วิธีการตั้งค่า Conversion API บน Shopify.

สารบัญ

1. บทนำ
2. ทำความเข้าใจกับ Facebook Conversion API
3. เตรียมความพร้อมสำหรับการตั้งค่า
4. คู่มือทีละขั้นตอนในการตั้งค่าการใช้งาน Conversion API บน Shopify
5. การตรวจสอบการตั้งค่าของคุณ
6. แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดในการใช้ Conversion API
7. สรุป
8. คำถามที่พบบ่อย

บทนำ

คุณทราบหรือไม่ว่าผู้ซื้อออนไลน์เกือบ 80% ทิ้งรถเข็นของพวกเขาก่อนที่จะทำการซื้อ? สถิตินี้แสดงให้เห็นถึงความสำคัญของการติดตามที่มีประสิทธิภาพและการใช้ข้อมูลสำหรับธุรกิจอีคอมเมิร์ซ ในโลกที่มุ่งเน้นความเป็นส่วนตัวและการปกป้องข้อมูล การเข้าใจวิธีการติดตั้ง Facebook Conversion API บน Shopify จึงกลายเป็นสิ่งสำคัญสำหรับผู้ค้าปลีกออนไลน์ที่ต้องการปรับกลยุทธ์การตลาดของตนและปรับปรุงประสิทธิภาพโฆษณา

การปรับปรุงที่มุ่งเน้นความเป็นส่วนตัว เช่น iOS 14 ของ Apple ได้นำมาซึ่งความท้าทายที่สำคัญในการติดตามพฤติกรรมของลูกค้าผ่านวิธีการแบบดั้งเดิมเช่น Facebook Pixel ดังนั้น ธุรกิจต้องปรับตัวและใช้วิธีการที่แข็งแกร่งกว่า เช่น Facebook Conversion API เพื่อให้มั่นใจว่าการเก็บรวบรวมและวิเคราะห์ข้อมูลมีความถูกต้อง โดยการทำเช่นนี้ คุณจะสามารถเข้าใจลูกค้าของคุณได้ดีขึ้นและปรับปรุงกลยุทธ์โฆษณา ของคุณ ส่งผลให้ยอดขายและการเติบโต

ในคู่มือนี้คุณจะได้เรียนรู้วิธีการตั้งค่า Facebook Conversion API บนร้าน Shopify ของคุณ เมื่อคุณอ่านบทความนี้จบ คุณจะเข้าใจขั้นตอนที่เกี่ยวข้อง ข้อดีของการใช้ Conversion API และแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดเพื่อให้มีประสิทธิภาพสูงสุด เราจะสำรวจความซับซ้อนของเครื่องมืออันทรงพลังนี้และวิธีที่จะยกระดับธุรกิจอีคอมเมิร์ซของคุณ

เพื่อให้การนำเสนอมีโครงสร้าง ฉันจะครอบคลุมหัวข้อต่อไปนี้:

1. ทำความเข้าใจกับ Facebook Conversion API
2. เตรียมความพร้อมสำหรับการตั้งค่า
3. คู่มือทีละขั้นตอนในการตั้งค่าการใช้งาน Conversion API บน Shopify
4. การตรวจสอบการตั้งค่าของคุณ
5. แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดในการใช้ Conversion API
6. สรุป

ด้วยแผนที่นี้ในใจ มาท dive เข้าไปในโลกของ Facebook Conversion API และความสำคัญของมันสำหรับร้าน Shopify ของคุณ

ทำความเข้าใจกับ Facebook Conversion API

Facebook Conversion API เป็นเครื่องมือที่ช่วยให้ธุรกิจสามารถส่งข้อมูลลูกค้าโดยตรงจากเซิร์ฟเวอร์ของตนไปยังเซิร์ฟเวอร์ของ Facebook วิธีการถ่ายโอนข้อมูลนี้มีความเชื่อถือได้มากกว่าวิธีการดั้งเดิมอย่าง Facebook Pixel เนื่องจากไม่ได้รับผลกระทบจากตัวบล็อกโฆษณาหรือการตั้งค่าความเป็นส่วนตัวของเบราว์เซอร์ Conversion API ช่วยให้ธุรกิจสามารถเก็บข้อมูลการกระทำของลูกค้าที่สำคัญ เช่น การซื้อ การดูหน้า และกิจกรรมต่าง ๆ ทำให้เข้าใจกลุ่มเป้าหมายได้อย่างครอบคลุมมากขึ้น

ข้อดีของ Conversion API

1. ความแม่นยำของข้อมูลที่ดีขึ้น: เนื่องจาก Conversion API ส่งข้อมูลโดยตรงจากเซิร์ฟเวอร์จึงลดความเสี่ยงของการสูญหายของข้อมูลที่อาจเกิดขึ้นกับเครื่องมือที่ใช้กับเบราว์เซอร์

2. การปฏิบัติตามความเป็นส่วนตัวที่ดียิ่งขึ้น: Conversion API ช่วยให้ธุรกิจสามารถควบคุมประเภทและปริมาณข้อมูลที่แชร์ให้สอดคล้องกับกฎระเบียบด้านความเป็นส่วนตัว เช่น GDPR และ CCPA

3. การกำหนดเป้าหมายโฆษณาที่ดีขึ้น: ด้วยข้อมูลที่แม่นยำยิ่งขึ้น ธุรกิจสามารถสร้างแคมเปญโฆษณาที่มีประสิทธิภาพมากขึ้นซึ่งเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายได้ดีขึ้น ส่งผลให้มีอัตราการแปลงที่สูงขึ้น

4. การสนับสนุนการจับคู่ขั้นสูง: API สนับสนุนการจับคู่ขั้นสูง ซึ่งช่วยให้ Facebook จับคู่ข้อมูลลูกค้ากับโปรไฟล์ของพวกเขาได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น ปรับปรุงประสิทธิภาพโฆษณา

5. การเข้าถึงเหตุการณ์จากเซิร์ฟเวอร์: คุณสมบัตินี้ช่วยให้ธุรกิจสามารถติดตามการกระทำของลูกค้า เช่น การซื้อ แม้ว่าผู้ใช้จะปิดใช้งานคุกกี้หรือการติดตามโฆษณาก็ตาม

โดยการใช้ประโยชน์จาก Facebook Conversion API ผู้ค้าขาย Shopify สามารถเข้าใจพฤติกรรมของลูกค้าได้ดีขึ้น ทำให้มีการพัฒนากลยุทธ์การตลาดและยอดขายที่สูงขึ้น

เตรียมความพร้อมสำหรับการตั้งค่า

ก่อนที่จะเริ่มกระบวนการตั้งค่าจริง ควรมีการเตรียมความพร้อมบางประการเพื่อให้การรวม Facebook Conversion API กับร้าน Shopify ของคุณเป็นไปอย่างราบรื่น

1. ติดตั้งแอป Facebook Channel

เพื่อใช้ Conversion API ให้แน่ใจว่าติดตั้งแอป Facebook Channel อย่างเป็นทางการบนร้าน Shopify ของคุณ แอปนี้ช่วยให้มีการรวมอย่างไร้รอยต่อระหว่างร้าน Shopify ของคุณกับเครื่องมือโฆษณาของ Facebook

2. สร้างบัญชี Facebook Business Manager

หากคุณยังไม่มี ให้สร้างบัญชี Facebook Business Manager บัญชีนี้ทำหน้าที่เป็นศูนย์กลางในการจัดการหน้า Facebook บัญชีโฆษณา และเครื่องมือต่าง ๆ สำหรับธุรกิจ ให้แน่ใจว่าคุณมีสิทธิ์ผู้ดูแลระบบในบัญชีนี้ เนื่องจากคุณจะต้องใช้ในการตั้งค่า

3. กำหนดค่า Facebook Pixel ของคุณ

ก่อนที่จะตั้งค่า Conversion API ต้องมั่นใจว่าคุณได้กำหนดค่า Facebook Pixel ของคุณไว้แล้ว Pixel จะเก็บข้อมูลเกี่ยวกับการโต้ตอบของผู้ใช้บนเว็บไซต์ของคุณซึ่งจะช่วยเสริมข้อมูลที่เก็บรวมจาก Conversion API

4. ตรวจสอบการตั้งค่าการแชร์ข้อมูล

Shopify มีระดับการแชร์ข้อมูลกับ Facebook หลายระดับ รวมถึงมาตรฐาน ที่ปรับปรุง และสูงสุด สำหรับผลลัพธ์ที่ดีที่สุดจาก Conversion API ควรเลือกตัวเลือก Maximum ซึ่งแชร์ข้อมูลที่ครอบคลุมมากที่สุดกับ Facebook

คู่มือทีละขั้นตอนในการตั้งค่าการใช้งาน Conversion API บน Shopify

ตอนนี้คุณได้เตรียมร้าน Shopify และบัญชี Facebook ของคุณแล้ว ถึงเวลาตั้งค่า Conversion API ตามขั้นตอนเหล่านี้:

ขั้นตอนที่ 1: เข้าถึง Shopify Admin

1. เข้าสู่ระบบพาเนลผู้ดูแลระบบ Shopify ของคุณ
2. ไปที่ การตั้งค่า จากนั้นคลิกที่ แอปและช่องทางการขาย
3. จากหน้าแอปและช่องทางการขาย ให้ค้นหาและคลิกที่ Facebook

ขั้นตอนที่ 2: เปิดช่องทางการขาย Facebook

1. คลิกที่ เปิดช่องทางการขาย
2. เมื่ออยู่ในช่องทางการขาย Facebook ให้คลิกที่ การตั้งค่า

ขั้นตอนที่ 3: กำหนดการตั้งค่าการแชร์ข้อมูล

1. ในส่วน การตั้งค่าการแชร์ข้อมูล ให้เปิดใช้งานการแชร์ข้อมูลลูกค้า
2. เลือกระดับ สูงสุด ของการแชร์ข้อมูลเพื่อให้แน่ใจว่ามีการรวมกับ Conversion API อย่างเต็มรูปแบบ

ขั้นตอนที่ 4: เชื่อมต่อ Facebook Pixel ของคุณ

หากยังไม่ได้เชื่อมต่อ Facebook Pixel คุณจะเห็นตัวเลือกให้เชื่อมต่อ คลิก เชื่อมต่อ และทำตามคำแนะนำเพื่อลิงก์ Pixel ของคุณกับร้าน Shopify ของคุณ

ขั้นตอนที่ 5: เปิดใช้งานเหตุการณ์จากเซิร์ฟเวอร์

เพื่อเปิดใช้งานเหตุการณ์จากเซิร์ฟเวอร์ ให้แน่ใจว่า Facebook Pixel ของคุณถูกกำหนดค่าให้ส่งข้อมูลจากเซิร์ฟเวอร์ กระบวนการนี้มักจะเกิดขึ้นโดยอัตโนมัติเมื่อเชื่อมต่อ Pixel

ขั้นตอนที่ 6: เสร็จสิ้นการตั้งค่า

เมื่อคุณเปิดใช้งานการแชร์ข้อมูลลูกค้าและเชื่อมต่อ Facebook Pixel แล้ว ให้ยืนยันการตั้งค่า การตั้งค่า Conversion API ของคุณเสร็จสมบูรณ์แล้ว

การตรวจสอบการตั้งค่าของคุณ

เพื่อให้แน่ใจว่าการรวม Conversion API ของคุณทำงานได้อย่างถูกต้อง คุณต้องตรวจสอบการตั้งค่า กระบวนการนี้เกี่ยวข้องกับการตรวจสอบ Facebook Pixel และยืนยันว่ามีกิจกรรมที่ถูกติดตามอย่างถูกต้อง

ขั้นตอนที่ 1: ใช้ Facebook Pixel Helper

1. ติดตั้งส่วนขยาย Facebook Pixel Helper สำหรับ Chrome เพื่อช่วยตรวจสอบการตั้งค่า Pixel ของคุณ
2. เข้าไปที่หน้าแรกของร้าน Shopify ของคุณในขณะที่ส่วนขยายทำงานอยู่ เครื่องมือนี้จะแสดงให้คุณเห็นว่าเหตุการณ์ PageView กำลังทำงานอย่างถูกต้องหรือไม่

ขั้นตอนที่ 2: ตรวจสอบ Facebook Business Manager

1. ไปที่ Facebook Business Manager ของคุณและไปที่ Events Manager
2. เลือก Pixel ของคุณและตรวจสอบว่ามีกิจกรรมที่บันทึกแล้วหรือไม่ มองหากิจกรรมจากเซิร์ฟเวอร์เพื่อยืนยันว่ามีการส่งข้อมูลอย่างถูกต้อง

ขั้นตอนที่ 3: ติดตามข้อมูลกิจกรรม

ในหลายวันถัดไป ให้ติดตามข้อมูลที่เก็บรวบรวมผ่าน Facebook Pixel และ Conversion API ให้แน่ใจว่าคุณเห็นการไหลของข้อมูลอย่างสม่ำเสมอและว่ากิจกรรมการซื้อถูกบันทึกอย่างถูกต้อง

แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดในการใช้ Conversion API

เพื่อให้ใช้ประโยชน์จาก Facebook Conversion API ได้สูงสุด ควรพิจารณาปฏิบัติตามแนวทางปฏิบัติดังต่อไปนี้:

1. อัปเดตนโยบายความเป็นส่วนตัวของคุณ

ในฐานะธุรกิจ คุณมีความรับผิดชอบในการแจ้งให้ลูกค้าทราบเกี่ยวกับวิธีการเก็บและใช้ข้อมูลของพวกเขา ให้แน่ใจว่านโยบายความเป็นส่วนตัวของคุณได้รับการอัปเดตและชี้แจงวิธีการแชร์ข้อมูลอย่างชัดเจน

2. ติดตามประสิทธิภาพเป็นประจำ

ตรวจสอบประสิทธิภาพของโฆษณาของคุณและข้อมูลที่เก็บรวบรวมผ่าน Conversion API อย่างสม่ำเสมอ ใช้ข้อมูลนี้ในการปรับกลยุทธ์การตลาดและปรับปรุงการกำหนดเป้าหมายโฆษณา

3. ใช้ประโยชน์จากการจับคู่ขั้นสูง

ใช้คุณสมบัติการจับคู่ขั้นสูงของ Conversion API นี่จะช่วยให้คุณจับคู่ข้อมูลลูกค้ากับโปรไฟล์ Facebook ของพวกเขาได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น ปรับปรุงความสามารถในการกำหนดเป้าหมายโฆษณาของคุณ

4. ทดสอบและปรับให้เหมาะสม

ทดสอบและปรับตั้งค่าอย่างต่อเนื่อง ทดลองใช้ระดับการแชร์ข้อมูลที่แตกต่างกันและติดตามผลกระทบต่อประสิทธิภาพโฆษณา วิธีการนี้จะช่วยให้คุณระบุวิธีการที่ดีที่สุดสำหรับธุรกิจของคุณได้

5. ร่วมมือกับผู้เชี่ยวชาญ

หากคุณต้องการยกระดับกลยุทธ์อีคอมเมิร์ซของคุณต่อไป ควรพิจารณาร่วมมือกับผู้เชี่ยวชาญ บริการของ Praella Consultation สามารถช่วยแนะนำแบรนด์ของคุณในเส้นทางการเติบโต ช่วยให้คุณตัดสินใจที่สำคัญ คลิกเพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับบริการของพวกเขาที่ บริการให้คำปรึกษาของ Praella.

สรุป

การตั้งค่า Facebook Conversion API บน Shopify เป็นขั้นตอนที่สำคัญสำหรับธุรกิจอีคอมเมิร์ซใด ๆ ที่ต้องการทำความเข้าใจเกี่ยวกับความซับซ้อนของการโฆษณาสมัยใหม่และการจัดการข้อมูลลูกค้า โดยการใช้เครื่องมืออันทรงพลังนี้ คุณสามารถมั่นใจได้ว่าคุณกำลังเก็บข้อมูลที่ถูกต้อง ปรับปรุงแคมเปญโฆษณา และในที่สุดก็ขับเคลื่อนการเติบโตให้กับธุรกิจของคุณ

จากคู่มือนี้ คุณได้เรียนรู้ถึงความสำคัญของ Conversion API ขั้นตอนในการตั้งค่า และแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดเพื่อให้มีความสามารถสูงสุด ใช้โอกาสในการพัฒนากลยุทธ์การเก็บข้อมูลของคุณและใช้ข้อมูลที่เก็บรวบรวมได้ในการปรับปรุงความพยายามทางการตลาดของคุณ

ขณะที่คุณก้าวต่อไป พิจารณาว่าบริการ User Experience & Design และ Web & App Development ของ Praella สามารถสนับสนุนเป้าหมายธุรกิจของคุณได้อย่างไร เราสามารถสร้างประสบการณ์ที่ไม่อาจลืมเลือนที่สอดคล้องกับลูกค้าของคุณและขับเคลื่อนการแปลงค่ะ

คำถามที่พบบ่อย

Q1: ความแตกต่างระหว่าง Facebook Pixel และ Conversion API คืออะไร?
A1: Facebook Pixel เป็นเครื่องมือการติดตามที่ใช้บนเบราว์เซอร์ที่เก็บข้อมูลเกี่ยวกับการโต้ตอบของผู้ใช้กับเว็บไซต์ของคุณ ในขณะที่ Conversion API ส่งข้อมูลโดยตรงจากเซิร์ฟเวอร์ของคุณไปยังเซิร์ฟเวอร์ของ Facebook ซึ่งให้วิธีการเก็บข้อมูลที่เชื่อถือได้และครอบคลุมมากขึ้น

Q2: ฉันต้องใช้ทั้ง Facebook Pixel และ Conversion API หรือไม่?
A2: แม้ว่าคุณจะสามารถใช้เครื่องมือใดเครื่องมือหนึ่งได้โดยอิสระ การรวม Facebook Pixel และ Conversion API จะให้ผลลัพธ์ที่ดีที่สุด Pixel จะติดตามเหตุการณ์ด้านคลินต์ ในขณะที่ API จะจับเหตุการณ์ด้านเซิร์ฟเวอร์ ทำให้แน่ใจว่าไม่มีข้อมูลสูญหาย

Q3: ต้องใช้เวลานานแค่ไหนข้อมูลจึงจะปรากฏใน Facebook Business Manager หลังจากตั้งค่า Conversion API?
A3: อาจใช้เวลาหลายชั่วโมงหรือแม้กระทั่งถึงหนึ่งวันกว่าข้อมูลจะปรากฏใน Facebook Business Manager หากคุณไม่เห็นข้อมูลหลังจาก 12 ชั่วโมง อาจมีปัญหากับการตั้งค่าของคุณ

Q4: ฉันสามารถควบคุมปริมาณข้อมูลลูกค้าที่แชร์กับ Facebook ได้หรือไม่?
A4: ได้ คุณสามารถเลือกระดับการแชร์ข้อมูลในการตั้งค่าของ Shopify ตัวเลือกสูงสุดจะแชร์ข้อมูลที่ครอบคลุมมากที่สุด ในขณะที่ตัวเลือกมาตรฐานจะแชร์ข้อมูลที่น้อยที่สุด

Q5: ฉันจะทำอย่างไรเพื่อให้ปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านความเป็นส่วนตัวเมื่อใช้ Conversion API?
A5: อัปเดตนโยบายความเป็นส่วนตัวของคุณและให้แน่ใจว่าลูกค้าได้รับข้อมูลเกี่ยวกับวิธีการใช้ข้อมูลของพวกเขา ตรวจสอบแนวทางปฏิบัติที่ดีเยี่ยมของ Facebook เกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวและการใช้ข้อมูลเพื่อให้สามารถทำตามคำกำหนดของ GDPR และ CCPA