วิธีการตั้งค่ารายชื่ออีเมลใน Shopify.

สารบัญ

1. บทนำ
2. ทำความเข้าใจความสำคัญของการตลาดทางอีเมล
3. ขั้นตอนที่ 1: การตั้งค่ารายชื่ออีเมลของคุณบน Shopify
4. ขั้นตอนที่ 2: นำเข้ารายชื่อลูกค้าที่มีอยู่
5. ขั้นตอนที่ 3: การจัดทำแคมเปญอีเมลที่มีประสิทธิภาพ
6. ขั้นตอนที่ 4: การวิเคราะห์ประสิทธิภาพของอีเมล
7. ขั้นตอนที่ 5: ใช้ประโยชน์จากความเชี่ยวชาญของ Praella
8. สรุป
9. คำถามที่พบบ่อย

บทนำ

จินตนาการว่าสัมผัสประสบการณ์เดินผ่านตลาดที่พลุกพล่าน ซึ่งทุกๆ แผงขายคือการเชื่อมต่อที่มีแนวโน้มกับลูกค้าที่ต้องการทราบข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของคุณ ตอนนี้ ลองนึกภาพว่ามีเส้นทางตรงสำหรับติดต่อกับลูกค้าเหล่านี้ ซึ่งจะช่วยให้คุณสามารถส่งข้อมูลอัปเดต โปรโมชั่น และข้อเสนอแบบเฉพาะบุคคลได้ นี่คือพลังของรายชื่ออีเมล โดยเฉพาะในด้านอีคอมเมิร์ซ ซึ่งการสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้าสามารถส่งผลต่อการขายและความภักดีต่อแบรนด์ของคุณอย่างมีนัยสำคัญ

การตลาดทางอีเมลยังคงเป็นหนึ่งในกลยุทธ์ที่มีประสิทธิภาพที่สุดในการดึงดูดลูกค้า โดยการศึกษาพบว่ามันสามารถสร้างผลตอบแทนจากการลงทุนที่น่าประทับใจ อย่างไรก็ตาม ขั้นตอนแรกในการปลดล็อกศักยภาพนี้คือการเข้าใจว่าต้องตั้งค่ารายชื่ออีเมลอย่างไร บทความบล็อกนี้จะนำคุณผ่านกระบวนการทั้งหมดในการสร้างและจัดการรายชื่ออีเมลบน Shopify เพื่อให้แน่ใจว่าคุณสามารถจับและดูแลลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพ

เมื่อคุณอ่านบทความนี้จบ คุณจะเข้าใจความสำคัญของการตลาดทางอีเมล ขั้นตอนที่จำเป็นในการตั้งค่ารายชื่ออีเมลของคุณ และแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดในการเติบโตและดึงดูดฐานผู้สมัครของคุณ เราจะพูดถึงประเด็นสำคัญ เช่น การรวบรวมที่อยู่อีเมล การจัดการรายชื่อของคุณ การสร้างแคมเปญที่มีประสิทธิภาพ และการใช้เครื่องมือของ Shopify เพื่อเพิ่มกลยุทธ์อีคอมเมิร์ซของคุณ

เข้าร่วมกับเราเมื่อเราสำรวจความซับซ้อนของการตลาดทางอีเมลบน Shopify และสำรวจว่า Praella สามารถช่วยคุณในการเสริมสร้างความพยายามทางการตลาดทางอีเมลของคุณผ่านประสบการณ์ผู้ใช้และการออกแบบ การพัฒนาเว็บและแอปพลิเคชัน และโซลูชันการเติบโตทางกลยุทธ์ได้อย่างไร

ทำความเข้าใจความสำคัญของการตลาดทางอีเมล

ก่อนที่จะลงลึกในรายละเอียดเกี่ยวกับการตั้งค่ารายชื่ออีเมล ให้เราหยุดสักครู่เพื่อทำความเข้าใจว่าทำไมการตลาดทางอีเมลจึงเป็นสิ่งสำคัญสำหรับเจ้าของร้าน Shopify

1. ช่องทางการสื่อสารโดยตรง: แตกต่างจากแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียที่อัลกอริธึมกำหนดการมองเห็น อีเมลช่วยให้คุณสามารถสื่อสารโดยตรงกับผู้ชมของคุณ รายชื่ออีเมลช่วยให้คุณควบคุมความถี่และประเภทของข้อมูลที่ลูกค้าของคุณจะได้รับ

2. อัตราการแปลงที่สูงขึ้น: การวิจัยชี้ให้เห็นว่าการตลาดทางอีเมลมีอัตราการแปลงที่สูงกว่าโซเชียลมีเดีย ลูกค้าที่มีส่วนร่วมกับอีเมลของคุณมักจะมีแนวโน้มที่จะทำการซื้อมากกว่าผู้ที่มีส่วนร่วมกับโพสต์โซเชียลมีเดียของคุณ

3. การปรับแต่ง: การตลาดทางอีเมลช่วยให้สามารถสร้างข้อความเฉพาะตามพฤติกรรมและความชอบของผู้ใช้ อีเมลที่ปรับเฉพาะสามารถนำไปสู่การมีส่วนร่วมและความพึงพอใจของลูกค้าที่ดีขึ้น

4. การสร้างความสัมพันธ์: การสื่อสารกับผู้สมัครของคุณอย่างสม่ำเสมอช่วยสร้างความรู้สึกของชุมชนและความไว้วางใจ ช่วยให้ลูกค้ารู้สึกมีค่าและทำให้แบรนด์ของคุณนึกถึงในใจตลอดเวลา

5. ความคุ้มค่าในต้นทุน: การตลาดทางอีเมลเป็นหนึ่งในช่องทางการตลาดที่มีต้นทุนต่ำที่สุด ด้วยค่าใช้จ่ายที่น้อยมาก มันเสนอผลตอบแทนจากการลงทุนที่สำคัญเมื่อดำเนินการอย่างถูกต้อง

การเข้าใจถึงประโยชน์เหล่านี้ตั้งอยู่บนพื้นฐานของความสำคัญว่าการตั้งค่ารายชื่ออีเมลบน Shopify ควรเป็นลำดับความสำคัญสำหรับธุรกิจอีคอมเมิร์ซของคุณ

ขั้นตอนที่ 1: การตั้งค่ารายชื่ออีเมลของคุณบน Shopify

การรวบรวมที่อยู่อีเมล

ขั้นตอนแรกในการสร้างรายชื่ออีเมลคือการรวบรวมที่อยู่อีเมลของผู้สมัคร มีกลยุทธ์ต่างๆ ในการดำเนินการนี้ในร้าน Shopify ของคุณ

a. การใช้ Shopify Forms

Shopify Forms เป็นเครื่องมือที่ทรงพลังซึ่งช่วยให้คุณสร้างแบบฟอร์มที่กำหนดเองเพื่อรวบรวมที่อยู่อีเมลและข้อมูลลูกค้าอื่นๆ นี่คือวิธีตั้งค่าแบบฟอร์ม:

1. ติดตั้ง Shopify Forms: ไปที่ Shopify App Store และติดตั้งแอป Shopify Forms
2. สร้างแบบฟอร์ม: ไปที่แผงควบคุม Shopify ของคุณ เลือกแอป > ฟอร์ม > สร้างฟอร์ม ปรับแต่งฟิลด์เพื่อตรวจสอบข้อมูลที่จำเป็น เช่น ที่อยู่อีเมล ชื่อ หรือความชอบ
3. เพิ่มไปยังร้านค้าของคุณ: เมื่อสร้างแบบฟอร์มแล้ว ให้นำไปแสดงบนหน้าแรก หน้าผลิตภัณฑ์ หรือเป็นป๊อปอัพเพื่อเพิ่มการมองเห็นสูงสุด

b. ตัวเลือกการลงทะเบียนระหว่างการชำระเงิน

คุณยังสามารถเก็บรวบรวมอีเมลในระหว่างกระบวนการชำระเงิน นี่คือวิธี:

1. ไปที่แผงควบคุม Shopify ของคุณและคลิกที่ การตั้งค่า > ชำระเงิน.
2. ในส่วน การตลาดทางอีเมล ให้ติ๊กถูกช่องที่ระบุว่า แสดงตัวเลือกการลงทะเบียนที่หน้าชำระเงิน สิ่งนี้จะช่วยให้ลูกค้าสามารถสมัครสมาชิกในรายชื่ออีเมลของคุณเมื่อทำการซื้อเสร็จสิ้น
3. ทางเลือก คุณสามารถเลือกตัวเลือกการลงทะเบียนโดยอัตโนมัติสำหรับลูกค้าที่กลับมา ทำให้สะดวกในการเข้าร่วม

c. ลงทะเบียนจดหมายข่าวบนหน้าแรก

การเพิ่มส่วนการลงทะเบียนจดหมายข่าวลงในหน้าแรกของคุณเป็นอีกวิธีที่มีประสิทธิภาพในการดึงที่อยู่อีเมล

1. ไปที่ ร้านค้าออนไลน์ > ธีม ในแผงควบคุม Shopify ของคุณ และเลือกธีมที่คุณต้องการแก้ไข
2. คลิกที่ ปรับแต่ง จากนั้นไปที่ ส่วนต่างๆ และเลือก เพิ่มส่วน
3. เลือก จดหมายข่าว ใส่หัวข้อและคำอธิบาย และบันทึกการเปลี่ยนแปลงของคุณ

ความสำคัญของการยืนยันสองครั้ง

เพื่อให้แน่ใจว่าผู้สมัครของคุณต้องการรับอีเมลของคุณจริง ๆ ควรพิจารณาการใช้กระบวนการยืนยันสองครั้ง ซึ่งต้องการให้ลูกค้าทำการยืนยันการสมัครโดยการคลิกที่ลิงก์ที่ส่งไปยังอีเมลของพวกเขา วิธีนี้ไม่เพียงแต่ตรวจสอบที่อยู่อีเมลเท่านั้น แต่ยังช่วยเพิ่มอัตราการมีส่วนร่วมอีกด้วย

1. ในแผงควบคุม Shopify ของคุณ ไปที่ การตั้งค่า > การแจ้งเตือน.
2. ใน การแจ้งเตือนของลูกค้า ให้ติ๊กถูกช่องสำหรับ การยืนยันการตลาดของลูกค้า.
3. ปรับแต่งข้อความการยืนยันเพื่อกระตุ้นให้ผู้ใช้ตรวจสอบอีเมลของตน

การใช้การยืนยันสองครั้งอาจใช้เวลานานกว่าในการสร้างรายชื่อของคุณในตอนเริ่มต้น แต่จะนำไปสู่ผู้ชมที่มีส่วนร่วมมากขึ้นในระยะยาว

ขั้นตอนที่ 2: นำเข้ารายชื่อลูกค้าที่มีอยู่

หากคุณมีรายชื่อลูกค้าจากแพลตฟอร์มอื่นหรือความพยายามทางการตลาดครั้งก่อน คุณสามารถนำเข้าติดต่อเหล่านี้ไปยัง Shopify ได้อย่างง่ายดาย

1. เตรียมรายชื่อของคุณในรูปแบบ CSV โดยให้แน่ใจว่าเป็นไปตามข้อกำหนดของ Shopify (เช่น รวมชื่อแรก นามสกุล และที่อยู่อีเมล)
2. ในแผงควบคุม Shopify ของคุณ ไปที่ ลูกค้า แล้วคลิกที่ นำเข้า
3. อัปโหลดไฟล์ CSV ของคุณและจัดMappingฟิลด์ตามต้องการ

การจัดการรายชื่ออีเมลของคุณ

เมื่อคุณเริ่มรวบรวมอีเมลแล้ว การจัดการรายชื่อของคุณให้มีประสิทธิภาพก็เป็นสิ่งสำคัญสำหรับการตลาดทางอีเมลที่ประสบความสำเร็จ นี่คือกลยุทธ์การจัดการที่สำคัญ:

• จัดกลุ่มรายชื่อของคุณ: สร้างกลุ่มตามพฤติกรรมของลูกค้า ประวัติการซื้อ หรือข้อมูลประชากร ซึ่งช่วยให้คุณสามารถสร้างแคมเปญอีเมลที่มีเป้าหมายได้มากขึ้น โดยเพิ่มการมีส่วนร่วม
• ทำความสะอาดรายชื่อของคุณอย่างสม่ำเสมอ: ลบที่อยู่อีเมลที่ไม่ดำเนินการหรือส่งคืนเพื่อรักษารายชื่อที่มีสุขภาพดีและปรับปรุงชื่อเสียงของผู้ส่งของคุณ
• ตรวจสอบความชอบ: อนุญาตให้ผู้สมัครจัดการความชอบของตนได้อย่างง่ายดาย รวมถึงการยกเลิกการรับอีเมลบางประเภทหรือการยกเลิกการสมัครทั้งหมด

ขั้นตอนที่ 3: การจัดทำแคมเปญอีเมลที่มีประสิทธิภาพ

เมื่อคุณตั้งค่าและจัดกลุ่มรายชื่ออีเมลแล้ว ก็ถึงเวลาที่จะมุ่งเน้นไปที่การสร้างแคมเปญอีเมลที่มีประสิทธิภาพซึ่งตรงใจผู้ชมของคุณ

อีเมลต้อนรับ

อีเมลต้อนรับเป็นหนึ่งในการสื่อสารที่สำคัญที่สุดที่คุณจะส่ง มันคือโอกาสแรกของคุณในการสร้างความประทับใจที่ยั่งยืน

• ปรับแต่งข้อความ: เรียกชื่อผู้สมัครและแสดงความขอบคุณสำหรับความสนใจของพวกเขา
• ให้คุณค่า: รวมแรงจูงใจ เช่น รหัสส่วนลดหรือเนื้อหาพิเศษ เพื่อกระตุ้นให้พวกเขาทำการซื้อ
• ตั้งความคาดหวัง: แจ้งให้พวกเขาทราบเกี่ยวกับประเภทของอีเมลที่พวกเขาจะคาดหวังได้ในอนาคต

แนวคิดเนื้อหาสำหรับแคมเปญ

เนื้อหาในอีเมลของคุณควรให้คุณค่าแก่ผู้สมัคร พิจารณาประเภทเนื้อหาต่อไปนี้:

• การประกาศผลิตภัณฑ์: แจ้งผู้สมัครเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ใหม่ การเติมสต๊อก หรือการปล่อยพิเศษ
• โปรโมชั่น: ส่งข้อเสนอหรือส่วนลดในช่วงเวลาจำกัดเพื่อกระตุ้นการซื้อ
• เนื้อหาการศึกษา: แชร์เคล็ดลับ คู่มือวิธีใช้ หรือเนื้อหาที่สร้างโดยผู้ใช้ที่แสดงผลิตภัณฑ์ของคุณในการใช้งาน
• แคมเปญตามฤดูกาล: ทำให้อีเมลของคุณสอดคล้องกับวันหยุดหรือเหตุการณ์ตามฤดูกาลเพื่อดึงดูดลูกค้าด้วยข้อเสนอที่ทันเวลา

ขั้นตอนที่ 4: การวิเคราะห์ประสิทธิภาพของอีเมล

เพื่อให้มั่นใจว่าความพยายามในการตลาดทางอีเมลของคุณมีประสิทธิภาพ คุณต้องติดตามและวิเคราะห์เมตริกประสิทธิภาพ

1. อัตราการเปิด: วัดเปอร์เซ็นต์ของผู้สมัครที่เปิดอีเมลของคุณ ซึ่งบ่งบอกถึงความน่าสนใจของหัวข้อของคุณ
2. อัตราการคลิก (CTR): ติดตามจำนวนผู้รับที่คลิกลิงก์ภายในอีเมลของคุณ เมตริกนี้ช่วยให้คุณเข้าใจการมีส่วนร่วมของเนื้อหา
3. อัตราการแปลง: ตรวจสอบจำนวนผู้สมัครที่ไปทำการซื้อ ซึ่งมีความสำคัญในการประเมินผลตอบแทนจากการลงทุนของแคมเปญของคุณ

ใช้เครื่องมือวิเคราะห์ของ Shopify Email เพื่อให้ได้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับเมตริกเหล่านี้และปรับปรุงกลยุทธ์ของคุณอย่างต่อเนื่อง

ขั้นตอนที่ 5: ใช้ประโยชน์จากความเชี่ยวชาญของ Praella

เมื่อคุณเริ่มการเดินทางในการทำการตลาดทางอีเมล ควรพิจารณาว่า Praella จะช่วยเสริมสร้างความพยายามของคุณได้อย่างไร บริการ ประสบการณ์ผู้ใช้และการออกแบบ ของเราสามารถช่วยคุณสร้างแม่แบบอีเมลที่ดึงดูดและขับเคลื่อนด้วยข้อมูลที่จะถูกใจผู้ชมของคุณ นอกจากนี้ โซลูชัน การพัฒนาเว็บและแอปพลิเคชัน ของเราจะทำให้แน่ใจว่าร้านค้าของคุณได้ถูกปรับแต่งอย่างเหมาะสมสำหรับการแปลง และผสานรวมกลยุทธ์การตลาดทางอีเมลของคุณอย่างไร้รอยต่อ สุดท้าย บริการ กลยุทธ์ ความต่อเนื่อง และการเติบโต ของเราสามารถช่วยคุณพัฒนากลยุทธ์ที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลที่มุ่งเน้นไปที่การเพิ่มประสิทธิภาพอีเมลและการมีส่วนร่วมของลูกค้า

สำรวจว่า Praella จะสนับสนุนความคิดริเริ่มทางการตลาดทางอีเมลของคุณได้อย่างไร โดยการเยี่ยมชมหน้าโซลูชันของเรา ที่นี่.

สรุป

การตั้งค่ารายชื่ออีเมลบน Shopify เป็นขั้นตอนที่มีพลังในการสร้างความสัมพันธ์อันยั่งยืนกับลูกค้าของคุณ โดยการรวบรวมที่อยู่อีเมลอย่างมีประสิทธิภาพ จัดการรายชื่อของคุณ และสร้างแคมเปญที่น่าสนใจ คุณสามารถใช้การตลาดทางอีเมลเพื่อเพิ่มยอดขายและเสริมสร้างความภักดีของลูกค้า

จดจำไว้ว่ากุญแจสู่ความสำเร็จอยู่ที่การให้คุณค่าแก่ผู้สมัครของคุณ ทำให้การสื่อสารของคุณเกี่ยวข้องและดึงดูดใจ เมื่อคุณปรับกลยุทธ์และวิเคราะห์ประสิทธิภาพของคุณ คุณจะพบว่าการตลาดทางอีเมลสามารถมีผลอย่างมีนัยสำคัญต่อความสำเร็จของอีคอมเมิร์ซของคุณ

มาร่วมกันปลดล็อกศักยภาพเต็มรูปแบบของร้าน Shopify ของคุณโดยการนำกลยุทธ์การตลาดทางอีเมลที่เข้มแข็งซึ่งเชื่อมต่อกับผู้ชมของคุณและขับเคลื่อนการเติบโต อย่าลังเลที่จะติดต่อ Praella สำหรับคำแนะนำและการสนับสนุนที่เชี่ยวชาญในเส้นทางการตลาดทางอีเมลของคุณ

คำถามที่พบบ่อย

ถาม: ฉันจะสร้างรายชื่ออีเมลใน Shopify ได้อย่างไร?
ตอบ: คุณสามารถสร้างรายชื่ออีเมลโดยการติดตั้งแอป Shopify Forms การเพิ่มส่วนการลงทะเบียนจดหมายข่าวในหน้าแรกของคุณ และเปิดใช้งานการเก็บรวบรวมอีเมลในระหว่างการชำระเงิน

ถาม: ฉันสามารถนำเข้ารายชื่อลูกค้าที่มีอยู่ได้หรือไม่?
ตอบ: ใช่ คุณสามารถนำเข้ารายชือลูกค้าในรูปแบบ CSV ผ่านส่วนลูกค้าในแผงควบคุม Shopify ของคุณ

ถาม: การยืนยันสองครั้งคืออะไร และทำไมมันถึงสำคัญ?
ตอบ: การยืนยันสองครั้งต้องการให้ลูกค้าทำการยืนยันการสมัครโดยการส่งอีเมลติดตาม มันช่วยให้รักษารายชื่อที่สะอาดและมีส่วนร่วม

ถาม: ฉันควรส่งเนื้อหาใดในแคมเปญอีเมลของฉัน?
ตอบ: คุณสามารถส่งการประกาศผลิตภัณฑ์ โปรโมชั่น เนื้อหาการศึกษา และแคมเปญตามฤดูกาลเพื่อให้ลูกค้าของคุณมีส่วนร่วม

ถาม: ฉันจะวิเคราะห์ประสิทธิภาพของแคมเปญอีเมลของฉันได้อย่างไร?
ตอบ: ใช้เมตริกต่างๆ เช่น อัตราการเปิด อัตราการคลิกผ่าน และอัตราการแปลงเพื่อตรวจสอบผลสัมฤทธิ์ของความพยายามทางการตลาดทางอีเมลของคุณ