วิธีตั้งค่า Google Analytics ใน Shopify.
สารบัญ
- บทนำ
- ทำไมคุณถึงต้องการ Google Analytics สำหรับร้านค้า Shopify ของคุณ
- การตั้งค่า Google Analytics: คู่มือทีละขั้นตอน
- แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดในการใช้ Google Analytics ใน E-commerce
- บทสรุป
- คำถามที่พบบ่อย
บทนำ
ลองนึกภาพว่าคุณอยู่ในตลาดที่พลุกพล่าน ล้อมรอบไปด้วยลูกค้าในอนาคต แต่คุณไม่สามารถเห็นว่าใครคือพวกเขาหรือประเมินความสนใจของพวกเขาในผลิตภัณฑ์ของคุณ สิ่งนี้เหมือนกับการดำเนินการร้านค้าออนไลน์โดยปราศจากข้อมูลเชิงลึกที่ Google Analytics มอบให้ ด้วยร้านค้าออนไลน์มากกว่า 28 ล้านแห่งทั่วโลก การเข้าใจพฤติกรรมของลูกค้าของคุณจึงเป็นสิ่งสำคัญในการสร้างความโดดเด่นในภูมิทัศน์ E-commerce ที่มีการแข่งขันสูง Google Analytics มอบข้อมูลเชิงลึกที่มีค่าเกี่ยวกับพฤติกรรมของผู้ซื้อ แหล่งที่มาของการเข้าชม และอัตราการแปลง ซึ่งสามารถช่วยในการปรับแต่งกลยุทธ์ทางธุรกิจของคุณได้อย่างมาก
ในบล็อกโพสต์นี้ เราจะกล่าวถึงขั้นตอนที่ละเอียดเกี่ยวกับวิธีการตั้งค่า Google Analytics ใน Shopify โดยเน้นที่ Google Analytics 4 (GA4) เวอร์ชันล่าสุดของเครื่องมืออันทรงพลังนี้ ด้วยการทำตามขั้นตอนเหล่านี้ คุณจะเรียนรู้วิธีติดตามมาตรวัดที่สำคัญซึ่งช่วยแจ้งกลยุทธ์การตลาดของคุณ ปรับปรุงประสิทธิภาพเว็บไซต์ของคุณ และขับเคลื่อนยอดขายในที่สุด
เราจะครอบคลุมพื้นที่สำคัญต่อไปนี้:
- ความสำคัญของ Google Analytics สำหรับธุรกิจ E-commerce
- คำแนะนำทีละขั้นตอนในการสร้างบัญชี Google Analytics และการกำหนดคุณสมบัติ
- วิธีการเชื่อมต่อ Google Analytics กับร้านค้า Shopify ของคุณ
- แนวปฏิบัติที่ดีที่สุดในการใช้ Google Analytics เพื่อเสริมกลยุทธ์ E-commerce ของคุณ
เมื่อสิ้นสุดโพสต์นี้ คุณจะมีความเข้าใจอย่างกว้างขวางเกี่ยวกับการตั้งค่า Google Analytics ใน Shopify และวิธีการใช้ข้อมูลเชิงลึกเพื่อต่อยอดการเติบโตทางธุรกิจของคุณ มาร่วมเดินทางนี้ไปด้วยกัน!
ทำไมคุณถึงต้องการ Google Analytics สำหรับร้านค้า Shopify ของคุณ
Google Analytics เป็นเครื่องมือที่จำเป็นสำหรับธุรกิจ E-commerce ใดๆ มันช่วยให้คุณติดตามพฤติกรรมของผู้ใช้ วิเคราะห์แหล่งที่มาของการเข้าชม และวัดอัตราการแปลง โดยให้ภาพรวมของประสิทธิภาพของร้านค้าของคุณ นี่คือเหตุผลที่ Google Analytics มีความสำคัญโดยเฉพาะสำหรับพ่อค้า Shopify:
1. การเข้าใจพฤติกรรมของลูกค้า
Google Analytics ช่วยให้คุณเข้าใจว่าลูกค้าของคุณคือใคร รวมถึงประชากรศาสตร์ ความสนใจ และพฤติกรรมของพวกเขา ข้อมูลนี้ช่วยให้คุณปรับแต่งกลยุทธ์การตลาดและการออกแบบเว็บไซต์ของคุณเพื่อตอบสนองความต้องการของลูกค้าได้ดียิ่งขึ้น
2. การติดตามอัตราการแปลง
ด้วย Google Analytics คุณสามารถติดตามอัตราการแปลงสำหรับผลิตภัณฑ์ แคมเปญ และช่องทางต่างๆ การติดตามนี้มีความสำคัญต่อการกำหนดว่าสิ่งใดได้ผลและสิ่งใดที่ต้องปรับเปลี่ยน ทำให้คุณสามารถปรับแต่งช่องการขายของคุณได้
3. การระบุแหล่งที่มาของการเข้าชม
แพลตฟอร์มนี้เสนอข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับแหล่งที่มาของการเข้าชมของคุณ—ไม่ว่าจะเป็นการค้นหาออร์แกนิก โซเชียลมีเดีย หรือการโฆษณาที่ต้องชำระเงิน การเข้าใจช่องทางเหล่านี้ช่วยให้จัดสรรงบประมาณการตลาดของคุณได้อย่างมีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น
4. การปรับปรุงประสบการณ์ของผู้ใช้
โดยการวิเคราะห์การมีปฏิสัมพันธ์ของผู้ใช้บนไซต์ของคุณ คุณสามารถระบุพื้นที่ที่อาจทำให้ลูกค้าเกิดปัญหา เช่น กระบวนการชำระเงินที่ซับซ้อนหรือเพจที่โหลดช้า ช่วยให้คุณสามารถปรับปรุงตามความจำเป็น
5. การรวมเข้ากับบริการของ Google อื่นๆ
Google Analytics เชื่อมต่อเข้ากับบริการของ Google อื่น ๆ เช่น Google Ads ได้อย่างราบรื่น ทำให้คุณสามารถติดตามประสิทธิภาพการโฆษณาและปรับปรุงแคมเปญของคุณได้ตามข้อมูลจริง
การตั้งค่า Google Analytics: คู่มือทีละขั้นตอน
ขั้นตอนที่ 1: สร้างบัญชี Google และบัญชี Google Analytics
ในการเริ่มต้น คุณต้องบัญชี Google หากคุณมีบัญชีอยู่แล้ว (เช่น Gmail, YouTube) คุณสามารถใช้ได้ หากไม่ ให้สร้างบัญชีใหม่โดยไปที่ สร้างบัญชี Google.
เมื่อคุณมีบัญชี Google แล้ว ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อสร้างบัญชี Google Analytics ของคุณ:
- ไปที่เว็บไซต์ Google Analytics.
- คลิกที่ "เริ่มวัดผล".
- กรอกชื่อบัญชีของคุณ (เช่น ชื่อธุรกิจของคุณ).
- ตั้งค่าการแบ่งปันข้อมูลตามความชอบของคุณ.
- คลิก "ถัดไป" เพื่อจัดตั้งคุณสมบัติของคุณ.
ขั้นตอนที่ 2: สร้างคุณสมบัติ GA4
หลังจากสร้างบัญชีของคุณ ขั้นตอนถัดไปคือการสร้างคุณสมบัติ GA4
- คลิกที่ "สร้างคุณสมบัติ".
- กรอกชื่อคุณสมบัติของคุณ (เช่น "ร้านค้า Shopify ของฉัน") เลือกโซนเวลารายงานและสกุลเงินของคุณแล้วคลิก "ถัดไป".
- กรอกรายละเอียดเกี่ยวกับธุรกิจของคุณแล้วคลิก "สร้าง".
ขั้นตอนที่ 3: ตั้งค่า Web Data Stream
ตอนนี้คุณต้องตั้งค่า web data stream เพื่อเก็บข้อมูลจากร้านค้า Shopify ของคุณ
- ในขั้นตอนการตั้งคุณสมบัติ เลือก "Web".
- กรอก URL ของร้านค้า Shopify ของคุณ.
- คลิก "สร้าง Stream".
บันทึก "Measurement ID" ของคุณ (เริ่มต้นด้วย "G-") เนื่องจากคุณจะต้องใช้สิ่งนี้ในภายหลัง
ขั้นตอนที่ 4: ติดตั้ง Google Analytics บนร้านค้า Shopify ของคุณ
ในการเชื่อมต่อ Google Analytics กับร้านค้า Shopify ของคุณ คุณสามารถใช้ช่อง Google & YouTube หรือเพิ่มรหัสติดตาม GA4 ด้วยตนเอง
ตัวเลือก A: ใช้ช่อง Google & YouTube
- ในแอดมิน Shopify ของคุณ ให้ไปที่ แอป และค้นหาคำว่า Google & YouTube.
- คลิก ติดตั้ง และทำตามคำแนะนำเพื่อเชื่อมต่อบัญชี Google ของคุณ.
- เมื่อเชื่อมต่อแล้ว คุณจะเห็นตัวเลือกในการเชื่อมต่อคุณสมบัติ Google Analytics ของคุณ เลือกคุณสมบัติ GA4 ของคุณแล้วคลิก เชื่อมต่อ.
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เปิดใช้งานฟีเจอร์การวัดที่เพิ่มขึ้นเพื่อติดตามมาตรวัด e-commerce ที่สำคัญโดยอัตโนมัติ.
ตัวเลือก B: การติดตั้งด้วยตนเอง
หากคุณต้องการวิธีการที่เป็นมืออาชีพมากขึ้น คุณสามารถเพิ่มรหัสติดตาม GA4 โดยตรง:
- ในคุณสมบัติ GA4 ของคุณ ไปที่ จัดการ > Web Data Streams.
- คลิกที่ web data stream ของคุณและหาชิ้นส่วนรหัส Global Site Tag (gtag.js).
- คัดลอกรหัสชิ้นนั้น.
- ในแอดมิน Shopify ของคุณ ให้ไปที่ ร้านค้าออนไลน์ > ธีม.
- คลิกที่ Actions > แก้ไขรหัส.
- ในไฟล์ theme.liquid ให้วางรหัสชิ้นในส่วน
<head>. - คลิก บันทึก.
ขั้นตอนที่ 5: ตรวจสอบการตั้งค่าของคุณ
เพื่อให้แน่ใจว่า Google Analytics กำลังติดตามข้อมูลจากร้านค้า Shopify ของคุณอย่างถูกต้อง คุณสามารถใช้รายงาน Real-Time ใน Google Analytics:
- กลับไปที่บัญชี Google Analytics ของคุณ.
- คลิกที่ รายงาน และเลือก Real-Time.
- เปิดร้านค้า Shopify ของคุณในแท็บใหม่และใช้หน้าเพจหลาย ๆ หน้า.
- คุณจะต้องเห็นการทำงานของคุณสะท้อนในรายงาน Real-Time.
แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดในการใช้ Google Analytics ใน E-commerce
เมื่อคุณตั้งค่า Google Analytics แล้ว สิ่งสำคัญคือต้องใช้มันอย่างมีประสิทธิภาพเพื่อสร้างข้อมูลเชิงลึกและการปรับปรุงสำหรับร้านค้า Shopify ของคุณ ต่อไปนี้เป็นแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด:
1. ตั้งค่าเป้าหมายและการแปลง
ตั้งเป้าหมายภายใน Google Analytics เพื่อติดตามการกระทำที่สำคัญ เช่น การซื้อที่เสร็จสมบูรณ์ การสมัครรับข้อมูลจดหมายข่าว หรือการดูผลิตภัณฑ์ การติดตามนี้จะช่วยให้คุณวัดอัตราการแปลงของคุณและปรับปรุงช่องทางการขายของคุณ
2. ใช้การติดตาม Enhanced E-commerce
เปิดใช้งาน Enhanced E-commerce ในการตั้งค่า Google Analytics ของคุณ เพื่อให้คุณได้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับวิธีที่ผู้ใช้มีปฏิสัมพันธ์กับผลิตภัณฑ์ ฟีเจอร์นี้ช่วยให้คุณติดตามการแสดงผลผลิตภัณฑ์ การเพิ่มลงในรถเข็น และพฤติกรรมการชำระเงิน
3. ตรวจสอบการวิเคราะห์ของคุณเป็นประจำ
ทำให้เป็นนิสัยในการตรวจสอบรายงาน Google Analytics ของคุณอย่างสม่ำเสมอ มองหากระแสในแหล่งที่มาของการเข้าชม อัตราการดึงดูด และอัตราการแปลง เพื่อระบุพื้นที่ที่ต้องปรับปรุง
4. แบ่งกลุ่มผู้ชมของคุณ
ใช้การแบ่งกลุ่มผู้ชมเพื่อวิเคราะห์กลุ่มผู้ใช้เฉพาะ นี่สามารถช่วยให้คุณเข้าใจพฤติกรรมของลูกค้าใหม่กับลูกค้ากลับมา รวมถึงผลกระทบของแหล่งที่มาของการเข้าชมที่แตกต่างกันต่อการแปลง
5. รวมเข้ากับ Google Ads
หากคุณกำลังดำเนินการแคมเปญ Google Ads การเชื่อมโยงบัญชี Google Analytics และ Google Ads ของคุณจะให้ข้อมูลเชิงลึกที่ครอบคลุมเกี่ยวกับประสิทธิภาพโฆษณาและผลตอบแทนจากการลงทุน (ROI)
บทสรุป
การตั้งค่า Google Analytics ใน Shopify เป็นขั้นตอนสำคัญในการเข้าใจพฤติกรรมของลูกค้าและปรับปรุงกลยุทธ์ E-commerce ของคุณ โดยการทำตามขั้นตอนที่ระบุในคู่มือนี้ คุณสามารถใช้พลังของข้อมูลเชิงลึกที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลเพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพร้านค้าออนไลน์ของคุณ
ด้วยเครื่องมืออย่าง User Experience & Design ของ Praella, Web & App Development และ Strategy, Continuity, and Growth คุณสามารถใช้ประโยชน์จากการวิเคราะห์ข้อมูลเพื่อสร้างประสบการณ์ที่น่าจดจำสำหรับลูกค้าและบรรลุการเติบโตทางธุรกิจ ไม่ว่าคุณจะต้องการโซลูชันประสบการณ์ผู้ใช้ที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลหรือการพัฒนาเว็บและแอปมือถือที่สามารถปรับขนาดได้ Praella พร้อมที่จะช่วยให้คุณยกระดับแบรนด์ของคุณ
โปรดจำไว้ว่ากุญแจสู่ความสำเร็จใน E-commerce ไม่ได้อยู่ที่การเก็บข้อมูลเพียงอย่างเดียว แต่ยังอยู่ที่การวิเคราะห์และดำเนินการตามข้อมูลด้วย ตอนนี้คุณได้ตั้งค่า Google Analytics แล้ว คุณจะก้าวไปสู่การตัดสินใจอย่างมีข้อมูลซึ่งจะช่วยขับเคลื่อนธุรกิจของคุณไปข้างหน้า
คำถามที่พบบ่อย
Q: Google Analytics ใช้ฟรีหรือไม่? A: ใช่ Google Analytics มีเวอร์ชันฟรีที่เพียงพอสำหรับธุรกิจ E-commerce ส่วนใหญ่.
Q: Google Analytics ติดตามการแปลง E-commerce ได้อย่างไร? A: Google Analytics ติดตามการแปลงผ่านเป้าหมายและเหตุการณ์ E-commerce ที่คุณสามารถตั้งค่าในแพลตฟอร์ม.
Q: ฉันสามารถติดตามการเข้าชมจากโซเชียลมีเดียได้หรือไม่โดยใช้ Google Analytics? A: ใช่ Google Analytics ให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับแหล่งที่มาของการเข้าชม รวมถึงโซเชียลมีเดีย ช่วยให้คุณวิเคราะห์ประสิทธิภาพของพวกเขาได้.
Q: Enhanced E-commerce Tracking คืออะไร? A: Enhanced E-commerce Tracking ให้ข้อมูลเชิงลึกที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้นเกี่ยวกับการมีปฏิสัมพันธ์ของผู้ใช้กับผลิตภัณฑ์ รวมถึงการแสดงผลผลิตภัณฑ์ คลิกและพฤติกรรมการชำระเงิน.
Q: ฉันควรตรวจสอบข้อมูล Google Analytics ของฉันบ่อยแค่ไหน? A: การตรวจสอบเป็นประจำ โดยเฉพาะอย่างยิ่งรายสัปดาห์หรือรายเดือน สามารถช่วยให้คุณติดตามแนวโน้มและปรับกลยุทธ์การตลาดให้ทันเวลา.
ด้วยการใช้กลยุทธ์เหล่านี้และใช้ข้อมูล Google Analytics ของคุณ คุณพร้อมที่จะปรับปรุงประสิทธิภาพ E-commerce ของคุณและบรรลุเป้าหมายทางธุรกิจของคุณ.
