Kickee Pants

เสนอการสมัครสมาชิกรายเดือนที่ไม่ซ้ำใคร

CrunchLabs ซึ่งเป็นธุรกิจอีคอมเมิร์ซรูปแบบการสมัครสมาชิก มีเป้าหมายที่จะมอบผลิตภัณฑ์ที่ไม่ซ้ำใครและพิเศษในแต่ละเดือนให้กับลูกค้าเพื่อเพิ่มความพึงพอใจและอัตราการรักษาลูกค้า อย่างไรก็ตาม พวกเขาได้พบกับความท้าทายในการนำคุณสมบัตินี้ไปใช้ เนื่องจากไม่มีให้บริการโดยปริยายในแพลตฟอร์ม ReCharge.

เพื่อเอาชนะปัญหานี้ CrunchLabs ได้มองหาวิธีแก้ปัญหานวัตกรรมเพื่อมอบประสบการณ์ที่เป็นส่วนตัวให้กับลูกค้า พวกเขาได้สำรวจตัวเลือกต่างๆ และสุดท้ายตัดสินใจที่จะรวมคุณสมบัติที่กำหนดเองเข้าไปในแพลตฟอร์มของพวกเขา ซึ่งจะทำให้พวกเขาสามารถคัดสรรผลิตภัณฑ์ที่ไม่ซ้ำใครสำหรับสมาชิกในแต่ละเดือน.

แดชบอร์ดสถานะคำสั่งซื้อ

Crunchlabs สังเกตเห็นว่าลูกค้าของพวกเขาประสบปัญหาในการติดตามคำสั่งซื้อสมาชิกที่กำลังจะมาถึง ซึ่งส่งผลให้เกิดความไม่พึงพอใจและความสับสนที่มีผลต่อธุรกิจของพวกเขา ดังนั้น พวกเขาจึงขอให้เราแสดงวันที่คำสั่งซื้อที่กำลังจะมาถึงในแดชบอร์ดบัญชีลูกค้า.

KicKee Pants offers products in an extensive range of colors and sizes, making the ability to search and filter by specific age ranges and shades particularly important. However, this proved a challenge with their native platform, as did controlling product arrangement throughout the online store.

The lack of advanced filter and sort options meant KicKee Pants’ shoppers had to scroll through results pages to locate the right styles, colors, and sizes for their needs. 

KicKee Pants needed a solution to deliver the best results for their shoppers, making it as quick and easy as possible to find what they were looking for. And with frequent stock updates and collection drops, the latest arrivals and best sellers also needed to be easier to find – and ultimately, purchase.