Shopify รองรับช่องทางการชำระเงินใดบ้าง.

สารบัญ

1. แนะนำเกี่ยวกับเกตเวย์ชำระเงิน
2. ภาพรวมของ Shopify Payments
3. เกตเวย์การชำระเงินของบุคคลที่สามที่สนับสนุนโดย Shopify
4. บทบาทของประสบการณ์ผู้ใช้ในการประมวลผลการชำระเงิน
5. บทสรุป
6. คำถามที่พบบ่อย

เมื่อพูดถึงการดำเนินการร้านค้าออนไลน์ที่ประสบความสำเร็จ การเลือกเกตเวย์ชำระเงินที่เหมาะสมเป็นสิ่งสำคัญ คุณรู้หรือไม่ว่าเกือบ 70% ของรถเข็นถูกทิ้งไว้ก่อนที่จะทำการซื้อ? หนึ่งในสาเหตุหลักที่ทำให้เกิดปรากฏการณ์นี้คือการขาดตัวเลือกการชำระเงินที่ลูกค้าชื่นชอบในระหว่างการชำระเงิน เมื่ออีคอมเมิร์ซยังคงเติบโต ความต้องการของผู้ค้าที่จะเสนอประสบการณ์การชำระเงินที่ราบรื่นและหลากหลายให้กับลูกค้าก็เพิ่มขึ้นเช่นกัน.

คู่มือนี้จะสำรวจทุกสิ่งที่คุณต้องรู้เกี่ยวกับเกตเวย์การชำระเงินที่สนับสนุนโดย Shopify หนึ่งในแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซที่ได้รับความนิยมสูงสุดในปัจจุบัน ตั้งแต่การเข้าใจว่าเกตเวย์การชำระเงินทำงานอย่างไรไปจนถึงตัวเลือกต่างๆ ที่มีให้ คุณจะได้รับภาพรวมที่ครอบคลุมซึ่งช่วยให้คุณตัดสินใจได้อย่างมีข้อมูลสำหรับธุรกิจของคุณ.

เมื่อสิ้นสุดโพสต์บล็อกนี้ คุณจะมีความเข้าใจอย่างชัดเจนเกี่ยวกับเกตเวย์การชำระเงินที่สนับสนุนโดย Shopify วิธีการรวมเข้ากับร้านของคุณ และวิธีการเลือกตัวเลือกที่เหมาะสมสำหรับความต้องการเฉพาะของธุรกิจของคุณ ไม่ว่าคุณจะเพิ่งเริ่มต้นการเดินทางในวงการอีคอมเมิร์ซหรือมองหาการปรับปรุงร้านที่มีอยู่แล้ว โพสต์นี้จะมอบข้อมูลที่มีค่าและขั้นตอนที่สามารถนำไปปฏิบัติได้.

แนะนำเกี่ยวกับเกตเวย์ชำระเงิน

เกตเวย์การชำระเงินคือบริการเทคโนโลยีที่ช่วยในการประมวลผลธุรกรรมทางออนไลน์ มันจะจับข้อมูลการชำระเงินจากลูกค้าอย่างปลอดภัยและส่งต่อข้อมูลนั้นไปยังผู้ประมวลผลการชำระเงิน เพื่อให้มั่นใจว่าทุนจะถูกโอนจากบัญชีของลูกค้าไปยังบัญชีของผู้ค้า การเข้าใจประเภทต่างๆ ของเกตเวย์ชำระเงินและฟังก์ชันการทำงานของพวกเขานั้นมีความสำคัญต่อธุรกิจอีคอมเมิร์ซที่มุ่งหวังจะทำให้กระบวนการชำระเงินของพวกเขามีความราบรื่น.

ความสำคัญของเกตเวย์ชำระเงิน

เกตเวย์การชำระเงินมีบทบาทสำคัญในธุรกิจออนไลน์ทุกประเภท มันไม่เพียงแต่ทำให้การทำธุรกรรมปลอดภัย แต่ยังปรับปรุงประสบการณ์การช็อปปิ้งโดยรวม เกตเวย์การชำระเงินที่เหมาะสมสามารถนำไปสู่:

• อัตราการแปลงที่เพิ่มขึ้น: กระบวนการชำระเงินที่ราบรื่นกระตุ้นให้ลูกค้าทำการซื้อให้สำเร็จ.
• ความปลอดภัยที่ดีขึ้น: การปกป้องข้อมูลที่ละเอียดอ่อนของลูกค้าเป็นสิ่งสำคัญในการสร้างความไว้วางใจและลดการฉ้อโกง.
• ตัวเลือกการชำระเงินที่หลากหลาย: การเสนอวิธีการชำระเงินหลายช่องทางสามารถตอบสนองผู้ชมที่กว้างขึ้น รองรับความชอบที่แตกต่างกันของลูกค้า.

ภาพรวมของ Shopify Payments

Shopify มีเกตเวย์การชำระเงินของตัวเองที่เรียกว่า Shopify Payments โซลูชันที่ครบวงจรนี้ช่วยให้ผู้ค้าสามารถรับชำระเงินด้วยบัตรเครดิตโดยตรงผ่านร้านค้าออนไลน์ของพวกเขาโดยไม่จำเป็นต้องใช้ผู้ให้บริการชำระเงินของบุคคลที่สาม.

ฟีเจอร์เด่นของ Shopify Payments

• การผสานรวมที่ราบรื่น: Shopify Payments ผสานเข้ากับแพลตฟอร์ม Shopify โดยตรงทำให้ตั้งค่าและใช้งานได้ง่าย.
• ประหยัดค่าใช้จ่าย: ผู้ค้าที่ใช้ Shopify Payments จะไม่เสียค่าธรรมเนียมเพิ่มเติมในธุรกรรม ซึ่งช่วยลดต้นทุนและเพิ่มความสามารถในการทำกำไร.
• รายงานแบบเรียลไทม์: ผู้ค้าสามารถติดตามการชำระเงิน การคืนเงิน และการขอเงินคืนได้อย่างง่ายดายจากแดชบอร์ดของ Shopify.
• วิธีการชำระเงินหลายช่องทาง: Shopify Payments รองรับวิธีการชำระเงินหลายประเภท รวมถึงบัตรเครดิต กระเป๋าเงินดิจิทัล และตัวเลือกการชำระเงินท้องถิ่น.

ประเทศและสกุลเงินที่รองรับ

Shopify Payments มีให้บริการในหลายประเทศ ช่วยให้ผู้ค้าสามารถทำธุรกรรมในสกุลเงินท้องถิ่นของพวกเขา ความสามารถนี้จำเป็นสำหรับการเข้าถึงลูกค้าได้กว้างขวางยิ่งขึ้นและมั่นใจในประสบการณ์การชำระเงินที่ราบรื่นสำหรับผู้ซื้อจากต่างประเทศ.

เกตเวย์การชำระเงินของบุคคลที่สามที่สนับสนุนโดย Shopify

แม้ว่า Shopify Payments จะเป็นตัวเลือกที่มีความแข็งแกร่ง ผู้ค้าบางคนอาจเลือกที่จะเชื่อมต่อเกตเวย์การชำระเงินของบุคคลที่สามเพื่อความยืดหยุ่นเพิ่มเติม Shopify สนับสนุนผู้ให้บริการการชำระเงินบุคคลที่สามมากกว่า 100 ราย ทำให้ผู้ค้ามีตัวเลือกมากมายที่เหมาะสมกับความต้องการเฉพาะของพวกเขา.

ประเภทของผู้ให้บริการการชำระเงินบุคคลที่สาม

1. ผู้ให้บริการการชำระเงินโดยตรง: เหล่านี้ช่วยให้ลูกค้าสามารถทำธุรกรรมได้โดยตรงบนเว็บไซต์ของผู้ค้า ตัวเลือกนี้ช่วยให้ประสบการณ์การชำระเงินราบรื่นและลดความเป็นไปได้ในการทิ้งรถเข็น.

2. ผู้ให้บริการการชำระเงินภายนอก: เหล่านี้ต้องการให้ลูกค้าทำการซื้อในหน้าชำระเงินที่แยกต่างหากซึ่งจัดทำโดยผู้ให้บริการการชำระเงิน แม้ว่าวิธีนี้อาจทำให้มีการทิ้งรถเข็นเพิ่มขึ้นในบางครั้ง แต่ก็อาจจำเป็นสำหรับวิธีการชำระเงินบางประเภท.

ตัวเลือกเกตเวย์การชำระเงินของบุคคลที่สามที่เป็นที่นิยม

นี่คือตัวเลือกเกตเวย์การชำระเงินของบุคคลที่สามที่เป็นที่นิยมบางประการที่ Shopify สนับสนุน:

• PayPal: หนึ่งในวิธีการชำระเงินที่รู้จักกันดีที่สุดทั่วโลก PayPal ช่วยให้ลูกค้าชำระได้โดยตรงจากบัญชีของพวกเขาโดยไม่ต้องกรอกข้อมูลบัตรเครดิตทุกครั้ง นี่สามารถเพิ่มประสบการณ์ผู้ใช้ให้ดีขึ้นได้อย่างมาก.

• Stripe: รู้จักในด้านความยืดหยุ่นและฟีเจอร์ที่หลากหลาย Stripe เป็นที่ชื่นชอบในหมู่ผู้ค้าทางเทคโนโลยี มันมีตัวเลือกการปรับแต่งขั้นสูง ทำให้เหมาะสำหรับธุรกิจที่ต้องการปรับแต่งกระบวนการชำระเงิน.

• Authorize.net: เกตเวย์การชำระเงินนี้มีประโยชน์โดยเฉพาะสำหรับผู้ค้าที่มีบัญชีผู้ค้าของ Visa อยู่แล้ว มันมีอินเทอร์เฟซที่ใช้งานง่ายและมีคุณสมบัติในการตรวจจับการฉ้อโกงที่มีประสิทธิภาพ.

• Adyen: เหมาะสำหรับธุรกิจขนาดใหญ่ Adyen มีตัวเลือกการชำระเงินที่หลากหลายรวมถึงการชำระเงินระหว่างประเทศและการสมัครสมาชิก ความสามารถในการทำงานหลายช่องทางของมันมีความน่าสนใจโดยเฉพาะสำหรับธุรกิจที่มีทั้งร้านค้าออนไลน์และออฟไลน์.

วิธีการรวมเกตเวย์ของบุคคลที่สาม

การเชื่อมต่อเกตเวย์การชำระเงินของบุคคลที่สามเข้ากับร้าน Shopify ของคุณนั้นโดยทั่วไปแล้วเป็นเรื่องที่ง่ายดาย นี่คือวิธีที่คุณสามารถทำได้:

1. เข้าถึงบัญชีผู้ดูแลระบบ Shopify ของคุณ: ไปที่ส่วน 'การตั้งค่า' และเลือก 'การชำระเงิน.'
2. เลือกผู้ให้บริการการชำระเงินของคุณ: Shopify จะแสดงรายการผู้ให้บริการการชำระเงินที่มีให้เลือกเลือกรายการที่คุณต้องการเชื่อมต่อ.
3. ทำตามคำแนะนำในการรวม: Shopify จะให้คำแนะนำแบบทีละขั้นตอนสำหรับการเชื่อมต่อเกตเวย์การชำระเงินที่คุณเลือก อาจรวมถึงการสร้างบัญชีกับผู้ให้บริการการชำระเงินและกรอก API keys.

ข้อควรพิจารณาเมื่อเลือกเกตเวย์ชำระเงิน

เมื่อเลือกเกตเวย์การชำระเงินสำหรับร้าน Shopify ของคุณให้พิจารณาปัจจัยดังต่อไปนี้:

• ค่าธรรมเนียมการทำธุรกรรม: เกตเวย์ต่างๆ มีโครงสร้างค่าธรรมเนียมที่แตกต่างกัน ประเมินว่าค่าธรรมเนียมเหล่านี้จะส่งผลต่อค่าใช้จ่ายโดยรวมของคุณอย่างไร.
• วิธีการชำระเงิน: ตรวจสอบให้มั่นใจว่าเกตเวย์รองรับวิธีการชำระเงินที่ลูกค้าของคุณชื่นชอบไม่ว่าจะเป็นบัตรเครดิต กระเป๋าเงินดิจิทัล หรือทางเลือกการชำระเงินท้องถิ่น.
• ฟีเจอร์ด้านความปลอดภัย: มองหาเกตเวย์ที่ได้รับการรับรอง PCI DSS และมีมาตรการรักษาความปลอดภัยที่แข็งแกร่งเพื่อปกป้องข้อมูลที่ละเอียดอ่อนของลูกค้า.
• การสนับสนุนลูกค้า: การสนับสนุนลูกค้าที่เชื่อถือได้เป็นสิ่งสำคัญสำหรับการแก้ไขปัญหาและการจัดการกับปัญหาที่อาจเกิดขึ้นในระหว่างการทำธุรกรรม.

บทบาทของประสบการณ์ผู้ใช้ในการประมวลผลการชำระเงิน

ประสบการณ์ผู้ใช้ (UX) เป็นแง่มุมสำคัญของอีคอมเมิร์ซ โดยเฉพาะในระหว่างกระบวนการชำระเงิน การประสบการณ์การชำระเงินที่ราบรื่นและมีประสิทธิภาพสามารถส่งผลกระทบอย่างมากต่อความพึงพอใจและการรักษาลูกค้า นี่คือวิธีที่ UX เกี่ยวข้องกับการประมวลผลการชำระเงิน:

กระบวนการชำระเงินที่ง่ายขึ้น

การลดจำนวนขั้นตอนในกระบวนการชำระเงินสามารถลดอัตราการทิ้งรถเข็นได้อย่างมีนัยสำคัญ พิจารณาการใช้งานคุณสมบัติเช่น:

• ตัวเลือกการชำระเงินแบบไม่จำเป็นต้องลงทะเบียน: อนุญาตให้ลูกค้าสามารถทำการซื้อได้โดยไม่ต้องสร้างบัญชี.
• บันทึกข้อมูลการชำระเงิน: เปิดใช้งานฟีเจอร์เช่น Shop Pay ที่อนุญาตให้ลูกค้าบันทึกข้อมูลการชำระเงินของพวกเขาสำหรับธุรกรรมในอนาคตที่รวดเร็วขึ้น.

การปรับให้เหมาะสมกับมือถือ

ด้วย มากกว่า 50% ของธุรกรรมอีคอมเมิร์ซทั้งหมด เกิดขึ้นบนอุปกรณ์มือถือ การทำให้แน่ใจว่าเกตเวย์การชำระเงินและกระบวนการชำระเงินของคุณเหมาะสมกับมือถือจึงเป็นสิ่งสำคัญ ซึ่งรวมถึง:

• การออกแบบที่ตอบสนอง: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเกตเวย์การชำระเงินของคุณทำงานร่วมกับอุปกรณ์มือถือได้อย่างราบรื่น.
• วิธีการชำระเงินบนมือถือ: รองรับกระเป๋าเงินดิจิทัลและวิธีการชำระเงินบนมือถือ เช่น Apple Pay และ Google Pay.

สัญญาณความเชื่อถือได้และความปลอดภัย

การสร้างความไว้วางใจกับลูกค้าเป็นสิ่งสำคัญ โดยเฉพาะในช่วงขั้นตอนการชำระเงิน มีการใช้สัญญาณความปลอดภัยที่ชัดเจนเช่นเครื่องหมายความฉลาด PCI และนโยบายความเป็นส่วนตัวที่ชัดเจน จะช่วยเสริมสร้างความมั่นใจให้กับลูกค้าในกระบวนการชำระเงินของคุณ.

บทสรุป

การเข้าใจว่าเกตเวย์การชำระเงินใดที่ Shopify สนับสนุนเป็นสิ่งสำคัญสำหรับธุรกิจอีคอมเมิร์ซใดๆ ที่มองหาความสำเร็จออนไลน์ ไม่ว่าคุณจะเลือกใช้ Shopify Payments หรือเลือกผู้ให้บริการการชำระเงินของบุคคลที่สาม การมั่นใจว่าคุณเสนอประสบการณ์การชำระเงินที่ราบรื่น ปลอดภัย และหลากหลายจะช่วยเสริมสร้างความพึงพอใจให้กับลูกค้าและเพิ่มอัตราการซื้อ.

ขณะที่คุณนำทางกระบวนการนี้ ให้ทำใจให้หม่ว่าความสำคัญอยู่ที่ลูกค้า เกตเวย์การชำระเงินที่ปรับให้เหมาะสมดีจะสามารถสร้างประสบการณ์การช็อปปิ้งที่น่าพอใจ นำไปสูการเพิ่มยอดขายและความภักดีของลูกค้า.

หากคุณมองหาเลื่อนตำแหน่งประสบการณ์การอีคอมเมิร์ซเพิ่มเติม พิจารณาการเป็นพันธมิตรกับผู้ให้บริการโซลูชันอย่าง Praella พวกเขาเสนอให้มีบริการที่หลากหลายตั้งแต่ ประสบการณ์ผู้ใช้ & การออกแบบ ไปจนถึง การพัฒนาเว็บ & แอปพลิเคชัน เพื่อให้แน่ใจว่าร้านออนไลน์ของคุณสามารถทำงานได้อย่างราบรื่นและมอบประสบการณ์ที่สร้างสรรค์และมีแบรนด์ที่น่าจดจำสำรวจว่าผลิตภัณฑ์ของ Praella สามารถช่วยให้คุณประสบความสำเร็จในความพยายามด้านอีคอมเมิร์ซของคุณได้อย่างไร.

คำถามที่พบบ่อย

เกตเวย์การชำระเงินคืออะไร?

เกตเวย์ชำระเงินคือเทคโนโลยีที่ประมวลผลธุรกรรมอย่างปลอดภัย โดยการจับและเข้ารหัสข้อมูลการชำระเงินช่วยให้ผู้ค้าสามารถรับชำระเงินจากลูกค้าได้.

Shopify Payments ทำงานอย่างไร?

Shopify Payments เป็นโซลูชันการประมวลผลการชำระเงินในตัวของ Shopify ที่อนุญาตให้ผู้ค้าสามารถรับชำระเงินด้วยบัตรเครดิตโดยตรงที่ร้านค้าออนไลน์โดยไม่จำเป็นต้องใช้ผู้ให้บริการบุคคลที่สาม.

ฉันสามารถใช้เกตเวย์ชำระเงินหลายตัวใน Shopify ได้หรือไม่?

ใช่ Shopify อนุญาตให้ผู้ค้าสามารถรวมเกตเวย์การชำระเงินหลายตัว ทำให้ลูกค้าสามารถเลือกวิธีการชำระเงินที่ต้องการได้ในระหว่างการชำระเงิน.

ค่าธรรมเนียมในการทำธุรกรรมสำหรับการใช้ Shopify Payments คืออะไร?

ค่าธรรมเนียมในการทำธุรกรรมสำหรับ Shopify Payments จะแตกต่างกันไปตามแผน Shopify ของคุณ ตั้งแต่ 2.9% + 30¢ ต่อธุรกรรม ถึงอัตราที่ต่ำกว่าสำหรับแผนระดับสูง.

ฉันควรเลือกเกตเวย์ชำระเงินที่ดีที่สุดสำหรับธุรกิจของฉันได้อย่างไร?

พิจารณาปัจจัยต่างๆ เช่น ค่าธรรมเนียมการทำธุรกรรม วิธีการชำระเงินที่รองรับ ฟีเจอร์ด้านความปลอดภัย การสนับสนุนลูกค้า และความสะดวกในการเชื่อมต่อเมื่อเลือกเกตเวย์การชำระเงินสำหรับร้านค้าออนไลน์ของคุณ.