Cách Đóng Cửa Hàng Shopify để Bảo Trì.

Danh sách Nội dung

1. Giới thiệu
2. Hiểu biết về Các Lựa chọn của Bạn
3. Thực hiện Quy trình Đóng cửa
4. Các Thực hành Tốt Nhất Khi Cửa Hàng của Bạn Đang Đóng
5. Mở lại Cửa hàng của Bạn
6. Các Câu hỏi Thường gặp
7. Kết luận

Giới thiệu

Hãy tưởng tượng điều này: bạn truy cập một cửa hàng trực tuyến với mong muốn thực hiện một giao dịch mua, chỉ để gặp phải các liên kết hỏng, sản phẩm lỗi thời, hoặc một trang web đơn giản là không tải được. Thật bực bội phải không? Những trải nghiệm như vậy có thể khiến khách hàng nản lòng và ảnh hưởng đến uy tín của doanh nghiệp. Điều này nhấn mạnh sự cần thiết cho các doanh nhân thương mại điện tử phải định kỳ đóng cửa cửa hàng của họ để bảo trì. Mặc dù ý tưởng đóng cửa cửa hàng của bạn, ngay cả khi chỉ tạm thời, có thể cảm thấy phản tác dụng, nhưng thực ra nó có thể mang lại cơ hội vàng để nâng cao chức năng, bảo mật và trải nghiệm tổng thể của người dùng cửa hàng của bạn.

Trong hướng dẫn toàn diện này, chúng ta sẽ khám phá cách đóng cửa hàng Shopify của bạn cho việc bảo trì một cách hiệu quả và hiệu suất. Dù bạn đang lên kế hoạch cho một bản cập nhật nhỏ, một thiết kế lại hoàn toàn, hay một công việc bảo mật, chúng tôi sẽ đề cập đến các thực hành tốt nhất để tạm dừng hoạt động của cửa hàng bạn. Cuối bài viết này, bạn sẽ hiểu rõ các lựa chọn có sẵn để tạm ngừng bán hàng, các bước cần thiết để thực hiện việc đóng cửa, và cách mở lại cửa hàng một cách liền mạch, đảm bảo ảnh hưởng tối thiểu đến doanh nghiệp của bạn.

Chúng tôi cũng sẽ nhấn mạnh cách mà các dịch vụ của Praella có thể hỗ trợ hành trình thương mại điện tử của bạn, từ thiết kế trải nghiệm người dùng cho đến phát triển ứng dụng, để đảm bảo rằng cửa hàng của bạn không chỉ đáp ứng mà còn vượt qua mong đợi của khách hàng. Hãy cùng đi vào chi tiết để làm cho quá trình bảo trì của bạn diễn ra suôn sẻ nhất có thể.

Hiểu biết về Các Lựa chọn của Bạn

Trước khi bắt đầu vào quy trình đóng cửa, bạn cần hiểu rõ các lựa chọn có sẵn cho mình với tư cách là một chủ sở hữu cửa hàng Shopify. Shopify cung cấp hai phương pháp chính để tạm dừng cửa hàng của bạn: Bảo vệ bằng Mật khẩu và kế hoạch Dừng lại và Xây dựng. Mỗi lựa chọn phục vụ các nhu cầu khác nhau và có thể được sử dụng dựa trên hoàn cảnh cụ thể của bạn.

Kế hoạch 'Dừng lại và Xây dựng'

Tùy chọn này là lý tưởng cho các chủ cửa hàng đã hết hạn dùng thử miễn phí và đang ở trong kế hoạch trả phí. Kế hoạch 'Dừng lại và Xây dựng' cho phép bạn vô hiệu hóa tính năng thanh toán của cửa hàng, nghĩa là khách hàng có thể duyệt sản phẩm của bạn nhưng sẽ không thể thực hiện giao dịch mua. Kế hoạch này có mức phí đăng ký giảm còn 9 đô la mỗi tháng, là một lựa chọn tiết kiệm cho những người cần nghỉ ngơi khỏi việc bán hàng chủ động.

Các Tính năng Chính của Kế hoạch 'Dừng lại và Xây dựng':

• Khả năng Truy cập Cửa hàng: Khách hàng có thể xem sản phẩm nhưng không thể hoàn tất giao dịch mua.
• Giá ưu đãi: Phí hàng tháng được giảm xuống còn 9 đô la.
• Truy cập Quản trị viên: Bạn vẫn có thể truy cập quản trị viên Shopify để thực hiện các cập nhật và điều chỉnh cần thiết.

Kế hoạch này đặc biệt hữu ích cho các doanh nghiệp theo mùa hoặc những doanh nghiệp cần thời gian để tổ chức lại và làm mới sự hiện diện trực tuyến của họ.

Bảo vệ bằng Mật khẩu

Bảo vệ bằng mật khẩu là một phương pháp khả thi khác để tạm thời đóng cửa hàng Shopify của bạn cho việc bảo trì. Tính năng này cho phép chỉ những khách truy cập có mật khẩu mới truy cập vào trang web của bạn, điều này rất phù hợp cho những ai đang trong giai đoạn đầu thiết lập hoặc cho những doanh nghiệp cần thời gian bảo trì ngắn hạn.

Lợi ích của Bảo vệ bằng Mật khẩu:

• Kiểm soát Truy cập: Hạn chế quyền truy cập vào cửa hàng của bạn trong khi vẫn cho phép các khách hàng chọn lọc duyệt.
• Thông điệp Thông tin: Bạn có thể bao gồm một thông điệp giải thích lý do tại sao cửa hàng được bảo vệ bằng mật khẩu, nâng cao khả năng giao tiếp với khách hàng.
• Không có Phí Thêm: Bạn sẽ tiếp tục trả các khoản phí đăng ký tiêu chuẩn của mình mà không có thêm chi phí nào.

Phương pháp này đặc biệt hiệu quả cho các bản cập nhật ngắn hạn nơi bạn muốn giữ cho khách hàng được thông báo và tương tác.

Thực hiện Quy trình Đóng cửa

Giờ đây bạn đã hiểu các lựa chọn của mình, chúng ta hãy cùng đi qua các bước cần thiết để thực hiện phương pháp đã chọn để đóng cửa hàng Shopify của bạn.

Thực hiện Bảo vệ bằng Mật khẩu

Nếu bạn quyết định chọn bảo vệ bằng mật khẩu, hãy làm theo các bước đơn giản sau:

1. Đăng nhập vào Quản trị viên Shopify của bạn: Truy cập bảng điều khiển Shopify của bạn bằng thông tin đăng nhập của bạn.
2. Đi đến Cửa hàng Trực tuyến > Tùy Chọn: Từ menu bên trái, chọn "Cửa hàng trực tuyến" rồi nhấp vào "Tùy chọn."
3. Bật Bảo vệ bằng Mật khẩu: Cuộn xuống phần "Bảo vệ bằng mật khẩu" và đánh dấu vào ô để bật nó.
4. Đặt Mật khẩu: Tạo một mật khẩu mà bạn sẽ cung cấp cho các khách hàng hoặc bên liên quan cụ thể cần truy cập.
5. Tùy chỉnh Thông điệp của Bạn: Tùy chọn, viết một thông điệp cho các khách truy cập của bạn giải thích lý do tại sao cửa hàng đang trong bảo trì. Điều này giúp duy trì sự tương tác với khách hàng.

Bằng cách làm theo những bước này, khách hàng của bạn sẽ thấy một trang yêu cầu mật khẩu khi họ cố gắng truy cập vào trang web của bạn, đảm bảo rằng họ được thông báo về việc đóng cửa tạm thời.

Chuyển sang Kế hoạch 'Dừng lại và Xây dựng'

Nếu bạn chọn kế hoạch 'Dừng lại và Xây dựng', đây là cách thực hiện:

1. Đăng nhập vào Quản trị viên Shopify của bạn: Giống như trước, truy cập bảng điều khiển của bạn.
2. Đi đến Cài Đặt > Kế hoạch: Nhấp vào "Cài đặt" ở góc dưới bên trái, sau đó chọn "Kế hoạch."
3. Vô hiệu hóa Cửa hàng: Nhấp vào "Vô hiệu hóa cửa hàng" và sau đó chọn kế hoạch "Dừng lại và xây dựng".
4. Xem lại Chi tiết Kế hoạch: Đảm bảo bạn hiểu các tác động và lợi ích của kế hoạch này.
5. Xác nhận Lựa chọn của Bạn: Nhấp vào "Chuyển sang Dừng lại và Xây dựng" để hoàn tất quy trình.

Việc sử dụng kế hoạch này sẽ cho phép bạn làm việc trên cửa hàng của mình trong khi vẫn giữ cho nó có sẵn một phần, cung cấp sự cân bằng giữa việc bảo trì và sự tương tác của khách hàng.

Các Thực hành Tốt Nhất Khi Cửa Hàng của Bạn Đang Đóng

Chỉ vì cửa hàng của bạn tạm thời đóng cửa không có nghĩa là công việc của bạn phải dừng lại. Dưới đây là một số thực hành tốt nhất để làm theo trong khoảng thời gian này:

• Giao tiếp với Khách hàng của Bạn: Giữ cho khán giả của bạn được thông báo về lịch trình bảo trì thông qua mạng xã hội và bản tin email. Điều này giúp họ vẫn được tham gia và yên tâm rằng bạn quan tâm đến trải nghiệm mua sắm của họ.

• Tùy chỉnh Trang yêu cầu Mật khẩu của Bạn: Nếu sử dụng bảo vệ bằng mật khẩu, hãy đảm bảo thông điệp của bạn rõ ràng và hấp dẫn. Hãy để khách hàng của bạn biết khi nào họ có thể mong đợi cửa hàng mở lại và những cải tiến nào mà họ có thể mong đợi.

• Tối ưu hóa Cửa hàng của Bạn: Sử dụng thời gian này để tăng cường SEO cho cửa hàng của bạn, cập nhật mô tả sản phẩm và tinh chỉnh thiết kế của bạn. Cải thiện trải nghiệm người dùng sẽ dẫn đến sự hài lòng của khách hàng tốt hơn khi bạn mở lại.

• Tận dụng Dịch vụ của Praella: Cân nhắc việc hợp tác với Praella để tối ưu hóa trải nghiệm người dùng và thiết kế trong thời gian bảo trì này. Các giải pháp dựa trên dữ liệu của họ có thể giúp bạn tạo ra những trải nghiệm thương hiệu đáng nhớ mà khách hàng của bạn sẽ yêu thích. Tìm hiểu thêm về dịch vụ của họ tại đây.

Mở lại Cửa hàng của Bạn

Ngay khi việc bảo trì của bạn hoàn tất, việc mở lại cửa hàng của bạn là rất đơn giản.

Đối với Các Cửa hàng Dưới Bảo vệ Bằng Mật khẩu:

1. Đăng nhập lại vào Quản trị viên Shopify của bạn: Truy cập bảng điều khiển của bạn một lần nữa.
2. Đi tới Cửa hàng Trực tuyến > Tùy Chọn: Nhấp vào tùy chọn này từ menu bên trái.
3. Vô hiệu hóa Bảo vệ Bằng Mật khẩu: Bỏ chọn ô bên cạnh tùy chọn "Bật mật khẩu".
4. Lưu Thay đổi: Nhấp vào nút "Lưu" để mở cửa hàng của bạn một lần nữa.

Đối với Các Cửa hàng trên Kế hoạch 'Dừng lại và Xây dựng':

1. Chọn một Kế hoạch Shopify Mới: Sau khi đăng nhập lại vào quản trị viên của bạn, đi tới Cài Đặt > Kế hoạch.
2. Chọn một Kế hoạch Hoạt động: Xem xét các kế hoạch có sẵn và chọn một kế hoạch phù hợp với nhu cầu của doanh nghiệp bạn.
3. Xác nhận Lựa chọn của Bạn: Làm theo các hướng dẫn để chuyển sang kế hoạch mới của bạn và kích hoạt lại cửa hàng của bạn.

Với những bước này hoàn tất, cửa hàng của bạn sẽ hoạt động trở lại, sẵn sàng chào đón khách hàng quay lại.

Các Câu hỏi Thường gặp

Cửa hàng của tôi có thể giữ trạng thái 'Dừng lại và Xây dựng' mãi mãi không?

Không, kế hoạch 'Dừng lại và Xây dựng' được thiết kế như một giải pháp tạm thời với thời gian tối đa là 90 ngày. Bạn sẽ cần phải tiếp tục hoạt động hoặc chọn một kế hoạch hoạt động phù hợp trong khoảng thời gian này.

Việc dừng lại có ảnh hưởng đến SEO của cửa hàng của tôi không?

Tạm thời dừng cửa hàng của bạn sẽ không gây hại đáng kể cho SEO của bạn nếu được thực hiện đúng cách và trong khoảng thời gian ngắn. Tuy nhiên, việc không khả dụng kéo dài có thể có một số ảnh hưởng. Duy trì sự tương tác của khách hàng trong thời gian này là rất quan trọng.

Tôi có thể thay đổi cửa hàng của mình khi nó đang trong trạng thái dừng lại không?

Có, cả kế hoạch 'Dừng lại và Xây dựng' và bảo vệ bằng mật khẩu đều cho phép bạn truy cập quản trị viên Shopify của mình để thực hiện các thay đổi và cập nhật cho cửa hàng của bạn, đảm bảo rằng bạn có thể cải thiện trải nghiệm người dùng trong khi cửa hàng của bạn đang đóng.

Kết luận

Đóng cửa hàng Shopify của bạn để bảo trì có thể có vẻ như là một trở ngại, nhưng đó là một động thái chiến lược có thể nâng cao vượt bậc hiệu suất và trải nghiệm của khách hàng. Bằng cách làm theo các bước và thực hành tốt nhất được nêu trong hướng dẫn này, bạn có thể đảm bảo một quy trình suôn sẻ, hiệu quả với ảnh hưởng tối thiểu đến doanh nghiệp của mình.

Hãy nhớ rằng, một cửa hàng trực tuyến được bảo trì tốt là chìa khóa để xây dựng và duy trì lòng tin và sự trung thành của khách hàng trong bối cảnh thương mại điện tử cạnh tranh. Bằng cách sử dụng các công cụ như dịch vụ trải nghiệm người dùng và thiết kế của Praella, bạn có thể tối ưu hóa cửa hàng của mình trong thời gian này, cuối cùng dẫn đến sự hài lòng khách hàng cao hơn và doanh số bán hàng tăng lên.

Nếu bạn có câu hỏi thêm hoặc cần hỗ trợ với cửa hàng Shopify của mình, hãy xem xét việc liên hệ để tư vấn với Praella, nơi đội ngũ của họ có thể hướng dẫn bạn trong hành trình tăng trưởng mạnh mẽ. Khám phá cách họ có thể giúp bạn tránh những cạm bẫy phổ biến và đưa ra các quyết định chuyển mình tại đây.

Hành trình của bạn đến một cửa hàng trực tuyến nâng cao bắt đầu ngay hôm nay!