แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดในการตลาดผ่านอีเมลของ Shopify: การเพิ่มการมีส่วนร่วมและยอดขาย | Praella.
สารบัญ
- บทนำ
- การทำความเข้าใจการตลาดอีเมลบน Shopify
- การสร้างรายชื่ออีเมลที่แข็งแกร่ง
- การสร้างเนื้อหาที่น่าดึงดูด
- การจัดระเบียบแคมเปญอีเมลที่มีประสิทธิภาพ
- การปรับให้เหมาะกับมือถือ
- การวัดความสำเร็จและการตัดสินใจจากข้อมูล
- การใช้ความเชี่ยวชาญของ Praella
- บทสรุป
- คำถามที่พบบ่อย
บทนำ
ลองจินตนาการถึงการปลดล็อกเครื่องมือที่มีอิทธิพลต่อการตัดสินใจซื้อของผู้ชมประมาณ 60% เครื่องมือที่ว่านั้นคืออะไร? คุณอาจจะประหลาดใจเมื่อรู้ว่ามันคือการตลาดอีเมล ซึ่งเป็นกลยุทธ์ที่ทรงพลังในการมีส่วนร่วมกับลูกค้าและขับเคลื่อนการแปลงที่ Shopify ด้วยการแข่งขันที่เข้มข้นขึ้นในวงการอีคอมเมิร์ซ การเชี่ยวชาญในการตลาดอีเมลจึงเป็นสิ่งสำคัญสำหรับการโดดเด่น บล็อกนี้จะเจาะลึกถึงแนวปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับการตลาดอีเมลของ Shopify ซึ่งออกแบบมาเพื่อปรับปรุงการมีส่วนร่วมของผู้อ่าน ความภักดีต่อแบรนด์ และยอดขาย เมื่อสิ้นสุด คุณจะมีแผนที่ชัดเจนเกี่ยวกับการปรับกลยุทธ์อีเมลของคุณรู้ว่าสิ่งใดได้ผลและค้นพบว่าความภักดีของสมาชิกที่ลงทะเบียนสามารถเปลี่ยนเป็นรายได้ที่มั่นคงได้อย่างไร.
การทำความเข้าใจการตลาดอีเมลบน Shopify
การตลาดอีเมลใน Shopify มากกว่าการส่งข้อความถึงลูกค้าของคุณ มันเป็นวิธีการเชิงกลยุทธ์ในการบำรุงรักษาความสัมพันธ์ การสร้างความภักดีต่อแบรนด์ และการเปลี่ยนผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าให้กลายเป็นยอดขาย ข้อดีคือ? การปรับแต่งและการสื่อสารโดยตรงกับลูกค้า สิ่งที่น่าสนใจยิ่งกว่านั้นคือ ROI ที่การตลาดอีเมลเสนอ ซึ่งประมาณการว่าอยู่ที่ 42 ดอลลาร์ สำหรับทุก 1 ดอลลาร์ที่ใช้ ไปดูกันว่าคุณจะเปลี่ยนศักยภาพนี้ให้เป็นกำไรจริงๆ ได้อย่างไร.
การสร้างรายชื่ออีเมลที่แข็งแกร่ง
ให้ความสำคัญกับคุณภาพมากกว่าปริมาณ
การสร้างรายการสมาชิกที่แข็งแกร่งเริ่มต้นด้วยการให้ความสำคัญกับคุณภาพมากกว่าปริมาณ แตกต่างจากโซเชียลมีเดียซึ่งผู้ใช้สามารถติดตามได้แบบทันที สมาชิกอีเมลจะแสดงความสนใจอย่างแท้จริง ใช้กระบวนการยืนยันสองครั้งเพื่อให้แน่ใจว่ามีความถูกต้องและปฏิบัติตามกฎหมายต่อต้านสแปม ใช้แรงบันดาลใจจากแบรนด์ที่ประสบความสำเร็จอย่าง Billie Eilish Fragrances ซึ่งได้บูรณาการการลงทะเบียนอีเมลอย่างราบรื่นด้วยประสบการณ์ 3D ที่ดื่มด่ำซึ่งสร้างโดย Praella ส่งเสริมการมีส่วนร่วมของลูกค้าและการเติบโตของสมาชิก เรียนรู้เพิ่มเติม.
การใช้แม่เหล็กเพื่อดึงดูดลูกค้า
ใช้แม่เหล็กเพื่อดึงดูดผู้ใช้ให้เข้าร่วมในรายชื่ออีเมลของคุณ เสนอเนื้อหาที่มีคุณค่า ส่วนลด หรือการเข้าถึงพิเศษใน Exchange สำหรับที่อยู่อีเมล นี่คือประโยชน์ที่มีให้กันซึ่งกระตุ้นให้มีการสมัครและเริ่มต้นการมีส่วนร่วมในแง่บวก.
การสร้างเนื้อหาที่น่าดึงดูด
ความสำคัญของการปรับแต่ง
การปรับแต่งเนื้อหาในอีเมลสามารถเพิ่มการมีส่วนร่วมได้อย่างมีนัยสำคัญ เรียกชื่อสมาชิกแบบส่วนตัวและปรับเนื้อหาตามประวัติการซื้อหรือพฤติกรรมการค้นหา วิธีนี้ทำให้ลูกค้ารู้สึกมีค่าและเข้าใจ.
การสร้างหัวเรื่องที่น่าสนใจ
หัวเรื่องของคุณคือประตูเข้าสู่เนื้อหาของอีเมลของคุณ สร้างหัวเรื่องที่กระตุ้นความสนใจหรือความเร่งด่วนโดยไม่ต้องใช้เทคนิคที่เป็นสแปม การทดสอบ A/B หัวเรื่องที่แตกต่างกันสามารถช่วยกำหนดสิ่งที่ดึงดูดผู้ชมของคุณมากที่สุด.
ภาพและเนื้อหาที่มีคุณภาพสูงและโต้ตอบได้
รวมภาพที่มีคุณภาพสูงซึ่งสอดคล้องกับอัตลักษณ์ของแบรนด์ของคุณ เนื้อหาที่โต้ตอบได้เช่น gifs หรือวิดีโอยังสามารถเสริมสร้างการมีส่วนร่วม ตัวอย่างเช่น CrunchLabs ใช้โซลูชันที่ปรับแต่งโดย Praella ที่ปรับปรุงการรักษาลูกค้าผ่านเนื้อหาดิจิทัลที่น่าดึงดูด อ่านเพิ่มเติม.
การจัดระเบียบแคมเปญอีเมลที่มีประสิทธิภาพ
ชุดต้อนรับ
ชุดอีเมลต้อนรับที่จัดทำไว้อย่างดีสามารถสร้างเวทีสำหรับความสัมพันธ์กับลูกค้าในอนาคต ใช้ชุดนี้เพื่อแนะนำเรื่องราวแบรนด์ของคุณ กำหนดความคาดหวัง และให้คุณค่าล่วงหน้า เพื่อเพิ่มโอกาสในการมีส่วนร่วมในอนาคต.
การเตือนความจำเกี่ยวกับรถเข็นที่ถูกละทิ้ง
ฟื้นฟูยอดขายที่สูญหายด้วยอีเมลเตือนความจำเกี่ยวกับรถเข็นที่ถูกละทิ้ง อีเมลเหล่านี้กระตุ้นให้ลูกค้าเติมเต็มการซื้อของพวกเขา มักจะมีแรงจูงใจเช่นส่วนลดหรือการจัดส่งฟรี สำหรับแบรนด์เช่น PlateCrate, Praella ได้พัฒนาโซลูชันอีคอมเมิร์ซที่มีประสิทธิภาพซึ่งทำให้กระบวนการดังกล่าวราบรื่น ค้นพบเพิ่มเติม.
แคมเปญการกลับมาอีกครั้ง
แคมเปญการกลับมาอีกครั้งมุ่งเป้าไปยังสมาชิกที่ไม่มีการเคลื่อนไหว เพื่อจุดกระตุ้นความสนใจของพวกเขาด้วยข้อเสนอพิเศษหรือการอัพเดต การรักษาสมาชิกของคุณให้มีส่วนร่วมช่วยให้รับประกันอัตราการเปิดและคลิกที่สูงกว่า ซึ่งช่วยให้รักษาสุขภาพโดยรวมของความพยายามในการตลาดอีเมลของคุณ.
การปรับให้เหมาะกับมือถือ
ด้วยอีเมลจำนวนมากที่เปิดบนอุปกรณ์มือถือ การทำให้แน่ใจว่าอีเมลของคุณเหมาะกับมือถือเป็นสิ่งที่ไม่สามารถต่อรองได้ ให้ความสำคัญกับการออกแบบที่ตอบสนอง เนื้อหาที่สั้นกระชับ และปุ่ม CTA ที่กดได้ง่ายเพื่อปรับปรุงประสบการณ์บนมือถือ.
การวัดความสำเร็จและการตัดสินใจจากข้อมูล
เมตริกที่สำคัญในการติดตาม
ติดตามเมตริกเช่นอัตราการเปิด, อัตราการคลิกผ่าน, อัตราการแปลง และอัตราการยกเลิกการสมัคร ข้อมูลเหล่านี้จะเปิดเผยว่าผู้รับมีปฏิสัมพันธ์กับอีเมลของคุณอย่างไร และแนะนำการปรับปรุงที่จำเป็น.
การทดลองผ่านการทดสอบ A/B
ใช้การทดสอบ A/B เพื่อปรับปรุงส่วนต่าง ๆ ของอีเมลของคุณ ตั้งแต่หัวเรื่องไปจนถึงภาพ ลองทำการทดลองอย่างต่อเนื่องเพื่อตรวจสอบกลยุทธ์ที่มีประสิทธิภาพที่สุดสำหรับผู้ชมของคุณ.
การใช้ข้อเสนอแนะแบบต่อเนื่องเพื่อการปรับปรุง
ทำการสอบถามและใช้ข้อเสนอแนะแต่ละมิติของลูกค้าเพื่อปรับปรุงอีเมลของคุณ วิธีนี้ช่วยปรับปรุงกลยุทธ์ของคุณให้ตรงกับความคาดหวังและความชอบของลูกค้าได้ดียิ่งขึ้นและนำไปสู่ความพึงพอใจที่สูงขึ้น.
การใช้ความเชี่ยวชาญของ Praella
Praella มีบริการหลากหลายที่สามารถปรับปรุงกลยุทธ์การตลาดอีเมล Shopify ของคุณ ตั้งแต่ประสบการณ์ของผู้ใช้และการออกแบบ ไปจนถึงการพัฒนาเว็บไซต์และแอป บริการเหล่านี้มั่นใจได้ว่าการตลาดอีเมลของคุณไม่เพียงแต่มีส่วนร่วม แต่ยังได้รับการปรับให้เหมาะสมทางเทคนิคเพื่อความสำเร็จ ตัวอย่างเช่น DoggieLawn ได้เห็นการเพิ่มขึ้น 33% ในอัตราแปลงหลังจากที่ Praella ช่วยให้การย้ายไปยัง Shopify Plus เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับโครงการนี้.
บทสรุป
โดยการรวมแนวปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับการตลาดอีเมล Shopify เหล่านี้ คุณสามารถเพิ่มการมีส่วนร่วมและเมตริกยอดขายได้อย่างมีนัยสำคัญ กุญแจสำคัญอยู่ที่การทำความเข้าใจลูกค้าของคุณ ปรับกลยุทธ์ของคุณให้ตรงกับความคาดหวังของพวกเขาและต่อเนื่องปรับปรุงตามข้อมูลและข้อเสนอแนะแต่ละมิติ ไม่ว่าคุณจะนำเสนอข้อความที่ส่วนตัวหรือสร้างเนื้อหาที่น่าสนใจ กลยุทธ์แต่ละอย่างมีบทบาทสำคัญในการสร้างแคมเปญการตลาดอีเมลที่ประสบความสำเร็จ.
เพื่อยกระดับการตลาดอีเมลของคุณให้สูงขึ้น พิจารณาการร่วมมือกับผู้เชี่ยวชาญเช่น Praella ที่สามารถช่วยสร้างโซลูชันที่สามารถปรับขนาดได้และสร้างสรรค์ซึ่งออกแบบมาเฉพาะตามความต้องการทางอีคอมเมิร์ซที่ไม่เหมือนใครของคุณ สำรวจโซลูชันของ Praella.
ตอนนี้ถึงคุณแล้ว! สะท้อนกลับไปยังกลยุทธ์ปัจจุบันของคุณ—คุณจะเปลี่ยนแปลงอะไรเพื่อปรับปรุงผลลัพธ์การตลาดอีเมลของคุณ?
คำถามที่พบบ่อย
แนวปฏิบัติที่ดีที่สุดในการตลาดอีเมลสำหรับ Shopify คืออะไร? แนวปฏิบัติที่ดีที่สุดรวมถึงการทำให้เนื้อหาส่วนตัว, การสร้างหัวเรื่องที่น่าสนใจ, การปรับให้เหมาะกับมือถือ, การใช้การทดสอบ A/B, และการออกแบบเพื่อความตอบสนอง.
แนวปฏิบัติที่ดีที่สุดในการตลาดอีเมล Shopify จะเป็นประโยชน์ต่ธุรกิจของฉันอย่างไร? การนำแนวปฏิบัติเหล่านี้ไปใช้สามารถเพิ่มอัตราการมีส่วนร่วม, สร้างความภักดีของลูกค้า, ลดการละทิ้งรถเข็น, และในที่สุดนำไปสูยอดขายที่มากขึ้น.
ฉันควรติดตามเมตริกใดเพื่อวัดผลการตลาดอีเมลของฉัน? ติดตามเมตริกเช่นอัตราการเปิด, อัตราการคลิกผ่าน, อัตราการแปลง, และอัตราการยกเลิกการสมัครเพื่อตรวจสอบประสิทธิภาพของแคมเปญของคุณ.
ข้อผิดพลาดทั่วไปในการตลาดอีเมลที่ควรหลีกเลี่ยงคืออะไร? หลีกเลี่ยงเนื้อหาทั่วไป, การละเลยการปรับมือถือ, การส่งอีเมลที่มีข้อมูลมากเกินไป, และการไม่สามารถแบ่งกลุ่มผู้ชมได้อย่างมีประสิทธิภาพ.
