Cách Thêm Google Tag Manager vào Shopify.

Danh sách nội dung

1. Giới thiệu
2. Hiểu biết về Google Tag Manager
3. Tại sao nên sử dụng Google Tag Manager trên Shopify?
4. Thiết lập Google Tag Manager trên cửa hàng Shopify của bạn
5. Xác minh việc cài đặt Google Tag Manager của bạn
6. Thiết lập Thẻ, Triggers và Biến
7. Tích hợp với các công cụ tiếp thị khác
8. Tóm tắt
9. Câu hỏi thường gặp

Giới thiệu

Hãy tưởng tượng bạn là một chủ doanh nghiệp nhỏ đang cố gắng hiểu khách hàng của mình tốt hơn. Bạn đã đầu tư thời gian và tài nguyên vào việc xây dựng cửa hàng Shopify của mình, nhưng làm thế nào để theo dõi hành vi người dùng một cách hiệu quả? Câu trả lời nằm ở các công cụ dựa trên dữ liệu như Google Tag Manager (GTM).

GTM là một công cụ mạnh mẽ giúp đơn giản hóa quy trình quản lý các thẻ JavaScript và HTML được sử dụng để theo dõi và phân tích trên trang web của bạn. Nếu bạn đang tìm cách nâng cao khả năng phân tích của cửa hàng Shopify của mình, việc tích hợp Google Tag Manager là điều cần thiết. Nó không chỉ cho phép bạn thu thập dữ liệu quan trọng mà còn giúp bạn đưa ra quyết định dựa trên các tương tác của người dùng, từ đó thúc đẩy tăng trưởng và cải thiện trải nghiệm người dùng.

Trong bài viết này, chúng tôi sẽ hướng dẫn bạn quy trình thêm Google Tag Manager vào cửa hàng Shopify của bạn, bao gồm nhiều phương pháp và cách làm tốt nhất. Cuối bài viết này, bạn sẽ được trang bị kiến thức để thiết lập GTM một cách liền mạch, giúp bạn theo dõi các chỉ số quan trọng và cải thiện các chiến lược tiếp thị của mình.

Hiểu biết về Google Tag Manager

Trước khi đi sâu vào quy trình cài đặt, điều cần thiết là phải hiểu Google Tag Manager là gì và nó khác biệt như thế nào so với Google Analytics.

Google Analytics là một công cụ báo cáo cung cấp thông tin về hoạt động trên trang web của bạn. Ngược lại, Google Tag Manager hoạt động như một quản lý cho các mã theo dõi của bạn (thẻ). Nó không thay thế Google Analytics; thay vào đó, nó nâng cao chức năng của nó bằng cách cho phép bạn thêm và quản lý các thẻ mà không cần kiến thức lập trình sâu rộng.

Với GTM, bạn có thể triển khai các mã theo dõi Google Analytics, thiết lập theo dõi chuyển đổi, và thậm chí tích hợp với các nền tảng tiếp thị khác như Facebook Ads và Google Ads. Tính linh hoạt này khiến GTM trở thành một công cụ thiết yếu cho bất kỳ doanh nghiệp thương mại điện tử nào muốn tối ưu hóa sự hiện diện trực tuyến của mình.

Tại sao nên sử dụng Google Tag Manager trên Shopify?

Tích hợp Google Tag Manager vào cửa hàng Shopify của bạn mang lại một số lợi ích:

1. Tăng cường thu thập dữ liệu

GTM cho phép bạn theo dõi các tương tác cụ thể của người dùng, chẳng hạn như nhấp vào các nút, gửi biểu mẫu và lượt xem trang. Mức độ chi tiết này cung cấp cái nhìn sâu sắc về hành vi của khách hàng, cho phép bạn tinh chỉnh các chiến lược tiếp thị của mình.

2. Quản lý thẻ đơn giản hóa

Với GTM, bạn có thể quản lý tất cả mã theo dõi từ một vị trí trung tâm. Điều này có nghĩa là bạn có thể thêm, cập nhật hoặc xóa các thẻ mà không cần phải chỉnh sửa mã trang web trực tiếp.

3. Cải thiện tốc độ tải trang

Sử dụng GTM có thể giúp cải thiện tốc độ tải trang của bạn. Bằng cách quản lý các thẻ một cách hiệu quả, bạn có thể giảm số lượng script chạy trên trang của mình, đảm bảo trải nghiệm người dùng mượt mà hơn.

4. Tính linh hoạt cho nhu cầu tương lai

Khi doanh nghiệp của bạn phát triển, nhu cầu theo dõi của bạn có thể thay đổi. GTM cung cấp tính linh hoạt để thích ứng với các yêu cầu tiếp thị mới mà không cần phát triển lại nhiều lần.

Thiết lập Google Tag Manager trên cửa hàng Shopify của bạn

Phương pháp 1: Cài đặt thủ công

Bước 1: Tạo tài khoản Google Tag Manager

1. Truy cập trang web Google Tag Manager và đăng nhập bằng tài khoản Google của bạn.
2. Nhấp vào "Tạo tài khoản."
3. Nhập tên tài khoản của bạn, chọn quốc gia và nhấp vào "Tiếp tục."
4. Thiết lập một container bằng cách nhập tên cửa hàng Shopify của bạn và chọn "Web" làm nền tảng mục tiêu.
5. Nhấp vào "Tạo" và đồng ý với điều khoản dịch vụ.

Bước 2: Lấy mã container GTM của bạn

1. Sau khi tạo tài khoản, bạn sẽ nhận được một đoạn mã. Điều này bao gồm hai phần: một script cho phần <head> và một thẻ <noscript> cho phần <body>.
2. Đảm bảo sao chép những đoạn mã này vì bạn sẽ cần chúng cho các bước tiếp theo.

Bước 3: Chỉnh sửa chủ đề Shopify của bạn

1. Đăng nhập vào bảng điều khiển quản trị Shopify của bạn.
2. Đi đến Cửa hàng trực tuyến > Chủ đề.
3. Nhấp vào menu Hành động bên cạnh chủ đề đang hoạt động của bạn và chọn Sửa mã.
4. Tìm tệp theme.liquid trong thư mục Bố cục.

Bước 4: Thêm mã GTM vào chủ đề của bạn

1. Dán phần đầu tiên của mã GTM (phần <script>) vào phần <head> của tệp theme.liquid.
2. Dán phần thứ hai của mã GTM (phần <noscript>) ngay sau thẻ mở <body>.

Bước 5: Lưu các thay đổi của bạn

1. Nhấp vào Lưu để áp dụng các thay đổi cho chủ đề của bạn.

Bước 6: Triển khai GTM trên trang thanh toán (Tùy chọn)

Nếu bạn đang sử dụng Shopify Plus, bạn cũng có thể thêm container GTM vào các trang thanh toán của bạn:

1. Đi đến Cài đặt > Thanh toán trong bảng điều khiển quản trị Shopify của bạn.
2. Cuộn xuống phần Trang trạng thái đơn hàng.
3. Dán đoạn mã GTM vào trường Script bổ sung.
4. Nhấp vào Lưu.

Phương pháp 2: Sử dụng ứng dụng Shopify

Nếu bạn thích một phương pháp đơn giản hơn, hãy xem xét sử dụng ứng dụng Shopify để tích hợp GTM. Các ứng dụng này có thể tự động hóa nhiều quy trình thiết lập:

1. Tìm kiếm các ứng dụng Google Tag Manager trong Shopify App Store.
2. Chọn một ứng dụng phù hợp với nhu cầu của bạn, chẳng hạn như Praella GTM Suite, có thể quản lý việc cài đặt GTM và cung cấp các thẻ và biến đã được xây dựng sẵn.
3. Thực hiện theo hướng dẫn của ứng dụng để hoàn tất việc tích hợp.

Sử dụng ứng dụng có thể tiết kiệm thời gian và giảm rủi ro lỗi trong quá trình cài đặt.

Xác minh việc cài đặt Google Tag Manager của bạn

Sau khi thiết lập GTM, rất quan trọng để xác minh rằng nó hoạt động chính xác:

1. Đăng nhập vào tài khoản Google Tag Manager của bạn.
2. Nhấp vào nút Xem trước ở góc trên bên phải của không gian làm việc GTM của bạn.
3. Nhập URL của cửa hàng Shopify của bạn để xem bảng điều khiển gỡ lỗi GTM ở dưới cùng trình duyệt của bạn.
4. Đi qua cửa hàng của bạn để kiểm tra xem các thẻ có được kích hoạt đúng cách không.

Nếu mọi thứ được thiết lập đúng cách, bạn sẽ thấy các thẻ của mình kích hoạt theo thời gian thực khi bạn tương tác với cửa hàng của mình.

Thiết lập Thẻ, Triggers và Biến

Khi GTM đã được cài đặt, bạn có thể bắt đầu thiết lập thẻ, triggers và biến để theo dõi các sự kiện cụ thể. Dưới đây là một cái nhìn tổng quan về cách thực hiện điều này:

1. Tạo Thẻ

Các thẻ là những đoạn mã thực hiện các chức năng cụ thể, chẳng hạn như theo dõi lượt xem trang hoặc chuyển đổi. Đây là cách để tạo một thẻ Google Analytics:

1. Trong GTM, nhấp vào Thẻ > Mới.
2. Chọn Cấu hình Thẻ và chọn Google Analytics: Universal Analytics.
3. Chọn Loại theo dõi (ví dụ: Lượt xem trang).
4. Thiết lập các cài đặt Google Analytics của bạn bằng cách chọn hoặc tạo một biến bao gồm ID theo dõi của bạn.
5. Nhấp vào Chức năng kích hoạt để chọn khi nào thẻ nên được kích hoạt (ví dụ: Tất cả các trang).

2. Thiết lập Triggers

Các triggers xác định khi nào một thẻ nên được thực hiện. Ví dụ, bạn có thể muốn theo dõi khi người dùng thêm mặt hàng vào giỏ hàng:

1. Nhấp vào Triggers > Mới.
2. Chọn một loại trigger, chẳng hạn như Nhấp hoặc Gửi biểu mẫu.
3. Xác định các điều kiện mà trigger nên được kích hoạt.

3. Sử dụng Biến

Các biến lưu trữ thông tin mà bạn có thể sử dụng trong các thẻ và triggers của mình. Ví dụ, bạn có thể tạo một biến để nắm bắt giá trị của một giao dịch:

1. Nhấp vào Biến > Mới.
2. Chọn một loại biến (ví dụ: Biến lớp dữ liệu).
3. Xác định tên biến và tên biến lớp dữ liệu.

Tích hợp với các công cụ tiếp thị khác

Một trong những lợi thế lớn nhất của việc sử dụng Google Tag Manager là tính tương thích với nhiều công cụ tiếp thị khác nhau. Bạn có thể dễ dàng tích hợp GTM với các nền tảng như Facebook Ads, Google Ads và hơn thế nữa. Điều này cho phép bạn theo dõi chuyển đổi qua các kênh khác nhau và tối ưu hóa nỗ lực tiếp thị của mình một cách hiệu quả.

Ví dụ, nếu bạn đang sử dụng Facebook Pixel để quảng cáo tiếp thị lại, bạn có thể thiết lập nó trong GTM giống như bạn làm với Google Analytics. Chỉ cần tạo một thẻ mới, chọn Facebook Pixel và xác định các tham số khi quảng cáo nên kích hoạt.

Tóm tắt

Tích hợp Google Tag Manager vào cửa hàng Shopify của bạn là một bước ngoặt trong việc thu thập dữ liệu và phân tích. Bằng cách làm theo các bước được nêu trong hướng dẫn này, bạn có thể thiết lập GTM một cách hiệu quả, cho phép bạn theo dõi các tương tác của người dùng, tối ưu hóa nỗ lực tiếp thị và cuối cùng thúc đẩy tăng trưởng cho doanh nghiệp của bạn.

Dù bạn chọn cài đặt GTM thủ công hay tận dụng ứng dụng Shopify, những thông tin thu được từ công cụ mạnh mẽ này sẽ cung cấp hỗ trợ vô giá trong quy trình ra quyết định của bạn. Khi bạn bắt đầu khám phá khả năng của Google Tag Manager, hãy nhớ rằng dữ liệu đúng có thể dẫn đến những cải tiến đáng kể trong các chiến lược thương mại điện tử của bạn.

Câu hỏi thường gặp

1. Tôi có thể sử dụng Google Tag Manager mà không cần Shopify Plus không?

Có, Google Tag Manager có thể được sử dụng trên các cửa hàng không phải Shopify Plus. Bạn có thể thêm container GTM vào tệp theme.liquid và theo dõi hành vi người dùng trên tất cả các trang, ngoại trừ các bước thanh toán.

2. Làm thế nào để tôi xác minh xem GTM đã được cài đặt đúng không?

Bạn có thể xác minh việc cài đặt GTM của mình bằng cách sử dụng chế độ Xem trước GTM. Điều này cho phép bạn xem liệu các thẻ của bạn có được kích hoạt như mong đợi khi bạn điều hướng qua cửa hàng của mình.

3. Tôi có thể theo dõi các loại sự kiện nào với GTM?

Bạn có thể theo dõi nhiều sự kiện khác nhau, bao gồm lượt xem trang, nhấp chuột vào nút, gửi biểu mẫu và giao dịch thương mại điện tử. Tính linh hoạt này cho phép bạn thu thập thông tin chi tiết về hành vi người dùng trên trang web của mình.

4. Có cần kiến thức lập trình để thiết lập GTM không?

Mặc dù kiến thức lập trình cơ bản có thể hữu ích, nhưng nó không bắt buộc. Google Tag Manager được thiết kế để đơn giản hóa quy trình quản lý thẻ, và nhiều nhiệm vụ có thể được thực hiện thông qua giao diện GTM mà không cần lập trình.

5. Làm thế nào để tôi đảm bảo rằng các thẻ của mình không được kích hoạt nhiều lần?

Để ngăn các thẻ kích hoạt nhiều lần, hãy đảm bảo rằng bạn thiết lập các trigger một cách cẩn thận và tránh cài đặt cùng một thẻ nhiều lần trong GTM. Luôn kiểm tra cài đặt của bạn bằng cách sử dụng chế độ Xem trước để phát hiện bất kỳ vấn đề nào trước khi xuất bản.

Bằng cách triển khai Google Tag Manager trên cửa hàng Shopify của bạn, bạn không chỉ cài đặt một công cụ; bạn đang mở ra cánh cửa cho việc thu thập dữ liệu và phân tích cải thiện, cho phép bạn đưa ra những quyết định đúng đắn có thể dẫn đến doanh số tăng cao và trải nghiệm khách hàng tốt hơn. Cùng nhau, chúng ta có thể nâng cao doanh nghiệp thương mại điện tử của bạn lên những tầm cao mới với các chiến lược dựa trên dữ liệu. Nếu bạn cần hỗ trợ hoặc một sự hợp tác trong việc điều hướng quy trình này, hãy xem xét khám phá các dịch vụ của Praella về trải nghiệm người dùng và phát triển web để nâng cao thương hiệu của bạn hơn nữa.