วิธีการตั้งค่า Shopify POS: คู่มือที่ครอบคลุม.

สารบัญ

1. บทนำ
2. เริ่มต้นด้วย Shopify POS
3. ปรับแต่ง Shopify POS ของคุณ
4. จัดการการขายด้วย Shopify POS
5. สรุป
6. คำถามที่พบบ่อย (FAQs)

บทนำ

จินตนาการว่าคุณเดินเข้าไปในร้านที่แคชเชียร์ทักทายคุณด้วยชื่อ รู้ว่าคุณสั่งอะไรในครั้งล่าสุด และสามารถประมวลผลการชำระเงินของคุณได้อย่างรวดเร็วในไม่กี่วินาที นี่คือประสบการณ์ส่วนบุคคลที่ Shopify Point of Sale (POS) สามารถมอบให้ รวมการขายในร้านและออนไลน์อย่างไร้รอยต่อเพื่อสร้างประสบการณ์การช็อปปิ้งที่เชื่อมโยงกัน ด้วยการเติบโตของการค้าปลีกแบบหลายช่องทาง ความต้องการระบบ POS ที่มีประสิทธิภาพและใช้งานง่ายจึงมีความสำคัญมากขึ้นสำหรับเจ้าของธุรกิจที่ต้องการเพิ่มความพึงพอใจของลูกค้าและทำให้การดำเนินงานราบรื่น.

ในตลาดที่แข่งขันกันในปัจจุบัน การตั้งค่าระบบ POS ที่มีประสิทธิภาพเช่น Shopify POS ไม่เพียงแต่มีประโยชน์ แต่เป็นสิ่งจำเป็นสำหรับธุรกิจทุกขนาด Shopify POS ช่วยให้ธุรกิจสามารถจัดการการขาย สินค้าคงคลัง และข้อมูลลูกค้าได้จากแพลตฟอร์มหนึ่งเดียว ไม่ว่าพวกเขาจะดำเนินการร้านค้าทางกายภาพ ร้านค้าแบบชั่วคราว หรือหน้าร้านออนไลน์ คู่มือนี้จะพาคุณผ่านขั้นตอนทั้งหมดในการตั้งค่า Shopify POS ตั้งแต่การเลือกฮาร์ดแวร์ไปจนถึงการปรับแต่งการตั้งค่าและการจัดการการขาย.

เมื่อสิ้นสุดโพสต์นี้ คุณจะเข้าใจวิธีการตั้งค่า Shopify POS ได้อย่างมีประสิทธิภาพ เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพกระบวนการขายและยกระดับประสบการณ์ของลูกค้าของแบรนด์คุณ เราจะครอบคลุมขั้นตอนการลงทะเบียนสำหรับ Shopify การเลือกฮาร์ดแวร์ที่เหมาะสม การปรับแต่งช่องทางการขาย การจัดการสินค้าคงคลัง และอื่น ๆ เป้าหมายของแต่ละส่วนคือการให้ข้อมูลเชิงลึกที่สามารถนำไปปฏิบัติได้ ซึ่งจะช่วยให้คุณใช้ความสามารถของ Shopify ได้อย่างเต็มที่.

มาดำดิ่งสู่รายละเอียดการตั้งค่า Shopify POS กันเถอะ!

เริ่มต้นด้วย Shopify POS

ขั้นตอนที่ 1: ลงทะเบียนสำหรับ Shopify

ขั้นตอนแรกในเส้นทาง Shopify POS ของคุณคือการสร้างบัญชี Shopify Shopify มีแผนการสมัครสมาชิกรายเดือนที่หลากหลายเพื่อให้ตรงตามความต้องการทางธุรกิจที่แตกต่างกัน โดยการสมัคร คุณจะได้รับการเข้าถึงเวอร์ชัน Shopify POS Lite โดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม กับแผนอีคอมเมิร์ซของ Shopify ใครก็ตามที่มองหาฟีเจอร์การค้าปลีกที่เพิ่มขึ้นสามารถพิจารณาการอัปเกรดเป็น Shopify POS Pro ซึ่งจะมีฟังก์ชันที่ซับซ้อนมากขึ้นในค่าธรรมเนียมรายเดือน.

ในการเริ่มต้น ให้เข้าไปที่เว็บไซต์ Shopify และเลือกแผนสมาชิกที่ตรงกับโมเดลธุรกิจของคุณ Shopify มีการทดลองใช้ฟรีสามวัน เพื่อให้คุณสามารถสำรวจแพลตฟอร์มโดยไม่มีข้อผูกพัน.

ขั้นตอนที่ 2: เลือกฮาร์ดแวร์ของคุณ

เมื่อคุณตั้งค่าบัญชีแล้ว ขั้นตอนถัดไปคือการเลือกฮาร์ดแวร์ที่เหมาะสมกับธุรกิจของคุณ Shopify POS เข้ากันได้กับอุปกรณ์ iOS และ Android ดังนั้นคุณจึงสามารถใช้แท็บเล็ตหรือสมาร์ทโฟนเป็นอุปกรณ์ขายหลักของคุณ นี่คือการแบ่งประเภทของตัวเลือกฮาร์ดแวร์ที่คุณอาจต้องการขึ้นอยู่กับประเภทธุรกิจของคุณ:

• สำหรับร้านค้าแบบชั่วคราวหรือการขายแบบสบาย ๆ: อุปกรณ์ที่รองรับคู่กับเครื่องอ่านบัตรอาจเพียงพอ.
• สำหรับร้านค้าถาวร: คุณอาจต้องการอุปกรณ์ที่รองรับ เครื่องอ่านบัตร และเครื่องพิมพ์ใบเสร็จ.
• สำหรับหลายแห่งหรือคลังสินค้า: การติดตั้งแบบครบชุดที่รวมถึงอุปกรณ์ที่รองรับ เครื่องอ่านบัตร เครื่องพิมพ์ใบเสร็จ เครื่องอ่านบาร์โค้ด และลิ้นชักเก็บเงินจะเหมาะสมที่สุด.

Shopify มีรายการฮาร์ดแวร์ที่เข้ากันได้ รวมถึงเครื่องอ่านบัตร เครื่องอ่านบาร์โค้ด และเครื่องพิมพ์ใบเสร็จที่คุณสามารถซื้อได้โดยตรงจาก Shopify Hardware Store.

ขั้นตอนที่ 3: ลงชื่อเข้าใช้บัญชี Shopify ของคุณ

หลังจากที่คุณได้ฮาร์ดแวร์ที่จำเป็นแล้ว ให้ลงชื่อเข้าใช้บัญชี Shopify ของคุณผ่านเว็บเบราว์เซอร์ นี่คือที่ที่คุณจะปรับแต่งการตั้งค่าร้านค้า จัดการสินค้าคงคลัง และสร้างรายงาน การคุ้นเคยกับแผงควบคุม Shopify ถือเป็นสิ่งสำคัญ เนื่องจากจะเป็นศูนย์กลางการควบคุมของคุณสำหรับการดำเนินงานทั้งหมด.

ปรับแต่ง Shopify POS ของคุณ

ขั้นตอนที่ 4: ตั้งค่าช่องทางการขายและสถานที่

เมื่อบัญชีของคุณถูกตั้งค่าแล้ว ตอนนี้คุณต้องปรับแต่งช่องทางการขายของคุณ Shopify ช่วยให้คุณสามารถรวมแพลตฟอร์มต่างๆ รวมถึงช่องทางโซเชียลมีเดียอย่าง Facebook และ Instagram ตลอดจนตลาดเช่น eBay และ Walmart.

เพื่อเพิ่มช่องทางการขาย ให้ไปที่เมนู การตั้งค่า ในแดชบอร์ด Shopify ของคุณ เลือก แอปและช่องทางการขาย และทำตามคำแนะนำเพื่อรวมแพลตฟอร์มที่คุณเลือก การรวมนี้จะช่วยให้คุณติดตามการขายและสินค้าคงคลังจากทุกช่องทางได้จากอินเตอร์เฟสเดียว ให้มุมมองที่ครบถ้วนของประสิทธิภาพทางธุรกิจของคุณ.

ขั้นตอนที่ 5: เพิ่มสินค้าคงคลังของคุณ

ต่อไป นี่คือขั้นตอนที่สำคัญในการเพิ่มสินค้าคงคลังลงใน Shopify POS ขั้นตอนนี้เกี่ยวข้องกับการเพิ่มผลิตภัณฑ์ลงในร้านค้าของคุณเพื่อให้สามารถขายได้ทั้งทางออนไลน์และภายในร้าน.

คุณสามารถเพิ่มสินค้าคงคลังได้สองวิธี:

1. การนำเข้าทั้งหมด: หากคุณมีสินค้าคงคลังขนาดใหญ่ คุณสามารถดาวน์โหลดเทมเพลต CSV เพื่อกรอกข้อมูลผลิตภัณฑ์ของคุณและอัปโหลดกลับไปที่ Shopify.
2. การเพิ่มทีละรายการ: สำหรับสินค้าคงคลังที่เล็กกว่า คุณสามารถเพิ่มผลิตภัณฑ์ด้วยตนเองผ่านส่วน ผลิตภัณฑ์ ในแดชบอร์ด Shopify ของคุณ.

เมื่อเพิ่มผลิตภัณฑ์ โปรดมั่นใจว่ารวมรายละเอียดสำคัญ เช่น ชื่อผลิตภัณฑ์ คำอธิบาย รูปภาพ ราคา SKU และตัวเลือกต่างๆ เช่น ขนาดหรือสี.

ขั้นตอนที่ 6: นำเข้าข้อมูลลูกค้า

การมีข้อมูลลูกค้าที่ละเอียดเป็นสิ่งสำคัญสำหรับการให้บริการที่เป็นส่วนตัว Shopify ช่วยให้คุณสามารถสร้างฐานข้อมูลลูกค้า ซึ่งรวมถึงข้อมูลที่เกี่ยวข้องและประวัติการทำธุรกรรม.

เพื่อทำการนำเข้าข้อมูลลูกค้า ให้ไปที่แท็บ ลูกค้า ในแดชบอร์ด Shopify ของคุณ คุณสามารถอัพโหลดข้อมูลลูกค้าในปริมาณมากผ่าน CSV หรือเพิ่มลูกค้าเป็นรายบุคคล โปรไฟล์ลูกค้าทุกโปรไฟล์สามารถรวมรายละเอียดการติดต่อ ความชอบ และบันทึกที่เกี่ยวข้องกับการทำงานกับธุรกิจของคุณ.

ขั้นตอนที่ 7: สร้างโปรไฟล์พนักงานและตั้งค่าสิทธิ์

การสร้างโปรไฟล์พนักงานเป็นสิ่งสำคัญสำหรับการจัดการการเข้าถึงของพนักงานและติดตามผลการดำเนินงาน สมาชิกพนักงานแต่ละคนสามารถมีโปรไฟล์ที่ไม่ซ้ำกันพร้อมสิทธิ์เฉพาะตามบทบาทของพวกเขา.

ในการตั้งค่าโปรไฟล์พนักงาน ให้ไปที่ตัวเลือก Point of Sale ในแดชบอร์ด Shopify ที่นี่คุณสามารถเพิ่มสมาชิกพนักงาน มอบหมายบทบาท และตั้งสิทธิ์สำหรับการกระทำต่าง ๆ เช่น การจัดการคำสั่งซื้อ การประมวลผลการคืนเงิน และการเข้าถึงรายงาน โดยการปรับแต่งสิทธิ์ คุณจะเพิ่มความปลอดภัยและทำให้การดำเนินงานในทีมของคุณราบรื่น.

ขั้นตอนที่ 8: ปรับแต่งการตั้งค่าบัญชีของคุณ

ตอนนี้ที่คุณได้ตั้งค่าผลิตภัณฑ์ ลูกค้า และพนักงานเรียบร้อยแล้ว ก็ถึงเวลาจัดการการตั้งค่าบัญชีของคุณให้เสร็จสมบูรณ์ ซึ่งรวมถึงการกำหนดการชำระเงิน การจัดส่ง และการตั้งค่าภาษี.

• การตั้งค่าการชำระเงิน: ตัดสินใจว่าบัญชีลูกค้าเป็นสิ่งจำเป็นหรือไม่ ตั้งค่าความชอบการติดต่อของลูกค้า และปรับแต่งกระบวนการจัดการคำสั่งซื้อ.
• การจัดส่งและการจัดส่ง: กำหนดตัวเลือกการจัดส่ง อัตรา และผู้ให้บริการที่ต้องการ คุณยังสามารถปรับแต่งใบปลิวการบรรจุและความคาดหวังในการจัดส่ง.
• การตั้งค่าภาษี: ตั้งอัตราภาษีตามภูมิภาคที่คุณขาย Shopify มีเครื่องมือช่วยให้คุณจัดการภาษีได้อย่างมีประสิทธิภาพ.

ขั้นตอนที่ 9: เพิ่มผู้ประมวลผลการชำระเงิน

ในการเริ่มทำการขาย คุณต้องกำหนดผู้ประมวลผลการชำระเงิน Shopify Payments เป็นผู้ประมวลผลเริ่มต้น อย่างไรก็ตาม คุณยังสามารถรวมผู้ประมวลผลการชำระเงินของบุคคลที่สามหากคุณต้องการ.

ในการตั้งค่าการประมวลผลการชำระเงิน ให้ไปที่ การตั้งค่า และเลือก การชำระเงิน ทำตามคำแนะนำเพื่อทำให้ขั้นตอนการตั้งค่าเสร็จสมบูรณ์ โดยให้ข้อมูลธุรกิจที่จำเป็นเพื่อช่วยให้การทำธุรกรรมราบรื่น.

ขั้นตอนที่ 10: รวมแคมเปญการตลาด

การรวมแคมเปญการตลาดเป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพในการเข้าถึงลูกค้าในช่องทางที่นอกเหนือจากร้าน Shopify POS รวมเครื่องมือการตลาดที่ช่วยให้คุณสร้างแคมเปญ SMS อีเมล และโซเชียลมีเดียได้โดยตรงจากแดชบอร์ดของคุณ.

ในการตั้งค่าแคมเปญการตลาด ให้ไปที่ส่วน การตลาด ของบัญชี Shopify ของคุณ ที่นี่คุณสามารถสร้างและจัดการแคมเปญ ติดตามประสิทธิภาพของพวกเขา และปรับกลยุทธ์ของคุณตามการมีส่วนร่วมของลูกค้า.

ขั้นตอนที่ 11: ดาวน์โหลดแอป Shopify POS

เมื่อส่วนหลังของคุณถูกตั้งค่าเรียบร้อยแล้ว ก็ถึงเวลาที่จะดาวน์โหลดแอป Shopify POS ลงในอุปกรณ์มือถือของคุณ แอปนี้ทำหน้าที่เป็นอินเตอร์เฟสการขายของคุณ.

เพียงแค่ไปที่ App Store หรือ Google Play Store ค้นหาแอป Shopify POS แล้วติดตั้ง เมื่อดาวน์โหลดเสร็จ ให้ลงชื่อเข้าใช้โดยใช้ข้อมูลรับรอง Shopify ของคุณ เลือกร้านของคุณ และตั้ง PIN 4 ตัวเพื่อความปลอดภัย.

ขั้นตอนที่ 12: ปรับแต่งการชำระเงินของคุณ

หลังจากลงชื่อเข้าใช้แอป คุณจะต้องปรับแต่งประสบการณ์การชำระเงินของคุณ หน้าหลักทำหน้าที่เป็นหน้าเช็คเอาต์ซึ่งสามารถปรับแต่งให้ตรงตามความต้องการทางธุรกิจของคุณ.

คุณสามารถเพิ่มคำแนะนำสำหรับสินค้าที่ขายบ่อย ส่วนลด และการกระทำของลูกค้า สมาชิกพนักงานแต่ละคนสามารถปรับแต่งอินเตอร์เฟสการชำระเงินของพวกเขาเองเพื่อทำให้มีประสิทธิภาพสำหรับการทำงานของพวกเขา.

จัดการการขายด้วย Shopify POS

การเปิดและปิดเครื่องคิดเงิน

การจัดการเครื่องคิดเงินของคุณเป็นด้านที่สำคัญของการดำเนินธุรกิจที่ราบรื่น ด้วย Shopify POS คุณสามารถติดตามการดำเนินงานของเครื่องคิดเงินของคุณได้อย่างง่ายดาย.

ในตอนเริ่มต้นของวัน บันทึกจำนวนเงินสดในลิ้นชักและเริ่มติดตามการขาย เมื่อปิดบัญชี ให้เข้าถึงเซสชันเครื่องคิดเงินของคุณ ระบุจำนวนเงินสดสุดท้ายของคุณ และหักลบกับจำนวนที่คาดไว้.

การเก็บทิป

หากโมเดลธุรกิจของคุณอนุญาตให้รับทิป Shopify POS ทำให้การมีตัวเลือกทิปในการชำระเงินทำได้ง่าย คุณสามารถเปิดใช้งานทิปในส่วน การตั้งค่า ของแอป Shopify POS เพื่อให้ลูกค้าสามารถเพิ่มเงินสดตามเปอร์เซ็นต์ที่ตั้งไว้ล่วงหน้าหรือยอดเงินที่กำหนดเอง.

สรุป

การตั้งค่า Shopify POS เป็นขั้นตอนสำคัญที่จะช่วยสร้างการดำเนินงานค้าปลีกที่มีประสิทธิภาพซึ่งช่วยเพิ่มประสบการณ์ของลูกค้าและทำให้กระบวนการขายของคุณราบรื่นขึ้น โดยทำตามขั้นตอนที่ระบุในคู่มือนี้ คุณสามารถใช้พลังของระบบ POS ของ Shopify เพื่อจัดการการขาย สินค้าคงคลัง และความสัมพันธ์กับลูกค้าอย่างสมบูรณ์แบบ.

ตั้งแต่การเลือกฮาร์ดแวร์ที่เหมาะสมไปจนถึงการปรับแต่งประสบการณ์การชำระเงินและการรวมแคมเปญการตลาด ทุกขั้นตอนมีส่วนช่วยในการสร้างกลยุทธ์ค้าปลีกที่ประสบความสำเร็จ เมื่อธุรกิจของคุณเติบโต โปรดจดจำว่า Shopify POS สามารถปรับตัวเข้ากับคุณ โดยนำเสนอฟีเจอร์และการรวมเพิ่มเติมเพื่อสนับสนุนการเดินทางของคุณ.

If you’re looking to elevate your brand and create unforgettable customer experiences, consider exploring Praella's services. With expertise in user experience and design, web and app development, and strategic growth planning, Praella can help you realize your vision and enhance your Shopify operations. Together, let's transform your retail experience!

คำถามที่พบบ่อย (FAQs)

จะตั้งค่า Shopify POS ของฉันได้อย่างไร?
ในการตั้งค่า Shopify POS ลงทะเบียนสำหรับบัญชี ปรับแต่งช่องทางการขาย เพิ่มข้อมูลสินค้าคงคลังและข้อมูลลูกค้า สร้างโปรไฟล์พนักงาน และรวมการประมวลผลการชำระเงิน.

ฉันต้องการเครื่องอ่านบัตรเพื่อใช้ Shopify POS หรือไม่?
ไม่จำเป็น หากคุณมี iPhone คุณสามารถใช้ฟีเจอร์ Shopify Tap to Pay เพื่อประมวลผลการชำระเงินโดยไม่ต้องใช้เครื่องอ่านบัตร.

ฉันสามารถใช้ Shopify POS โดยไม่มีกระจายสินค้าได้หรือไม่?
ใช่! Shopify POS ถูกออกแบบมาสำหรับทั้งการขายในร้านและออนไลน์ ช่วยให้คุณสามารถดำเนินธุรกิจอีคอมเมิร์ซได้อย่างมีประสิทธิภาพ.

โดยการใช้ Shopify POS คุณสามารถสร้างประสบการณ์ค้าปลีกที่ครบถ้วนเพื่อรองรับความต้องการของลูกค้าของคุณและขับเคลื่อนธุรกิจของคุณไปข้างหน้า เริ่มต้นการเดินทางของคุณวันนี้!