ซีอีโอของ Shopify สร้างกระบวนการจ้างงานขับเคลื่อนด้วย AI เพื่อปรับปรุงการดำเนินงาน.
สารบัญ
- จุดเด่นสำคัญ
- บทนำ
- การกำหนดใหม่ของประสิทธิภาพองค์กร
- บริบทประวัติศาสตร์ของ AI ในที่ทำงาน
- AI: ทักษะที่ต้องเชี่ยวชาญ
- ผลกระทบโดยรวมต่ออุตสาหกรรม
- คำถามที่พบบ่อย
จุดเด่นสำคัญ
- ซีอีโอของ Shopify Tobi Lütke กำหนดให้ทีมต้องยืนยันความจำเป็นในการจ้างงานเพิ่มเติมตามความสามารถของ AI.
- Lütke เน้นย้ำถึงความคาดหวังของ "การใช้ AI อย่างมีสติ" ว่าเป็นสิ่งสำคัญในที่ทำงาน.
- การเคลื่อนไหวนี้มีเป้าหมายเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการดำเนินงานและลดเวลาในการส่งมอบโครงการ.
บทนำ
จากการวิจัยล่าสุดแสดงให้เห็นว่าเกือบ 60% ขององค์กรทั่วโลกกำลังใช้เครื่องมือปัญญาประดิษฐ์ (AI) เพื่อเพิ่มผลิตภาพและประสิทธิภาพภายในทีมของพวกเขา เมื่อเทคโนโลยี AI กลายเป็นส่วนสำคัญในการดำเนินธุรกิจ ผู้นำด้านเทคโนโลยีบางรายกำลังใช้มาตรการที่กล้าหาญเพื่อให้ทีมของพวกเขาปรับตัวให้เข้ากับภูมิทัศน์ใหม่นี้ Tobi Lütke ซีอีโอของ Shopify สร้างชื่อเสียงด้วยคำสั่งล่าสุดสำหรับพนักงาน โดยเน้นย้ำถึงความจำเป็นที่ทีมจะแสดงให้เห็นว่าทำไมพวกเขาจึงไม่สามารถบรรลุเป้าหมายของพวกเขาผ่านเครื่องมือ AI ก่อนที่จะขอจำนวนพนักงานเพิ่มเติม.
ในบันทึกที่โพสต์ภายในและในโซเชียลมีเดีย ข้อความของ Lütke ส่งสัญญาณถึงการเปลี่ยนแปลงอย่างสำคัญในกลยุทธ์การดำเนินงานที่หนึ่งในแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซชั้นนำของโลก คำสั่งนี้ไม่เพียงแต่กำหนดให้ AI เป็นข้อคาดหวังพื้นฐาน แต่ยังกระตุ้นให้เกิดการอภิปรายเกี่ยวกับอนาคตของการทำงานในสภาพแวดล้อมทางเทคโนโลยีที่เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว ในบทความนี้ เราจะสำรวจผลกระทบของประกาศของ Lütke บริบทประวัติศาสตร์ที่เกี่ยวข้องกับการนำ AI เข้ามาในที่ทำงาน และผลกระทบที่อาจเกิดขึ้นในระดับอุตสาหกรรม.
การกำหนดใหม่ของประสิทธิภาพองค์กร
ที่แก่นของเรื่อง Lütke ทำให้เกิดการบังคับใช้แนวทางที่ไม่มีความยืดหยุ่นมากขึ้นในการจัดสรรทรัพยากรภายใน Shopify ความคาดหวังที่ทีมต้องแสดงให้เห็นถึงความสามารถของ AI ก่อนที่จะใช้คำขอทรัพยากรมนุษย์นั้นมุ่งหมายเพื่อใช้ประโยชน์จากประสิทธิภาพของโมเดลการเรียนรู้ของเครื่องที่มีอยู่แล้ว การเสนอให้ทีมประเมินงานผ่านเลนส์ของ AI นั้นมีวัตถุประสงค์พื้นฐานเพื่อท้าทายพาราไดม์เก่า ๆ ในการจัดการทรัพยากร.
คำสั่ง AI
ในบันทึกของเขา Lütke ได้ชี้แจงว่า “พื้นที่นี้จะมีลักษณะอย่างไรถ้าตัวแทน AI อิสระเป็นส่วนหนึ่งของทีมแล้ว?” คำถามนี้ไม่เพียงแต่กระตุ้นให้พนักงานคิดสร้างสรรค์ แต่ยังสอดคล้องกับแนวโน้มที่กำลังเติบโตในการใช้ AI ในหลากหลายอุตสาหกรรม เมื่อ AI ยังคงเป็นแนวทางในการบูรณาการทางเทคโนโลยี การเสริมสร้างสภาพแวดล้อมที่สมาชิกในทีมได้รับการสนับสนุนให้พิจารณาบทบาทแบบดั้งเดิมใหม่จะสามารถปลดล็อกประสิทธิภาพใหม่ ๆ ได้.
การคิดเชิงกลยุทธ์เช่นนี้สอดคล้องกับการปฏิบัติทางธุรกิจในวงกว้างที่องค์กรทั่วโลกกำลังประเมินการดำเนินงานของตนอีกครั้ง ผู้เชี่ยวชาญในอุตสาหกรรมกำลังชี้ให้เห็นว่าการกำหนดให้ AI เป็นความคาดหวังพื้นฐานสามารถช่วยเร่งการทำโครงการให้เสร็จสิ้นและจัดสรรทรัพยากรได้อย่างมีประสิทธิภาพ.
บริบทประวัติศาสตร์ของ AI ในที่ทำงาน
แนวคิดเกี่ยวกับการมีส่วนร่วมของ AI ในประสิทธิภาพที่ทำงานไม่ใช่เรื่องใหม่ทั้งหมด แม้ว่าในการนำไปใช้ไม่ได้รับการยอมรับอย่างสม่ำเสมอในทุกภาคส่วน บริษัทต่าง ๆ ได้มีการถกเถียงกันอย่างยาวนานเกี่ยวกับความสมดุลที่ละเอียดอ่อนระหว่างการจัดสรรทรัพยากรมนุษย์และประสิทธิภาพทางเทคโนโลยี.
ในประวัติศาสตร์ การนำคอมพิวเตอร์เข้ามาในที่ทำงานในช่วงปลายศตวรรษที่ 20 ได้นำไปสู่การเปลี่ยนแปลงวิธีการดำเนินงาน ธุรกิจได้ทำการปรับโครงสร้างตามคำมั่นของการทำงานอัตโนมัติและประสิทธิภาพดิจิทัล นำไปสู่การพัฒนาที่ตอนนี้ดูเหมือนจะเก่าแก่เมื่อเปรียบเทียบกับเทคโนโลยี AI ในปัจจุบัน ในขณะที่บริษัทในปัจจุบันเคยยอมรับการปฏิวัติโดย PC ตอนนี้พวกเขากำลังนำทางสิ่งที่สามารถเรียกว่า 'การปฏิวัติ AI.'
วิวัฒนาการของการนำ AI ไปใช้
ก้าวหน้าไปสู่ช่วงต้นทศวรรษ 2000 การแนะนำอัลกอริธึมที่ซับซ้อนมากขึ้นทำให้ AI เปลี่ยนจากการทำงานอัตโนมัติแบบง่ายไปสู่การวิเคราะห์สถิติขั้นสูงและเครื่องมือในการตัดสินใจ บริษัทอย่าง Google, Amazon, และ Microsoft ได้ทำการผสานรวมการเรียนรู้ของเครื่องในกระบวนการดำเนินงานของตน โดยการเสี่ยงที่คำนวณซึ่งทำให้พวกเขาได้กลายเป็นผู้นำในอุตสาหกรรมในขณะที่หลายรายล้มเหลว.
ตอนนี้เมื่อ Shopify ยอมรับความสามารถของ AI อย่างจริงจังมากขึ้น ก็เกิดคำถามสำคัญเกี่ยวกับความอยู่รอดและความสามารถในการแข่งขันขององค์กร การยืนยันของ Lütke ให้พึ่งพา AI อย่างหนักก่อนที่จะนำเข้าผู้มีความสามารถใหม่อยู่บนพื้นฐานในการใช้ประโยชน์จากวิวัฒนาการนี้ ช่วยให้บริษัทสามารถรักษาความคล่องตัวท่ามกลางการเปลี่ยนแปลงในตลาด.
AI: ทักษะที่ต้องเชี่ยวชาญ
แนวคิดที่ว่าการใช้ AI อย่างมีประสิทธิภาพเป็นทักษะทำให้ชัดเจนถึงความคาดหวังที่กำหนดโดย Lütke ที่ Shopify เมื่อการดำเนินงานยิ่งพึ่งพาเทคโนโลยีมากขึ้น พนักงานต้องปรับตัวและเรียนรู้การใช้เครื่องมือการเรียนรู้ของเครื่องอย่างมีประสิทธิภาพในฟังก์ชันประจำวันของพวกเขา.
การฝึกอบรมและพัฒนา
การส่งเสริมการใช้ AI ของ Shopify ยังนำไปสู่การพัฒนาหลักสูตรฝึกอบรมภายใน บริษัท มุ่งเน้นที่การสร้างทักษะเพื่อเตรียมพนักงานสำหรับอนาคตที่ AI จะมีบทบาทขยายมากขึ้นในกระบวนการทำงานของพวกเขา โปรแกรมเหล่านี้มีผลกระทบต่อโอกาสในการพัฒนาส่วนบุคคล เน้นว่าการเรียนรู้การบูรณาการ AI ในการแก้ปัญหาสามารถสร้างผลสัมฤทธิ์ที่จับต้องได้.
AI ในการประเมินผลการทำงาน
นอกจากนี้ ข้อบ่งชี้ของ Lütke ว่าความสามารถในการใช้ AI จะเป็นปัจจัยในการประเมินผลการทำงานของพนักงานยังหมายถึงการเปลี่ยนแปลงในระบบที่มีลักษณะชัดเจนซึ่งสอดคล้องกับความรับผิดชอบส่วนบุคคลกับด้านเทคโนโลยีขององค์กร ด้วยการยอมรับการใช้ AI ที่มีทักษะเป็นเกณฑ์ที่เกี่ยวข้องสำหรับการประเมินผลการปฏิบัติงานของพนักงาน Shopify กำลังสร้างความสำคัญของการนำเทคโนโลยีมาใช้ในทีมของตนมากขึ้น.
ผลกระทบโดยรวมต่ออุตสาหกรรม
บันทึกล่าสุดของ Lütke ได้ตั้งบรรทัดฐานที่อาจส่งผลกระทบต่อองค์กรที่นอกเหนือจาก Shopify ในระบบนิเวศที่มีการแข่งขัน ประสิทธิภาพ และความก้าวหน้าทางเทคโนโลยีที่เพิ่มขึ้น การนำ นโยบายที่มุ่งเน้น AI มาใช้ในไม่ช้าอาจมองเห็นว่าเป็นสิ่งที่จำเป็นมากกว่าที่จะเป็นทางเลือก.
ตัวเร่งการเปลี่ยนแปลง
เมื่อผู้นำคนอื่นมองเห็นกลยุทธ์ของ Shopify การเปลี่ยนแปลงพาราไดม์อาจเกิดขึ้นในแนวเทคโนโลยี ซึ่งองค์กรจะให้ความสำคัญกับการฝึกอบรมและการพัฒนารอบ ๆ AI เป็นหลักการสำคัญของโมเดลธุรกิจของพวกเขา นอกจากนี้ เมื่อบริษัทต่างๆ ใช้ AI เพื่อลดขั้นตอนการดำเนินงาน อาจเผชิญหน้ากับความต้องการแรงงานที่ลดลง ซึ่งจะเปลี่ยนแปลงความคาดหวังของงานสำหรับผู้ปฏิบัติงานในภาคเทคโนโลยี.
ความท้าทายที่อาจเกิดขึ้น
อย่างไรก็ตาม การเปลี่ยนแปลงไปสู่โมเดลทำงานที่มุ่งเน้น AI ไม่ได้ปราศจากความท้าทาย องค์กรจำเป็นต้องเผชิญหน้ากับความกังวลเกี่ยวกับความมั่นคงของงานจากพนักงานที่อาจรู้สึกถึงอันตรายจากความสามารถของ AI นอกจากนี้ ผู้สรรหาก็อาจเผชิญกับความท้าทายในการหาผู้มีความสามารถที่ไม่เพียงเป็นไปตามความต้องการงานในปัจจุบันเท่านั้น แต่ต้องมีทักษะในการใช้ AI.
อนาคตของการทำงาน
เมื่อมองไปข้างหน้า อนาคตของการทำงานกำลังพัฒนาในอัตราที่ทำให้ไม่มีที่ว่างสำหรับความลังเล การต้องการให้ทีมปรับตัวอาจกระตุ้นการเปลี่ยนแปลงในกรอบการศึกษาและการฝึกอบรมแรงงาน ซึ่งเน้นความรู้ด้าน AI บริษัทต่าง ๆ อาจลงทุนในพันธมิตรกับสถาบันการศึกษาเพื่อสนับสนุนเส้นทางของผู้มีความสามารถซึ่งพวกเขาสามารถพึ่งพาได้ในอนาคตที่มีการครองพื้นที่ดิจิทัลสูงขึ้น.
คำถามที่พบบ่อย
Tobi Lütke ประกาศเปลี่ยนแปลงอะไรที่ Shopify?
Lütke กำหนดให้ทีมต้องแสดงให้เห็นว่าทำไมจึงไม่สามารถบรรลุเป้าหมายด้วย AI ก่อนที่จะขอจำนวนพนักงานเพิ่มเติมหรือทรัพยากร.
ทำไม AI จึงถือเป็นส่วนสำคัญที่ Shopify?
AI ถือว่าจำเป็นเพื่อปรับปรุงความมีประสิทธิภาพ ลดความซับซ้อนของการดำเนินงาน และรับรองความได้เปรียบในการแข่งขันในตลาดที่เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว.
โครงการ AI นี้จะส่งผลต่อการประเมินผลการทำงานของพนักงานอย่างไร?
ความสามารถในการใช้ AI จะถูกบูรณาการเข้าในแบบสอบถามการประเมินผลการทำงานและการประเมินโดยเพื่อนเพื่อเน้นความสำคัญของทักษะด้านเทคโนโลยีในความมีประสิทธิภาพของทีมงาน.
ผลกระทบที่อาจเกิดขึ้นจากประกาศของ Lütke ต่อตลาดงานในภาพรวมเป็นอย่างไร?
แนวทางนี้อาจนำไปสู่การเปลี่ยนแปลงในระดับอุตสาหกรรมเกี่ยวกับวิธีการที่องค์กรมองการสรรหาคน อาจนำไปสู่ความต้องการแรงงานมนุษย์ที่ลดลงในบทบาทที่สามารถอัตโนมัติได้.
บริษัทอาจเผชิญหน้ากับความท้าทายใดเมื่อ นโยบายที่มุ่งเน้น AI?
ความกังวลเกี่ยวกับความมั่นคงของงานในหมู่พนักงานและความจำเป็นในการหาผู้มีทักษะในเทคโนโลยี AI อาจส่งผลให้เกิดความท้าทายอย่างมากต่อบริษัทที่ต้องดำเนินการเปลี่ยนแปลงเหล่านี้.
เมื่อภูมิทัศน์ของการทำงานยังคงพัฒนาอย่างต่อเนื่อง องค์กรที่สามารถผสมผสานความฉลาดของมนุษย์กับความก้าวหน้าทางเทคโนโลยีได้อย่างมีประสิทธิภาพอาจได้รับการยกย่องเป็นผู้นำในการกำหนดมาตรฐานของอุตสาหกรรมในอนาคต วิสัยทัศน์ของ Tobi Lütke เกี่ยวกับการใช้งาน AI ที่ Shopify อาจทำหน้าที่เป็นทั้งบรรทัดฐานและแนวทางสำหรับการเปลี่ยนแปลงที่ครอบคลุมในหลากหลายภาคส่วน.
