ซของคุณอาจเป็นเรื่องยาก บริการการให้คำปรึกษาของเราจะแนะนำแบรนด์ในเส้นทางการเติบโตของพวกเขา ช่วยให้พวกเขาหลีกเลี่ยงข้อผิดพลาดทั่วไปและทำการเลือกเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ ตรวจสอบตัวเลือกการให้คำปรึกษาของเราได้ที่ Praella's Consultation.
บทสรุป
การลบตัวเลือกพรีออร์เดอร์ออกจากร้าน Shopify ของคุณเป็นการตัดสินใจที่สำคัญที่สามารถส่งผลกระทบต่อการจัดการสินค้าคงคลังและความพึงพอใจของลูกค้า โดยการปฏิบัติตามขั้นตอนที่ระบุในโพสต์บล็อกนี้ คุณจะสามารถมั่นใจได้ว่าสามารถเปลี่ยนแปลงได้อย่างราบรื่นซึ่งตรงกับเป้าหมายทางธุรกิจของคุณ.
อย่าลืมว่าการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพกับลูกค้าเป็นกุญแจสำคัญในการจัดการความคาดหวังของพวกเขาและรักษาความไว้วางใจ เมื่อคุณก้าวไปข้างหน้านี้ อย่าลืมพิจารณาว่าบริการที่หลากหลายของ Praella สามารถสนับสนุนเส้นทางการค้าออนไลน์ของคุณได้อย่างไร ตั้งแต่การปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้ไปจนถึงการให้ข้อมูลเชิงกลยุทธ์เกี่ยวกับการเติบโต.
การมีส่วนร่วมกับลูกค้าและมอบความชัดเจนแก่พวกเขาในระหว่างการเปลี่ยนแปลงนี้ไม่เพียงแต่ปรับปรุงประสบการณ์การช้อปปิ้งของพวกเขา แต่ยังทำให้แบรนด์ของคุณมีตำแหน่งดีขึ้นสำหรับความสำเร็จในอนาคต หากคุณมีคำถามหรือต้องการความช่วยเหลือ โปรดติดต่อเรา!
คำถามที่พบบ่อย
Q1: จะเกิดอะไรขึ้นกับพรีออร์เดอร์ที่มีอยู่เมื่อฉันลบตัวเลือกนี้? A1: พรีออร์เดอร์ที่มีอยู่จะยังคงใช้งานอยู่จนกว่าจะครบกำหนดจัดส่งหรือถูกยกเลิก คุณควรสื่อสารกับลูกค้าเกี่ยวกับคำสั่งซื้อของพวกเขาและให้ข้อมูลอัปเดตตามความจำเป็น.
Q2: ฉันสามารถปิดการพรีออร์เดอร์เป็นการชั่วคราวแทนที่จะลบใช่หรือไม่? A2: ใช่ แอพพรีออร์เดอร์ส่วนใหญ่จะให้คุณปิดการใช้งานฟีเจอร์นี้ นี่อาจเป็นตัวเลือกที่ดีหากคุณคาดว่าจะต้องการพรีออร์เดอร์ในอนาคต.
Q3: ระบบการแจ้งเตือนสินค้ากลับมาในสต็อกทำงานอย่างไร? A3: ระบบการแจ้งเตือนสินค้ากลับมาในสต็อกช่วยให้ลูกค้าสมัครรับการแจ้งเตือนเมื่อสินค้ากลับมาให้บริการอีกครั้ง วิธีนี้ทำให้พวกเขามีส่วนร่วมได้โดยไม่ต้องมีการพรีออร์เดอร์.
Q4: เป็นไปได้หรือไม่ที่จะสลับกลับไปยังพรีออร์เดอร์ในภายหลัง? A4: ใช่ คุณสามารถเปิดใช้งานพรีออร์เดอร์ได้ทุกเมื่อ ตราบใดที่สินค้าคงคลังและกลยุทธ์ของคุณอนุญาต.
Q5: ฉันจะมั่นใจได้อย่างไรมว่าการเปลี่ยนผ่านสำหรับลูกค้าของฉันจะเป็นไปอย่างราบรื่น? A5: การสื่อสารที่ชัดเจนเป็นกุญแจสำคัญ แจ้งให้ลูกค้าทราบผ่านอีเมล แบนเนอร์บนเว็บไซต์ และการสนับสนุนลูกค้าเพื่อให้แน่ใจว่าพวกเขาเข้าใจการเปลี่ยนแปลงและสิ่งที่คาดหวัง.