วิธีขายการสมัครสมาชิกบน Shopify: คู่มือที่ครอบคลุม.

สารบัญ

1. บทนำ
2. ความสำคัญของการขายการสมัครสมาชิก
3. ประเภทของการสมัครสมาชิกที่ควรพิจารณา
4. การตั้งค่าการสมัครสมาชิกบน Shopify
5. แนวปฏิบัติที่ดีที่สุดในการขายการสมัครสมาชิก
6. ข้อสรุป
7. คำถามที่พบบ่อย

บทนำ

เคยสงสัยไหมว่าทำไมบางธุรกิจถึงประสบความสำเร็จในขณะที่อีกบางธุรกิจกลับดิ้นรนเพื่อรักษารายได้ที่มั่นคง? ปัจจัยสำคัญที่ทำให้บริษัทที่ประสบความสำเร็จแตกต่างจากที่ไม่สำเร็จคือความสามารถในการสร้างกระแสรายได้ที่เชื่อถือได้ ในวงการอีคอมเมิร์ซ หนึ่งในวิธีที่มีประสิทธิภาพที่สุดในการบรรลุสิ่งนี้คือการขายการสมัครสมาชิก ตามการศึกษาเมื่อเร็วๆ นี้ ธุรกิจที่ใช้โมเดลการสมัครสมาชิกสามารถสร้างรายได้สูงถึง 10 เท่าของมูลค่าตลอดชีพจากโมเดลการขายแบบดั้งเดิม สถิตินี้เพียงพอที่จะดึงดูดความสนใจของผู้ประกอบการที่มองหาวิธีการเพิ่มศักยภาพอีคอมเมิร์ซของตน

ความสำคัญของการสมัครสมาชิกเพิ่มสูงขึ้นอย่างต่อเนื่องในช่วงหลายปีที่ผ่านมา โดยเฉพาะในระบบนิเวศ Shopify ขณะที่ผู้บริโภคมากขึ้นเรื่อยๆ มองหาความสะดวกสบายและประสบการณ์การช็อปปิ้งที่ปรับให้เหมาะสม การสมัครสมาชิกจึงกลายเป็นตัวเลือกยอดนิยมในหลายอุตสาหกรรม ตั้งแต่ผลิตภัณฑ์ความงามไปจนถึงชุดอาหาร การเปลี่ยนแปลงนี้ไม่เพียงแต่ช่วยเสริมสร้างความภักดีของลูกค้า แต่ยังช่วยให้ธุรกิจสามารถคาดการณ์รายได้ได้แม่นยำยิ่งขึ้น ส่งผลให้การวางแผนทางการเงินและการจัดสรรทรัพยากรดีขึ้น

ในโพสต์บล็อกนี้ เราจะลงลึกไปในโลกของการขายการสมัครสมาชิกบน Shopify สำรวจไม่เพียงแต่วิธีการตั้งค่าการสมัครสมาชิก แต่ยังรวมถึงประโยชน์นับไม่ถ้วนที่นำเสนอ ตั้งแต่การเข้าใจประเภทของการสมัครสมาชิกที่คุณสามารถนำไปใช้ได้ จนถึงแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดในการเพิ่มประสิทธิภาพ การใช้งานคู่มือนี้มีเป้าหมายเพื่อให้ความรู้แก่คุณในการเริ่มต้นโมเดลการสมัครสมาชิกที่ประสบความสำเร็จสำหรับร้านค้า Shopify ของคุณ

เมื่อคุณอ่านโพสต์นี้จบลง คุณจะเข้าใจอย่างครอบคลุมเกี่ยวกับการขายการสมัครสมาชิกบน Shopify และบริการของ Praella ที่สามารถสนับสนุนการเดินทางของคุณในการสร้างธุรกิจที่ใครๆ ก็สมัครสมาชิกได้อย่างประสบความสำเร็จ

ความสำคัญของการขายการสมัครสมาชิก

การสมัครสมาชิกได้กลายเป็นส่วนสำคัญของหลายโมเดลธุรกิจที่ประสบความสำเร็จ นี่คือเหตุผลที่น่าสนใจบางประการว่าทำไมคุณควรพิจารณาการขายการสมัครสมาชิกบน Shopify:

รายได้ที่คาดการณ์ได้

ข้อดีที่สำคัญที่สุดของโมเดลการสมัครสมาชิกคือรายได้ที่คาดการณ์ได้ เมื่อมีลูกค้าลงทะเบียนสมัครสมาชิก คุณสามารถคาดการณ์รายได้ของคุณได้ตามจำนวนผู้สมัครที่ใช้งานอยู่และความถี่ในการชำระเงินที่ลูกค้าเลือก การคาดการณ์ทางการเงินนี้ช่วยให้การจัดทำงบประมาณและการวางแผนดียิ่งขึ้น ทำให้ธุรกิจดำเนินการได้อย่างมั่นคงมากขึ้น

ความภักดีของลูกค้าที่เพิ่มขึ้น

การสมัครสมาชิกช่วยเสริมสร้างความสัมพันธ์ที่ยั่งยืนกับลูกค้า เมื่อมีลูกค้าสมัครสมาชิกผลิตภัณฑ์ของคุณ หมายความว่าพวกเขาแสดงถึงระดับความไว้วางใจและการลงทุนในแบรนด์ของคุณ ความสัมพันธ์นี้สามารถส่งผลให้มีอัตราการรักษาลูกค้าที่สูงขึ้น ซึ่งเป็นสิ่งสำคัญสำหรับการเติบโตอย่างยั่งยืน นอกจากนี้ ลูกค้าที่ภักดีมีแนวโน้มที่จะแนะนำผลิตภัณฑ์ของคุณ ทำให้มีการได้มาซึ่งลูกค้าใหม่ผ่านการบอกต่อ

มูลค่าตลอดชีพของลูกค้าที่เพิ่มขึ้น (CLV)

ด้วยการสมัครสมาชิก คุณสามารถเพิ่มมูลค่าตลอดชีพของลูกค้าแต่ละคนได้อย่างมาก แทนที่จะซื้อเพียงครั้งเดียว ผู้ใช้จะมีการมีส่วนร่วมกับแบรนด์ของคุณอย่างต่อเนื่อง ทำให้มีการขายมากขึ้นและโอกาสในการขายข้ามและการขายเพิ่ม นี่คือความสัมพันธ์ที่ยาวนานที่จะทำให้ผู้ซื้อครั้งเดียวกลายเป็นลูกค้าตลอดชีวิต

กระบวนการซื้อที่ง่ายขึ้น

สำหรับลูกค้า การสมัครสมาชิกช่วยให้กระบวนการซื้อเป็นไปอย่างง่ายดายขึ้น ลูกค้าไม่ต้องจำว่าต้องสั่งซื้อผลิตภัณฑ์ที่ใช้อยู่เป็นประจำอีกต่อไป สิ่งเหล่านี้จะถูกส่งมอบโดยอัตโนมัติ ความสะดวกสบายนี้สามารถเสริมสร้างความพึงพอใจของลูกค้าและกระตุ้นให้พวกเขาเลือกแบรนด์ของคุณต่อไป

โอกาสในการปรับเปลี่ยน

การสมัครสมาชิกช่วยให้คุณสามารถวิเคราะห์พฤติกรรมและความต้องการของลูกค้า โดยการเข้าใจว่าสิ่งที่ผู้สมัครชอบและต้องการ คุณสามารถปรับแต่งข้อเสนอของคุณ สร้างประสบการณ์ที่เหมาะสมกับผู้ชมของคุณ ระดับของการปรับแต่งนี้สามารถเสริมสร้างความภักดีและความพึงพอใจของลูกค้าได้มากขึ้น

ประเภทของการสมัครสมาชิกที่ควรพิจารณา

เมื่อพูดถึงการขายการสมัครสมาชิกบน Shopify ทางเลือกนั้นหลากหลาย ขึ้นอยู่กับข้อเสนอผลิตภัณฑ์และเป้าหมายทางธุรกิจของคุณ นี่คือโมเดลการสมัครสมาชิกยอดนิยมบางประการที่คุณอาจสำรวจ:

กล่องสมัครสมาชิกที่คัดสรร

กล่องสมัครสมาชิกที่คัดสรรเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการแนะนำลูกค้าให้รู้จักกับผลิตภัณฑ์หลากหลายชนิดของคุณ กล่องเหล่านี้สามารถมีธีมตามความสนใจเฉพาะ เช่น ความงาม ฟิตเนส หรืออาหารชั้นสูง และสามารถทำการตลาดเป็นของขวัญหรือสิ่งที่น่าตื่นเต้น ความตื่นเต้นในการรับกล่องที่เต็มไปด้วยเซอร์ไพรส์สามารถกระตุ้นให้ลูกค้าสมัครสมาชิกได้

การสมัครสมาชิกสำหรับเติมเต็ม

หากคุณขายผลิตภัณฑ์ที่จำเป็น เช่น ของใช้ส่วนตัว วิตามิน หรืออุปกรณ์สัตว์เลี้ยง การเสนอบริการสมัครสมาชิกสำหรับเติมเต็มอาจเป็นทางเลือกที่เหมาะสม ลูกค้าจะชื่นชอบความสะดวกสบายในการได้รับผลิตภัณฑ์ที่ลูกค้าชื่นชอบเป็นประจำ โดยมักจะมีราคาที่ต่ำกว่าซึ่งสามารถเพิ่มยอดขายของคุณในขณะที่รักษาความภักดีของลูกค้า

ผลิตภัณฑ์ตัวอย่าง

การเสนอการสมัครสมาชิกสำหรับตัวอย่างผลิตภัณฑ์ช่วยให้ลูกค้าสามารถทดลองใช้หลากหลายรูปแบบของผลิตภัณฑ์ของคุณโดยไม่ต้องสั่งซื้อตัวอย่างแบบเต็มขนาด วิธีการนี้มีประสิทธิภาพโดยเฉพาะสำหรับแบรนด์ที่มีผลิตภัณฑ์หลากหลายรสชาติหรือรูปแบบ เช่น กาแฟหรือผลิตภัณฑ์ดูแลผิว

การสมัครสมาชิกสำหรับผลิตภัณฑ์ดิจิทัล

หากธุรกิจของคุณรวมถึงผลิตภัณฑ์ดิจิทัล เช่น หนังสืออิเล็กทรอนิกส์ หลักสูตรออนไลน์ หรือแม่แบบการออกแบบ คุณสามารถเสนอการสมัครสมาชิกที่ให้การเข้าถึงวัสดุเหล่านี้อย่างต่อเนื่อง การสมัครสมาชิกดิจิทัลช่วยขจัดปัญหาคลังสินค้าในขณะที่ยังคงส่งมอบข้อดีของรายได้ที่เกิดขึ้นอย่างสม่ำเสมอ

บริการพรีเมี่ยม

พิจารณาการเสนอการสมัครสมาชิกสำหรับบริการพรีเมี่ยม เช่น การเข้าถึงเฉพาะงานพิเศษ จัดส่งฟรี หรือบริการดูแลรักษา โมเดลนี้สามารถเสริมสร้างความภักดีของลูกค้าโดยการมอบความคุ้มค่าที่เพิ่มขึ้นให้กับลูกค้าประจำ

การตั้งค่าการสมัครสมาชิกบน Shopify

เพื่อที่จะขายการสมัครสมาชิกบน Shopify ได้อย่างประสบความสำเร็จ คุณจะต้องปฏิบัติตามแนวทางที่มีโครงสร้าง นี่คือวิธีการเริ่มต้น:

1. เลือกแผน Shopify ที่เหมาะสม

ก่อนที่จะดำดิ่งสู่การตั้งค่าการสมัครสมาชิก ให้มั่นใจว่าคุณอยู่ในแผน Shopify ที่เหมาะสม แม้ว่าแผนพื้นฐานอาจมีข้อจำกัด แต่ว่าการอัปเกรดสามารถปลดล็อคฟีเจอร์และการทำงานเพิ่มเติมที่ช่วยเพิ่มข้อเสนอการสมัครสมาชิกของคุณได้

2. เลือกแอปสมัครสมาชิก

Shopify ไม่ได้รองรับการขายการสมัครสมาชิกโดยตรง ดังนั้นคุณจำเป็นต้องรวมแอปสมัครสมาชิกจากบุคคลที่สาม นี่คือแอปยอดนิยมบางตัว:

• Seal Subscriptions: เสนอการจัดการการสมัครสมาชิกที่ยืดหยุ่น พร้อมแผนฟรีสำหรับการสมัครสมาชิกสูงสุด 150 บัญชี
• Recharge Subscriptions: มีฟีเจอร์ขั้นสูงในการจัดการการสมัครสมาชิก รวมถึงการทำงานตามที่กำหนดเอง
• Appstle Subscriptions: อนุญาตให้มีการปรับเปลี่ยนและจัดการการสมัครสมาชิกอย่างมากโดยตรงจาก Shopify

แต่ละแอปมีฟีเจอร์ที่เป็นเอกลักษณ์ ดังนั้นให้พิจารณาความต้องการเฉพาะและงบประมาณของคุณเมื่อทำการเลือก

3. ตั้งค่าผลิตภัณฑ์การสมัครสมาชิกของคุณ

เมื่อคุณรวมแอปสมัครสมาชิกที่เลือกแล้ว คุณสามารถเริ่มเพิ่มตัวเลือกการสมัครสมาชิกในผลิตภัณฑ์ของคุณ ซึ่งโดยปกติจะเกี่ยวข้องกับ:

• เลือกผลิตภัณฑ์: เลือกผลิตภัณฑ์ที่จะมีให้สมัครสมาชิก
• กำหนดเงื่อนไขการสมัครสมาชิก: กำหนดความถี่ที่ลูกค้าจะได้รับผลิตภัณฑ์ (รายสัปดาห์ รายเดือน รายไตรมาส)
• ตั้งราคา: ตัดสินใจว่าจะเสนอลดราคาสำหรับการสมัครสมาชิกเมื่อเปรียบเทียบกับการซื้อครั้งเดียวหรือไม่

4. กำหนดนโยบายการสมัครสมาชิกของคุณ

ความโปร่งใสเป็นสิ่งสำคัญเมื่อพูดถึงการสมัครสมาชิก กำหนดนโยบายการสมัครสมาชิกของคุณให้ชัดเจน รวมถึงเงื่อนไขการยกเลิก วิธีการชำระเงิน และตัวเลือกการจัดส่ง ข้อมูลนี้สามารถสร้างความไว้วางใจและลดความลังเลของลูกค้า

5. โปรโมตข้อเสนอการสมัครสมาชิกของคุณ

ตอนนี้การสมัครสมาชิกของคุณเปิดให้บริการแล้ว ก็ถึงเวลาโปรโมตแล้ว นี่คือกลยุทธ์ที่มีประสิทธิภาพ:

• เน้นที่หน้าโปรดักซ์: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าตัวเลือกการสมัครสมาชิกแสดงให้เห็นอย่างเด่นชัดในหน้าโปรดักซ์
• สร้างเพจสมัครสมาชิกเฉพาะ: ใช้เพจเฉพาะในการอธิบายข้อดีของการสมัครสมาชิกและให้ข้อมูลโดยละเอียดเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ที่มีอยู่
• ใช้การตลาดทางอีเมล: ส่งอีเมล targeted ไปยังลูกค้าที่มีอยู่เพื่อโปรโมตตัวเลือกการสมัครสมาชิกใหม่ของคุณ

6. ติดตามและเพิ่มประสิทธิภาพผลการทำงาน

เมื่อโมเดลการสมัครสมาชิกของคุณเริ่มทำงานแล้ว ให้ติดตามประสิทธิภาพของมันอย่างสม่ำเสมอ มองหแนวโน้มในพฤติกรรมของผู้สมัคร อัตราการถูกยกเลิก และความคิดเห็นจากลูกค้า ใช้ข้อมูลนี้เพื่อปรับปรุงข้อเสนอและกลยุทธ์การตลาดของคุณอย่างต่อเนื่อง

แนวปฏิบัติที่ดีที่สุดในการขายการสมัครสมาชิก

เพื่อเพิ่มยอดขายการสมัครสมาชิกของคุณบน Shopify ให้พิจารณาแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดต่อไปนี้:

1. ทำให้การสมัครสมาชิกเป็นตัวเลือกเริ่มต้น

เมื่อมีลูกค้าเข้าชมหน้าโปรดักซ์ของคุณ ให้พิจารณาทำให้ตัวเลือกการสมัครสมาชิกเป็นตัวเลือกเริ่มต้น สิ่งนี้สามารถกระตุ้นให้ลูกค้าตัดสินใจสมัครสมาชิกได้โดยไม่รู้สึกกดดัน

2. ให้ความรู้แก่ลูกค้าของคุณ

ลูกค้าหลายคนอาจไม่เข้าใจถึงข้อดีของการสมัครสมาชิก ใช้ข้อความที่ชัดเจนตลอดทั้งเว็บไซต์เพื่ออธิบายว่าการสมัครสมาชิกทำงานอย่างไรและทำไมถึงเป็นทางเลือกที่ดี รวมถึงความคิดเห็นหรือกรณีศึกษาเพื่อสร้างความน่าเชื่อถือ

3. เสนอตัวเลือกการปรับแต่ง

อนุญาตให้ลูกค้าปรับแต่งการสมัครสมาชิกตามความต้องการของพวกเขา ตัวเลือกเช่น รูปแบบผลิตภัณฑ์ ความถี่ในการจัดส่ง และความสามารถในการข้ามการจัดส่งสามารถช่วยเสริมสร้างความพึงพอใจให้กับลูกค้าและลดความเสี่ยงในการยกเลิก

4. ให้ตัวเลือกการจัดการที่หละเอียด

ให้ลูกค้าสามารถแก้ไข หยุดชั่วคราว หรือยกเลิกการสมัครสมาชิกของตนได้ง่าย การทำให้การจัดการการสมัครสมาชิกง่ายขึ้นจะสร้างความไว้วางใจและความมั่นใจในแบรนด์ของคุณ

5. กระตุ้นให้มีสมาชิกใหม่

พิจารณาเสนอส่วนลดหรือโบนัสสำหรับสมาชิกใหม่ การใช้กลยุทธ์นี้สามารถช่วยลบล้างความลังเลในเบื้องต้นและกระตุ้นให้พวกเขาสมัครสมาชิก

6. วิเคราะห์พฤติกรรมของผู้สมัคร

ตรวจสอบพฤติกรรมของผู้สมัครและอัตราการถูกยกเลิกอย่างสม่ำเสมอ การเข้าใจว่าทำไมผู้บริโภคถึงยกเลิกสามารถช่วยให้คุณปรับเปลี่ยนและปรับปรุงวิธีการรักษาผู้สมัครมากขึ้น

7. ร่วมมือกับผู้มีอิทธิพล

การเป็นพันธมิตรกับผู้มีอิทธิพลสามารถช่วยโปรโมตข้อเสนอการสมัครสมาชิกของคุณให้เข้าถึงผู้ชมที่กว้างขึ้น ร่วมมือกับผู้มีอิทธิพลที่มีค่านิยมตรงกันกับแบรนด์และกลุ่มเป้าหมายของคุณเพื่อสร้างกระแสรอบการสมัครสมาชิกของคุณ

ข้อสรุป

ด้วยการเพิ่มขึ้นของอีคอมเมิร์ซ การขายการสมัครสมาชิกบน Shopify ได้กลายเป็นโมเดลธุรกิจที่เป็นไปได้และมีผลกำไร โดยการใช้ประโยชน์จากรายได้ที่คาดการณ์ได้ ความภักดีของลูกค้าที่เพิ่มขึ้น และมูลค่าตลอดชีพที่มากขึ้นที่การสมัครสมาชิกนำเสนอ คุณสามารถวางตำแหน่งธุรกิจของคุณให้ประสบความสำเร็จในระยะยาว

โดยการปฏิบัติตามขั้นตอนที่ได้กำหนดไว้ในคู่มือนี้ ตั้งแต่การเลือกแอปสมัครสมาชิกไปจนถึงการใช้แนวปฏิบัติที่ดีที่สุด คุณสามารถสร้างโมเดลการสมัครสมาชิกที่แข็งแกร่งซึ่งตอบสนองความต้องการของลูกค้าและเพิ่มการเติบโตของรายได้

หากคุณกำลังมองหาคำแนะนำจากผู้เชี่ยวชาญในขณะที่เริ่มต้นการเดินทางนี้ บริการของ Praella สามารถช่วยคุณพัฒนากลยุทธ์ที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลที่มุ่งเน้นไปที่การเพิ่มประสิทธิภาพอีคอมเมิร์ซของคุณ สำรวจข้อเสนอของเราใน ประสบการณ์ผู้ใช้ & การออกแบบ การพัฒนาเว็บ & แอปพลิเคชัน และ การให้คำปรึกษา เพื่อให้แน่ใจว่าคุณมีพื้นฐานที่มั่นคงสำหรับธุรกิจการสมัครสมาชิกของคุณ

ด้วยกันเราจะเจาะลึกถึงวิธีการทำให้บริการสมัครสมาชิกของคุณไม่เพียงแต่เป็นตัวเลือก แต่ยังเป็นทางเลือกที่ลูกค้าชื่นชอบ

คำถามที่พบบ่อย

Q1: ฉันสามารถเสนอการทดลองใช้ฟรีสำหรับการสมัครสมาชิกได้หรือไม่?
ใช่, แอปสมัครสมาชิกหลายตัวอนุญาตให้คุณตั้งค่าการทดลองใช้ฟรีเพื่อดึงดูดลูกค้าใหม่ วิธีนี้สามารถเป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพในการทำให้ผู้สมัครที่มีศักยภาพได้สัมผัสผลิตภัณฑ์ของคุณก่อนที่จะมีการสมัครสมาชิกที่ต้องชำระเงิน

Q2: แอปสมัครสมาชิกที่ดีที่สุดสำหรับ Shopify คืออะไร?
แอปสมัครสมาชิกที่แนะนำมากที่สุดสำหรับ Shopify ได้แก่ Seal Subscriptions, Recharge และ Appstle Subscriptions แต่ละแอปมีฟีเจอร์ที่เป็นเอกลักษณ์ ดังนั้นให้เลือกแอปที่สอดคล้องกับความต้องการทางธุรกิจของคุณ

Q3: ฉันจะลดอัตราการยกเลิกสำหรับการสมัครสมาชิกได้อย่างไร?
เพื่อที่จะลดการยกเลิก พิจารณาเสนอการจัดการการสมัครสมาชิกที่ยืดหยุ่น สื่อสารข้อดีของการสมัครสมาชิกอย่างชัดเจน และวิเคราะห์พฤติกรรมของผู้สมัครเพื่อแก้ไขข้อกังวลใดๆ

Q4: ฉันสามารถขายผลิตภัณฑ์ดิจิทัลผ่านการสมัครสมาชิกได้หรือไม่?
แน่นอน! ธุรกิจหลายแห่งประสบความสำเร็จในการขายผลิตภัณฑ์ดิจิทัลผ่านการสมัครสมาชิก ซึ่งช่วยให้ลูกค้าสามารถเข้าถึงวัสดุอย่างต่อเนื่องโดยไม่มีปัญหาเรื่องคลังสินค้า

Q5: ฉันจะโปรโมตบริการสมัครสมาชิกของฉันได้อย่างไร?
โปรโมตบริการสมัครสมาชิกของคุณผ่านทางเว็บไซต์ การตลาดทางอีเมล โซเชียลมีเดีย และโดยการร่วมมือกับผู้มีอิทธิพล เน้นที่ข้อดีของการสมัครสมาชิกเพื่อกระตุ้นให้มีการสมัคร