PlasticPlace

ทิ้งความกังวลเกี่ยวกับพลาสติกไว้กับผู้เชี่ยวชาญ
Praella Shopify Plus Agency - PlasticPlace Case Study Hero Image

บทสรุป

ความท้าทาย

การรวมระบบ NetSuite

ในฐานะที่เป็นบริษัทที่เชี่ยวชาญในการผลิตและจัดจำหน่ายถุงพลาสติกและไ liners สำหรับอุตสาหกรรมต่างๆ สามารถกล่าวได้ว่า PlasticPlace มีวิธีการทางธุรกิจที่เป็นเอกลักษณ์บางอย่าง

เพื่อรองรับสิ่งเหล่านี้ การรวมเข้ากับ NetSuite ต้องการการปรับแต่งบางอย่าง ตัวอย่างเช่น บริษัทต้องการรวมแคตตาล็อกผลิตภัณฑ์ซึ่งรวมถึงขนาดและประเภทของถุงพลาสติกและไ liners ที่หลากหลาย ซึ่งเป็นความท้าทายเนื่องจากโซลูชันมาตรฐานของ NetSuite ไม่สนับสนุนความซับซ้อนของการรวบรวมของ PlasticPlace

นี่หมายความว่า PlasticPlace ต้องกำหนดเป้าหมายและวัตถุประสงค์การรวมระบบของตน ตรวจสอบกระบวนการทางธุรกิจเฉพาะที่ต้องรวมกับ NetSuite และพัฒนแผนการดำเนินการปรับแต่งที่จำเป็นเพื่อให้บรรลุเป้าหมายเหล่านี้

ความต้องการในการคำนวณขนาดอัตโนมัติ

เพื่อปรับปรุงกระบวนการเติมคำสั่ง PlasticPlace ตัดสินใจที่จะดำเนินการระบบอัตโนมัติในการคำนวณขนาดแพคเกจบนเว็บไซต์ของตน สิ่งนี้จะช่วยให้ลูกค้าสามารถป้อนรายละเอียดคำสั่งซื้อ เช่น จำนวนถุงพลาสติกและไ liners ที่ต้องการและขนาดของผลิตภัณฑ์ที่พวกเขาต้องการบรรจุ ระบบจะคำนวณขนาดแพคเกจที่เหมาะสมเพื่อเติมคำสั่งโดยอัตโนมัติ

การดำเนินการกระบวนการนี้จะยกเลิกความจำเป็นในการป้อนข้อมูลด้วยตนเองโดยพนักงานของ PlasticPlace ซึ่งเคยจำเป็นต้องกำหนดขนาดแพคเกจที่เหมาะสมสำหรับแต่ละคำสั่ง

โดยการนำส่วนประกอบด้วยตนเองออกจากกระบวนการ บริษัทสามารถลดข้อผิดพลาด ปรับปรุงความถูกต้องของการเติมคำสั่ง และลดเวลาที่ต้องใช้ในการดำเนินการคำสั่งซึ่งทำให้พวกเขาสามารถเติมคำสั่งมากขึ้นในระยะเวลาอันสั้น

การดำเนินการระบบเครดิต

PlasticPlace ตระหนักถึงคุณค่าของการให้บริการแก่ผู้ซื้อประจำของตน ดังนั้นจึงตัดสินใจที่จะดำเนินการระบบวงเงินเครดิตที่อนุญาตให้พวกเขาซื้อสินค้าผ่านใบแจ้งหนี้ ระบบนี้จะช่วยปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้าโดยช่วยให้พวกเขาสามารถทำการซื้อและเลื่อนการชำระเงินจนกว่าจะถึงเวลา ในขณะที่ปกติจะมีระยะเวลาการชำระเงินที่ตกลงกันไว้

โดยมีระบบบริหารจัดการบัญชีเครดิตและการชำระเงินด้วยใบแจ้งหนี้ บริษัทสามารถติดตามคำสั่งซื้อและการชำระเงินของลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น ลดภาระงานด้านการกำกับดูแลของการประมวลผลใบแจ้งหนี้ด้วยตนเอง

นอกจากนี้ ระบบวงเงินเครดิตจะช่วยให้ PlasticPlace ปรับปรุงกระแสเงินสดของตนโดยการให้แหล่งรายได้ที่คาดการณ์ได้จากลูกค้าที่มีบัญชีเครดิตที่จัดตั้งขึ้น และจะช่วยลดความเสี่ยงของการชำระเงินล่าช้าหรือการไม่ชำระซึ่งอาจส่งผลกระทบต่อเสถียรภาพทางการเงินของบริษัท

วิธีแก้ปัญหา

การบูรณาการ NetSuite

การบูรณาการระบบวงเงินเครดิตกับ NetSuite อาจดูเป็นงานง่าย แต่การนำคุณสมบัตินี้ไปใช้สามารถซับซ้อนได้ โดยต้องมีสคริปต์หลากหลายและการบูรณาการหลายฟิลด์เพื่อให้ทำงานได้อย่างราบรื่น ซึ่งเป็นกรณีของ PlasticPlace ที่ต้องการระบบวงเงินเครดิตแบบกำหนดเองซึ่งสามารถบูรณาการเข้ากับระบบ ERP ที่มีอยู่ของ NetSuite ได้

กระบวนการนำไปใช้เกี่ยวข้องกับหลายขั้นตอน รวมถึงการพัฒนาสคริปต์แบบกำหนดเองเพื่อทำให้ระบบวงเงินเครดิตบูรณาการเข้ากับ NetSuite อย่างราบรื่น

กระบวนการบูรณาการยังเกี่ยวข้องกับการบูรณาการหลายฟิลด์ รวมถึงข้อมูลลูกค้า รายละเอียดการเรียกเก็บเงิน และประวัติการชำระเงิน ซึ่งจำเป็นเพื่อให้แน่ใจว่าระบบวงเงินเครดิตสามารถควบคุมและกำหนดให้กับบริษัทและผู้ใช้แต่ละรายได้อย่างง่ายดาย

กระบวนการบูรณาการที่ซับซ้อนนี้ส่งผลให้เกิดระบบวงเงินเครดิตที่ควบคุมได้ง่ายและให้ข้อมูลละเอียดเกี่ยวกับวงเงินเครดิตของลูกค้า ค่าบริการ และประวัติการชำระเงิน ซึ่งช่วยให้ PlasticPlace จัดการบัญชีเครดิตได้ดียิ่งขึ้นและตัดสินใจอย่างชาญฉลาดเกี่ยวกับการขยายเครดิตให้กับลูกค้า

นอกจากนี้ การบูรณาการระบบวงเงินเครดิตกับ NetSuite ยังช่วยปรับปรุงกระบวนการการเงินและการบัญชีของ PlasticPlace

โดยการมีระบบที่บูรณาการเสร็จสมบูรณ์ บริษัทสามารถทำให้ฟังก์ชันการบัญชีหลายอย่างเป็นอัตโนมัติ ลดเวลาและความพยายามที่ต้องใช้ในการจัดการการดำเนินการทางการเงิน

การย้ายจาก Magento 2 ไปยัง ShopifyPlus

PlasticPlace จำเป็นต้องย้ายข้อมูลจากการตั้งค่า Magento 2 ที่มีอยู่ไปยัง Shopify ซึ่งหมายถึงการถ่ายโอนข้อมูลลูกค้าและรีวิวทั้งหมด ความซับซ้อนของข้อมูลที่เกี่ยวข้องและความจำเป็นในการทำให้แน่ใจว่าข้อมูลทั้งหมดถูกถ่ายโอนอย่างถูกต้องทำให้งานนี้ท้าทายมากขึ้น

กระบวนการย้ายข้อมูลเกี่ยวข้องกับหลายขั้นตอน รวมถึงการตรวจสอบข้อมูลอย่างละเอียดเพื่อระบุความไม่ตรงกันหรือข้อมูลที่ขาดหาย ทีมงานจึงดำเนินการดึงข้อมูลจาก Magento 2 และแปลงให้อยู่ในรูปแบบที่นำเข้าไปยัง Shopify ได้อย่างง่ายดาย

หลังจากการทดสอบและการปรับปรุงหลายรอบ กระบวนการย้ายข้อมูลจึงเสร็จสมบูรณ์อย่างสำเร็จ โดยที่ข้อมูลลูกค้าและรีวิวทั้งหมดถูกถ่ายโอนไปยังแพลตฟอร์ม Shopify ใหม่อย่างถูกต้อง ซึ่งช่วยให้ PlasticPlace สามารถเปลี่ยนไปยังแพลตฟอร์มใหม่ได้อย่างราบรื่นโดยไม่รบกวนการดำเนินงานทางธุรกิจ

การติดตามคำสั่งซื้อ

เพื่อปรับปรุงการดำเนินงานของ PlasticPlace ให้ดีขึ้น เครื่องมือการจัดการขนาดแพ็คเกจและขนาดถุงได้รับการนำไปใช้ ซึ่งช่วยขจัดความจำเป็นในการป้อนข้อมูลด้วยตนเองและทำให้การดำเนินการส่งคำสั่งซื้อมีความถูกต้องแม่นยำมากขึ้น ด้วยคุณสมบัตินี้ ลูกค้าสามารถระบุขนาดที่เหมาะสม ทำให้กระบวนการสั่งซื้อมีความมีประสิทธิภาพมากขึ้น

เครื่องมือการจัดการขนาดแพ็คเกจและขนาดถุงถูกพัฒนาขึ้นโดยการปรับระบบที่มีอยู่ให้เข้ากับความต้องการเฉพาะของ PlasticPlace ทีมงานสร้างสคริปต์ที่อนุญาตให้พวกเขาบูรณาการโซลูชันของตนกับ NetSuite และ Shopify เพื่อให้แน่ใจว่าสามารถใช้งานได้ทั่วทั้งแพลตฟอร์ม

นอกจากนี้ การติดตามคำสั่งซื้อก็เป็นคุณสมบัติสำคัญอีกอย่างที่ได้รวมเข้ากับ NetSuite และ Shopify คุณสมบัตินี้ช่วยให้มองเห็นกระบวนการเติมคำสั่งซื้อได้มากขึ้น ช่วยให้ลูกค้าสามารถติดตามคำสั่งซื้อตั้งแต่เริ่มต้นจนเสร็จสมบูรณ์ ด้วยฟีเจอร์นี้ ลูกค้าสามารถเข้าถึงข้อมูลอัปเดตแบบเรียลไทม์เกี่ยวกับคำสั่งซื้อของตน รวมถึงข้อมูลการจัดส่งและวันที่คาดว่าจะจัดส่ง

โดยการบูรณาการการติดตามคำสั่งซื้อเข้ากับ NetSuite และ Shopify PlasticPlace สามารถปรับปรุงกระบวนการเติมคำสั่งซื้อ ลดเวลาและความพยายามที่ต้องใช้ในการจัดการการดำเนินงาน และมอบประสบการณ์ที่ดีขึ้นให้กับลูกค้า

Expand
HOW PRAELLA, SHOPIFY PLUS AGENCY, HELPED BOOST THEIR BUSINESS

เรื่องราวความสำเร็จของ PlasticPlace

ฟังจากเดฟเองเกี่ยวกับวิธีที่ Praella ได้เปลี่ยนร้าน Shopify Plus ของ PlasticPlace ให้กลายเป็นผู้นำในอุตสาหกรรม รับข้อมูลเชิงลึกจากประสบการณ์จริงเกี่ยวกับการปรับแต่งที่กว้างขวางที่ทีมของเราได้มอบให้เพื่อปรับปรุงเส้นทางลูกค้า เพิ่มยอดขาย และสร้างสถานะดิจิทัลที่แข็งแกร่ง.

Praella Shopify Plus Agency - Mobile Screenshots of PlasticPlace Website
เราช่วยอย่างไร

โซลูชั่นที่โดดเด่นอื่นๆ

โซลูชันที่น่าสนใจอื่น ๆ ที่เราได้ดำเนินการรวมถึงการเพิ่มความเร็วของเว็บไซต์ สคริปต์ที่กำหนดเองสำหรับการคืนเงิน การคืนเงินบางส่วน การติดตามคำสั่งซื้อ และแอปและการรวมที่กำหนดเอง แอปเครดิตลิมิตที่กำหนดเองของเราและการรวมกับ NetSuite ได้ช่วยลูกค้าของเราเป็นอย่างมาก พวกเขาได้ปรับปรุงกระบวนการจัดการเครดิตของตนและพัฒนาการดำเนินธุรกิจโดยรวมของพวกเขา.

โซลูชันของเราได้ช่วยให้ลูกค้าของเราพัฒนาการดำเนินธุรกิจ เพิ่มประสิทธิภาพ และมอบประสบการณ์ที่ดีขึ้นให้แก่ลูกค้า.

“สิ่งที่เรามีคือความซับซ้อนในการเพิ่มขึ้นในแต่ละหน้าสินค้า; นั่นคือความท้าทายที่ยิ่งใหญ่ที่สุด และตามความจริงแล้ว ฉันมีความวิตกกังวลว่าหน่วยงานใดจะสามารถทำได้อย่างง่ายดาย นั่นคือความมั่นใจแต่ก็ง่ายภายในกรอบเวลาที่กำหนด และนั่นคือสิ่งที่พวกคุณทำให้ฉันประทับใจ พวกคุณทำงานได้ยอดเยี่ยมไม่เพียงแต่ทันเวลา… แต่ยังส่งงานตามที่ฉันหวังไว้ ซึ่งถือเป็นความสำเร็จที่ยอดเยี่ยมในความสามารถของพวกคุณ ในฐานะลูกค้า ฉันไม่สามารถมีความสุขได้มากไปกว่านี้—การจัดการโครงการทางเทคนิค ฉันจะให้คะแนนคุณ 10 จาก 10 ยอดเยี่ยม จริงๆ ขอแค่บอกว่าพวกคุณทำงานได้ยอดเยี่ยมมาก”

นิมेश เดฟ, CIO & CTO ของ Plasticplace
Next Case
Plate Crate Plate Crate Plate Crate Plate Crate Plate Crate Plate Crate
Plate Crate Plate Crate Plate Crate Plate Crate Plate Crate Plate Crate
Praella Shopify Plus Agency - Plate Crate header image