Splitit รวมการชำระเงินแบบคลิกเดียวเข้ากับการชำระเงินของ Shopify.
สารบัญ
- จุดเด่นสำคัญ
- บทนำ
- ทำความเข้าใจโซลูชันการชำระเงินของ Splitit
- บริบททางประวัติศาสตร์และแนวโน้มตลาด
- ผลกระทบต่อภูมิทัศน์อีคอมเมิร์ซ
- ตัวอย่างในโลกจริงและกรณีศึกษา
- ข้อมูลเชิงกลยุทธ์สำหรับผู้ค้า
- ข้อสรุป
- คำถามที่พบบ่อย
จุดเด่นสำคัญ
- Splitit ได้เปิดตัวการรวมเข้ากับ Shopify ที่ช่วยให้ผู้ค้าสามารถเสนอการชำระเงินแบบแบ่งงวดคลิกเดียวได้โดยตรงที่จุดเช็คเอาท์.
- โซลูชันนวัตกรรมนี้ออกแบบมาเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้าโดยการ提供กระบวนการชำระเงินที่ราบรื่น ซึ่งอาจลดอัตราการละทิ้งรถเข็น.
- มีให้บริการทั่วโลก การรวมนี้สนับสนุนตัวเลือกการชำระเงินที่ปรับให้เข้ากับท้องถิ่นและช่วยให้ผู้ค้าสามารถควบคุมข้อมูลของลูกค้าได้.
บทนำ
ในภูมิทัศน์อีคอมเมิร์ซที่เปลี่ยนแปลงไปอย่างรวดเร็ว ซึ่งความคาดหวังของลูกค้าในด้านความสะดวกสบายสูงขึ้นอย่างไม่เคยมีมาก่อน กระบวนการชำระเงินระหว่างการเช็คเอาท์มักกำหนดความสำเร็จของการขาย พิจารณานี้: ผู้ซื้อออนไลน์ถึง 70% ละทิ้งรถเข็นก่อนที่จะทำการซื้อให้เสร็จสิ้น สาเหตุส่วนใหญ่เกิดจากกระบวนการชำระเงินที่ซับซ้อนและการขาดตัวเลือกการชำระเงินที่ยืดหยุ่น ดังนั้น Splitit จึงทำการยกระดับที่สำคัญโดยการรวมการชำระเงินแบบคลิกเดียวเข้าสู่ระบบเช็คเอาท์ของ Shopify การรวมนี้มีเป้าหมายเพื่อทำให้ประสบการณ์การชำระเงินราบรื่นขึ้นสำหรับทั้งผู้ค้าและผู้บริโภค ซึ่งอาจเปลี่ยนแปลงวิธีที่ลูกค้าโต้ตอบกับการค้าปลีกออนไลน์.
ความเกี่ยวข้องของการรวมของ Splitit
การรวมโซลูชันการชำระเงินของ Splitit เข้ากับ Shopify เป็นตัวแทนของแนวโน้มที่เติบโตขึ้นซึ่งไปในทิศทางของการปรับปรุงบริการการชำระเงินที่ยืดหยุ่นและใช้งานง่ายที่สามารถเพิ่มอัตราการแปลงและความภักดีของลูกค้า ด้วยการแข่งขันที่เพิ่มขึ้นในอีคอมเมิร์ซ ธุรกิจมีความจำเป็นเร่งด่วนในการปรับโครงสร้างพื้นฐานการชำระเงินเพื่อให้ตอบสนองต่อความต้องการของผู้บริโภคอย่างมีประสิทธิภาพ บทความนี้จะเจาะลึกผลกระทบของการรวม Splitit โดยพิจารณาผลที่อาจเกิดขึ้นต่อผู้ค้า พฤติกรรมของผู้บริโภค และระบบนิเวศอีคอมเมิร์ซที่กว้างขึ้น.
ทำความเข้าใจโซลูชันการชำระเงินของ Splitit
ที่หัวใจของข้อเสนอใหม่ของ Splitit คือระบบการชำระเงินแบบแบ่งงวดในคลิกเดียวที่ออกแบบมาเพื่อให้กระบวนการชำระเงินนั้นราบรื่นที่สุดสำหรับผู้บริโภค โดยอนุญาตให้ผู้ซื้อเลือกชำระเต็มจำนวนหรือแบ่งการชำระเงินออกเป็นงวด ณ จุดขาย โซลูชันนี้ได้ที่อยู่สองจุดเจ็บสำคัญของผู้บริโภค: ข้อจำกัดด้านงบประมาณและความยุ่งยากที่เกี่ยวข้องกับแผนการชำระเงินแบบแบ่งงวดที่ดั้งเดิม.
มันทำงานอย่างไร
โดยใช้แอป Shopify ที่ฝังไว้ของ Splitit ชื่อ Splitit Card Installments ผู้ค้าสามารถให้ลูกค้าเลือกชำระค่าสินค้าเป็นงวดโดยตรงภายในส่วนการป้อนบัตรเครดิตระหว่างการเช็คเอาท์ แตกต่างจากการชำระเงินแบบแบ่งงวดที่ดั้งเดิมซึ่งมักต้องใช้การสมัครที่ยาวนานหรือการเปลี่ยนเส้นทางไปยังเว็บไซต์ของบุคคลที่สาม Splitit ช่วยให้ฟังก์ชันนี้สามารถรวมเข้าด้วยกันได้อย่างเต็มที่ นี่คือวิธีการทำงาน:
- การรวมเข้าด้วยกัน: ผู้ค้าติดตั้งแอป Splitit ภายในร้านค้า Shopify ของตน.
- ตัวเลือกการชำระเงิน: ลูกค้าสามารถเลือกที่จะชำระเงินเต็มจำนวนหรือตัดสินใจเลือกแผนการชำระเงินแบ่งงวดโดยตรงที่จุดเช็คเอาท์.
- ประสบการณ์ของลูกค้า: กระบวนการทั้งหมดจะยังคงอยู่ในเว็บไซต์ของผู้ค้า ช่วยให้ลูกค้าสามารถทำธุรกรรมได้โดยไม่มีการขัดจังหวะ.
วิธีการนี้ช่วยลดความยุ่งยากและปรับปรุงประสบการณ์ในการซื้อ โดยจัดการกับอุปสรรคทั่วไปที่นำไปสู่การละทิ้งรถเข็น.
ข้อดีสำคัญ
ข้อดีของการรวม Splitit ขยายออกไปกว่าความสะดวกสบายสำหรับผู้บริโภค:
- เพิ่มอัตราการแปลง: การให้ตัวเลือกการชำระเงินที่เรียบง่ายสามารถเพิ่มอัตราการแปลงได้อย่างมีนัยสำคัญ โดยตอบสนองต่อความชอบที่หลากหลายของผู้บริโภค โดยเฉพาะผู้ที่ต้องการจัดการกระแสเงินสด.
- ลดการละทิ้งรถเข็น: การกำจัดความยุ่งยากที่มักเกี่ยวข้องกับการชำระเงินแบบแบ่งงวดช่วยลดความเสี่ยงที่จะละทิ้งรถเข็นอันเนื่องมาจากความยุ่งยากด้านการชำระเงิน.
- การควบคุมที่ดีกว่าสำหรับผู้ค้า: ลักษณะของการเป็นแบรนด์สีขาวทำให้ผู้ค้าสามารถรักษาเอกลักษณ์ของแบรนด์ได้ตลอดกระบวนการชำระเงิน.
บริบททางประวัติศาสตร์และแนวโน้มตลาด
การเพิ่มขึ้นของโซลูชันการชำระเงินทางเลือกได้รับอิทธิพลจากพลศาสตร์ของตลาดหลายประการในช่วงทศวรรษที่ผ่านมา พฤติกรรมของผู้บริโภคได้เปลี่ยนไปสู่ความต้องการเลือกการเงินที่ยืดหยุ่นและโปร่งใส ความนิยมของโซลูชัน “ซื้อก่อนจ่ายทีหลัง” (BNPL) เพิ่มสูงขึ้น เนื่องจากการเข้าถึงที่มากขึ้นที่พวกเขามอบให้ โดยเฉพาะอย่างยิ่งในกลุ่มผู้ซื้อที่อายุน้อย.
วิวัฒนาการของโซลูชันการชำระเงิน
ในอดีต โซลูชันการชำระเงินในอีคอมเมิร์ซต้องต่อสู้กับความซับซ้อนที่สับสนของประสบการณ์ผู้ใช้ วิธีการดั้งเดิมมักทำให้ผู้บริโภครู้สึกสับสนหรือหมดกำลังใจจากกระบวนการที่ยาวนานซึ่งเกี่ยวข้องกับการตรวจสอบเครดิตและเงื่อนไขที่ซับซ้อน ผลจากนี้ บริษัท เช่น Splitit จึงได้สร้างขึ้นเพื่อคิดค้นในพื้นที่นี้:
- ปี 2010: การเติบโตเบื้องต้นของโซลูชัน BNPL เริ่มขึ้น เมื่อความชอบของผู้บริโภคเปลี่ยนไปในทิศทางของตัวเลือกการชำระเงินที่ยืดหยุ่น.
- กลางปี 2020: ด้วยการเกิดขึ้นของแพลตฟอร์มอย่าง Shopify และการเข้าถึงอีคอมเมิร์ซที่เพิ่มขึ้นสำหรับผู้ค้า มีความต้องการโซลูชันการชำระเงินที่รวมเข้าด้วยกันเพื่อลดการละทิ้งรถเข็น.
ผลกระทบต่อภูมิทัศน์อีคอมเมิร์ซ
การรวมการชำระเงินแบบคลิกเดียวของ Splitit กับ Shopify สะท้อนถึงการเปลี่ยนแปลงที่กว้างขึ้นในภูมิทัศน์อีคอมเมิร์ซ ซึ่งความต้องการฟีเจอร์ที่ปรับปรุงประสบการณ์ผู้บริโภคมีแนวโน้มที่จะเพิ่มขึ้น การเคลื่อนไหวนี้อาจเป็นตัวอย่างให้กับบริษัทผู้ให้บริการชำระเงินอื่น ๆ และแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซในการปรับฟีเจอร์ที่คล้ายกัน และนี่คือเหตุผล:
ความภักดีของลูกค้าที่เพิ่มขึ้น
ด้วยกระบวนการชำระเงินที่ราบรื่น ลูกค้ามีแนวโน้มที่จะกลับไปยังผู้ค้าที่มอบประสบการณ์การช้อปปิ้งที่ราบรื่น โดยการอำนวยความสะดวกในการชำระเงินที่ง่ายดาย ผู้ค้าจึงไม่เพียงแค่สร้างรายได้จากการขายเท่านั้น แต่ยังสร้างความไว้วางใจและความภักดีต่อแบรนด์ด้วย.
ตัวเลือกการชำระเงินที่ปรับให้เข้ากับท้องถิ่น
ด้วยการเข้าถึงที่กว้างขวางในกว่า 100 ประเทศ Splitit จึงตั้งอยู่ในตำแหน่งที่ไม่เหมือนใครในการตอบสนองต่อผู้ชมระดับโลก การปรับท้องถิ่นของตัวเลือกการชำระเงินได้นำมาซึ่งปรับปรุงประสบการณ์การช้อปปิ้งอย่างมีนัยสำคัญ โดยตอบสนองต่อความชอบของลูกค้าในแต่ละภูมิภาค.
ความท้าทายที่เป็นไปได้
แม้จะมีข้อดีมากมาย แต่ก็มีความท้าทายที่ผู้ค้าอาจต้องเผชิญเมื่อมีการใช้โซลูชันการเงินที่ฝังอยู่:
- ความซับซ้อนในการรวมเข้าด้วยกัน: แม้ว่าเทคโนโลยีจะมีเป้าหมายเพื่อให้ใช้งานง่าย แต่ผู้ค้าบางคนอาจพบกับอุปสรรคระหว่างกระบวนการรวม ซึ่งอาจนำไปสู่ความล่าช้าในการติดตั้ง.
- การศึกษาให้กับผู้บริโภค: ผู้ใช้ที่คุ้นเคยกับวิธีการชำระเงินแบบดั้งเดิมอาจมีปัญหาในการทำความเข้าใจว่าการชำระเงินแบบคลิกเดียวทำงานอย่างไร ทำให้การให้การศึกษาและความโปร่งใสเป็นสิ่งสำคัญ.
ตัวอย่างในโลกจริงและกรณีศึกษา
แบรนด์หลายราย已经เริ่มใช้ความสามารถของ Splitit ในร้านค้า Shopify ของพวกเขา ผลลัพธ์เป็นที่น่าพอใจ แสดงว่า ผู้ค้าที่ยอมรับรูปแบบนี้อาจเห็นผลกระทบต่อยอดขายของพวกเขา.
เช่นเดียวกับกรณีศึกษาที่เกี่ยวกับผู้ค้าปลีกแฟชั่นออนไลน์แสดงให้เห็นว่าการเสนอการชำระเงินแบบแบ่งงวดทำให้เกิดการเพิ่มขึ้นของอัตราการแปลงถึง 30% ลูกค้าแสดงความพึงพอใจที่สูงขึ้น โดยเฉพาะอย่างยิ่งการกล่าวถึงความสามารถในการทำการซื้อสินค้าที่สำคัญโดยไม่ต้องมีความกดดันทางการเงิน.
ข้อมูลเชิงกลยุทธ์สำหรับผู้ค้า
เพื่อเพิ่มผลประโยชน์จากการรวมใหม่นี้ ผู้ค้าควรพิจารณากลยุทธ์ดังต่อไปนี้:
- เน้นตัวเลือกการชำระเงินตั้งแต่แรก: การนำเสนอแผนการชำระเงินแบบแบ่งงวดในหน้าเว็บสินค้าอย่างชัดเจนอาจกระตุ้นการมีส่วนร่วมของผู้บริโภคและกระตุ้นให้เกิดการตัดสินใจซื้อก่อนเวลา.
- ทดสอบตัวเลือกการชำระเงิน: การวิเคราะห์ตัวเลือกการชำระเงินที่หลากหลายและการวางตำแหน่งในเว็บไซต์สามารถให้ข้อมูลเกี่ยวกับสิ่งที่น่าสนใจที่สุดกับกลุ่มเป้าหมาย.
- ให้การศึกษาแก่ผู้บริโภค: การให้ข้อมูลที่ชัดเจนเกี่ยวกับวิธีการทำงานของการชำระเงินแบบคลิกเดียวสามารถช่วยลดความวิตกกังวลให้กับผู้ซื้อที่ไม่คุ้นเคยกับแนวคิดนี้ ทำให้เพิ่มอัตราการแปลง.
มุมมองของอุตสาหกรรม
ผู้เชี่ยวชาญในอุตสาหกรรมมีความคิดเห็นที่หลากหลายแต่ส่วนใหญ่เป็นบวกต่อการรวมกันนี้ นันทัน เชธ ซีอีโอของ Splitit เน้นความสำคัญของความเรียบง่ายในโซลูชันการชำระเงิน โดยกล่าวว่ากระบวนการที่ชัดเจนและโปร่งใสช่วยลดความสับสน ในขณะที่นักวิเคราะห์อีคอมเมิร์ซได้ชี้ให้เห็นถึงแนวโน้มการปรับแบบเฉพาะบุคคลและกลยุทธ์ที่มุ่งเน้นผู้บริโภคว่าเป็นปัจจัยสำคัญในการขับเคลื่อนการเติบโตในอนาคต.
ข้อสรุป
การรวมการชำระเงินแบบคลิกเดียวของ Splitit กับ Shopify เป็นการพัฒนาที่สำคัญในภูมิทัศน์การชำระเงินอีคอมเมิร์ซ สะท้อนถึงความชื่นชอบที่เปลี่ยนไปของผู้บริโภคในด้านความเรียบง่ายและความยืดหยุ่น ด้วยผลกระทบที่สำคัญต่อผู้ค้าซึ่งมองหาโอกาสในการจับยอดขายในสภาพแวดล้อมที่แข่งขัน การรวมนี้อาจทำหน้าที่เป็นแบบอย่างสำหรับการพัฒนาทางเทคโนโลยีการชำระเงินในอนาคต.
คำถามที่พบบ่อย
โซลูชันการชำระเงินแบบคลิกเดียวของ Splitit คืออะไร?
โซลูชันการชำระเงินแบบคลิกเดียวของ Splitit ช่วยให้ผู้บริโภคเลือกชำระเงินเต็มจำนวนหรือใช้ตัวเลือกการชำระเงินแบบแบ่งงวดได้ที่จุดเช็คเอาท์โดยไม่ต้องออกจากเว็บไซต์ของผู้ค้า.
การรวมเข้ากับ Shopify ทำงานอย่างไร?
ผู้ค้าสามารถติดตั้งแอป Splitit ภายในร้านค้า Shopify เพื่อเสนอการชำระเงินแบบแบ่งงวดโดยตรงในส่วนการชำระเงินระหว่างการเช็คเอาท์.
การรวมนี้มีข้อดีอะไรสำหรับผู้ค้า?
มันเพิ่มอัตราการแปลง ลดการละทิ้งรถเข็น และช่วยให้ผู้ค้าสามารถควบคุมประสบการณ์การชำระเงินของลูกค้าได้.
มีข้อดีอะไรสำหรับผู้บริโภคเมื่อใช้วิธีการชำระเงินนี้?
ใช่ ผู้บริโภคได้รับประโยชน์จากกระบวนการซื้อที่เรียบง่ายและโปร่งใสมากขึ้น และสามารถจัดการการชำระเงินได้อย่างยืดหยุ่น.
ผู้ค้าจะเผชิญกับความท้าทายอะไรบ้างจากการรวมนี้?
ความท้าทายที่อาจเกิดขึ้นรวมถึงความซับซ้อนในการรวมเข้าด้วยกันและการให้การศึกษาแก่ผู้บริโภคว่าวิธีการชำระเงินทำงานอย่างไร.
ขณะที่ภูมิทัศน์การค้าออนไลน์ยังคงพัฒนาไปเรื่อยๆ โซลูชันการชำระเงินแบบรวมของ Splitit อาจกำหนดความชื่นชอบและพฤติกรรมของผู้บริโภค ทำให้มันไม่สามารถขาดได้สำหรับผู้ค้าที่มุ่งหวังจะประสบความสำเร็จในตลาดที่แข่งขันนี้.